Blev totalt överraskad av re:member telefon kundtjänst. Dom svarade inom 30 sekunder och löste direkt mitt problem. Grattis till en utmärkt telefon kundsupport. (Däremot så har jag skickat samma probl... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Flexibelt och enkelt. Många valmöjligheter att betala/ överföra pengar s.s. swish, banköverföring mm. Att jag inte ger 5 stjärnor beror på bemötandet när jag avslutat MC. Hade betalt in för mycket... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Whenever I need to call the Re:member customer service staff, I always get help in a positive and patient way, they always explain to me with detailed information and make sure I get the help I need,... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
The support was great the person knew what she was talking about. What is still missing is that you cannot do an extra payment with swish if you don’t have an unpaid invoice.
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Informatie afkomstig van verschillende externe bronnen
EnterCard erbjuder kreditkort och privatlån via bolagets eget varumärke re: member och tillsammans med våra partners.
Contactgegevens
Klarabergsgatan 60, 111 21, Stockholm, Zweden
- entercard.se
4,3
Uitstekend
209 reviews
Heeft 87% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 maand
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
helt seriös behandling
20 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Entercard Group
Hej Karl-Gunnar,
Tack för ditt omdöme!
Hälsningar,
Nora Entercard
Väldigt trevlig och tillmötesgående
Väldigt trevlig och tillmötesgående. Rekommenderas varmt!
19 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Entercard Group
Hej Mathias!
Härligt att höra att du är nöjd, stort tack för ditt omdöme!
Hälsningar,
Nora Entercard
Antwoord van Entercard Group
Hej Stefan!
Tack snälla för din fina feedback!
Hälsningar,
Nora Entercard
Inga problem
Fick en påminnelsefaktura från ett kort som jag inte visste att jag hade. Kundservice sa upp kontot och krediterade hela fakturan direkt. Inga konstigheter
12 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Entercard Group
Hej Jonathan!
Tack för att du tog tiden att lämna ett omdöme, härligt att ditt ärende löstes smidigt!
Hälsningar,
Nora Entercard
Great customer service
Great customer service. Nice talk and good advice
9 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Entercard Group
Hello!
Really appreciate it, glad it was helpful.
Kind regards,
Nora Entercard
Alltid väldigt trevligt mottagande
4 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Entercard Group
Hej Katy!
Tack snälla, fint att höra!
Hälsningar,
Nora Entercard
Klart o tydligt svar
27 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Entercard Group
Hej Anette!
Härligt att höra, tack!
Hälsningar,
Nora Entercard
Awefully bad customer service
Very Very bad customer service. Every time I want to contact them, I am being hung up 4, 5 times until some one answers. And this has been going on ever since I am using their services. Forget contacting them in start hours as I think they sit and drink coffee not caring about customersbecause there is no service available at morning hours.Aweful.
27 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Entercard Group
Hello Homayoon,
Thank you for your feedback. We understand that reaching customer service has been challenging, and we will review our response times to ensure a smoother experience.
Kind regards,
Nora Entercard
Antwoord van Entercard Group
Hello Sykanya!
Thank you for five stars!
Kind regards,
Nora Entercard
Great help from a kind person!
25 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Entercard Group
Hello Ingvar!
We appreciate your feedback. It’s great to hear that you were well taken care of.
Kind regards,
Nora Entercard
Alltid lika trevliga och hjälpsamma
Alltid lika trevliga och hjälpsamma. Har förståelse för kunden. Tack Entercard.
23 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Entercard Group
Hej Lasse!
Tack för din fina feedback. Det gläder oss att du hade en bra upplevelse!
Hälsningar,
Nora Entercard
Antwoord van Entercard Group
Hello Sacdiyo!
Thank you for five stars!
Kind regards,
Nora Entercard
Vänlig och hjälpsam
Vänlig och hjälpsam! Tydlig information betr fakturorna. My ket nöjd!
11 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Entercard Group
Hej Lisbeth!
Tack, härligt att du är nöjd.
Hälsningar,
Nora Entercard
Thanks so much
Thanks so much! A very nice person helst me and learned me how to do.
10 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Entercard Group
Hello Kerstin!
We´re pleased to hear you got the assistance you needed, thank you!
Kind regards,
Nora Entercard
The person i was talking to
The person i was tolkning to, was very polite and helpful.
9 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Entercard Group
Hi Jerry!
Thank you, we’re happy you felt well taken care of.
Kind regards,
Nora Entercard
Antwoord van Entercard Group
Hello Melvin!
Thank you, glad we could help.
Kind regards,
Nora Entercard
Rapid service and solution.
9 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Entercard Group
Hello Kim!
Appreciate it, happy the solution was fast!
Kind regards,
Nora Entercard
Alltid trevlig bemötande
Alltid trevlig bemötande. Hjälpsamma
6 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Entercard Group
Hej Diana!
Tack snälla för det fina omdömet!
Hälsningar,
Nora Entercard
Someone had stolen my RememberNumber…
Someone had stolen my RememberNumber and made big transaktions. There was a mesage directly from Entercard if it was me I answer NO. But it did not matter.
4 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Entercard Group
Hi Ingrid,
Thank you for sharing your experience. If someone has stolen your card details and made unauthorized transactions, that is something we take very seriously. When you replied NO to the verification message, we still need to review the case manually to stop the transactions and secure your account. Please contact our customer service so we can investigate the transactions, and help you get the issue resolved.
Kind regards,
Nora Entercrad
Antwoord van Entercard Group
Hej Per!
Tack, Vad fint att höra!
Hälsningar,
Nora Entercard
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.