Blev totalt överraskad av re:member telefon kundtjänst. Dom svarade inom 30 sekunder och löste direkt mitt problem. Grattis till en utmärkt telefon kundsupport. (Däremot så har jag skickat samma probl... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Flexibelt och enkelt. Många valmöjligheter att betala/ överföra pengar s.s. swish, banköverföring mm. Att jag inte ger 5 stjärnor beror på bemötandet när jag avslutat MC. Hade betalt in för mycket... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Whenever I need to call the Re:member customer service staff, I always get help in a positive and patient way, they always explain to me with detailed information and make sure I get the help I need,... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
The support was great the person knew what she was talking about. What is still missing is that you cannot do an extra payment with swish if you don’t have an unpaid invoice.
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Informatie afkomstig van verschillende externe bronnen
EnterCard erbjuder kreditkort och privatlån via bolagets eget varumärke re: member och tillsammans med våra partners.
Contactgegevens
Klarabergsgatan 60, 111 21, Stockholm, Zweden
- entercard.se
4,3
Uitstekend
209 reviews
Heeft 87% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 maand
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Allt
Allt . Ni var maximalt korrekt. Tack
Jätte bra service med mycket tålamod.
Tac
30 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Entercard Group
Hej!
Tack snälla för detta fina omdöme! Vi uppskattar verkligen att du tog dig tid att skriva.
Hälsningar,
Nora Entercard
It was easy to contact the customer…
It was easy to contact the customer service
23 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Entercard Group
Hello Johan!
Thank you for your feedback. We’re glad to hear that getting in touch with our customer service was smooth and straightforward.
Kind regards,
Nora Entercard
Antwoord van Entercard Group
Hello Felix!
Thank you for your review. We’re glad to hear you experienced friendly and understanding service!
Kind regards,
Nora Entercard
Antwoord van Entercard Group
Hej Stanislav!
Tack för ditt omdöme! Vi uppskattar verkligen att du delar din upplevelse.
Hälsningar,
Nora Entercard
Antwoord van Entercard Group
Hej Mohaneed!
Tack själv för att du tog dig tid att lämna ett omdöme. Det gläder oss att du är nöjd med servicen!
Hälsningar,
Nora Entercard
SÄMSTA FÖRETAGET NÅGONSIN ANVÄND EJ!!!
SÄMSTA FÖRETAGET NÅGONSIN ANVÄND EJ!!!
Vi blev utsatta för bedrägeri, och de vill inte hjälpa alls.
Vi har inte gett ut våra uppgifter eller ens använt kortet och det är helt ofattbart HUR det ens kunnat hända. Ändå så skyller dem på oss och vill inte alls hjälpa till med att komma fram till sanningen.
11 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Entercard Group
Hej Mathilda!
Tack för att du berättar om din upplevelse. Det är väldigt tråkigt att höra att du drabbats av ett bedrägeri. Vi tar sådana här situationer på största allvar och vill gärna gå igenom ärendet mer i detalj. Kontakta vår kundservice så ser vi till att följa upp och reda ut vad som hänt.
Hälsningar,
Nora Entercard
Luffar bank som inte tar…
Luffar bank som inte tar kreditupplysning när bedragare tar ut kredit med stulna uppgifter. Sämsta bemötande någonsin av deras kundtjänst.
21 december 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Entercard Group
Hej Niclas,
Vi beklagar att du inte fick det bemötande du förväntade dig. Vi vill gärna förstå vad som hänt och hjälpa dig vidare, så kontakta oss gärna igen så tittar vi närmare på ditt ärende!
Hälsningar,
Nora Entercard
Trevligt bemötande och snabb hjälp.
Trevligt bemötande och snabb hjälp.
9 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Entercard Group
Hej Björn!
Så fint att höra att du är nöjd, tack!
Hälsningar,
Nora Entercard
Snabb och lätt fattade information helt…
Snabb och lätt fattade information helt enkelt toppen
7 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Entercard Group
Hej Larry!
Härligt att höra att allt kändes snabbt och lätt att förstå!
Hälsningar,
Nora Entercard
The support was great the person knew…
The support was great the person knew what she was talking about.
What is still missing is that you cannot do an extra payment with swish if you don’t have an unpaid invoice.
5 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Entercard Group
Hello Lars-Olof!
Nice that the assistance worked well, and your feedback on Swish limitations is taken into consideration. Thank you!
Kind regards,
Nora Entercard
Trevligt bemötande.
Trevligt bemötande.
Snabb hjälp.
Då jag ej fått min faktura och kom på den fattades i gänget av räkningar.
Men nu så betald. / Ylva
5 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Entercard Group
Hej Ylva!
Tack för ditt fina omdöme! Härligt att höra att allt löste sig smidigt med fakturan.
Häsningar,
Nora Entercard
Awful unreliable customer service
Awful unreliable customer service, been awaiting for months for a reply. Every time promises that someone will call back and no one ever does.
Blocked my card and 6 months later I still continue unable to fix the situation that they started to begin with.
22 december 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Entercard Group
Hello Joao,
It’s clear this has been a very frustrating experience, and we want to look into your case so you can get a proper resolution. Please contact our customer service so that we can provide a solution to this!
Kind regards,
Nora Entercard
Snabbt enkelt professionellt
Mycket bra och kunnig kundservice.
19 december 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Entercard Group
Hej Johnny!
Tack snälla, fint att höra att servicen upplevdes som både bra och kunnig!
Hälsningar,
Nora Entercard
A dialog with full support and…
A dialog with full support and understanding
15 december 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Entercard Group
Hej Bengt!
We´re glad to hear the interaction gave you the reassurance you needed. Thank you for this review!
Kind regards,
Nora Entercard
Kundkännedom
Man blir så förbannad på detta med kundkännedom. Att man ska fylla i ett formulär på webben som inte fungerar och att man först ska logga in med bank id och sedan när man besvarat alla dumma frågor ska man signera med mobilt bank id. Nu har jag fyllt i formuläret 3 gånger och måste tydligen fylla i det igen. Jag tror att jag har betalat in för mycket på kreditkortet så att efterhand är skyldig mej pengar. Jag tror att jag måste be dem redogöra var dom får alla pengar från.
12 december 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Entercard Group
Hej Christer!
Tråkigt att höra om din upplevelse med utskicket, det ska självklart inte behövas upprepade försök för att få igenom kundkännedomen. kontakta gärna vår kundservice så ser vi till att hjälpa dig på svaren inskickade!
Hälsningar,
Nora Entercard
Mycket bra hjälp med trevligt bemötande
12 december 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Entercard Group
Hej Ruth!
Tack för din feedback! Trevligt bemötande och bra hjälp är alltid vårt mål.
Hälsningar,
Nora Entercard
Antwoord van Entercard Group
Hej Bengt!
Tack snälla för ditt fina omdöme.
Hälsningar,
Nora Entercard
Mycket bra kundtjänst som löste mitt…
Mycket bra kundtjänst som löste mitt problem direkt snabbt och smidigt
2 december 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Entercard Group
Hej Camilla!
Tack för ditt omdöme! Vi strävar alltid efter att lösa problem direkt och ge bästa möjliga service.
Hälsningar,
Nora Entercard
Proffsigt bemötande
Proffsigt bemötande, en uppriktig önskan att lösa ett problem.
27 november 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Entercard Group
Hej Elke!
Vi är glada att du upplevde oss som proffsiga och lösningsinriktade,stort tack för ditt omdöme.
Hälsningar,
Nora Entercard
Awesome service as always
26 november 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Entercard Group
Hello!
Thanks for your trust and support, we’re always here to help!
Kind regards,
Nora Entercard
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.