Kort svarstid När jag ringer så behöver jag inte sitta i lång telefonkö. Det uppskattar jag mycket. Fem stjärnor ***** Trevligt bemötande från den som svarar. Alltid hjälpsamma på bästa sä... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Blev totalt överraskad av re:member telefon kundtjänst. Dom svarade inom 30 sekunder och löste direkt mitt problem. Grattis till en utmärkt telefon kundsupport. (Däremot så har jag skickat samma probl... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Inget bra kreditföretag. Se upp med dolda räntor som man behöver ha bra koll för att förstå samt en usel hantering utav fakturor. Jagar ören och procent. se upp om ni funderar på att bli kund här
Whenever I need to call the Re:member customer service staff, I always get help in a positive and patient way, they always explain to me with detailed information and make sure I get the help I need,... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Informatie afkomstig van verschillende externe bronnen
EnterCard erbjuder kreditkort och privatlån via bolagets eget varumärke re: member och tillsammans med våra partners.
Contactgegevens
Klarabergsgatan 60, 111 21, Stockholm, Zweden
- entercard.se
4,3
Uitstekend
213 reviews
Heeft 82% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 maand
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Bra kundsorvos
4 april 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Entercard Group
Hej Daniel!
Tack för fem stjärnor. Tveka inte på att kontakta oss igen för framtida frågor eller funderingar. Allt gott!
Hälsningar,
Tais Entercard
Trevlig bemötande hjälp när man behöver…
Trevlig bemötande hjälp när man behöver hjälp.
4 april 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Entercard Group
Hej!
Tack för ditt omdöme! Vi är glada att höra att du uppskattade vårt trevliga bemötande. Ha en fin dag!
Hälsningar,
Tais Entercard
Recommended
Quick reaction when someone tried to commit card fraud. Great service, and very friendly staff.
3 april 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Entercard Group
Hello Peter!
Thank you for your review! We're glad to hear that you appreciated our quick reaction when someone tried to commit card fraud. Have a nice day!
Kind regards,
Tais Entercard
Snabb och korrekt behandling
Snabb och korrekt behandling av mitt ärende. Vänligt bemötande.
1 april 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Entercard Group
Hej Sven!
Vi blir verkligen glada över att höra att du är nöjd med den service vi har erbjudit. Ha en fantastisk onsdag!
Hälsningar,
Tais Entercard
Snabb och exakt
Snabb och exakt, spärr av förkommet MC och skickande av nytt kort.
31 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Entercard Group
Hej Torgil!
Tack för ditt positiva omdöme! Vi är glada att höra att du uppskattade vår snabba service. Allt gott!
Hälsningar,
Tais Entercard
Kundservice?
Svarar inte på meddelanden trots påstötning - 3 veckor och väntar fortfarande.
28 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Entercard Group
Hej!
Vi beklagar att vår svarstid har varit längre än vanligt. Om ditt ärende är brådskande rekommenderar vi att du kontaktar oss via telefon. Våra telefonnummer finns på vår hemsida entercard.se.
Hälsningar,
Tais re:member
Super bra service
Super bra service! Lätta att få tag i, snabb hjälp!
27 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Entercard Group
Hej Oliwia!
Din positiva feedback betyder mycket för oss. Tack för att du delar med dig av din upplevelse!
Hälsningar,
Tais Entercard
Antwoord van Entercard Group
Hej!
Tack för omdömet och fem stjärnor. Vi önskar dig en fortsatt trevlig vecka!
Hälsningar,
Tais Entercard
Snabb o fin hantering av mitt ärende!🤗
14 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Entercard Group
Hej Ing!
Tack för att du tog dig tiden att lämna oss detta omdöme. Trevlig tisdag!
Hälsningar,
Tais Re:member
The company offerered me a payment plan…
The company offerered me a payment plan during a time of financial difficulty. Something that I really appreciate and that many other banks don't do. This is a clear sigh of empathy and solution- oriented customer service.
13 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Entercard Group
Hello Belinda!
We are happy that we could provide you good service. Do not hesitate to contact us again for further questions!
Kind regards,
Tais Re:member
Antwoord van Entercard Group
Hej Mahfouz!
Det gläder oss att du känner dig nöjd med den service du fått. Trevlig tisdag!
Hälsningar,
Tais Re:member
Snabbt och proffesionellt bemötande
11 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Entercard Group
Hej!
Tack för fem stjärnor! Tveka inte på att kontakta oss för framtida frågor eller funderingar!
Hälsningar,
Tais Re:member
Antwoord van Entercard Group
Hej Petra!
Vad bra att du känner dig nöjd med bemötandet du fått från vår kundservice. Vi önskar dig en fortsatt trevlig vecka!
Hälsningar,
Tais Re:member
Short time in line for help
Short time in line for help.
Knowledgeable an kind staff that give Quick and understanable answer.
5 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Entercard Group
Hello Harri!
Thank you for taking the time to leave us this review! We wish you a nice tuesday!
Kind regards,
Tais Re:member
Verkar inte bry sig om service
Fortfarande inte löst ett tekniskt problem på 3 dagar så man inte kan skicka från kortet till bankkonto. Verkar inte bry sig direkt.
29 januari 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Entercard Group
Hej Anna!
Tråkigt att du känner dig missnöjd med vår tjänst. Vi har upplevt tekniska problem med tjänsten "Saldoöverföring", men har felanmält detta och jobbar självklart på att lösa problemet så fort som möjligt.
Vi önskar dig en fortsatt trevlig vecka!
Hälsningar,
Tais Entercard
Denna bank har blåst alla som har…
Denna bank har blåst alla som har medlemslån!!
Riksbanken har sänkt styrräntan med 1.5 procent, dessa bedragare har sänkt med 0.25%. Kan inte förstå hur fackförbunden ens kan låta dessa tjuvar ha hand om medlemslån och kreditkort!!
8 januari 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Entercard Group
Hej Bengt!
Entercard ändrar årsräntan baserat på våra upplåningskostnader vi har till våra ägare. Våra upplåningskostnader följer inte alltid riksbankens styrränta då det påverkas utav många faktorer.
Går våra upplåningskostnader ner så kan vi göra en räntesänkning, går våra upplåningskostnader upp kan det bli en eventuell räntehöjning.
Hälsningar,
Tais Entercard
Sveriges sämsta bank.
Dom gör allt för att lura er på extra pengar. T.ex nu har räntan gått ner 1.5% senaste året, något ALLA andra banker följer till 1% minst. Denna bank har inte sänkt en enda liten enhet.
Dom har alltså ökat sin vinst i hundratals miljoner per år på vår kostnad.
Fast dom är i samarbete med LO som ska vara för oss.
Äcklig bank byt om ni kan.
2 januari 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Entercard Group
Hej Robin!
Då vi inte är en bank utan ett kreditinstitut så följer vi inte styrräntan utan våra upplåningskostnader vi har till våra ägare. Våra upplåningskostnader följer inte alltid riksbankens styrränta då det påverkas utav många faktorer.
Räntan vi betalar till våra ägare är våra upplåningskostnader och det är det som påverkar eventuell ändring av räntan. Går våra upplåningskostnader ner så kan vi göra en räntesänkning, går våra upplåningskostnader upp kan det bli en eventuell räntehöjning.
Hälsningar,
Tais Entercard
BEDRAGARE
Hade tecknat försäkringen som skyddar ifall man blir av med jobbet. Ansökte om att få igenom det. Det började handlägga ärendet för att sen inte svara mig mer, Sen ansökte dem till KF och fick anmärkning för missköt kredit.
1 september 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Entercard Group
Hej Johannes!
Detta låter olyckligt. Skulle rekomendera att kontaktar försäkringförmedlaren som har hand om försäkringen om du känner dig missnöjd med hanteringen av ditt ärende. Då vi på Entercard inte kan se ditt ärende hos de.
Hälsningar,
Tais Entercard
Det är jätte konstigt tycker jag att…
Det är jätte konstigt tycker jag att entercard har svarat på nästan alla 50 omdöme som finns har men de har inte svarat på en enda om att de har inte sänkt sin ränta på flera år.
Kanske de gör det efter min omdöme.
Nu har riksbanken sänkt styrränta nästan med 2 procent sen jag har lånat pengar från er på kredit för 1 år sen.
Varför sänker ki inte räntan precis som alla andra banker som sänker om riksbanken sänker styrränta .
Vill ni tappa alla era kunder?
19 december 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Entercard Group
Hej Grajdan!
Vi försöker självklart alltid besvara alla omdömen vi mottar däremot har vi legat efter med detta.
Men svar på din fråga är att Entercard ändrar årsräntan baserat på våra upplåningskostnader vi har till våra ägare. Våra upplåningskostnader följer inte alltid riksbankens styrränta då det påverkas utav många faktorer.
Räntan vi betalar till våra ägare är våra upplåningskostnader och det är det som påverkar eventuell ändring av räntan. Går våra upplåningskostnader ner så kan vi göra en räntesänkning, går våra upplåningskostnader upp kan det bli en eventuell räntehöjning.
Hälsningar,
Tais Entercard
Mycket oseriös aktör har inte ändrat…
Mycket oseriös aktör har inte ändrat ränta sedan november 2023.
Vilken värld lever ni i på detta världsfrånvända bolag ?
2 december 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Entercard Group
Hej Lars!
Entercard ändrar årsräntan baserat på våra upplåningskostnader vi har till våra ägare. Våra upplåningskostnader följer inte alltid riksbankens styrränta då det påverkas utav många faktorer och beroende på om våra upplåningskostnader stiger eller sjunker kommer årsräntan förändras.
Räntan vi betalar till våra ägare är våra upplåningskostnader och det är det som påverkar eventuell ändring av räntan. Går våra upplåningskostnader ner så kan vi göra en räntesänkning, går våra upplåningskostnader upp kan det bli en eventuell räntehöjning.
Hälsningar,
Tais Entercard
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.