Las veces que he realizado envíos con su plataforma siempre los han entregado en tiempo y forma, tienen precios muy accesibles, además su atención al cliente es excelente.
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Excelente atención y orientación ademas del respaldo a los envios en caso de algún incidente con las paqueteria
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Servicio recomendado, son serios y confiables y va de la mano de las guías prepagadas x ejemplo use estafeta y llegó al día siguiente, lo recomiendo ampliamente.
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Su unico atractivo era las guias de DHL pero con su reciente conflicto con esa paqueteria ya perdio su atractivo. Sus guias de otras paqueterias son mas caras que otras plataformas me refiero a esta... Toon meer
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Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Envíosperros es una empresa 100% mexicana que comercializa guías prepagadas de distintas paqueterías para realizar tus envíos. Cuentan con tarifas planas desde $89 MXN a todo el país, atención personalizada y una plataforma rápida y sencilla para brindarle una excelente experiencia de compra a sus clientes. Trabajan con las paqueterías de mayor prestigio y con altos niveles de servicio.
Contactgegevens
Plaza Maryn, Segundo Piso. Calzada Costa Verde 563 , 94294, Boca del Río, Mexico
- ayuda@enviosperros.com
- enviosperros.com
4,2
Goed
259 reviews
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No me gustó que el reembolso fuera en…
No me gustó que el reembolso fuera en crédito dentro de la aplicación. Yo tuve que solicitar un reembolso porque la paqueteria que elegí cerro su sucursal en la CD, en realidad es más culpa suya el no tener actualizados esos datos, que mia y sin embargo, no me devolvieron mi dinero.
17 juni 2025
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Antwoord van enviosperros.com
Hoa, Claudia.
Lamentamos mucho la experiencia que tuviste y entendemos tu molestia. Trabajamos para mantener actualizados los datos de las paqueterías, pero a veces ocurren cambios inesperados. Respecto al reembolso, por políticas internas el saldo se acredita en la aplicación, aunque comprendemos que prefieras otra opción. Por favor, contáctanos directamente al correo ayuda@enviosperros.com para ayudarte a revisar tu caso y buscar la mejor solución. Gracias por compartir tu opinión y permitirnos mejorar.
Saludos,
Equipo de enviosperros.com
No aceptan pagos con tarjeta
El servicio de guías es muy bueno, solo que ya no aceptan pagos con mi tarjeta y tengo que hacer los depósitos en el oxxo para poder generar mi guía y me quita mucho tiempo.
22 mei 2025
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Hola Juan Carlos,
Muchas gracias por tu comentario y por valorar nuestro servicio de guías. Lamentamos los inconvenientes con los métodos de pago; actualmente estamos trabajando para ampliar las opciones y facilitar el proceso. Agradecemos tu paciencia y esperamos poder ofrecerte pronto más alternativas que te ahorren tiempo. ¡Gracias por confiar en Enviosperros!
Saludos,
Equipo de enviosperros.com
Es muy fácil de utilizar y práctico!
23 juni 2025
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Hola, Natalia.
Nos encanta saber que la plataforma te resultó fácil y práctica. Esa es nuestra meta: hacer tus envíos más simples y eficientes.
Saludos,
Equipo de enviosperros.com
La plataforma es muy buena y útil
La plataforma es muy buena y útil, hago mis envíos nacionales muy fácilmente. Me gusta mucho usar los servicios de estafeta.🫶🏼
Lo único malo son algunas paqueterías, en experiencia, odié el servicio de 99 minutos pero sé que eso no depende de ustedes así que, de momento son 5 estrellas.
26 juni 2025
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Hola, Roseliere.
Nos alegra muchísimo que encuentres útil la plataforma y que disfrutes usar nuestros servicios, especialmente con Estafeta. Lamentamos la mala experiencia con 99 Minutos; aunque es ajeno a nosotros, entendemos lo importante que es para ti cada envío. Seguiremos trabajando para brindarte siempre las mejores opciones.
Saludos,
Equipo de enviosperros.com
Buenos precios
9 juni 2025
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Hola, Ruben.
Nos da gusto saber que los precios te parecieron buenos. Si en algo más podemos mejorar para ganarnos esa quinta estrella, no dudes en decirnos.
Saludos,
Equipo de enviosperros.com
Proceso rápido
Proceso rápido, comunicación eficaz y guías seguras. Recomiendo.
12 juni 2025
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Hola Carolina,
¡Muchas gracias por tu comentario! Nos alegra saber que tuviste una experiencia positiva con un proceso rápido, buena comunicación y guías seguras. Agradecemos mucho tu recomendación.
Saludos,
Equipo de enviosperros.com
Muy buena atención y me encanta la…
Muy buena atención y me encanta la facilidad con la que tenemos acceso a poder enviar nuestros paquetes. Felicidades
13 juni 2025
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Hola Gabo,
¡Muchas gracias por tu comentario! Nos alegra saber que valoras la atención y la facilidad que ofrecemos para realizar tus envíos. Comentarios como el tuyo nos impulsan a seguir mejorando cada día.
Saludos,
Equipo de enviosperros.com
100% recomendado
Muy buena opción, precios razonables, y buen servicio!
1 april 2025
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Hola Tony,
¡Gracias por tu comentario! Nos alegra saber que encuentras en nosotros una buena opción con precios justos y buen servicio. Siempre estamos trabajando para ofrecerte la mejor experiencia posible.
Saludos,
Equipo de enviosperros.com
PERDIERON MI PAQUETE
PERDIERON MI PAQUETE, DHL ME DIJO QUE ME CONTACTARA CON LA PLATAFORMA PERO ELLOS SOLO ME DEJABAN ESPERANDO EN EL CHAT, ME PEDIAN DATOS DEL CONTENIDO (SE LOS DI ESPECIFICAMENTE) Y DESPUES ME SALIERON QUE NECESITABAN FOTOS DE COMO SALIO EL PAQUETE (LAS CUALES NO TENGO) SEGUIA ESCRIBIENDO Y ME IGNORARON Y TIEMPO DESPUES ME DIJERON QUE YA SE HABIA CERRADO EL CASO POR TIEMPO.
12 juni 2025
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Hola Arath,
Lamentamos profundamente lo ocurrido con tu paquete y la atención que recibiste. Entendemos lo frustrante que es sentir que no se da el seguimiento adecuado, especialmente en una situación tan delicada.
Queremos revisar tu caso a fondo para ver qué ocurrió y buscar una solución justa. Nos pondremos en contacto contigo a la brevedad para retomar el seguimiento y apoyarte como corresponde.
Gracias por hacernos saber tu experiencia, trabajaremos para corregirlo.
### Actualización al 16 de junio de 2025 ###
Arath, buen día.
Hemos solicitado tus datos de contacto a través de Trustpilot, sin embargo, después de varios días, no hemos recibido tus datos de contacto. Estaremos atentos de tu respuesta para poder brindarte la ayuda que necesitas.
Saludos,
Equipo de enviosperros.com
Hemos tenido una excelente experiencia…
Hemos tenido una excelente experiencia y de hecho somos ya clientes más frecuentes, nos ayuda bastante esta plataforma. muchas gracias
6 juni 2025
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Hola Consultoría Editorial de Occidente,
¡Muchas gracias por su confianza y por compartir su experiencia! Nos alegra saber que la plataforma ha sido de gran ayuda y que ahora forman parte de nuestros clientes frecuentes. Seguiremos trabajando para ofrecerles siempre un servicio eficiente y confiable.
Saludos de parte de nuestro equipo.
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Hola Donkey Rockers,
Lamentamos profundamente la experiencia que has tenido. Entendemos lo delicado que es perder un paquete y la frustración que genera no recibir una solución inmediata. Queremos revisar tu caso a detalle para entender lo ocurrido y darte una respuesta clara y justa.
En breve nos pondremos en contacto contigo para darle seguimiento puntual. Agradecemos que nos lo hayas hecho saber y te pedimos una sincera disculpa por los inconvenientes.
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Actualización 02/05/25 17:08
Estimado Julio,
Nuestro equipo de atención a clientes dió respuesta a tu solicitud y se tramitó el reembolso ante la entidad que procesa los pagos el día 29 de mayo pasado. Este reembolso es operado por la plataforma de pagos (Conekta) y deberpa verse reflejado en tu estado de cuenta bancario en un periodo de 72 horas hábiles. Daremos seguimiento a esta solicitud a los datos de contacto que nos has compartido.
Saludos,
Equipo de enviosperros.com
Exelente portal
Portal muy amigable y te da muy buenas opciones y así te ahorras unos pesos lo recomiendo al 100 x ciento
10 mei 2025
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Hola Roger,
¡Muchas gracias por tu comentario! Nos alegra saber que te resulta amigable el portal y que las opciones te han ayudado a ahorrar. ¡Gracias por recomendarnos al 100%!
Saludos,
Equipo de enviosperros.com
Sí me gusta pero hay que mejorar
Siempre me ha gustado la plataforma pero en esta última ocasión no pude procesar el pago, envié mensaje a su cuenta de instagram y jamás me dieron atención, lo único que hicieron es preguntarme cuál es mi correo,hasta los dos días pude realizar el pago
21 mei 2025
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Hola Maria Elisa,
¡Gracias por compartirnos tu experiencia! Nos alegra saber que te gusta la plataforma, pero lamentamos sinceramente la demora en la atención y las dificultades con tu pago reciente. Tomamos nota de tu comentario para mejorar nuestros tiempos de respuesta y asegurarnos de darte un mejor servicio la próxima vez.
Agradecemos tu confianza y paciencia.
Saludos,
Equipo de enviosperros.com
Tengo días esperando la recolección de…
Tengo días esperando la recolección de ampm que vengan por el paquete ya llamé directo a la paquetería por que directamente ellos no responden. Mi opinion es que si no es una buena paquetería no las pongan de opción
26 mei 2025
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Hola Paola Priego,
Lamentamos mucho la demora que has tenido con la recolección por parte de AMPM. Entendemos tu frustración y tomamos en cuenta tu comentario sobre la selección de paqueterías. Nos pondremos en contacto contigo para revisar tu caso y apoyarte en encontrar una solución.
Gracias por hacernos saber tu experiencia.
Saludos,
Equipo de enviosperros.com
Súper bien
Súper bien, me ha ayudado bastante con mis envíos. Son mucho más económicos para mis clientes
29 mei 2025
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Hola Anahi Guerrero,
¡Gracias por tu comentario! Nos alegra saber que nuestra plataforma te ha ayudado y que puedes ofrecer envíos más económicos a tus clientes.
Saludos,
Equipo de enviosperros.com
Es una plataforma fácil de usar
Es una plataforma fácil de usar, rápida al hacer las recargas. La manejabilidad del usuario es muy buena. Solo he tenido un problema de no poder ver algunas el rastreo mediante el link que está en los envíos. También me fue difícil levantar un reporte ya que en los teléfonos de soporte nunca me dieron respuesta.
29 mei 2025
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Hola Joel Díaz Leal,
¡Gracias por compartir tu experiencia! Nos alegra saber que te resulta fácil de usar y rápida nuestra plataforma. Lamentamos los problemas que tuviste con el rastreo y la dificultad para levantar un reporte; tomamos nota de esto para seguir mejorando.
Nos pondremos a trabajar en facilitar los levantamientos de reportes y verificar nuestros medios de comunicación.
Muchas gracias por haber dejado tu reseña de enviosperros.com
Saludos,
Equipo de enviosperros.com
Pésimo servicio
Pésimo servicio, no te dan respuesta, casualmente me han robado los 2 paquetes más altos que enviado en menos de 30 días no dan solución lo único que dicen es que te contactes con la paquetería, cuando en la paquetería dicen que es tema del proveedor, tengo más de 30 días y no me dan respuesta del primer envío robado, cada que lo contactas solo dicen que van a solicitar información con paquetería
1 mei 2025
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Hola Erick Miranda,
Lamentamos profundamente la situación que describes y entendemos perfectamente tu frustración. Queremos asegurarte que no tomamos a la ligera estos casos y que nos comprometemos a revisar a fondo lo ocurrido con tus envíos.
En breve nos pondremos en contacto contigo directamente para dar seguimiento puntual a tus reportes y trabajar en una solución. Agradecemos tu paciencia y lamentamos sinceramente los inconvenientes que has enfrentado.
Saludos,
Equipo de enviosperros.com
ES UN FRAUDE.
ES UN FRAUDE.
Cotice una guía, la pague y no la pude usar, hasta el 3er día "es que no hay cobertura" cuando yo ya tenía a mi cliente encima. Luego hicieron según la devolución del dinero pero dentro de la misma cuenta, obvio no me voy a volver a arriesgar a hacer una recarga para que se vuelvan a quedar con mi dinero. El servicio de atención a cliente es lo que sigue de pésimo.
9 mei 2025
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Hola Dulce,
Lamentamos sinceramente la experiencia que tuviste. Entendemos la molestia que puede causar una guía que no puede usarse por falta de cobertura y una devolución que no se ajusta a tus expectativas.
Queremos aclararte que cuando una guía no puede utilizarse, el saldo es reembolsado automáticamente a tu cuenta dentro de la plataforma para que puedas usarlo en futuras compras. Sin embargo, comprendemos que esto no haya sido lo más conveniente en tu caso y por eso queremos ayudarte.
Nos pondremos en contacto contigo para revisar a detalle tu caso y buscar una solución que te dé mayor tranquilidad. Agradecemos que nos compartas tu experiencia, ya que nos ayuda a seguir mejorando.
Saludos,
Equipo de enviosperros.com
Compré una guía j&t fui a 7 sucursales…
Compré una guía j&t fui a 7 sucursales y en todas me dijeron que la guía que me dieron no existe, no me resuelven!
ACTUALIZACIÓN!
Se resolvió y mi paquete llegó a su destino...Solo agregaría más puntos de encuentro fiables y servicio de recolección a domicilio.
11 mei 2025
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Hola Rosalinda,
Lamentamos mucho la situación que estás viviendo con tu guía de J&T. Entendemos lo frustrante que es acudir a varias sucursales sin obtener respuesta. Vamos a revisar tu caso a detalle y en breve nos pondremos en contacto contigo para darte una solución lo antes posible.
Gracias por tu paciencia y por hacernos saber lo ocurrido.
Saludos,
Equipo de enviosperros.com
Las guías están a precios muy bajos
El precio de la guía fue muy bueno. Y la comodidad de las opciones para recargar el saldo para pagar, son muy buenas. Estoy muy contenta 😁 con el servicio que me dan en Envíos 📦 perros 🐕
8 april 2025
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Hola, Luz.
Te agradecemos enormemente por compartir su experiencia con nosotros. Tu reconocimiento fortalece nuestro compromiso con la excelencia y nos anima a seguir construyendo relaciones de confianza con nuestros clientes. Quedamos atentos a seguir atendiéndote con la misma calidad y respeto. Espero pronto poder llegar a las 5 estrellas bajo tu experiencia.
Saludos.
Equipo de Envíosperros.com
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