Las veces que he realizado envíos con su plataforma siempre los han entregado en tiempo y forma, tienen precios muy accesibles, además su atención al cliente es excelente.
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Excelente atención y orientación ademas del respaldo a los envios en caso de algún incidente con las paqueteria
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Servicio recomendado, son serios y confiables y va de la mano de las guías prepagadas x ejemplo use estafeta y llegó al día siguiente, lo recomiendo ampliamente.
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Su unico atractivo era las guias de DHL pero con su reciente conflicto con esa paqueteria ya perdio su atractivo. Sus guias de otras paqueterias son mas caras que otras plataformas me refiero a esta... Toon meer
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Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Envíosperros es una empresa 100% mexicana que comercializa guías prepagadas de distintas paqueterías para realizar tus envíos. Cuentan con tarifas planas desde $89 MXN a todo el país, atención personalizada y una plataforma rápida y sencilla para brindarle una excelente experiencia de compra a sus clientes. Trabajan con las paqueterías de mayor prestigio y con altos niveles de servicio.
Contactgegevens
Plaza Maryn, Segundo Piso. Calzada Costa Verde 563 , 94294, Boca del Río, Mexico
- ayuda@enviosperros.com
- enviosperros.com
4,2
Goed
259 reviews
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Antwoord van enviosperros.com
¡Hola, YETIS VERACRUZ!
¡Gracias por tu comentario! Nos encanta saber que encuentras nuestro servicio práctico, seguro y con buenos precios. 😊 Seguiremos trabajando para ofrecerte la mejor experiencia en cada envío.
¡Esperamos seguir contando contigo! 🚀
Saludos,
Equipo de Envíosperros
No se metan robaron mis paquetes y no…
Todo bien resolvieron mi problema
22 januari 2025
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Hola Gerardo Chavana,
Lamentamos mucho la situación que describes y entendemos lo frustrante que debe ser para ti. Queremos revisar tu caso de inmediato para entender qué ocurrió y encontrar una solución. Nuestro objetivo es brindar un servicio seguro y confiable, y tomamos muy en serio cualquier incidente como este.
Por favor, contáctanos directamente para proporcionarnos más detalles sobre tu envío y poder atender tu caso con prioridad. Agradecemos tu paciencia y lamentamos los inconvenientes ocasionados.
Saludos,
Equipo de enviosperros.com
Nunca entregaron mi pedido
Nunca entregaron mi pedido, nadie te da respuesta, no contestan. Y solo por poner mi queja pública me hicieron caso y me respondieron. Después me pidieron borrar mi queja pública y dicen que nunca contesté 😂
No se cansan? jaja O quieren que ponga toda la evidencia de todos los mensajes y correos que envié y cual era su respuesta para que todos los usuarios vean su pésimo servicio al cliente? Los contacte tanto por mail como por whatsapp y hasta que puse mi queja aquí, me contestaron. Y si, el 2 de febrero fue cuando puse mi queja por trustpilot pero mi pedido lo perdieron en diciembre:)
2 december 2024
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Actualización: Pedimos a Ximena información para resolver su problema, pero no respondió. El equipo de Trustpilot nos informó el 2 de febrero que se vennció el tiempo para que Ximena Reyes enviara los datos relacionados a su queja. Testigo: https://postimg.cc/sG2mK0g8
Hola Ximena Reyes,
Lamentamos mucho la situación que describes y entendemos lo frustrante que debe ser para ti. Queremos revisar tu caso de inmediato para entender qué ocurrió con tu pedido y brindarte una solución lo antes posible.
Por favor, contáctanos directamente para proporcionarnos más detalles sobre tu envío. Estamos aquí para ayudarte y corregir cualquier inconveniente.
Saludos,
Equipo de enviosperros.com
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Hola Jose Heredia,
¡Gracias por tu comentario! Nos alegra saber que valoras nuestra atención y rapidez al resolver tus necesidades. Estamos comprometidos en brindarte siempre el mejor servicio.
Saludos,
Equipo de enviosperros.com
Los mejores !!
Muy buena opción para los que tenemos un negocio en línea y tenemos que hacer envíos diarios a nuestros clientes, es fácil, rápido y barato
25 december 2024
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Hola,
¡Muchas gracias por tu reseña! Nos emociona saber que somos una buena opción para tu negocio en línea. Nos esforzamos para que todo sea fácil, rápido y económico para nuestros usuarios.
Saludos,
Equipo de enviosperros.com
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Hola Troy,
¡Gracias por tu comentario! Nos alegra saber que estás satisfecho con nuestro servicio. Seguiremos trabajando para mantener ese estándar.
Saludos,
Equipo de enviosperros.com
La atención amable
La atención amable, atienden las dudas y la logística en tiempo
2 december 2024
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Hola Dulce,
Agradecemos tu comentario. Nos enorgullece saber que encuentras nuestra atención amable y que la logística cumple con tus expectativas. ¡Estamos aquí para ayudarte siempre!
Saludos,
Equipo de enviosperros.com
Me encanta la experiencia
Me encanta la experiencia. Uso envíos perros para mis pedidos y todo muy bien
31 december 2024
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Hola Lashionista,
¡Nos encanta saber que disfrutas usar nuestra plataforma para tus pedidos! Gracias por confiar en nosotros para tus envíos.
Saludos,
Equipo de enviosperros.com
Gran opción para tus envíos
La experiencia que tuve al usar Enviosperros fue buenísima, un gran servicio y atención al cliente, muy fácil de usar, muy práctica, muy buenos precios, la recomiendo 100%.
31 december 2024
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Hola Fernanda,
Muchas gracias por tomarte el tiempo de dejarnos tu comentario. Nos llena de alegría saber que tu experiencia fue tan positiva y que nos recomiendas. ¡Tu satisfacción es nuestra prioridad!
Saludos,
Equipo de enviosperros.com
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Hola Tiare,
¡Gracias por tu increíble reseña! Nos encanta saber que calificas nuestro servicio como 10 de 10. Estamos aquí para ayudarte siempre.
Saludos,
Equipo de enviosperros.com
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Hola Luis,
¡Muchas gracias por tu comentario! Nos alegra saber que estás satisfecho con nuestro servicio.
Saludos,
Equipo de enviosperros.com
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Hola Gabriel,
Gracias por tus palabras. Nos encanta saber que encontraste nuestro servicio ágil y fácil de usar. Estamos aquí para seguir facilitando tus envíos.
Saludos,
Equipo de enviosperros.com
Pesimo servicio
Ja, me responden qué los contacte, si precisamente ese es el Problema, después de varios intentos cuando los contacto, se olvidan de mi caso por días sin respuestas
Esta es mi GUIA 4120731579
Por si quisieran resolverlo
Pesimo servicio, peor no existe, tengo 12 dias comunicandome por chat y correos nadie me responde
mi envio es por 99 minutos no hay forma de hablar tampoco con ellos,desde el dia 27 de Noviembre no recogen mi paquete de una compra en Monterrey
y no hay forma de comunicarse y si lo logro no vuelven a responder en dias y siempre sin solucion. NO LO HAGAS NO COMPRES CON ENVIOS PERROS
6 december 2024
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Hola clienteJGN,
Lamentamos profundamente la experiencia que describes y entendemos lo frustrante que esta situación ha sido para ti. Este no es el nivel de servicio que buscamos ofrecer a nuestros clientes. Queremos revisar tu caso a fondo para encontrar una solución inmediata y corregir cualquier falla que haya ocurrido en el proceso.
Por favor, contáctanos directamente para proporcionarnos más detalles sobre tu envío, de modo que podamos atender tu caso de manera prioritaria. Agradecemos tu paciencia y nos disculpamos sinceramente por los inconvenientes causados.
Saludos,
Equipo de enviosperros.com
La mejor opción para envíos... sin duda!
Excelente plataforma para facilitar el envío de paquetes, con muchas opciones para elegir la que mejor te convenga. Será de ahora en adelante la forma en que mande cualquier artículo a mis amigos y familia que se encuentran en otros estados de la república. Recomendados ampliamente!
9 november 2024
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Hola Héctor Romero Hernández,
¡Muchas gracias por tu increíble reseña! Nos alegra saber que nuestra plataforma ha sido de gran ayuda para facilitar tus envíos y que estés satisfecho con las opciones que ofrecemos. Nos motiva mucho saber que ahora somos tu opción preferida para enviar artículos a tus amigos y familiares en otros estados. ¡Gracias por recomendarnos ampliamente!
Estamos aquí para ayudarte siempre que lo necesites.
Saludos,
Equipo de enviosperros.com
Me vendieron guías vencidas
Me vendieron guías vencidas.
Realicé la compra de la guía un miércoles y fue entregado a paquetería el mimo día. Ayer jueves me marcaba como que había un problema y serían devueltas. Hoy viernes se acude a estafeta a revisar y nos comentan que las guías estaban vencidas, que la página nos dio unas guías que no podían utilizarse y no hay una resolución pues el problema son las guías. Son 3 paquetes con el mismo problema.
Me sorprende porque siempre había confiado en la página y es la primera vez que estoy pasa y necesito una resolución urgente.
15 november 2024
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Hola Daphne,
Lamentamos mucho la situación que describes y entendemos lo frustrante que debe ser para ti. Este no es el nivel de servicio que queremos brindar.
Por favor, permítenos revisar a fondo tu caso para encontrar una solución rápida y efectiva. Te pedimos que te pongas en contacto con nosotros directamente, proporcionando los detalles de tu compra y envío, para que podamos resolver este inconveniente lo antes posible.
Agradecemos tu confianza previa en nuestra plataforma y trabajaremos para corregir esta experiencia.
Saludos,
Equipo de enviosperros.com
1 año y más de 3mil envíos sin problema
Llevo apenas un año con envíos perros, realizando más de 3mil envíos en diversas paqueterías , todas sin ningún problema!! Tienen un excelente equipo de soporte y atención. Aparte que su plataforma es de las más intuitivas , siempre actualizándose para que sea más fácil todo.
1 november 2024
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Hola Omar 😀
¡Muchas gracias por compartir tu experiencia con nosotros! Nos llena de orgullo saber que en un año has realizado más de 3 mil envíos sin ningún problema🎉.
Nos esforzamos cada día para ofrecerte una plataforma intuitiva y un equipo de soporte siempre listo para ayudarte. Seguiremos trabajando y actualizándonos para hacer que todo sea aún más fácil para ti.
¡Gracias por confiar en nosotros y por ser parte de nuestra comunidad!
Saludos,
Equipo de enviosperros.com
Excelente servicio
Excelente servicio, resolvieron mi
Inconveniente a la brevedad. Fuera de eso siempre he hecho mis envíos con éxito ✨
9 oktober 2024
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Hola Lein,
¡Muchas gracias por tu comentario!
Nos alegra saber que pudimos resolver tu inconveniente rápidamente y que has tenido éxito con tus envíos. Tu satisfacción es nuestra prioridad y estamos aquí para ayudarte en lo que necesites. ¡Gracias por confiar en nosotros!
Saludos,
Equipo de enviosperros.com
ATENCIÓN
Mi peor error fue no a ver visto los comentarios antes, realicé mi pedido, lo pagué y nunca me llego, me puse en contacto con ESTAFETA y aún seguía sin reflejarse mi pago por eso no se movía, si ustedes están viendo esto, mejor vallan directo a sucursal y realicen su pedido, esto es la peor pérdida de tiempo.
17 september 2024
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Hola Helen Sandoval,
Lamentamos profundamente la experiencia negativa que has tenido. Entendemos lo frustrante que puede ser enfrentarse a estos problemas con los envíos. Queremos investigar tu caso de inmediato para entender qué ocurrió y cómo podemos solucionarlo. Este no es el nivel de servicio que buscamos ofrecer y nos tomamos muy en serio tus comentarios.
Por favor, contáctanos directamente para que podamos revisar tu situación y encontrar una solución. Agradecemos tu paciencia y lamentamos los inconvenientes ocasionados.
Saludos,
Equipo de enviosperros.com
Esperaba mi paquete y no llegaba me…
Esperaba mi paquete y no llegaba me comunico con la paqueteria paquete express y me comentaron que no tenian registro , me trato de comunicar con envios perros y no hay respuesta, al cabo de unos dias me logro contactar y me dicen que ya expiro mi envio y que no pueden hacer nada, o sea ni devolucion de dinero , ni envio . es un fraude no caigan mejor contacten con la paqueteria correspodiente.
12 september 2024
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Hola Juan Duran,
Lamentamos profundamente la situación que has experimentado y entendemos lo frustrante que debe haber sido para ti. Queremos investigar tu caso a fondo y encontrar una solución para ti lo antes posible. Este no es el tipo de experiencia que buscamos ofrecer, y tomamos en serio todos los comentarios de nuestros clientes.
Te pedimos que por favor nos brindes más detalles a través de nuestros canales de contacto para poder ayudarte a resolver esta situación. Apreciamos tu paciencia y lamentamos los inconvenientes que esto te ha causado.
Saludos,
Equipo de enviosperros.com
DOS PAQUETES PERDIDOS
Hoy me siento muy molesta porque tuve un problema con una de las paqueterias con quienes trabaja enviosperros, el asunto es que me tuve que poner a resolver todo porque perdieron mi paquetes, al final como siempre envíos perros respondió, cosa que me da gusto. El mal sabor de boca del mal momento con las paqueterías, no puedo quitarlo. Pero me da gusto que envíos perros conserva sus tarifas bajas y dentro de lo posible te apoya
19 augustus 2024
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Hola Verónica Flores,
Lamentamos profundamente los problemas que has tenido con el extravío de tus paquetes y entendemos completamente tu frustración con el proceso de reembolso. Apreciamos que hayas compartido tu experiencia, ya que nos ayuda a mejorar nuestro servicio.
Queremos revisar tu caso de manera más detallada para acelerar la resolución y que recibas tu reembolso lo antes posible. Te pedimos disculpas por los inconvenientes causados y por la demora en el proceso.
Estamos aquí para ayudarte a solucionar esta situación.
Por favor, contáctanos directamente para que podamos darle seguimiento inmediato a tu caso.
Saludos,
enviosperros.com
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