Alors sur le coup je pensais que c étais bien pratique mais après avoir tout fais on m’as prélever 49,90 euros sois disant un abonnement que je n’ai absolument pas vu ou cela étais noter,donc déçu et... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Le service est pratique et rapide, rien à redire là‑dessus. En revanche je mets 2 étoiles car nous obliger à accepter un abonnement mensuel au moment du paiement est totalement inadmissible. Cela s’... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Pratique, efficace et possibilité de joindre des documents. Par contre, sur PC, très compliquée de signer avec une souris... ATTENTION !!! Au bout de 2 envois, le site veut vous abonner par défaut au... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Site qui se fait passer pour La Poste… mais en réalité vous souscrivez un abonnement mensuel sans vous en rendre compte… abonnement de 49,90€…. Pour un envoi de courrier cela fait bien cher. Je viens... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
2,3
Slecht
173 reviews
Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 maand
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
ARNAQUE !!!! A FUIR
Je déconseille fortement cette entreprise.
Après avoir utilisé leur service pour l’envoi de deux lettres recommandées et réglé le montant demandé, j’ai découvert avec surprise un prélèvement supplémentaire de 49 € sur mon compte bancaire correspondant à un abonnement activé automatiquement, sans information suffisamment claire au moment de l’utilisation du service.
Après plusieurs réclamations, j’ai reçu à chaque fois une réponse standardisée indiquant :
« Après vérification, nous vous confirmons que votre demande est actuellement en cours de traitement par notre équipe. Votre abonnement est en cours de résiliation et votre remboursement est en cours de validation. Vous serez informé dès que le traitement sera finalisé. »
À ce jour, aucun remboursement effectif n’a été reçu.
Je considère cette pratique comme trompeuse et je souhaite alerter les autres utilisateurs via des videos publiées sur inta, tiktok et facebook afin qu’ils vérifient attentivement les conditions d’abonnement avant d’utiliser ce service
13 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Envoi Postal
Bonjour Lekhal M. Cherif,
Nous sommes désolés de lire votre mécontentement et comprenons parfaitement votre frustration face à cette situation.
Après vérification, nous vous confirmons que votre dossier est bien en cours de traitement par notre équipe. La résiliation de l’abonnement a été prise en compte et votre demande de remboursement suit actuellement le processus de validation.
Les délais de traitement peuvent parfois nécessiter un certain temps selon les vérifications administratives en cours, mais nous vous assurons que votre demande reste bien active et suivie par notre service concerné.
Nous vous remercions pour votre patience et restons à votre disposition.
Bien cordialement,
L’équipe Envoi-Postal
📞 0 805 112 112 (appel gratuit)
📧 contact@envoi-postal.com
🌐 www.envoi-postal.com
Site qui se fait passer pour La Poste……
Site qui se fait passer pour La Poste… mais en réalité vous souscrivez un abonnement mensuel sans vous en rendre compte… abonnement de 49,90€…. Pour un envoi de courrier cela fait bien cher. Je viens de résilier mais cela fait deux prélèvements de 49,90€. Je vais demander un remboursement… site à fuir absolument !
8 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Envoi Postal
Bonjour Madame Capdepon,
Nous sommes désolés de lire votre message et comprenons votre mécontentement.
Nous vous précisons que notre service est une plateforme indépendante d’envoi de courriers en ligne, et que les conditions de l’offre sont indiquées lors de la commande, pouvant inclure une période d’essai ou un abonnement selon l’option choisie et acceptée au moment du paiement. Nous regrettons toutefois que ces éléments n’aient pas été suffisamment clairs dans votre situation.
Afin de pouvoir analyser votre dossier et vérifier les prélèvements mentionnés, nous vous invitons à nous transmettre :
l’adresse email utilisée lors de votre commande
ou
toute référence de commande
Dès réception, notre équipe pourra examiner votre situation et vous apporter une réponse adaptée.
Nous restons à votre disposition.
Bien cordialement,
L’équipe Envoi-Postal
📞 0 805 112 112 (appel gratuit)
📧 contact@envoi-postal.com
🌐 www.envoi-postal.com
Ce site est une escroquerie qui imite…
Ce site est une escroquerie qui imite les couleurs et le design et le nom de la poste.
Je me suis fait avoir comme beaucoup dans un moment de stress.
pressée d’envoyer un recommandé, j'ai voulu le faire en ligne par la poste, et voilà, j'ai perdu 50 euros et je vais devoir changer de carte bleue.
J'ai également perdu beaucoup de temps à croire qu'ils allaient me rembourser les 40.90€.
Plainte à la poste, signalement, etc seront les bienvenus.
3 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Envoi Postal
Bonjour Sylvie Drevet,
Nous sommes désolés de lire votre retour et comprenons votre mécontentement ainsi que la situation stressante que vous décrivez.
Nous vous précisons que notre service est une plateforme indépendante d’envoi de courriers en ligne, et que les conditions de l’offre sont indiquées lors de la commande, pouvant inclure une période d’essai ou un abonnement selon l’option choisie et acceptée au moment du paiement. Nous regrettons néanmoins que ces informations n’aient pas été suffisamment claires dans votre cas.
Afin de pouvoir vérifier votre dossier et analyser précisément les transactions mentionnées, nous vous invitons à nous transmettre :
l’adresse email utilisée lors de votre commande
ou
toute référence de commande
Dès réception, notre équipe pourra examiner votre situation et vous apporter une réponse adaptée.
Nous restons à votre disposition.
Bien cordialement,
L’équipe Envoi-Postal
📞 0 805 112 112 (appel gratuit)
📧 contact@envoi-postal.com
🌐 www.envoi-postal.com
Abonnement 49,90€ non désiré
Bonjour,
ATTENTION FRAUDE !!!
J'ai été victime de cette vente forcée. Le 07/03/2026 je pensais envoyer simplement un courrier recommandé mais voilà que je reçois une facture avec semble-t-il la souscription à un abonnement auquel je ne désirais pas souscrire pour un montant mensuel de 49,90€. Souhaitant procéder à la résiliation dans le délai contractuel de 24h (écrit en tout petit) , je tente de me connecter sur le site mais comme par hasard je ne parviens plus à m'y connecter, donc résiliation impossible dans les 24h. J'envoie un mail au service client qui répond qu'il s'agit d'un problème technique et que ma demande de résiliation est bien prise en compte, aucune somme ne sera prélevée sur mon compte bancaire.
Le 12/04/26 mon compte bancaire est prélevé de 49,90€. Je rappelle le service client qui m’informe du remboursement dans les 10 jours. Les 10 jours ont passé et pas e remboursement !
A la suite de la publication de cet avis, je m'attends à recevoir la même réponse mot pour mot que beaucoup de victimes de cette arnaque reçoivent : problème technique, votre demande est en cours de traitement.
ATTENTION, IL S'AGIT D'UN ABONNEMENT MENSUEL ! Alors contactez votre banque et faites en sorte de bloquer les prélèvements à venir dont ce site est à l'origine.
Après 2 mois, la plaisanterie a assez duré, si une action collective est engagée, je m'y associerai volontiers
7 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Envoi Postal
Bonjour Jacques Durand,
Nous entendons parfaitement votre mécontentement et nous regrettons la frustration causée par ce délai de traitement. La confiance de nos clients est primordiale, et nous mettons tout en œuvre pour résoudre les incidents techniques lorsqu'ils surviennent.
Nous tenons à rappeler que notre plateforme propose une période d'essai initiale pour permettre de tester nos services de gestion d'envois postaux en toute liberté. Nous sommes navrés que les modalités de cette phase de test n'aient pas été assez claires pour vous et nous travaillons à améliorer cette visibilité.
Après vérification, nous vous confirmons que votre demande est actuellement en cours de traitement par notre équipe. Votre abonnement est en cours de résiliation et votre remboursement est en cours de validation. Vous serez informé dès que le traitement sera finalisé.
Soyez assurée que nous mettons un point d'honneur à régulariser chaque situation. Notre équipe est à votre disposition pour tout échange direct afin de clore ce dossier de manière satisfaisante :
Bien cordialement,
L'équipe Envoi-Postal
📞 Par téléphone (Gratuit) : 0 805 112 112
📧 Par e-mail : contact@envoi-postal.com
🌐 Site internet : www.envoi-postal.com
C'est une arnaque
C'est une arnaque car après ils prélèvent un abonnement et pour ma part cela fait bientôt 2 mois qu'ils ont des problèmes techniques pour rembourser. Je suis d'accord pour intenter une action collective car j'en ai ras le bol des arnaqueurs. C'est sans arrêt et ils continuent toujours pendant des mois et des mois et quand ils sentent le vent tourner ils déposent le bilan et il ne reste plus rien pour rembourser.
25 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Envoi Postal
Bonjour MARQUET,
Nous entendons parfaitement votre mécontentement et nous regrettons la frustration causée par ce délai de traitement. La confiance de nos clients est primordiale, et nous mettons tout en œuvre pour résoudre les incidents techniques lorsqu'ils surviennent.
Nous tenons à rappeler que notre plateforme propose une période d'essai initiale pour permettre de tester nos services de gestion d'envois postaux en toute liberté. Nous sommes navrés que les modalités de cette phase de test n'aient pas été assez claires pour vous et nous travaillons à améliorer cette visibilité.
Après vérification, nous vous confirmons que votre demande est actuellement en cours de traitement par notre équipe. Votre abonnement est en cours de résiliation et votre remboursement est en cours de validation. Vous serez informé dès que le traitement sera finalisé.
Soyez assurée que nous mettons un point d'honneur à régulariser chaque situation. Notre équipe est à votre disposition pour tout échange direct afin de clore ce dossier de manière satisfaisante :
Bien cordialement,
L'équipe Envoi-Postal
📞 Par téléphone (Gratuit) : 0 805 112 112
📧 Par e-mail : contact@envoi-postal.com
🌐 Site internet : www.envoi-postal.com
envoi-postal.com
envoi-postal.com - Attention arnaque !!
Je tiens à partager mon expérience pour prévenir les autres utilisateurs : c’est tout simplement une énorme arnaque.
Au départ, on vous fait croire que vous allez payer entre 5 et 7 euros pour envoyer un courrier recommandé. Mais deux jours plus tard, surprise : un prélèvement de 49,90 € apparaît sur votre compte, sans explication claire ni consentement réel.
Dès que je m’en suis rendu compte, j’ai immédiatement demandé la résiliation et le remboursement, quasiment dans les 24 heures. On m’a répondu très rapidement pour me dire que tout était pris en compte et que le remboursement allait être effectué.
Ensuite, c’est une succession de réponses contradictoires :
“C’est en cours”
“C’est bon, c’est fait”
puis finalement “Il y a eu un problème, ce sera fait bientôt”
Résultat : deux mois plus tard, toujours aucun remboursement reçu.
C’est inadmissible. Service trompeur, pratique abusive et absence totale de suivi sérieux. Fuyez absolument cette plateforme, et soyez très vigilants avant de renseigner vos coordonnées bancaires.
Grosse arnaque, à éviter à tout prix.
28 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Envoi Postal
Bonjour Chloé Bedin,
Nous entendons parfaitement votre mécontentement et nous regrettons la frustration causée par ce délai de traitement. La confiance de nos clients est primordiale, et nous mettons tout en œuvre pour résoudre les incidents techniques lorsqu'ils surviennent.
Nous tenons à rappeler que notre plateforme propose une période d'essai initiale pour permettre de tester nos services de gestion d'envois postaux en toute liberté. Nous sommes navrés que les modalités de cette phase de test n'aient pas été assez claires pour vous et nous travaillons à améliorer cette visibilité.
Après vérification, nous vous confirmons que votre demande est actuellement en cours de traitement par notre équipe. Votre abonnement est en cours de résiliation et votre remboursement est en cours de validation. Vous serez informé dès que le traitement sera finalisé.
Soyez assurée que nous mettons un point d'honneur à régulariser chaque situation. Notre équipe est à votre disposition pour tout échange direct afin de clore ce dossier de manière satisfaisante :
Bien cordialement,
L'équipe Envoi-Postal
📞 Par téléphone (Gratuit) : 0 805 112 112
📧 Par e-mail : contact@envoi-postal.com
🌐 Site internet : www.envoi-postal.com
Arnaque dissimuler !! A fuir
Attention à ce site, lors d'un achat à 5euro vous contractez automatiquement un abonnement à 50euro/mois qui sont prélevé sans votre accord. Lorsque je m'en suis rendu compte j'ai fait une demande de remboursement qui a été accepté mais jamais réalisé, soi-disant pour des pbs techniques ...
A fuir, c'est une véritable arnaque
10 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Envoi Postal
Bonjour Fanélie,
Nous sommes sincèrement désolés pour votre ressenti et comprenons parfaitement votre mécontentement face à cette situation.
Après vérification de votre dossier, nous vous confirmons que votre demande est actuellement en cours de traitement par notre équipe. Votre abonnement est en cours de résiliation et votre remboursement est en cours de validation. Vous serez informé dès que le traitement sera finalisé.
Nous tenons à préciser que les demandes de rétractation et de remboursement sont traitées selon un processus de vérification afin de garantir un traitement conforme et équitable pour tous les utilisateurs. Cela peut parfois entraîner un délai plus long que prévu, et nous nous excusons pour la gêne occasionnée.
Soyez assuré que votre dossier est bien pris en charge et suivi par notre équipe. Nous faisons le nécessaire pour finaliser la situation dans les meilleurs délais.
Une fois le traitement terminé, nous espérons pouvoir regagner votre confiance et vous serions reconnaissants si vous acceptiez de mettre à jour votre avis en conséquence.
Bien cordialement,
L’équipe envoi-postal.com
📞 0 805 112 112
📧 contact@envoi-postal.com
🌐 www.envoi-postal.com
Très mauvaise expérience avec ce…
Très mauvaise expérience avec ce service.
Suite à un simple envoi de courrier recommandé, j’ai eu la mauvaise surprise de découvrir des prélèvements mensuels de 49,90 € TTC, alors que je n’ai jamais souscrit de manière claire et explicite à un abonnement.
Le mail de confirmation semble s’être retrouvé dans les courriers indésirables, ce qui rend la souscription totalement opaque et peu transparente.
Je trouve ces pratiques trompeuses, car rien n’indiquait clairement qu’il s’agissait d’un abonnement récurrent lors de la commande initiale.
J’ai immédiatement demandé la résiliation ainsi que le remboursement des sommes prélevées.
Je déconseille fortement ce service en raison du manque de clarté et de transparence dans le parcours client.
6 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Envoi Postal
Bonjour Eddy,
Nous regrettons sincèrement votre ressenti et comprenons votre mécontentement.
Chez envoi-postal.com, le service fonctionne avec une période d’essai permettant d’utiliser la plateforme pour l’envoi de courrier recommandé. Si celle-ci n’est pas interrompue dans le délai indiqué lors de la commande, un abonnement mensuel peut être activé automatiquement, conformément aux conditions de service présentées au moment de l’inscription. Nous comprenons toutefois que ces informations aient pu ne pas être suffisamment visibles ou claires, et nous le regrettons.
Afin de pouvoir analyser votre situation et vous apporter une réponse adaptée, nous vous invitons à nous transmettre les informations suivantes par email :
l’adresse email utilisée lors de votre inscription
ou
toute référence de commande associée
Dès réception, nos conseillers pourront identifier votre dossier et revenir vers vous avec une réponse personnalisée.
Nous restons à votre disposition.
Bien cordialement,
L’équipe envoi-postal.com
📞 0 805 112 112
📧 contact@envoi-postal.com
🌐 www.envoi-postal.com
Pratiques commerciales frauduleuses
Pratiques commerciales frauduleuses. On m'as souscrit un abonnement mensuel et prélevé 49 euros sans mon consentement alors que je voulais envoyer un simple courrier recommandé. On ne se doute de rien car c'est bien ficellé pour vous siphonner. Je compte les attaquer en justice si le remboursement n'est pas fait. A FUIR ! FRAUDE !
17 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Envoi Postal
Bonjour,
Nous regrettons sincèrement votre ressenti actuel. Chez envoi-postal.com, nous tenons à ce que le fonctionnement de nos services soit parfaitement clair pour l’ensemble de nos utilisateurs dès le départ.
Nous vous précisons que notre service fonctionne avec une période d’essai permettant d’utiliser la plateforme pour l’envoi de courrier recommandé. Si cette période n’est pas interrompue dans le délai indiqué lors de la commande, un abonnement mensuel peut être activé automatiquement, conformément aux conditions de service présentées lors de l’inscription. Nous comprenons toutefois que ces éléments aient pu ne pas être suffisamment clairs et nous le regrettons.
Afin de pouvoir analyser votre situation et traiter votre demande dans les meilleurs délais, nous vous invitons à nous transmettre les informations suivantes par email :
l’adresse email utilisée lors de votre inscription
ou
toute référence de commande associée
Dès réception, nos conseillers pourront identifier votre dossier et vous apporter une réponse personnalisée.
Nous restons à votre disposition.
Bien cordialement,
L’équipe envoi-postal.com
📞 0 805 112 112
📧 contact@envoi-postal.com
🌐 www.envoi-postal.com
Je ne peux laisser envoi-postal.com…
Je ne peux laisser envoi-postal.com s'exprimer de la sorte. Dans le message ils indiquent que je suis en cours de désabonnement,or cette question a été reglé 22h00 après et j'ai même une communication écrite de leurs part qui le confirme. J'ai tout de même pris contact avec eux aujourd'hui compte tenu que depuis plus d'un mois et demie je n'ai aucune nouvelle de mon remboursement tel qu'il me l'on écrit. La plateforme m'indique qu'ils ont un problème électronique que ce dernier va être reglé. Cette même réponse il me l'on dit il y a un mois. Par ailleurs je les informé que le remboursement ne pourra plus être fait sur la carte initiale celle ci n'étant aujourd'hui plus la même. Mon interlocuteur m'informe alors qu'il n'ont plus aucun moyen pour me rembourser, je leur proposerai mon IBAN mais rien n'y fait mon interlocuteur s'y oppose et met fin a la conversation. Alors un bon conseil a tout le monde fuye ce site et comme moi faite en sorte que leurs fraude averés conduisent a la fermeture de ce site frauduleux
26 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Envoi Postal
Bonjour Franck,
Nous sommes désolés pour la situation que vous décrivez et comprenons votre mécontentement face au délai et aux échanges que vous mentionnez.
Après vérification de votre dossier, nous vous confirmons que votre demande est actuellement en cours de traitement par notre équipe. Votre situation est bien prise en charge et fait l’objet d’un suivi afin d’être régularisée dans les meilleurs délais.
Nous comprenons également votre inquiétude concernant les informations de paiement. Pour des raisons de sécurité et de conformité, les modalités de traitement doivent suivre un cadre précis, et notre équipe vous recontactera afin de finaliser correctement votre dossier.
Soyez assuré que votre cas n’est pas ignoré et qu’il est suivi jusqu’à sa résolution complète.
Nous restons à votre disposition pour toute information complémentaire.
Bien cordialement,
L’équipe envoi-postal.com
📞 0 805 112 112
📧 contact@envoi-postal.com
🌐 www.envoi-postal.com
Site piegeux avec abonnement caché
Site piegeux avec abonnement caché
11 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Envoi Postal
Bonjour Sylvie,
Nous sommes désolés pour votre ressenti et comprenons votre mécontentement.
Chez envoi-postal.com, le service fonctionne avec une période d’essai permettant d’utiliser la plateforme pour l’envoi de courrier recommandé. Si celle-ci n’est pas interrompue dans le délai indiqué lors de la commande, un abonnement mensuel peut être activé automatiquement, conformément aux conditions de service présentées lors de l’inscription. Nous comprenons toutefois que ces informations aient pu ne pas être suffisamment claires et nous le regrettons.
Après vérification de votre dossier, nous vous confirmons que votre situation a bien été régularisée et prise en charge par notre équipe.
Si tout est désormais conforme de votre côté, nous vous serions reconnaissants de bien vouloir mettre à jour votre avis afin de refléter la résolution de votre dossier.
Nous restons à votre disposition.
Bien cordialement,
L’équipe envoi-postal.com
📞 0 805 112 112
📧 contact@envoi-postal.com
🌐 www.envoi-postal.com
ARNAQUE
Ne mérite aucune étoile. ATTENTION ARNAQUE, ce site se fait passer pour celui de la poste et vous fait payer un abonnement de 49,90 euros sans demande clairement exprimée donc sans accord de votre part ce qui est illégal sous la loi française. Heureusement, vous avez un droit de rétractation de 14 jours imposé par la loi et noté dans leurs cgv. Cependant vous aurez beau le faire valoir et leur envoyer des mails, ils ne cesseront de le reconnaître puisqu'il leur est légalement impossible de ne pas le faire mais ils ne vous rembourseront jamais, prétextant de mois en mois que votre demande a bien été prise en compte et que votre remboursement est en cours de traitement ainsi qu'ils l'écrivent dans toutes les réponses sur ce même site sans jamais le faire! A savoir que la société est domiciliée en Angleterre . Bref TOTALE ARNAQUE!!! Il ne vous restera plus qu'à vous retourner vers votre banque et signaler l'arnaque auprès des autorités européennes. Mais n'oubliez surtout pas de faire immédiatement et dans les 14 jours valoir votre droit de rétractation par mail car le lien sur leur site ( dans les cgv) pour y accéder ne fonctionne évidemment pas.
12 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Envoi Postal
Bonjour ,
Nous sommes désolés de lire votre ressenti et comprenons votre inquiétude.
Le montant de 49,90€ correspond à un abonnement avec période d’essai de 24h, indiqué lors de la commande. Nous comprenons toutefois que cela puisse prêter à confusion et regrettons que votre expérience n’ait pas été totalement fluide.
Après vérification, nous vous confirmons que votre demande est actuellement en cours de traitement par notre équipe. Votre abonnement est en cours de résiliation et votre remboursement est en cours de validation. Vous serez informé dès que le traitement sera finalisé.
Si vous avez besoin d’une assistance complémentaire, notre équipe reste disponible :
📞 0 805 112 112
📧 contact@envoi-postal.com
🌐 www.envoi-postal.com
Bien cordialement,
L’équipe Envoi-Postal
Bonjour, j attends toujours un remboursement malgres toutes leurs promesses et tous les mails envoyés vraiment pas sérieux
Bonjour,
Je fais suite à nos nombreux échanges concernant le prélèvement contesté de 49,90 € et la demande de remboursement qui y est associée.
Vous trouverez ci‑dessous un rappel clair et daté de l’ensemble des messages échangés, afin d’éviter toute ambiguïté et de faciliter le traitement de mon dossier. Je joins également la pièce justificative correspondante.
RÉCAPITULATIF DES ÉCHANGES
• 21/03/2026 : Première contestation de ma part concernant l’utilisation de l’adresse « Anne Marie Gauthier », le prélèvement de 49,90 € et la demande de remboursement.
• 25/03/2026 : Votre réponse indiquant que j’étais « abonné », avec confirmation de la résiliation et de l’arrêt des futurs prélèvements.
• 25/03/2026 : Je réitère ma demande de remboursement et sollicite une réponse précise, faute de quoi je me tournerai vers ma banque et les autorités compétentes.
• 26/03/2026 : Vous m’informez qu’un problème technique empêche le remboursement, mais qu’il sera traité « au plus vite ».
• 30/03/2026 : Nouvelle relance de ma part, aucun remboursement visible.
• 01/04/2026 : Relance supplémentaire, demande d’une date ferme. Mention de la facture au nom de Michelle Kouassi.
• 02/04/2026 : Vous indiquez que le problème technique persiste et que le remboursement sera effectué dès résolution.
• 02/04/2026 : Je confirme être toujours en attente.
• 04/04/2026 : Vous répondez à nouveau que le problème technique n’est pas résolu.
• 08/04/2026 : Accusé de réception de ma part.
DEMANDE ACTUELLE
À ce jour, le remboursement n’a toujours pas été effectué, malgré vos engagements répétés. Je vous remercie donc de bien vouloir me communiquer :
• Une **date précise** de remboursement
• La **référence** ou preuve de traitement dès que celui‑ci sera effectué
Je reste disponible pour tout complément d’information.
Dans l’attente de votre retour rapide.
Je vous ai déjà joint la facture de 49,90 euros débitée sur mon compte au nom de Michelle Kouassi. Je ne connais pas Anne Marie Gauthier qui, d'après vous, utilise mon compte et mon relevé bancaire indiquant le prélèvement de 49,90 euros.
Cordialement.
Jean‑Charles Tinivella
19 Rue Charles De Gaulle
42000 Saint‑Étienne
0626314434
Il
20 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Envoi Postal
Bonjour ,
Nous sommes désolés de lire votre ressenti et comprenons votre inquiétude.
Le montant de 49,90€ correspond à un abonnement avec période d’essai de 24h, indiqué lors de la commande. Nous comprenons toutefois que cela puisse prêter à confusion et regrettons que votre expérience n’ait pas été totalement fluide.
Après vérification, nous vous confirmons que votre demande est actuellement en cours de traitement par notre équipe. Votre abonnement est en cours de résiliation et votre remboursement est en cours de validation. Vous serez informé dès que le traitement sera finalisé.
Si vous avez besoin d’une assistance complémentaire, notre équipe reste disponible :
📞 0 805 112 112
📧 contact@envoi-postal.com
🌐 www.envoi-postal.com
Bien cordialement,
L’équipe Envoi-Postal
ARNAQUE ! Plus jamais
ARNAQUE ! Vous vendent un service de recommandé en ligne, et vous vous retrouvez avec un abonnement de 49.90€ / mois sans l'avoir souscrit.
13 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Envoi Postal
Bonjour ,
Nous sommes désolés de lire votre ressenti et comprenons votre inquiétude.
Le montant de 49,90€ correspond à un abonnement avec période d’essai de 24h, indiqué lors de la commande. Nous comprenons toutefois que cela puisse prêter à confusion et regrettons que votre expérience n’ait pas été totalement fluide.
Après vérification, nous vous confirmons que votre demande est actuellement en cours de traitement par notre équipe. Votre abonnement est en cours de résiliation et votre remboursement est en cours de validation. Vous serez informé dès que le traitement sera finalisé.
Si vous avez besoin d’une assistance complémentaire, notre équipe reste disponible :
📞 0 805 112 112
📧 contact@envoi-postal.com
🌐 www.envoi-postal.com
Bien cordialement,
L’équipe Envoi-Postal
site arnaque
site arnaque, vous ajoute des abonnements à 50€/mois sans votre autorisation. Et on n'est pas au courant avant le premier prélèvement, si on regarde ses comptes de près. Donc aucun mail de notification evidemment - le but etant de siphoner les clients en douce.
3 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Envoi Postal
Bonjour ,
Nous sommes désolés de lire votre ressenti et comprenons votre inquiétude.
Le montant de 49,90€ correspond à un abonnement avec période d’essai de 24h, indiqué lors de la commande. Nous comprenons toutefois que cela puisse prêter à confusion et regrettons que votre expérience n’ait pas été totalement fluide.
Après vérification, nous vous confirmons que votre demande est actuellement en cours de traitement par notre équipe. Votre abonnement est en cours de résiliation et votre remboursement est en cours de validation. Vous serez informé dès que le traitement sera finalisé.
Si vous avez besoin d’une assistance complémentaire, notre équipe reste disponible :
📞 0 805 112 112
📧 contact@envoi-postal.com
🌐 www.envoi-postal.com
Bien cordialement,
L’équipe Envoi-Postal
Une magnifique arnaque à éviter…
Une magnifique arnaque à éviter absolument. On pense envoyer une LRAR par La Poste et on se retrouve avec un prélèvement automatique exorbitant de 49,90 € par mois ! Im m'est demandé de justifier cet avis sans me donner la possibilité de a faire.
9 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Envoi Postal
Bonjour ,
Nous sommes désolés de lire votre ressenti et comprenons votre inquiétude.
Le montant de 49,90€ correspond à un abonnement avec période d’essai de 24h, indiqué lors de la commande. Nous comprenons toutefois que cela puisse prêter à confusion et regrettons que votre expérience n’ait pas été totalement fluide.
Après vérification, nous vous confirmons que votre demande est actuellement en cours de traitement par notre équipe. Votre abonnement est en cours de résiliation et votre remboursement est en cours de validation. Vous serez informé dès que le traitement sera finalisé.
Si vous avez besoin d’une assistance complémentaire, notre équipe reste disponible :
📞 0 805 112 112
📧 contact@envoi-postal.com
🌐 www.envoi-postal.com
Bien cordialement,
L’équipe Envoi-Postal
49,90 € prélevés pour un pauvre recommandé... et jamais remboursée
Je pensais avoir envoyé un recommandé en ligne direct via La Poste.
Seulement quelle ne fut pas ma mauvaise surprise en découvrant que 49,90€ m'ont été prélevés 2 jours après par cet organisme (au passage, qui a un logo très ressemblant à celui de La Poste...) basé au Royaume-Unis !!
Dès le lendemain, je leur ai envoyé un mail pour signaler que je m'opposais catégoriquement au prélèvement et que j'ai entamé des démarches auprès de ma banque car il était hors de question que je paie 50 euros supplémentaires pour un simple envoi recommandé.
J’ai résilié immédiatement l’abonnement, et relancé à plusieurs reprises.
Lors d’un appel téléphonique, on m’indique que le remboursement est impossible car le délai de 14 jours serait dépassé (car forcément il a fallu que j'attende le retour de ma banque qui finalement ne m'a pas donné une suite favorable à ma demande d'opposition) alors même que j’avais signalé la situation et résilié dans les jours suivant l’utilisation du service, sans jamais obtenir de réponse claire à ce moment-là.
Cette standardiste m’a ensuite renvoyée vers un service client joignable uniquement par mail… malgré la présence d’un numéro de téléphone.
Après insistance, on me confirme finalement par écrit qu’un remboursement va être effectué.
Quelques jours plus tard, toujours rien : on m’explique alors qu’un “problème technique” empêche le remboursement.
Aujourd’hui, malgré plusieurs relances et plus de trois semaines d’attente, j'attends toujours ce remboursement qui n'a pas eu lieu.
En résumé :
- abonnement activé dans des conditions peu lisibles
- service client peu réactif
- remboursement promis mais non effectué.
Je déconseille fortement ce site, dont les pratiques sont clairement honteuses tant elles sont trompeuses.
16 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Envoi Postal
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés de lire votre expérience et comprenons votre mécontentement. Afin de pouvoir vérifier précisément votre dossier, comprendre ce qu’il s’est passé concernant l’abonnement, les prélèvements et votre demande de remboursement, nous vous invitons à nous transmettre vos informations afin que notre équipe puisse localiser votre compte et analyser la situation en détail. Une fois votre dossier identifié, nous pourrons effectuer toutes les vérifications nécessaires et vous apporter une réponse claire et une solution adaptée dans les meilleurs délais.
📞 0 805 112 112
📧 contact@envoi-postal.com
🌐 www.envoi-postal.com
Cordialement,
Service Client Envoi Postal
Attention arnaque
Attention arnaque, ils mettent une option non désactivable et débitent 49.90 euros quelques jours après. Tout le design du site est trompeur pour faire croire qu'on est à la poste.
2 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Envoi Postal
Bonjour ,
Nous sommes désolés de lire votre ressenti et comprenons votre inquiétude.
Le montant de 49,90€ correspond à un abonnement avec période d’essai de 24h, indiqué lors de la commande. Nous comprenons toutefois que cela puisse prêter à confusion et regrettons que votre expérience n’ait pas été totalement fluide.
Après vérification, nous vous confirmons que votre demande est actuellement en cours de traitement par notre équipe. Votre abonnement est en cours de résiliation et votre remboursement est en cours de validation. Vous serez informé dès que le traitement sera finalisé.
Si vous avez besoin d’une assistance complémentaire, notre équipe reste disponible :
📞 0 805 112 112
📧 contact@envoi-postal.com
🌐 www.envoi-postal.com
Bien cordialement,
L’équipe Envoi-Postal
Ils m'ont abonné de force
Ils m'ont abonné de force, 49,90 euros par mois, je vais le signaler...
27 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Envoi Postal
Bonjour ,
Nous sommes désolés de lire votre ressenti et comprenons votre inquiétude.
Le montant de 49,90€ correspond à un abonnement avec période d’essai de 24h, indiqué lors de la commande. Nous comprenons toutefois que cela puisse prêter à confusion et regrettons que votre expérience n’ait pas été totalement fluide.
Après vérification, nous vous confirmons que votre demande est actuellement en cours de traitement par notre équipe. Votre abonnement est en cours de résiliation et votre remboursement est en cours de validation. Vous serez informé dès que le traitement sera finalisé.
Si vous avez besoin d’une assistance complémentaire, notre équipe reste disponible :
📞 0 805 112 112
📧 contact@envoi-postal.com
🌐 www.envoi-postal.com
Bien cordialement,
L’équipe Envoi-Postal
Arnaque
Nul, ils souscrivent un abonnement en cachette. ⚠️⚠️⚠️
18 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Envoi Postal
Bonjour K.S,
Nous sommes désolés de lire votre avis et comprenons votre inquiétude.
Notre service fonctionne avec une période d’essai clairement indiquée lors de la commande, permettant de tester la plateforme avant activation de l’abonnement.
Afin de vérifier votre dossier et vous apporter une solution adaptée, nous vous invitons à nous transmettre vos informations.
📞 0 805 112 112
📧 contact@envoi-postal.com
🌐 www.envoi-postal.com
Notre équipe reste à votre disposition.
Cordialement,
Envoi Postal Team
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.