Très bon produit, la qualité est là et le plaisir d'aller se coucher suit. Reste à voir comment il va évoluer dans le temps, parfois le point d'achoppement des matelas. Tant sur l'expérience d'achat... Toon meer
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Point de vue produit, pas grand-chose à dire par contre service déplorable commande le 14 juillet avec 1 lit en stock. Livraison début septembre j’avais pris la prestation montage premium surtout ne p... Toon meer
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La qualité du matelas est au rendez-vous, le soutien est parfait pour le dos et les finitions sont soignées. On sent vraiment la différence sur le sommeil après quelques nuits. Je recommande sans hési... Toon meer
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Bonne expérience, un peu de décalage pour la date de livraison prévue, mais rien de très gênant. Très satisfait du produit, réponse réactive du service client.
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Depuis plus de 90 ans, Epéda perpétue un savoir-faire artisanal d'exception pour offrir le meilleur du sommeil "à la française". Réputée pour sa maîtrise de la technologie des ressorts ensachés (Multi-Air), Epéda combine tradition et innovation pour créer des matelas au confort cousu main. Chaque pièce est le fruit d'un travail de précision, utilisant des matières nobles et naturelles. La promesse d'Epéda est simple : offrir un sommeil haute couture. Nous accompagnons chaque dormeur à chaque étape de sa vie. Nos collections répondent aux exigences de confort des adultes tout en offrant le maintien nécessaire au développement des plus jeunes. En choisissant Epéda, vous investissez dans une literie de prestige, certifiée et fabriquée en France, pour une expérience de sommeil luxueuse et réparatrice. Votre avis compte pour nous aider à maintenir cette excellence française.
Notre Engagement Service Client : À vos côtés, nuit après nuit
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- Chez EPEDA, votre sommeil est notre priorité absolue, bien au-delà de l'achat de votre matelas. Parce qu'un bon équipement de literie est un investissement pour votre santé et votre bien-être sur le long terme, notre service client se mobilise chaque jour pour vous garantir une expérience sans faille. Pourquoi nous faire confiance ? Une Expertise Locale & Passionnée : Nos conseillers sont basés en France et connaissent parfaitement nos technologies. Ils sont formés pour répondre à vos questions techniques, de l'installation de votre sommier au choix du confort adapté à votre morphologie. Un Accompagnement à Chaque Étape : Que vous soyez un adulte en quête de conseils personnalisés, ou que vous équipiez la chambre d'un enfant ou d'un adolescent en pleine croissance, nous sommes là pour vous guider vers le choix le plus sain et le plus durable. Réactivité et Transparence : Nous nous engageons à traiter vos demandes (garanties, conseils d'entretien, suivi de livraison) avec la plus grande attention. Votre satisfaction est le moteur de notre amélioration continue. Qualité Certifiée : Notre marque s'appuie sur une fabrication française rigoureuse. En cas de besoin, notre SAV travaille en lien direct avec nos sites de production pour vous apporter une solution rapide et efficace. Votre avis est notre boussole : En partageant votre expérience sur Trustpilot, vous nous aidez à maintenir ce niveau d'excellence et vous guidez les futurs dormeurs vers le sommeil qu'ils méritent. Nous lisons chaque commentaire et nous nous efforçons d'y répondre avec bienveillance et professionnalisme.
Contactgegevens
Frankrijk
- epeda.fr
4,0
Goed
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Antwoord van Epéda
Bonjour,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour. Nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience avec Epéda vous apporte entière satisfaction.
Nos équipes mettent tout en œuvre pour proposer des literies alliant confort, qualité et exigence, afin d’accompagner durablement vos nuits. Savoir que ces engagements répondent à vos attentes est une véritable satisfaction.
Si vous le souhaitez, vous pouvez découvrir l’univers Epéda sur epeda.fr pour prolonger votre expérience.
Nous vous souhaitons de très belles nuits, confortables et reposantes.
L’équipe Epéda
J’ai demandé un matelas ferme et il ne…
J’ai demandé un matelas ferme et il ne l’est pas. De plus il est moins haut que demandé et plus bas que l’ancien de la même marque.
1 november 2025
Antwoord van Epéda
Bonjour,
Nous vous présentons nos excuses les plus sincères pour cette expérience, qui n’est pas conforme au niveau de qualité, de précision et de confort que nous souhaitons garantir. Nous comprenons votre déception face à cet écart entre vos attentes et votre ressenti.
Afin que votre situation puisse être examinée avec attention et qu’une solution adaptée puisse vous être proposée, nous vous invitons à contacter notre service client via le formulaire dédié :
https://epeda.fr/contact
Nos équipes se tiennent à votre écoute et vous accompagneront dans les meilleures conditions.
L’équipe Epéda
Antwoord van Epéda
Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience a pleinement répondu à vos attentes.
Le confort et la qualité de nos literies s’appuient sur un savoir‑faire français exigeant, alliant précision du soutien, sélection des matériaux et finitions soignées, pour vous offrir des nuits durables et réparatrices.
Si vous le souhaitez, vous pouvez découvrir l’ensemble de nos collections sur epeda.fr afin de prolonger votre expérience.
Nous vous souhaitons de très belles nuits avec votre literie Epéda.
L’équipe Epéda
Antwoord van Epéda
Bonjour,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour. Nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience avec Epéda vous apporte entière satisfaction.
Nos équipes mettent tout en œuvre pour proposer des literies alliant confort, qualité et exigence, afin d’accompagner durablement vos nuits. Savoir que ces engagements répondent à vos attentes est une véritable satisfaction.
Si vous le souhaitez, vous pouvez découvrir l’univers Epéda sur epeda.fr pour prolonger votre expérience.
Nous vous souhaitons de très belles nuits, confortables et reposantes.
L’équipe Epéda
Antwoord van Epéda
Bonjour,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour. Nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience avec Epéda vous apporte entière satisfaction.
Nos équipes mettent tout en œuvre pour proposer des literies alliant confort, qualité et exigence, afin d’accompagner durablement vos nuits. Savoir que ces engagements répondent à vos attentes est une véritable satisfaction.
Si vous le souhaitez, vous pouvez découvrir l’univers Epéda sur epeda.fr pour prolonger votre expérience.
Nous vous souhaitons de très belles nuits, confortables et reposantes.
L’équipe Epéda
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Bonjour,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour. Nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience avec Epéda vous apporte entière satisfaction.
Nos équipes mettent tout en œuvre pour proposer des literies alliant confort, qualité et exigence, afin d’accompagner durablement vos nuits. Savoir que ces engagements répondent à vos attentes est une véritable satisfaction.
Si vous le souhaitez, vous pouvez découvrir l’univers Epéda sur epeda.fr pour prolonger votre expérience.
Nous vous souhaitons de très belles nuits, confortables et reposantes.
L’équipe Epéda
Matelas correspondant à mes attentes
Matelas correspondant à mes attentes, confortable. Pas encore essayé très longtemps ceci dit.
26 mei 2026
Antwoord van Epéda
Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour et sommes ravis d’apprendre que votre matelas correspond à vos attentes en matière de confort.
Il est en effet tout à fait normal de se forger une opinion plus complète avec le temps : chaque literie révèle pleinement ses qualités au fil des nuits. Nous espérons que votre confort se confirmera durablement et continuera à vous apporter entière satisfaction.
Nous vous souhaitons de très belles nuits avec votre literie Epéda.
L’équipe Epéda
Antwoord van Epéda
Bonjour,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour. Nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience avec Epéda vous apporte entière satisfaction.
Nos équipes mettent tout en œuvre pour proposer des literies alliant confort, qualité et exigence, afin d’accompagner durablement vos nuits. Savoir que ces engagements répondent à vos attentes est une véritable satisfaction.
Si vous le souhaitez, vous pouvez découvrir l’univers Epéda sur epeda.fr pour prolonger votre expérience.
Nous vous souhaitons de très belles nuits, confortables et reposantes.
L’équipe Epéda
Matelas très comfortable
Matelas très comfortable. pas assez ferme à mon goût mais ça reste un matelas de qualité
3 maart 2026
Antwoord van Epéda
Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour. Nous sommes ravis d’apprendre que votre matelas vous apporte satisfaction en termes de confort et de qualité.
Nous comprenons que la fermeté perçue puisse ne pas correspondre pleinement à vos attentes. Il est toutefois fréquent que le matelas s’adapte progressivement au fil des nuits, le temps que les matériaux et votre corps trouvent un équilibre optimal.
Nous espérons que votre literie continuera de vous apporter confort et bien‑être au quotidien.
L’équipe Epéda
Ravis de mon achat
Ravis de mon achat. Mon lit est solide, confortable. Les oreillers sont aussi très bien. Relation client tres bien.
18 februari 2026
Antwoord van Epéda
Bonjour,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour. Nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience avec Epéda vous apporte entière satisfaction.
Nos équipes mettent tout en œuvre pour proposer des literies alliant confort, qualité et exigence, afin d’accompagner durablement vos nuits. Savoir que ces engagements répondent à vos attentes est une véritable satisfaction.
Si vous le souhaitez, vous pouvez découvrir l’univers Epéda sur epeda.fr pour prolonger votre expérience.
Nous vous souhaitons de très belles nuits, confortables et reposantes.
L’équipe Epéda
Le confort assez ferme est celui qui me…
Le confort assez ferme est celui qui me correspond le mieux .
Les matériaux choisis pour la confection du lit sont de qualité et le made in France me convient tout à fait.
21 juli 2025
Antwoord van Epéda
Bonjour,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour. Nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience avec Epéda vous apporte entière satisfaction.
Nos équipes mettent tout en œuvre pour proposer des literies alliant confort, qualité et exigence, afin d’accompagner durablement vos nuits. Savoir que ces engagements répondent à vos attentes est une véritable satisfaction.
Si vous le souhaitez, vous pouvez découvrir l’univers Epéda sur epeda.fr pour prolonger votre expérience.
Nous vous souhaitons de très belles nuits, confortables et reposantes.
L’équipe Epéda
Matelas senfonce
Le matelas s’enfonce et n’est plus confortable alors qu’il est neuf.
Nous étions très satisfait au début dommage.
26 mei 2026
Antwoord van Epéda
Bonjour,
Nous vous présentons nos excuses les plus sincères pour cette situation, qui n’est pas conforme au niveau de tenue et de confort que nous souhaitons garantir. Nous regrettons la déception que cela a pu engendrer.
Afin que votre situation puisse être étudiée et qu’une solution adaptée puisse vous être proposée, nous vous invitons à contacter notre service client via le formulaire dédié :
https://epeda.fr/contact
Nos équipes se tiennent à votre écoute et s’en chargeront avec toute l’attention nécessaire.
L’équipe Epéda
Matelas
Je me suis adressée à Epeda, une réference en literie,
Je leur ai fait part de mes désidératas par mail. Ils m'ont conseillé un modèle que j'ai commandé.
Livraison rapide. Matelas correspondant à mes attentes. Qualité irréprochable
Vraiment très satisfaite
26 mei 2026
Antwoord van Epéda
Bonjour,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour. Nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience avec Epéda vous apporte entière satisfaction.
Nos équipes mettent tout en œuvre pour proposer des literies alliant confort, qualité et exigence, afin d’accompagner durablement vos nuits. Savoir que ces engagements répondent à vos attentes est une véritable satisfaction.
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Nous vous souhaitons de très belles nuits, confortables et reposantes.
L’équipe Epéda
Livraison parfaite, produit impeccable.
20 december 2025
Antwoord van Epéda
Bonjour,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour. Nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience avec Epéda vous apporte entière satisfaction.
Nos équipes mettent tout en œuvre pour proposer des literies alliant confort, qualité et exigence, afin d’accompagner durablement vos nuits. Savoir que ces engagements répondent à vos attentes est une véritable satisfaction.
Si vous le souhaitez, vous pouvez découvrir l’univers Epéda sur epeda.fr pour prolonger votre expérience.
Nous vous souhaitons de très belles nuits, confortables et reposantes.
L’équipe Epéda
Fabriquée en France
Fabriquée en France, une excellente qualité et un bon suivi ! Je recommande vivement Epéda
31 januari 2026
Antwoord van Epéda
Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience a pleinement répondu à vos attentes.
Le confort et la qualité de nos literies s’appuient sur un savoir‑faire français exigeant, alliant précision du soutien, sélection des matériaux et finitions soignées, pour vous offrir des nuits durables et réparatrices.
Si vous le souhaitez, vous pouvez découvrir l’ensemble de nos collections sur epeda.fr afin de prolonger votre expérience.
Nous vous souhaitons de très belles nuits avec votre literie Epéda.
L’équipe Epéda
J ai apprécié le professionnalisme d…
J ai apprécié le professionnalisme d epeda et surtout le produit lui mêmes (mon lit) mais très déçu de transporteur
26 mei 2026
Antwoord van Epéda
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis que le professionnalisme de nos équipes ainsi que la qualité de votre literie vous apportent satisfaction.
Nous vous présentons en revanche nos excuses pour l’expérience de livraison, qui n’a pas été à la hauteur de nos exigences. La livraison étant assurée par des prestataires externes, nous restons particulièrement attentifs à ce type de retour afin d’améliorer la qualité globale du service.
Nous espérons que votre literie continuera de vous offrir confort et bien‑être au quotidien.
L’équipe Epéda
Antwoord van Epéda
Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience a pleinement répondu à vos attentes.
Le confort et la qualité de nos literies s’appuient sur un savoir‑faire français exigeant, alliant précision du soutien, sélection des matériaux et finitions soignées, pour vous offrir des nuits durables et réparatrices.
Si vous le souhaitez, vous pouvez découvrir l’ensemble de nos collections sur epeda.fr afin de prolonger votre expérience.
Nous vous souhaitons de très belles nuits avec votre literie Epéda.
L’équipe Epéda
Excellent prix sur produits hauts de…
Excellent prix sur produits hauts de gamme , service de livraison parfait .
6 maart 2026
Antwoord van Epéda
Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience a pleinement répondu à vos attentes.
Le confort et la qualité de nos literies s’appuient sur un savoir‑faire français exigeant, alliant précision du soutien, sélection des matériaux et finitions soignées, pour vous offrir des nuits durables et réparatrices.
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Nous vous souhaitons de très belles nuits avec votre literie Epéda.
L’équipe Epéda
Le lit est bien mais plus d'un mois…
Le lit est bien mais plus d'un mois pour être livré alors que 15 jours sont affichés lors de l'achat...
15 mei 2026
Antwoord van Epéda
Bonjour,
Nous vous présentons nos excuses les plus sincères pour cette expérience, qui n’a pas été à la hauteur du niveau de fiabilité et de clarté que nous souhaitons offrir. Nous regrettons la déception que cela a pu engendrer.
Nous espérons néanmoins que votre literie vous apporte aujourd’hui entière satisfaction et tout le confort attendu.
L’équipe Epéda
Excellents produits j'ai pris la gamme…
Excellents produits j'ai pris la gamme orfèvre et surmatelas. Tres confortable.
26 november 2025
Antwoord van Epéda
Bonjour,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour. Nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience avec Epéda vous apporte entière satisfaction.
Nos équipes mettent tout en œuvre pour proposer des literies alliant confort, qualité et exigence, afin d’accompagner durablement vos nuits. Savoir que ces engagements répondent à vos attentes est une véritable satisfaction.
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