1. Really difficult to get to a person behind the chatbot options - no phone number evident anywhere on the site. Person eventually on chat but it shouldn't be so hard to engage with you about my mon... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
1. Really difficult to get to a person behind the chatbot options - no phone number evident anywhere on the site. Person eventually on chat but it shouldn't be so hard to engage with you about my mon... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Geetha was extremely patient, knowledgeable and very helpful. She ensured the issue I had was dealt with efficiently and remained on the line to follow it through to the end to ensure there were no... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
The advisor was very helpful. She answered all my queries patiently and even gave me extra information about my account which I wasn’t aware of.
Bedrijf heeft geantwoord
Patient beyond belief. OK, it took over hour, but then it was complex and it was all new to me, but at no stage did Aafreen express anything other than a concern to get this mess sorted out or su... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
EQi offers customers independence, choice and control over their investments. Invest in stocks, shares and funds with an EQi ISA, LISA and SIPP.
Geschreven door het bedrijf

Verenigd Koninkrijk
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Spoke to Ramsiya and she was excellent.Clear information given and very helpful

Antwoord van EQi
Ramsiya, the lady who assisted me was polite, professional and executed the instruction immediately. many thanks

Antwoord van EQi
Ramsiya was excellent in completing my request promptly.

Antwoord van EQi
Ramsiya was very polite proffesional and knowldgeable. Helped me step by step.

Antwoord van EQi
First Class customer services team that go the extra mile....🚗

Antwoord van EQi
The member of staff was very calm, professional and helpful.
He quickly understood my problem and it was resolved to my satisfaction.

Antwoord van EQi
Really great help and good advise from Manish today.

Antwoord van EQi

Antwoord van EQi
I was on hold for a long time waiting to connect (circa 20 mins) to discuss my child’s CTF which in the end they sorted out quite quickly and to my satisfaction.

Antwoord van EQi
Kam from EQi was a great help and had amazing support and experience to help me solve my issues. Highly recommended

Antwoord van EQi
The assistant stayed on on-line whilst i setup my ISA account so that i could sell some shares. Very patient and clear instructions

Antwoord van EQi
I had an email re the latest Lloyds dividend in my EQUINITI account but not one from my EQI investment account for some reason. I then inadvertently used the wrong address to try to access my EQI account but subsequent conversation with RAMSIYA guided me to resolve my problem in a very patient manner.
I thank her very much.

Antwoord van EQi
I call to speak to one of your experts to undertake a trade between accounts
Manish was super friendly and helpful
Tool time to understand my needs, confirmed back and explained clearly what needed to happen together with fees etc
My husband also needed to undertake a similar transaction and I handed over the phone and following ID verification by Manish he helped my husband with his transaction and some additional questions he had
Thank you for making this so straightforward

Antwoord van EQi
Nivedha
Was a joy to speak to she guided me through setting up a new pin number never lost her patience with Me whereas I was beginning to lose mine.
It’s not easy guiding somebody through this when she can’t see the screen that I am looking at
But in the end, we got there and we even had a laugh at the end of the conversation I wish her well in all that she does.x

Antwoord van EQi
I spoke with Ramsiya today and she was so helpful with my questions and resolved my concerns, she also helped me to find the appropriate forms I needed online
Thanks again!

Antwoord van EQi
Very helpful advisor who talked me through a problem I had viewing old contact notes

Antwoord van EQi
RAMSIYA WAS EXTREMELY PATIENT AND HELPFUL IN. DEALING WITH MY LONG STANDING PROBLEM SHE WAS MOST UNDERSTANDING IN HANDLING MY QUERIES WHICH IN THE END TURNED OUT TO BE OF MY OWN MAKING. MANY LESSONS LEARNT.

Antwoord van EQi
Easy and quick to get through to speak to someone. Nivedha was very helpful

Antwoord van EQi
What an amazing company , thank you Manish for being so quick to, polite and understanding

Antwoord van EQi
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.