The Equal Food Co. Reviews 602

A equipa é muito atenciosa e os produtos são saborosamente imperfeitos!

O cabaz é fantástico, variedade e qualidade dos produtos é ótima.

Boa quantidade e barato, no entanto, vem sempre fruta/legumes muito maduros ao ponto de já não dar para comer, fruta esmagada e, às vezes, até com bolor. O barato sai caro...

Na maioria das vezes os cabazes são bons e tem variedade de alimentos, apesar de que, por vezes, os alimentos mais sensíveis vem amaçados do transporte e vem 1 item de alimento bastante grande/pesado o que diminui a quantidade de alimentos que se recebe.

A fruta é saborosa, mas alguns legumes estão envelhecidos

Frutas e legumes de qualidade, muito variados.
Suporte ao cliente rápido e eficaz.
Só não dei 5 estrelas porque a empresa transportadora nunca entrega o cabaz dentro da janela horária prevista e comunicada por eles o dia anterior.

Site confuso. Regras pouco claras. Apoio ao cliente extremamente arrogante. A informação apresentada no site e confirmada pelo colaborador não se traduziu numa entrega do cabaz. Débitos efectuados quando a encomenda foi previamente cancelada no site mas que afinal deveria ser cancelada por email. Desorganização total, confusão absoluta. Não recomendo.

Péssimo serviço e organização. Assumem datas que não cumprem, a informação do site não corresponde à realidade e tratam os clientes com arrogância. Não recomendo

+ Muito conveniente trazerem o cabaz a casa. Barato em relação ao supermercado e obviamente sem embalagens de plástico.
- Nem sempre cumprem os horários de entrega. Há legumes que já vêm com um bocado de bolor. A gestão da subscrição não é fácil, porque embora dê para adiar, não dá para cancelar (é preciso enviar e-mail)

Seleção de produtos de qualidade e prontidão da equipa.

Cabaz espetacular, produtos variados com excelente qualidade

Positivo: constante e cumprir o serviço acordado.
O serviço deentrega e a disponibilidade tem sido fantástico.
Negativo destaco: falta de variedade nos cabazes. A cada duas semanas recebo quase sempre o mesmo yipo de legumes e vegetais e já aconteceu receber fruta podre...

Se eu pudesse daria menos 10 estrelas! Entregaram NOVAMENTE na morada errada! Não adianta nada que vocês façam uma plataforma para atualizar os dados, se depois não conseguem organizar nada. O cabaz foi entregue para UMA OUTRA pessoa! Eu tinha atualizado a morada uma semana atrás exatamente porque eu sabia que eu não ia estar em casa para receber o cabaz, vocês entregaram na morada errada e agora uma outra pessoa recebeu o cabaz.
Além disso, os legumes estão a chegar não em perfeitas condições.

Great and super convenient service, wonderful selection of fruits and veggies!

A fruta e os legumes são muito mais saborosos do que aqueles que se encontram no supermercado, no entanto nas últimas vezes têm vindo alguns produtos já demasiado passados que infelizmente têm destino direto para o caixote do lixo :(

A qualidade e diversidade de frutas e legumes são sempre impressionante.o serviço de entrega nunca falha. E estão sempre disponíveis para as nossas questões.

Qualidade com quantidade.
Serviço de entrega porta a porta com responsabilidade.

O aspecto positivo é mesmo a intenção e o vosso propósito em salvar alimentos do desperdício. É de louvar e foi isso que me fez tentar.
Do lado negativo, as condições em que chegam muitas vezes os cabazes, alfaces e verdes em geral murchos, como se estivessem ao calor. A qualidade dos produtos, nem sempre é a melhor, apanhei várias vezes alimentos podres e finalmente, a quantidade de de alguns alimentos versus a escassa quantidade de outros, exemplo: 3 semanas seguidas de aipo aos magotes, vs 4 maçãs reinetas. Em suma, acabava por ter que comprar outras coisas para lá do cabaz e algumas, simplesmente não lhes dava vazão.

Bastante variedade de frutas e vegetais, de qualidade! Por vezes, até dura mais que duas semanas o cabaz maior (para 2) e acabamos por dar a família e amigos ou congelar. Preço super acessível para tudo o que contém

Gosto muito do projecto, mas infelizmente estou a pensar se vale a pena, eu custumo pedir o cabaz padrão de duas em duas semanas visto que somos quatro, no entanto fico muito triste porque passado dois ou três dias muitos dos produtos já estão velhotes. Como se já viessem para cá no limite. Achei que o combate ao desperdício fosse com produtos bons com algumas qualidades fisicas que dificultam a venda, mas não me parece que produto velho possa ser justo para os compradores. Até porque depois acabam por ser desperdiçados na mesma.