ERA Real EstateReviews 

923
TrustScore 3.5 uit 5

3,7

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Rekening houdend met 87 recensies, de meeste recensenten waren redelijk tevreden over hun algehele ervaring. Klanten waarderen de professionele aanpak en de inzet van het personeel, waarbij velen de duidelijke communicatie en het eerlijke advies benadrukken. Mensen voelen zich goed begeleid gedurende het hele proces, van het eerste contact tot de uiteindelijke afhandeling, en prijzen de bereikbaarheid van de medewerkers. Echter, sommige mensen waren ontevreden over de opvolging en communicatie, waarbij afspraken niet werden nagekomen en informatie moeilijk te verkrijgen was. Er zijn meldingen van onbereikbaarheid en een gebrek aan ondersteuning na het tekenen van contracten, wat leidde tot frustratie en het gevoel dat dossiers werden afgesloten. Ook waren er gevallen waarin klanten ontevreden waren over de informatievoorziening, wat resulteerde in een negatieve ervaring.

Waar mensen het meest over praten

Staff

Klanten delen positieve meningen over het personeel, waarbij velen de professionele, vriendelijke en... Toon meer

Service

Klanten hadden dubbelzinnige ervaringen met de service, waarbij velen de professionele aanpak en begeleiding... Toon meer

Customer service

Recensenten benadrukken dubbelzinnige aspecten van de klantenservice, waarbij veel klanten de service als... Toon meer

Customer communications

Recensenten vermelden dubbelzinnige feedback over contact, waarbij sommigen de communicatie als... Toon meer

Location

Gebruikers beschrijven dubbelzinnige interacties met locaties, waarbij sommige klanten een zeer vlotte... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Onze ervaring bewijst dat ERA een goede makelaar is die zich toont op moeilijke momenten. In het begin liep het wat stroef maar het team heeft zich daarna 100 % ingezet. De communicatie werd beter,... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Zeer proffesioneel! Brenda heeft ons van A tot Z begeleid en alles tot in de puntjes geregeld met onze verkoop van winkelpand en woning. Geen enkele vraag was haar teveel en met de nodige aandacht... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ik ben heel tevreden over mijn ervaring met ERA Real Estate. Vanaf het eerste contact werd ik vriendelijk en professioneel geholpen. Alles werd duidelijk uitgelegd en ik kreeg eerlijk advies bij e... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

We willen Arne van het kantoor in Dendermonde oprecht bedanken voor zijn fantastische begeleiding bij de aankoop van onze nieuwe woning. Vanaf het eerste contact voelde het vertrouwd: Arne luist... Toon meer


Bedrijfsgegevens

  1. Makelaardij
  2. Vastgoedtaxateur
  3. Vastgoedbeheerder
  4. Makelaars
  5. Vastgoedadviseur
  6. Vastgoedontwikkelaar

Geschreven door het bedrijf

ERA Belgium werd in 1995 opgericht en is intussen uitgegroeid tot het grootste vastgoednetwerk van België. ERA omvat meer dan 2.300 onafhankelijke makelaarskantoren in 48 landen, waaronder meer dan 1.100 in 13 Europese landen. In België zijn er meer dan 100 ERA-kantoren aangesloten, stuk voor stuk door het Beroepsinstituut van Vastgoedmakelaars (BIV) erkende makelaars. - ERA, un groupement d'agents immobiliers de qualité, a été fondé aux États-Unis en 1972 et est actif sur le marché belge de l’immobilier depuis 1995. Actuellement, ERA compte plus de 2.300 agences affiliées et indépendantes dans 48 pays, dont plus de 1100 agences dans 13 pays européens. En Belgique le réseau compte plus de 100 agences ERA


Contactgegevens

3,7

Gemiddeld

TrustScore 3.5 uit 5

923 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews

Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

3,7

Alle reviews

(923)

114 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Teleurstellend

We hebben één huisbezoek gehad bij ERA in Belsele en dit viel enorm tegen.
De makelaar gaf zeer weinig uitleg en was meer bezig met de hond binnen en buiten te krijgen. Hij joeg ons onterecht op door te zeggen dat er al een ander bod was en de snel moesten zijn. Nu 4 maand later, staat het huis nog steeds te koop.

25 november 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Verkoop Hagewijkpark Grembergen

Zeer vlotte verkoop van ons huis hagewijkpark Grembergen 👌.
Professioneel en correct wij zijn zeer tevreden van Arne die de verkoop heeft begeleid, binnen 4 weken was onze woning verkocht. 👍
Nogmaals Bedankt Arne van Era Dendermonde.
Marc &Martine.

26 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Zeer professioneel ,betrouwbaar en vriendelijk Team.

Na eerder contact ivm.aankoop bouwgrond hadden ze al een groot deel van het vertrouwen ivm de verkoop van ons huis.
We hebben 3 makelaars een schatting gevraagd en Era -connect had samen met nog 1 ander exact dezelfde realistische richtprijs. Daar heeft het vertrouwen en ervaring met het Team de doorslag gegeven om met Era- connect verder te gaan.
Ook dit is allemaal naar onze verwachtingen goed en vlotjes verlopen.
Dikke pluim aan het Team blijf jullie maturiteit verder benutten.
Dank U wel.

27 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Nathalie Degrande van kantoor Linkeroever.

We zijn zeer tevreden over de begeleiding van Nathalie De Grande bij de aankoop van ons appartement. Ze was steeds heel behulpzaam en altijd bereikbaar. De formaliteiten rond de aankoop , papieren en overdracht verliepen snel en vlot. We kunnen Nathalie dan ook ten zeerste aanbevelen

9 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

ERA Lafaut

Beste mensen, wij hadden gepland om onze woning eigenhandig online te verkopen. Vlug bleek dit geen goed idee te zijn. Na tal van ontgoochelingen, tijdverlies en hopeloze bezoeken was de maat vol en hebben we besloten om onze “rugzak” alsnog af te geven aan een immokantoor.
Na contacten allerhande is de keuze gegaan naar ERA-Lafaut Tielt.
Van bij aanvang werd ons project professioneel, krachtig en gericht aangepakt met een goed en vooral veilig gevoel.
Ook de communicatie verliep uitstekend !!!!!
Binnen de 10 dagen was onze woning verkocht, en dit aan de ideale kopers !!!!
Alle lof naar Mathieu en Delphine die dit project met hart en ziel hebben voorbereid en correct afgehandeld.
Dus … bezint eer je begint en laat het over aan de juiste instanties.

30 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Aangezien ze mijn slechte revieuw…

Aangezien ze mijn slechte revieuw verwijderen op google probeer ik het hier is .
Slechte makelaar die zijn klanten in de kou laat staan.
Tot 3 keer geprobeert een appartement te bezichtigen . maar er was altijd een excuus dat dit niet door kon gaan , de eerste keer moest de huurder gaan werken ineens . de 2 de keer werd ineens mij afspraak geannuleert omdat de huurders een trouw hadden , Dus de 3 de keer heb ik zelf gezegd dat het niet meer hoefde.
Nooit nimeer

20 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Dank aan Amber Verbeeck

Zeer professioneel, vlot en sympathiek verder geholpen. Indien even niet bereikbaar, belt steeds terug. Betrouwbaar, eerlijk en veel inlevingsvermogen.
Kortom een topmakelaar!

1 november 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Zeer bereikbaar

Zeer bereikbare medewerkers, steeds vlot antwoord. Nodige informatie werd meteen gevraagd aan de verkoper en aan ons overgemaakt. Zeer vlot proces!

22 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Veel praatjes weinig resultaat

Ons pand heeft bijna 1 jaar te koop gestaan bij ERA de Kern. Na 1 jaar toch de beslissing genomen om via een andere makelaar ons pand te verkopen.
na 2 weken hadden we een getekende compromis en 4 maand later de verkoop. (Aan dezelfde vraagprijs)

Via de nieuwe makelaar zijn we dan ook te weten gekomen dat dezelfde personen die al reeds interesse hadden...opnieuw contact hadden opgenomen. De communicatie verliep moeizaam of er kwam zelfs geen terugkoppeling vanuit ERA

Toen we het contract stopt hadden gezet bij ERA. Waren er plots verschillende documenten verdwenen. Wat voor ons enkel nogmaals een bevestiging was van hoe on professioneel het bij ons dossier is verlopen. Als je als makelaar niet weet waar de documenten liggen, zal de communicatie naar potentieel geintereseerde kopers inderdaad moeilijk verlopen. VEEL KANSEN GEMIST EN TIJD VERLOREN DOOR JULLIE

Jammer dat het zo is moeten lopen. We hebben veel en leuke verhalen gehoord hoe het bij jullie loopt en hoe goed jullie kunnen verkopen.

Door een nieuwe makelaar hadden we na 2weken een bod op dezelfde vraagprijs.... Hiermee is dan ook alles gezegd.

14 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Gebrek aan tijdige communicatie en opvolging

Na afsluiten van contract weinig tot geen opvolging resulterende in direct contact met kopers van ons huis om het eens te zijn rond condities en timing contract. Era Selavi en met name Senne antwoordde niet op WhatsApp noch op telefoon. Onbereikbaar indien iets nodig was rond contract opvolging, certificaten, afspraken… zonder zelf in te springen was ons huis nooit verkocht geraakt.

2 december 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Correcte en snelle service

De mensen van ERA Janssens en Janssens hebben zeer veel ervaring op de vastgoedmarkt waardoor ze zeer accuraat de waarde van een huis kunnen inschatten. Dit maakt de prijszetting zeer realistisch. Dit is de eerste stap naar een vlotte verkoop, geen loze beloften of droom bedragen, gewoon de marktwaarde van huis in de omgeving waar het staat. Vanaf de ondertekening van contract tot compromis geen werk meer gehad maar wel steeds correct op de hoogte gehouden van de stand van zaken. In ons geval ging het over een ouder huis met zeer veel renovatie en toch binnen de drie maanden verkocht aan vooraf vooropgestelde prijs. Drie woorden: Correct, snel en eerlijk.

27 december 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Delfine Meerschaut

Beste Allen,
Yves en Lies willen Delfine Meerschaut bedanken wat ze allemaal heeft gedaan voor ons bij het zoeken naar een huisje om te huren.Delfine, hierbij wil ik jou echt bedanken in alles wat je voor mij en Lies hebt gedaan in het zoeken van onze huurwoning.Je bent echt een topper op alle vlak. Je bent iemand die opgaat voor je job. Zelfs om 6.21U antwoord je op mijn mail. Zelf s'avonds om 0. 25 u.
Je gaat vol in je job, je weet van aanpakken, vol energie, altijd smile, happy, professioneel, en je doet alles voor je klanten. Heel veel respecte voor j en je bent meer dan een added value voor ERA. Ze mogen fier zijn jou te hebben en je verdiend dit en zij ook. Merci Beaucoup Yves Bien à vous de La douce de France

15 december 2025
Review zonder uitnodiging

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer