ERA Real EstateReviews 

Zeer proffesioneel!
Brenda heeft ons van A tot Z begeleid en alles tot in de puntjes geregeld met onze verkoop van winkelpand en woning.
Geen enkele vraag was haar teveel en met de nodige aandacht direct behandelt.Zelfs de overdracht van elektriciteit en water werd geregeld.Wij zijn ontzettend tevreden en kan haar begeleiding van harte aanbevelen!
Bedankt Brenda

Een dure makelaar. 3% + BTW en dan nog alle attesten zelf te betalen. Weinig ondersteuning voor de verkoper. Telefoon werd nooit opgenomen (men belde wel altijd een aantal uur later terug). Moest veel info vragen aan een collega omdat men het zelf niet wist (nochtans standaardvragen). Je hebt zelf ook weinig inspraak in de compromis. Opgelet: vragen ook maar 5% voorschot aan de koper i.p.v. de gebruikelijke 10%. Dit werd ook niet op voorhand vermeld. Tevens laat men je compromis niet nalezen door je notaris, waardoor er bepaalde zaken onder de radar blijven die je in het latere stadium van de verkoop zuur kunnen opbreken. Ook werd beloofd dat men ging zorgen voor de sleuteloverdracht en de overdracht van de nutsvoorzieningen. Een paar dagen voor de akte werd dit ontkend.

Ik was eerst sceptisch, onze woning had bij een andere makelaar 7maanden te koop gestaan. Jonas verzekerde me dat ERA Dendermonde het verschil ging maken… wat bleek, onze woning stond amper 1 week online, en toevallig op het einde van die week was er ook een openhuis-dag. De woning werd verkocht, voor de terechte vraagprijs. Uitleg was duidelijk. Besluit, dit team maakt wel degelijk het verschil.

Ik zou gewoon bij een andere immo gaan kijken voor een huis tekopen verleden week gebeld voor een afspraak wij zagen er naar uit sturen een annulatie mail dat het niet doorgaat voor naar het huis te gaan zien eigenaar vondt het telaat

Al diverse malen mee samengewerkt , zowel verkoop als verhuur. Alles verloopt vlot een goeie aanpak en papierwerk wordt tot in de details uitgeschreven zoals het moet.

Komt afspraken niet na .. geen informatie verschillende keren zelf moeten bellen voor info. Grote facturen aanrekenen daar hebben ze geen moeite mee , erg teleurgesteld

Tweede maal dat we een woning verkopen en kopen. Deze keer met ERA Bossuyt Waregem-Zulte. Wat een verschil met de vorige keer. Getalenteerd team, werkt met professionele fotograaf, duidelijke afspraken, behulpzaam, steeds bereikbaar, en ondersteunend tot aan de opname van de meterstanden toe. Heel sympathiek team. Chapeau Karel en collega's. Goe bezig!

Ik raad iedereen aan zijn contract extra goed na te lezen. Bij twijfel een advocaat te raadplegen. En 2 keer na te denken over wat ze jou bij era domus ieper vertellen

Samenwerking met kantoor SERVIMO Koksijde volledig verkeerd uitgedraaid .
Blunders van begin tot einde , onprofessionele begeleiding .
Als het moeilijk wordt , kop in't zand houding .. voor meer details contacteer ons gerust !
Neem een oprecht persoonlijk immo kantoor die een optimale service biedt ..

ERA LAFAUT; Meer bepaald Isabelle van Tielt

Als koper werd ik onvriendelijk en onjuist behandeld. Ik was reeds met de verkoper zelf tot een overeenkomst gekomen dat ik de woning zou kopen. De prijs was reeds bepaald en door mij aanvaard na een mooie en nuttige bezichtiging , door de verkoper zelf gedaan;
wou
Maar dan: Era nam met mij contact op opdat ze mijn persoonlijke gegevens en vooral mijn REKENINGNUMMER nodig hadden voor de compromis op te maken. Ik zei dat de verkoper mijn gegevens had en dit kwam duidelijk in het verkeerd keelgat terecht. Toen ik mijn rekeningnummer niet wou geven , en ik bijkomende uitleg wilde vragen aan de notaris werd mij duidelijk gemaakt dat dit niet nodig was. Ik zei dat de notaris elke compromis die voor mij opgemaakt was , moest controleren en dat hij nog 1 week in verlof was.
Toen begonnen ze te dreigen dat ze nog een koper hadden en dat ze nog nooit in 15 jaar iemand gehad hadden die zo moeilijk kon doen.
Het resultaat was dat de verkoper liet weten, via mijn notaris dat hij afzag van een verkoop.
Daarna kwam het uit dat als puntje bij paaltje dwam dat zelfs de verkoper en opdrachtgever niets meer te zeggen had . Hij moest maar eens de kleine lettertjes in het contract met ERA lezen . Daarin werd duidelijk bepaald dat hij niets te zeggen had en dat Era via sluwe wijze hem had laten tekenen voor een volmacht dat het kantoor bij de verkoop alsnog het laatste woord had.
Iedereen die dit leest, gelieve zelf zijn conclusies te trekken en zich veilig weg gte houden van de praktijken van EEA LAFAUT TE TIELT.
Mia Dekeyser

Bedrogen en belogen.In alle vertrouwen onze woning te koop gesteld met hoge verwachtingen en beloftes van de makelaar.Na 1 maand werden we gepushed om de prijs een heel stuk te verlagen.Afspraken werden niet nagekomen.Mooi voorgesteld in het begin maar theorie en praktijk liggen zeer ver uit mekaar.Zeer slechte communicatie,om niet zeggen geen communicatie.Neem een kantoor waar je gehoord en gerespecteerd wordt.Uiteindelijk opgezegd en binnen de maand zelf verkocht

Era makelaars mechelen hebben me goed geholpen bij het zoeken en vinden van een goede huurwoning.
Goede service en klantvriendelijkheid.
Bedankt!

Zeer vlotte aankoopervaring met Jonas De Paepe!
De communicatie verliep uitstekend en Jonas reageerde altijd snel en professioneel.
Ik heb hem een paar keer moeten contacteren voor extra documenten voor de bank, en telkens dacht hij mee naar oplossingen en bezorgde hij me meteen wat nodig was.

Een echte aanrader – een topverkoper!

Verkoop van Appartement door Jonas en Arne, super verlopen. Zeer professioneel en vlot verlopen.

Mevrouw Karolina heeft alles professioneel, snel en prettig afgehandeld.
Een kantoor om aan te bevelen 👍

Zeer teleurgesteld in ERA Lafaut: misleiding, geen communicatie en geen verantwoordelijkheid

Wij zijn als jong koppel diep teleurgesteld en contractueel zwaar benadeeld door ERA Lafaut. Door mondelinge afspraken die niet in het compromis werden opgenomen, zitten wij nu zonder eigen onderdak, terwijl we twee maanden een zware lening moeten afbetalen voor een woning waarin we niet eens mogen wonen. We hebben geen vaste verblijfplaats meer, kunnen slechts tijdelijk bij vrienden terecht en leven uit een valies. (woon werk verkeer is onhaalbaar, dubbele verhuiskosten, wat met mijn meubels en huisdieren).

Tijdens het verkoopproces kregen we alleen een bovengrondse mazouttank te zien. We dachten dat die conform was, maar hij blijkt illegaal en volledig zonder attest. Later ontdekten we pas dat er ook een ondergrondse mazouttank is die wél legaal is, maar die heeft de makelaar nooit getoond of vermeld. Als jong koppel met weinig ervaring vertrouwden we op de makelaar, en dat vertrouwen is misbruikt.

Sinds de ondertekening is ERA Lafaut onbereikbaar. Geen enkele mail of vraag wordt beantwoord. En we worden totaal niet geholpen. We voelen ons totaal in de steek gelaten.

We hebben bovendien geen recht op compensatie (verkoper blijft langer inwonen), omdat we getekend hebben via een zogenaamde aankoop-verkoopbelofte. Die overeenkomst benadeelt kopers: je staat juridisch zwak, En kan zelf contractueel dakloos worden verklaard.

Wij raden ERA Lafaut ten sterkste af. Als koper sta je er alleen voor zodra de handtekening gezet is.

Om te beginnen liep het al verkeerd vanaf het begin. We moesten een volle maand huur betalen maar kregen geen sleutel.. gebeld en mails gestuurd totaal geen effect… we moesten de verhuurder maar contacteren.. als era ons een volle maand huur vraagt en we dan de sleutels niet krijgen van hun is dit een zaak voor hun neem ik aan.. uiteindelijk alles opgelost geraakt door de verhuurder maar dit is niet de bedoeling. Na verloop van tijd hadden we besloten om te verhuizen en hadden we alles inorde gemaakt voor de opzeg maar onze huurwaarborg kregen we niet terug.. de hele woning was perfect onderhouden geweest en in betere staat achtergelaten maar era beweerde nooit een brief te hebben gehad (was aangetekend opgestuurd en ontvangen) dan waren er problemen met de pas van de verhuurden dan de handtekening.. uiteindelijk x aantal maanden verder en veel beloftes nog steeds geen waarborg.. dit is mijn slechtste ervaring ooit met era. Enkel betalen betalen betalen maar hulp? Nu zitten we met het probleem da we onze waarborg wel terug krijgen maar maanden aan het wachten zijn terwijl ze ons beloven van dit met spoed te regelen.. als je meer dan 2 maand met spoed moet wachten klopt er iets niet.

Bellen, bellen, bellen, ....momenteel is ons kantoor niet bereikbaar laat een boodschap achter wij contacteren u terug.
Na veel boodschappen....bellen NOOIT terug.

Jasmien was voor ons dé makelaar bij uitstek : eerlijk, betrouwbaar, altijd bereikbaar, goed voorkomen, communicatief, taalvaardig (ook in het Engels). Ze doet wat ze beloofd en zet zich in om alles in goede banen te leiden . Wij kunnen Era alleen maar aanprijzen . Voor ons was het een super positieve ervaring .

Ondenkbare & onbetrouwbare partner. Adverteren en verkopen een woning met foutief EPC-attest dat nadien helemaal niet correct is. Nemen hun ereloon af van de KOPERS-kant, volgen de verkoop verder niet op en zijn nadien niet voor communicatie te bereiken. Zogezegd hebben ze ons een antwoord geboden maar zelfs de meerdere aanmaningen van onze notaris en advocaten en onze eigen berichten zijn nooit beantwoord... Deontologisch en wettelijk niet in orde. Zijn ook extreem ongeinformeerd over het pand dat ze verkopen (geen kennis van EPC-regeling, foutieve erfdienstbaarheidweg, prijsadvertering zonder btw maar wel als nieuwbouw verkopen,...) en proberen nadien in functie van hun verkoper op ons aan te dringen om de nodige herstellingen/aanpassingen te doen om een woning (die wettelijk gezien niet in orde is gebouwd door de verkoper volgens de nieuwbouw-normen) op eigen kosten te corrigeren en boetes te vermijden, pas nadat ze die woning zelf hebben verkocht... Over een schending van de informatie-plicht gesproken....

Het BIV, VEKA en Rechtbank van Eerste Aanleg zijn reeds geïnformeerd.