Ik heb meerdere keren hier besteld en het is altijd netjes geleverd. Ook mijn vragen via email werden telefonisch beantwoord. Zelfs nadat ik zelf iets verkeerd had besteld denken ze mee over een op... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
10 flesjes vloeistof besteld, maar die zijn nooit aangekomen. Post.nl gebeld en die verwees naar verzender. Op mijn mail werd in eerste instantie gereageerd door Esigaretshop.nl dat ze het zouden uitz... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Ik bestelde een nieuwe batterij voor mijn vape maar krijg zonder overleg een ander vergelijkbaar artikel. Zo had ik een batterij met mooie stevige metalen behuizing besteld. Maar krijg een goedkoper u... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Ze hebben mij goedkope rommel geleverd ipv de bestelde Supersmoker vloeistof. Op mijn herhaalde verzoeken om dit recht te zetten wordt doodeenvoudig niet gereageerd. Mijn geld ben ik duidelijk... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Informatie afkomstig van verschillende externe bronnen
E sigaret kopen? De goedkoopste e-sigaretten van Nederland en GRATIS verzending! E-sigaret voor 18:00 besteld is morgen in huis - Kijk op Esigaretshop.nl.
Contactgegevens
Apothekersdijk 1, 2312DC, Leiden, Nederland
- 071 512 1495
- info@esigaretshop.nl
- esigaretshop.nl
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
SLECHTE SERVICE EN MISLEIDING!
Bestelling gedaan van 60,- op de site staat dit alrtikel als op voorraad. Een mail ontvangen dat de status gewijzigd is naar wachten, maar niet hoe lang?
Hierom dus meerdere mails gestuurd met de vraag hoe lang ik moet wachten maar er is 0,0 reactie van dit bedrijf.
Let op met dit bedrijf ZEER SLECHTE SERVICE!
Blij dat het bij andere klanten wel goed gaat, maar houd hier rekening mee als je iets op tijd moet hebben!

Antwoord van Esigaretshop.nl
Slechte servive, maar nu opgelost
Vandaag door de baas gebeld en die heeft alles goed uitgelegd over wat er precies allemaal fout is gegaan. Vind het nog wel jammer hoe het is gegaan met het personeel en dat ze nergens op antwoorde. Maar hij was heel rustig en legde alles uit en heegy zelfs aangeboden dat ik nog een paar flesjes extra kon komen ophalen. Dit is de manier waarop je je klanten behandeld.
voor 28€ Besteld zou binnen 24 uur…
voor 28€ Besteld zou binnen 24 uur geleverd worden na 9 dagen nog niet diverse keren gebeld niet netjes geholpen ,er zou op nieuw geleverd worden of geld terug geen van beiden is niet gedaan , oplichters zijn het kijk uit !!!
Bestelling geannuleerd, afterpay betaling niet.
In juni een bestelling gedaan, die ik met afterpay zou betalen. De volgende dag belden ze op dat de bestelling niet leverbaar was, en de bestelling werd geannuleerd. Maar de afterpay betaling is nooit ingetrokken. Herhaaldelijk gemaild en proberen te bellen, maar geen gehoor. Wees gewaarschuwd, doe geen zaken hier. Service is er niet.....
Verkeerd geleverd.
Verschillende bestellingen gedaan die altijd goed zijn gegaan, nu verkeerde spullen geleverd gekregen en hier 2x een mail over gestuurd maar nu krijg ik geen respons meer.
Super service
Ik had een bestelling gedaan, voor iets dat volgens de site leverbaar was. Dit bleek toch niet zo te zijn. Ik kreeg een vriendelijk mailtje hierover met excuses voor de overlast en het verzoek telefonisch contact op te nemen.Dat heb ik gedaan en samen met de medewerker tot een bevredigend alternatief gekomen, hierop kreeg ik korting uit coulance. Topservice!!!
Wow!
Wow, wat een ervaring was dit, wij zaten zonder e-liquid op een Zondag dus even online gekeken wat er open was..Leiden ok niet te ver (25 min) dus in de auto en er naar toe. Bij binnenkomst iets verward ik zag geen e-liquids maar de eigenaar legde mij uit dat op de 1ste verdieping een speciaal ingerichte winkel was. Boven werden wij begroet door een man die ons vrij liet rondkijken terwijl hij iemand anders hielp. Toen wij aan de beurt waren kregen wij alle aandacht en uitleg die we nodig hadden. Die man weet waar hij over spreekt en geeft duidelijke stap voor stap uitleg en laat dit ook stap voor stap zien dus geen verrassingen achteraf..wow! wij komen hier zeker terug wat een schitterende ervaring was dit en dan ook nog eens op Zondag! als ik niet beter wist zou ik zeggen maak er een dagje uit van dat is het zeker waard!
Gratis en snelle bezorging, top!
Esigaretshop biedt een hoop informatie over de e-sigaret aan of je kunt vragen stellen via de handige chat functie. Ook de gratis bezorging is een pluspunt!
Fijne winkel, snelle verzending
Heldere website. Bestellen gaat lekker makkelijk en snel. De verzending is gratis! Helemaal goed, ik bestel hier liquid die slechts iets meer dan de helft kost dan waar ik voorheen kocht, maar dezelfde kwaliteit. En netjes in een envelop thuisgestuurd.
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.







