Esmaster Reviews 65

Ik heb de fiets in 2022 gekocht. Al vrij snel de oplader kapot .Een andere gekregen best snel. En nu staat de fiets al een tijd stil vanaf nov 2024 .Of eerder omdat er een nieuwe accu in moet maar ik weet niet waar tekoop.Kan toch niet zo zijn dat ik nu met een mooie fiets zit zonder accu. Help waar kan ik er 1 kopen

net als met andere mensen is het bekende probleem dat deze fiets gewoon snel kapot gaat en niet na de ofroad discriptie voldoet die ze wel als informatie met je mee geven als je de esmaster bx250 koopt, geen enkele fatbike reperateur wilt deze fiets repareren omdat ze weten dat het een probleem voertuig is, ik zo graag mn geld terug willen voor de tijd dat deze troep stil op de weg stond ,... elkekeer kost het me baken met geld om te repareren en nu vindt ik geen reperateur meer door dit bedrijf haar onvermogen om qualiteit te maken ipv quantiteit. zeer telerustellend dat een bx250 op sanders tweewielers.nl dan ook nog ees ff ongeveer 1750 euro kost

Oplichters!!!! Verkopen slechte Chinese nep producten. Laten (1e) bedrijf klappen duperen 10tallen mensen en maken een doorstart. Waardeloze producten!!!! NIET KOPEN wees gewaarschuwd!!!!!

Niet bereikbaar !!! Wtf

Zeer slecht product en service. fatbike 750 gekocht in febr 2022. Niks als trammelant mee; binnen 1 maand niet meer opladen en display kapot. Aanvankelijk nog goed geholpen en onderdelen vervangen binnen de gratis service maar duurde allemaal erg lang vanwege gebrek aan onderdelen. In totaal maar 1200 km mee kunnen rijden. Was meer in reparatie dan in gebruik. Nu sinds juni weer van alles kapot; remmen blokkeren voor, achter doen ze niks, opladen wederom niet meer mogelijk, rammelend geluid vooras. Vermogen motor sterk afgenomen. Tot 3 x toe gemaild; geen response, Denk dat het einde oefening is voor mijn fiets. Weggegooid geld.

Het zijn bandieten , een 750 pro gekocht .
Eerst failliet dan terug begonnen hebben site kan je nog wat bestellen wat ik dan ook doe .
Een oplader ik steek hem in stekker en zekering erdoor + de oplader en de batterij .
Als we de oplader open doen zien we dat dezeverkeerd is aangesloten waardoor bovenstaande issue .
Dus nieuwe batterij kopen , echter niet meer te koop en ook geen reactie op wat we mee maakte .
Ze sturen dus wel wat ze nog hebben op maar op mail reageren niet .
Zoals hier ook reeds beschreven allemaal rommel uit China je kan de fiets daar dan ook kopen ander merk helft van de prijs .
HET ZIJN BANDIETEN

Display kapot fiets geeft code Error 02 aan Display niet meer te kopen dus 2050 euro weg

ik heb me fiets nu ruim een jaar en heb nog nooit zoveel ellende mee gemaakt dan met deze fiets.
ik heb 2200 euro betaald dat was inclusief Shimano hydrolyse remmen en een grotere 58 crankstel, bij de eerste reparatie van de 6 deden me remmen het niet meer (bleek olie te lekken) werd netjes opgehaald en gebracht, maar na een dag rijden deden ze het weer niet en lekte weer olie, ik ben toen naar Alkmaar zelf geweest met me fiets en daar vertelde ik over het probleem en dat ik dat die remmen en crankstel samen met de fiets gekocht had, die monteur zag dat ik helemaal geen Shimano remmen had en ook niet het groteren crankslel met 58 tanden, dus ik kreeg nu die Shimano remmen die ik op de site besteld had en me crankstel. een paar dagen later weer netjes teruggebracht dus ik blij....dacht ik. zitten er op de remmen geen motorstop op en op hun site stond dat er wel, dus weer bellen en is ie weer opgehaald en een week later kreeg ik de fiets terug, het is jammer dat ik geen foto's kan laten zien maar dit sloeg nergens op er zaten losse censors bij die onder me rem was gelijmd wat er niet uitzag en die censoren zijn al meerdere malen losgeraakt en dan sta je stil en kom je geen meter verder, het is gewoon te triest voor woorden, wat een prutsers die monteurs.
dus dacht dat word weer bellen, bleek dat ze failliet zijn( was) nu zie ik tot mijn stomme verbazing dat ze weer bestaan, maar ze zitten nu alleen in Rotterdam!!
Gevlucht uit Amsterdam en Alkmaar? Als klant hebben ze me mail en ben niet ingelicht. Ik ga ze maandag bellen hoe het zit want ik hen nog ruim een half jaar garantie. Ik laat het jullie weten.

Laten we beginnen bij de ESmaster rock wheel 750R pro, ofwel jinghma r8. Een chinees overgekochte fiets. Je kan er geen onderdelen voor vinden, waarom zou je zeggen.

Heb recent een fiets binnen gehad voor reparatie, de een zei motor (kan niet bafang hub motor is goed) maar tot de ontdekking zag ik dat hij bij de vorige reparatie siliconenkit kit aangebracht was. Zo slecht dat er al een gat in zat en er vocht in kwam. Maar tot mijn verbazing had een ov andere gestoorde een gat geboord onder de fiets.

daar sta je dan, de klant had al maanden dezelfde klachten en nu mag de klant teleurstellen met een Chinees onderdeel die ik niet kan vinden, door hun slordigheid is het hart van de fiets kapot. Ombouwen is een oplossing maar dat is het geld niet waard.

Het is een prima merk prijzen zijn te betalen sommige modellen zijn wat minder dan de andere.

Nog steeds top merk.

Ik heb een ESMASTER fiets gekocht een jaar geleden en had ik dat maar nooit gedaan. Helaas door alle problemen heel weinig kilometers mee mogen maken. Het ziet er allemaal heel mooi uit, maar de kwaliteit is gewoon bagger. Zelfde geldt voor hun klantenservice. Geen wonder dat ze failliet zijn. Pure geldklopperij uit Alkmaar!

Daar gaat je garantie. Wat een oplichterij. Zonder kennisgeving.

Toppers daar bij esmaster

inmiddels al maanden aan het lijntje gehouden met allerlei beloften/uitvluchten.
resultaat: uiteindelijk nooit een e-bike gezien, maar 1.800,-- betaald.
Zodra failissement is uitgesproken maar de curator aanschrijven en m'n vordering indienen.
Nagevraagd bij de rechtbank Noord-Holland of er bij de afdeling insolventie al iets bekend is. Die navraag heeft niets opgeleverd. Er is dus nog geen faillissement door de rechtbank uitgesproken.

Fiets had na servicebeurt problemen. Maakte geen contact terwijl display volle batterij aangaf. Uit het niets, terwijl display aanstond schoot de fiets voorruit en knalde tegen de tafel. Gebeld, men zei dat de fiets op loopstand stond…… ik geloofde er weinig van.
Geeist dat de fiets opnieuw werd nagekeken, hij zou opgehaald worden maar was erg druk. Uiteindelijk heb ik zelf de fiets 16dec gebracht naar Alkmaar, mijn verhaal gedaan, schiet de fiets uit het niets vooruit, ze hadden dit nog nooit meegemaakt!. Fiets werd gemaakt. Vorige week dinsdags,2 Jan, ben ik gebeld dat de fiets klaar was en opgehaald kon worden. Ze waren elke dag open tot 17u. Woensdag de 3e stond ik voor een gesloten deur. En vandaag lees ik dat ze failliet zijn. Krijg ik mijn fiets nog terug?

Goedendag,

Inmiddels heb ik mijn aankoopbedrag terug gekregen.

Fiets besteld op 22 december. Zou begin januari geleverd worden. Inmiddels geen update gehad. Niet te bereiken op telefoon. ook niet via de mail.
Ben langs geweest in alkmaar maar niemand lijkt thuis.
Website is "zogenaamd" al een week in onderhoud, en vandaag staat er dat ze failliet zouden zijn.
Voel me zwaar genaait. en wil graag mijn geld terug of fiets geleverd!!!

Het is onlangs naar buiten gekomen dat ze failliet zijn gegaan. Uit verschillende reacties op diverse platformen blijkt nu dat ze opzettelijk hebben gelogen en op een bedrieglijke manier te werk zijn gegaan?

In de afgelopen maanden hebben veel klanten te maken gehad met vertragingen en onjuiste informatie over hun bestellingen. Het bedrijf gaf steeds aan dat de levering vertraging had opgelopen, maar deze beloftes werden nooit nagekomen. Maar wat nog erger is, is dat vlak voor het faillissementsaanvraag ook nog eens met ontzettende acties is gaan strooien. Ze boden kortingen aan en verlaagden de prijzen van producten, om zo nog meer mensen te laten bestellen? Dit alles om zo snel mogelijk nog zoveel mogelijk geld binnen te halen voordat het bedrijf failliet ging?

Gaat hier om opzettelijke misleiding en bedrog? Heeft dit bedrijf willens en wetens klanten voorgelogen en misbruikt om nog meer geld binnen te halen voordat ze de boel lieten klappen?

We hebben de esmaster vorige week gekocht en het is nog niet gekomen. Ik heb mensen gezien die al maanden niks hebben. De service is een van de slechtste dat ik ooit heb meegemaakt ze nemen nooit op en de website ligt eruit ik was nog bij de winkel gekomen in Alkmaar maar het was dicht maar in Google stond het dat het open was. Het is een schande hoe deze bedrijf opereert ik zie geen toekomst in dit bedrijf.

Op 20-04-2023 een E-Fatbike Ghost gekocht en al vanaf het begin problemen. Op 14-11-2023 opgehaald door ES Master en tot op heden heb ik de fiets nog niet terug ontvangen en word ik iedere keer met een smoesje aan het lijntje gehouden.

Na ongeveer 4 weken kregen we te horen dat er een onderdeel besteld moet worden. Daarna kregen we te horen dat het bij DHL verdwenen was geraakt en
opnieuw besteld moest worden. Vervolgens krijgen we nu weer te horen dat het verkeerde bezorgd is en er weer opnieuw besteld moet worden.

We worden nooit teruggebeld. En als we bellen krijgen we ook nooit direct antwoord. We hebben er absoluut geen vertrouwen in dat het goed gaat komen.

Ondertussen hebben we ook al via de mail contact gezocht en een klacht ingediend. Reactie is
dat ze het ook betreuren en hopen dat het spoedig opgelost wordt. We hebben ook verzocht om een
afspraak om langs te komen om de zaak te bespreken maar dat wordt totaal genegeerd.

Waardeloze fiets en nog waardelozer service!
Ik raad ten sterkste af om bij ES Master een fiets te kopen!