Zeer slecht product en service. fatbike 750 gekocht in febr 2022. Niks als trammelant mee; binnen 1 maand niet meer opladen en display kapot. Aanvankelijk nog goed geholpen en onderdelen vervangen bin... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Ik heb een fiets gekocht bij esmaster die na 1 week al problemen kreeg. Eerst lieten de trappers los, daarna begon de assist geen kracht meer mee te geven op willekeurige momenten. Dit werd steeds e... Toon meer
Ik heb de fiets in 2022 gekocht. Al vrij snel de oplader kapot .Een andere gekregen best snel. En nu staat de fiets al een tijd stil vanaf nov 2024 .Of eerder omdat er een nieuwe accu in moet maar ik... Toon meer
inmiddels al maanden aan het lijntje gehouden met allerlei beloften/uitvluchten. resultaat: uiteindelijk nooit een e-bike gezien, maar 1.800,-- betaald. Zodra failissement is uitgesproken maar de c... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Contactgegevens
Heerlijke fiets en goede service.
Heerlijke fiets en goede service.
wij zijn nu twee jaar in het bezit van een ESMASTER Pro X op een lekke band en versleten remmen na helemaal geen problemen met de fiets gehad op dit moment staat er bijna 6000 kilometer op de teller prijs kwaliteit verhouding zeker een 10.
ga zo door team Esmaster
Wat een prachtig bedrijf hebben jullie…
Wat een prachtig bedrijf hebben jullie opgezet!
Bij mijn fiets was van alles mis en jullie hebben alles kosteloos gerepareerd het is zon goede service! Jullie reageren altijd super snel en super attent waarvoor mij dank ik kan iedereen aanraden om een fiets bij esmaster te kopen!!!
Groetjes Joey
Zoontje er blij met de fiets
ESMASTER Rock Wheel 750X Pro
We hebben even moeten wachten op de fiets, maar het was het wachten waard. De fiets is super stevig van kwaliteit en rijd echt lekker. Mijn zoontje is zo trost als een pauw en terecht.
Het klant contact met ES Master is ook erg goed. Ze hebben 2x een schroefje opgestuurd zonder extra kosten. Ook vragen over de fiets worden snel beantwoord. Daarnaast is de onderhoud service ook goede geregeld, want de fiets kan thuis opgehaald worden.
ESMASTER helemaal top
Tsja wat kan ik zeggen. Dit is echt een topbedrijf. Ik heb hier vorig jaar hele vette ebike gekocht. Heb er wel wat kleine dingen mee gehad, maar ik heb nog nooit zo goede service ergens ervaren. Komen direct, vervangen of repareren het probleem. Vriendelijke mensen, echt super. Deze mensen verdienen echt heel veel klanten. Super! Reinier Brouwer Utrecht
Beste Service vind je bij EsMaster
Beste Service ooit!
Woon niet in de buurt als er wat met mijn bike is, kan hem altijd binnen een dag weer ophalen vriendelijk personeel en zo gefixt. <3
tevreden klant!
Top fiets
Top fiets.
Na veel research te hebben gedaan over de Esmaster heb ik er een gekocht eerst een proefrit gemaakt in Amsterdam en daarna bestelt kon nog een kerst korting krijgen terwijl kerts alang was geweest. Ik heb er net pas 150 Km opzitte maar de fiets is een beest trekt op als een gek je merkt als je je versnelling op ze laagst zet de moter allesdoet daardoor kan je veel minder ver fietsen als je hem op ze hoogst zet kan je makkelijk ver. Goede service en na een plandatem inteplannen was de feits er na een halve week al. Voor de mensen die aan het twijfelen zijn doe een testrit en kijk of het iets voor jou is 1 min puntje en verbeter punt voor esmaster. Als je een testrit doet fiets je op een geupgrade zadel je krijgt bij de fiets en andere let daar op je krijg een groter zadel wat minder mooi lijkt maar wel beter zit voor de rest is het laatste min punt de plek waar je je sleutel en slot moet indoen/laten. Er is bijna geen ruimte voor een slot houder mijn oplossing was in het mandje een kleine tasje wat je met de feits krijgt te maken. raad de fiets erg aan!
Bedenk 2x voordat je deze fiets koopt!
Bedenk 2x voordat je deze fiets koopt!
Lang getwijfeld om dit te kopen voor mijn zoon.
* lang wachten tot ie binnen was,en als ie binnen is vergeet men je te berichten
*na een tijd van de Boost motor uit
* de plastic China remmen,verliezen remkracht
*verlichting valt uit
*vandaag blijft fiets aan,ondanks sleutel eruit is gehaald.
Gaat maar weer voor de 2e naar de reparatie,kijken hoelang het dit keer zal duren,hoop niet ellendig lang en zullen ze zelf bellen dat ie klaar is....?
Altijd zijn ze op tijd werken keihard…
Altijd zijn ze op tijd werken keihard en ze vervangen gratis dingen terwijl het niet hun fout was dat ze stuk gingen glenn is ook een topper die neemt uitgebreid de tijd voor je en legt alles rustig uit!
Heb nu 8900 kilometer gefietst 1 x onderhoud beurt nooit gezeur gehad fiets werkt nog alsof hij nieuw is
Oplichters!!
Survice echt niet waard!!
Survice echt niet waard!!
En hele extra week moeten wachten op me fiets en uiteindelijk brengen ze niks gerepareerd behalve de accu hoes echt belachelijk dat niet van tevoren is besproken over de prijs en dat ze komen brengen en 145 euro vragen voor een. Accu hoes 😡
Es Master Heiloo heeft hele goede…
Es Master Heiloo heeft hele goede service. Trappers kosteloos vervangen en het voorrekje was stuk gegaan deze hebben ze ook kosteloos vervangen. Daarbij zijn ze heel vriendelijk.
Echt een geweldige fiets
Echt een geweldige fiets! De keuze gemaakt voor een motor met 250 watt zodat de fiets op de openbare weg mag. De gashendel vast laten zetten en EsMaster heeft er voor gezorgd dat de fiets toch 35/38 km/h kan. Zeer makkelijk in gebruik en een geweldig vermogen. Zeer blij met deze aankoop, je krijgt veel bekijks!
Goede en snelle communicatie via…
Goede en snelle communicatie via E-mail. E-bike netjes voorgemonteerd afgeleverd. Bijgevoegd acessoires zoals acculader en achterlicht ( oplaadbaar via USB !). Kwalitatief zeer netjes afgewerkt. Over alles is goed nagedacht. Alles zit op de goede plaats. In het echt nog veel mooier dan op foto ! Stoere robuuste en degelijk product. Zeer tevreden. Precies wat ik zocht in een E-bike.
Mooi product. Ga zo door !
M.v.g. Bram
Ongeveer een jaar geleden heb ik mijn…
Ongeveer een jaar geleden heb ik mijn PRO fiets aangeschaft. Goede service en snel leverbaar. De eigenaar van het bedrijf is professioneel. Ook is mijn fiets 1 keer opgehaald voor onderhoud. De planning belooft dingen die ze niet waar kunnen maken, maar gelukkig heeft de eigenaar dit netjes weten op te lossen met mij. Kortom, heel blij met mijn fiets en de service!
Slechte serivce, en niet eerlijk
Ik heb een pre-order voor eind september gedaan. Inmiddels is het 28 november en is de fiets nog steeds niet binnen. Na een paar keer bellen kreeg ik steeds te horen dat de fiets er binnen een week zou zijn. Vorige week kreeg ik bericht dat fiets maadagochtend om 12 uur bezorgd zou worden, een uur van tevoren bellen ze over een defecte vrachtwagen. Raad het niet aan!
Trip of grece
Ben inmiddels 2 maanden onderweg naar Griekenland en heb de fiets bijna dagelijks gebruikt.mik kan er overal mee komen, zelfs over grove gravelpaden op de eilanden van Kroatië. Heb 700 km afgelegd en slechts 1 maal lek gereden. TOP FIETS. Aanrader voor als je met de camper reist.
RS Bike 💪👍
Kan deze rs bike echt aanbevelen!! Heb hem nu een tijd en rijdt nog steeds super. Bedrijf doet er echt alles aan, ondanks de drukte en de enorme vraag, om eventuele problemen zo snel als mogelijk op te lossen. Ben van plan om voor de kinderen ook zo’n bike aan te schaffen, ze zijn super stoer en super veilig in gebruik!!!
Een klant uit België
Een klant uit België, dit is een topbedrijf, vriendelijk en behulpzaam, antwoorden op elke vraag die men stelt via mail , de fiets is een topproduct stoer en degelijk, nog nergens tegengekomen, chapeau of topklasse.
Top Top, duimpje omhoog. En ja niet vergeten het product zelf de ESMASTER Rock Wheel 750R Pro, is een topproduct, TOPTOP
Ontevreden
Al 3 weken aan het wachten tot mijn fiets eindelijk gemaakt kan worden. Verkeerd zadel ontvangen, waardoor de accu er niet uit kan. Er wordt met onjuiste onderdelen gewerkt. Niet tevreden over hoe ze te werk gaan. Op dit moment al 3 weken niet kunnen fietsen door deze service.
Slechte Service en onderdelen
Hele slechte service je moet 10 x bellen om te weten hoever ze zijn met je fiets. Ze laten zelf niks weten en vergeten zelf dat je je fiets hebt ingeleverd voor reparatie.
Fiets gaat snel stuk.. zwakke onderdelen.
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.








