Estaly a tenue ses engagements, mon téléphone est tombé et patatra, écran cassé, Je joints l'assurance, pris en charge par Pauline, pares échange de pièces justificatives et devis, téléphone rem... Toon meer
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Excellente réactivité et réponse immédiate. Aimable et claire dans les explications, parfait. Je viens de souscrire donc je ne peux en dire plus, mais si les prochains échanges se passent ainsi, je su... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Je suis extrêmement satisfaite de mon expérience. L’équipe a su prendre en compte mes difficultés avec beaucoup d’attention et de compréhension. Ils se sont montrés très patients, bienveillants, et to... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bonjour "Je tenais à partager mon excellente expérience avec mon assurance mobile. Suite à un incident avec mon téléphone tombé de ma moto sur autoroute la prise en charge a été impeccable. Dossie... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
- Verzekeringsmakelaar
- Fietsverzekeringsmaatschappij
- E-commerceplatform
- Gadgetverzekeringsmaatschappij
- Juwelen- en horlogeverzekeringsmaatschappij
Geschreven door het bedrijf
Estaly, c'est l'assurance de tous les achats qui comptent. Vous pouvez vivre léger avec Estaly.
Contactgegevens
34 Boulevard des Italiens, 75009, Paris, Frankrijk
- contact@estaly.co
- estaly.co
4,7
Uitstekend
548 reviews
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Heeft 77% van zijn negatieve reviews beantwoord
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Très réactive
Très réactive, et à l'écoute du client. Une réponse positive à ma demande, je suis très satisfaite.
23 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Estaly
Merci Elodie ! ✨
Très bonne satisfaction
Pauline a su être très réactive et a fait preuve d’un grand professionnalisme dans le suivi du dossier. Merci !
23 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Estaly
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis Aurélie ! 🙏 Pauline
Super assurance
Super assurance, réponse rapide , je recommande
20 juni 2025
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Antwoord van Estaly
Super avis ! 🙂
Assurance fiable
Bonne communication, rembourse la plupart du temps sans problème. Pourrais améliorer la visibilité sur l'ensemble du processus d'assurance + qu'on sente qu'ils sont de notre côté, plus humain et empathique.
20 juni 2025
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Pauline a été super rapide clair très…
Pauline a été super rapide clair très professionnel un super service je recommande a tout le monde
19 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Bonne prise en charge l'ecran est…
Bonne prise en charge l'ecran est parfait et bon fonctionnement.
18 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Pauline a été très réactive sur mon…
Pauline a été très réactive sur mon dossier, tous c'est réglé très vite
13 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Prise en charge rapide et efficace
Prise en charge rapide et efficace. Aucun frais à avancer.
11 juni 2025
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Vol de trotinnette
Les plus, vos réponses rapides et concises
Les moins, parfois pouvoir parler directement à quelqu'un permet de comprendre plus rapidement certaines demandes
20 mei 2025
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Rien à redire
Rien à redire , le travail a été effectué corrrectement , je suis satisfait .
29 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Flemme d’écrire des gros paragraphes
Flemme d’écrire des gros paragraphes, vous avez été professionnel du début à la fin.
Encore merci.
19 mei 2025
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Très rapide une compréhension énorme et…
Très rapide une compréhension énorme et à l'écoute de toutes les exigences merci pour votre intérêt à notre situation.
30 mei 2025
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Antwoord van Estaly
Un grand merci pour votre confiance et vos mots encourageants Yener ! 💜
Après avoir cassé mon téléphone je les…
Après avoir cassé mon téléphone je les déposé à easy cash il lon transférer a a l'assurance de suite pris en charge et très rapidement réparer et enfin récupérer ( très simple pour la déclaration du sinistre sur mon compte estaly) merci a vous
19 maart 2025
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Antwoord van Estaly
Un grand merci Johann, pour ce message qui nous booste ! 💪
Bonne réactivité et prise en charge…
Bonne réactivité et prise en charge rapide des réparations sur mon vélo. Merci estaly.
30 april 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Estaly
Merci pour votre retour Tangi !
Faites attention à vous sur la route ! 🚲🍃☀️
Réactivité et sérieux de Pauline
Réactivité et sérieux de Pauline
28 mei 2025
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Antwoord van Estaly
Merci Claudine pour ces mots qui résument bien notre engagement. 👌
Échanges fluides
Je viens de souscrire à l’assurance. Les échanges par emails sont fluides et rapides. Cela donne confiance pour la suite.
26 mei 2025
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Antwoord van Estaly
Je suis ravie de lire votre avis Mike ! 🤩
C’est exactement l’expérience que nous souhaitons offrir à nos assurés : rapidité, fluidité, confiance. Vous avez tout dit !
Bonne réaction de estaly ça m’a pris…
Bonne réaction de estaly ça m’a pris deux jours voir trois pour récupérer un téléphone nickel
20 mei 2025
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Antwoord van Estaly
Je suis ravie d'avoir pu vous aider Élodie ! Merci d'avoir pris le temps de nous faire un retour sur votre expérience chez Estaly, cela compte beaucoup pour toute l'équipe ! 💜
Un lien humain et une expérience client réussie !
Je viens à peine de souscrire à l'assurance donc ne peut pas laisser un avis quant à la qualité des prestations en cas de sinistre mais les échanges sont fluides, claire et rapides.
Pauline est très disponible et aimable, je recommande vivement d'échanger avec elle !
23 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Estaly
Merci Anouk pour ce bel avis. ✨
Je suis ravie d'avoir pu vous accompagner dans votre souscription et reste disponible si vous avez besoin de moi.
Pauline
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