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Schlechter Service, mangelnde Kommunikation und keine zufriedenstellenden Antworten. Dafür gibt es nur einen Stern. Lieber keinen!! Finger weg. Konto konnte noch nicht einmal erstellt werden. War so... Toon meer

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Es war mein letzter Einkauf bei diesem Shop. Nach einer sehr langen Wartezeit auf die Ware, kam heute endlich ein Briefumschlag mit Schmetterlingen. Angepriesen als 3D-Metall in Corten-Optik. Auf dem... Toon meer

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Noch einmal vielen Dank für Sekundenschnelle Rückerstattung da ich meine Bestellung nicht bekommen habe. Varscheinlich ist meine Sendung unterwegs verloren gegangen,ich habe einen Fall bei Etsy geöff... Toon meer

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★☆☆☆☆ Schleppender und inkompetenter Support Mein Etsy-Konto wurde missbraucht. Unbekannte haben über mein Konto Glasplatten bestellt, ohne dass ich diese Bestellungen autorisiert habe. Im Zusa... Toon meer

1,6

Zeer slecht

TrustScore 1.5 uit 5

354 reviews

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1,6

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(354)

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Finger weg von dieser Abzocke

Finger weg von dieser Abzocke. Habe - zum Glück - nur paar Karten bestellt. Bezahlt, aber es kommt keine Lieferung. Keine Informationen, Geld weg und sonst nichts. Aus meiner Sicht klarer Betrug. Wann endlich schaltet sich mal z.B. Verbraucherschutz ein damit solche Machenschaften ein Ende haben bzw. Mit hohen Strafen belegt werden!

22 februari 2026
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VAT/Steuerfelder und Bankverbindung…

VAT/Steuerfelder und Bankverbindung gesperrt – Hilfe dringend benötigt!

Hallo Community,

ich bin wirklich frustriert und hoffe, hier kann mir jemand weiterhelfen. Seit drei Wochen kann ich in meinem Etsy-Shop weder die VAT/Steuerfelder noch die Bankverbindung bearbeiten – die Felder bleiben ausgegraut und gesperrt, trotz aller Versuche (verschiedene Browser, Inkognito-Modus, Cache löschen). Ich habe bereits den Support kontaktiert, Screenshots geschickt, aber es passiert nichts und keiner möchte mir weiterhelfen, die ganze Zeit erhalte ich nur Copy-Paste Texte!

Dieses Problem blockiert meine Geschäftstätigkeit massiv und ich brauche dringend eine Lösung noch diese Woche. Hat hier jemand genau dasselbe Problem gehabt oder weiß, wie man das endgültig lösen kann? Ich bin für jede ernsthafte Hilfe dankbar.

Ich erwarte, dass Etsy den Support endlich ernst nimmt – drei Wochen Warten ohne funktionierende Lösung sind inakzeptabel.

#EtsySupport #EtsyShopProblem #Etsy #VATFieldsLocked #BankConnectionLocked #TechnicalIssue #UrgentHelp #EtsyCommunity #ShopBlocked #NeedSolution #BusinessImpact

2 februari 2026
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Jederzeit wieder

Ich shoppe seit ein paar Monaten sehr aktiv bei Etsy, schaue immer ob die einzelnen Shops auch Vertrauens würdig sind und hatte auch schon Kontakt zum Etsy Support bezüglich eines Shops der sich 24h nach meinem Kauf gelöscht hat. Natürlich muss man drauf achten von wo die Sachen geschickt werden und vom kauf absehen wenns aus Amerika oder Asien kommt (Boomer wer das nicht checkt ehrlich). Ich liebe die Plattform und habe dort auch sehr viele Geschenke für meine Freunde gefunden. Sei es wegen selfmade Anime und Stray Kids Merch oder Deko für Zuhause. Viel Liebe für die Plattform und für die kreativen Köpfe die dort Verkaufen.

26 januari 2026
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Bester Kundenservice überhaupt

Ich habe schon oft über Etsy bestellt. Man bekommt hier ausgefallene Dinge, die man sonst nicht findet - auch aus dem Ausland. Leider ist es durch den teilweise langen Versandweg oft auch so, daß die Ware nicht ankommt - aber der Etsy Käuferschutz ist dermaßen schnell und unkompliziert + erstattet superschnell den Kaufpreis.

22 januari 2026
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Unmittelbare Kontosperrung - nicht nachvollziehbares Vorgehen insgesamt…

Ich habe ein Konto eröffnet und wurde unmittelbar geblockt. Ohne Angabe von Gründen. Nach verifizierung per Security Nummer (Email) und Eingabe der korrekten Kreditkarten-Nummer. Nach meinem "Appeal" erhielt ich eine Reihe von Fragen per Mail, die erkennen ließen, dass mein "Appeal" gar nicht gelesen wurde ("Haben Sie ausstehende Rechnungen?" Usw.), da ich das Konto ja erst eröffnet hatte. Dazu waren es Fragen, die aus meiner Sicht nichts mit dem Konto bei Etsy zu tun hatten ("Von wo aus loggen Sie sich ein?") und viele Informationen abfragten, die kurz nach Eröffnung eines Accounts zu weit gingen.

Ich hatte in meinem Appeal geschrieben, dass ich einen VPN-client nutze, aber aus meiner Sicht kann es nicht angehen, dass man von einem Unternehmen, das durch Nutzung ihrer Plattform Geld verdienen will, ihre Nutzer wegen eines VPN von vorneherein unter Generalverdacht stellt und übergriffige Fragen stellt.

Nachdem ich dann beschlossen habe, den Account direkt und vollumfänglich zu löschen ("Daten dauerhaft löschen"), da ich ungern meine Kreditkarten-Infos in einem solchen Setup lasse, erhielt ich eine weitere E-Mail mit der Info, dass der Zugang zu meinem Account aufgrund "verdächtiger Aktionen" eingeschränkt wurde und ich mein Passwort ändern soll.

Da fällt einem nicht mehr viel ein.
Never again.

17 januari 2026
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I ordered a waterlily and received a picture

I ordered a waterlily and received a download of a jpeg image. It was cheap but I sent a message I wanted two obviously why would I want 2 images of the same thing. Think it's a bit of a scam turned out it was American site.
.as usual be careful I only lost About £3 but they have harvested thousands. Order number 3938934128 Etsy.co.uk

10 januari 2026
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Abzocke par excellence!

Hatte eine Kleinigkeit zu einer Taufe bestellt, ein kleines Karussell mit dem eingravierten Namen des Kindes. Sollte € 12,00 plus Versand kosten., kam aus UK, war wunderschön! Nur die Zoll- und Versandkosten lagen bei € 30,00 was ich sofort bei etsy moniert habe, aber keine Reaktion. Nur die diversen Mahnungen, Mahngebühren bis zur Inkasso-Androhung von Klarna kamen.
Nun ist der Warenwert plötzlich auf € 19,00 gestiegen, die Nebenkosten unverändert. Ich zahle nicht, vor allem nicht diese merkwürdige, unver-
schämte Rechnung, Klarna u. etsy sind informiert.

29 december 2025
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China Crap Marktplatz

Leider ist Etsy ein Tummelplatz für massenproduzierte China Fakes geworden. Teurer, angeblich in liebevoller Handarbeit hergestellter Echtschmuck ist zunehmend Blech, das man bei Ali oder Temu für wenige Cent bekommt.

30 december 2025
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Ich bin ziemlich enttäuscht über meine…

Ich bin ziemlich enttäuscht über meine aktuelle Erfahrung mit Etsy. Es war allerdings die einzige von diversen Erfahrungen mit Etsy. Ich bestellte einen Teppich für ca. 183 Euro. Dieser sollte aus der Türkei angeliefert werden. Nach wochenlangem Hin und Her mit dem deutschen Zoll wurde der Teppich heute endlich geliefert. Allerdings wollte der Lieferdienst vor der Übergabe an mich, Zoll- und Einfuhrgebühren von mir und zwar in einer Höhe, die weit über dem Preis des Teppichs lag weil der Teppich aus einem Nicht-EU-Land geliefert wurde. Tatsächlich steht dies auf der Etsy-Seite des Verkäufers auch ganz unten. Ich hatte es nicht gelesen und meine vielfachen Einkäufe, die aus Großbritannien und China und diversen anderen Ländern Kommen, waren nie mit Zoll- und Einfuhrgebühren belegt. Meiner Meinung nach sollte so eine Bedingung optisch ganz leicht zu finden sein, z. B. mit einem großen Hinweis: Achtung! Zoll- und Einfuhrgebühr können vom Käufer verlangt werden.

29 december 2025
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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

After being scamed by Starcici.

After being scammed by Starcici I was still looking for a good hand made knitted sweater. I found it on ETSY. An amazing woman, Anna Linitska, I ordered a hooded knit cardigan sweater and she is from Ukraine. She is honest and easy to communicate with and she hand knitted this sweater and when I received it, I was amazed, the quality, the soft plushness. I was so satisfied that I have another one on order as I'm righting this review. This woman is very skilled in knitting and you will be more than satisfied.

9 december 2025
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Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Keine Bestellung mehr bei ETSY zu undurchsichtig

Ich habe diverse Memorabilia “Morgan Plus 8 “ bestellt. Leider ist bei Bestellung weder sichtbar, aus welchen Ländern das Produkt verschickt wird, die Lieferkosten ( für einen Schlüsselanhänger aus den USA wie ich nun weiss: 21,50 €) werden erst ganz zum Schluss offengelegt und die Lieferdauer wird in einem Zeitraum von ca 14 Tagen angegeben. Für Geschenke ganz schlecht. Ich bestelle jedenfalls nichts mehr bei ETSY! Bei einem Artikel wurde der Kaufpreis mit Liegerkosten bereits eingezogen, die Yöieferjng erfolgte nie, eine Neubestellung wurde vom Lieferanten einfach storniert mit der Begründung: vielleicht kommt die erste Lieferung ja doch an!!!! Ziemlich ungewöhnlich! Allerdings erfolgte die Gutschrift schnell und unkompliziert!!!! Deswegen 3 Sterne!!!!! Aber mich habt ihr sls Kunden trotzdessen verloren

1 december 2025
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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Extrem enttäuschende Erfahrung

Ich habe am 12. November eine Bestellung beim Verkäufer FairyTraShop aufgegeben. Die Lieferung war ursprünglich für den 28. November vorgesehen, aber bis heute ist nichts angekommen.
Jetzt zeigt das System ein völlig unrealistisches neues Lieferfenster zwischen dem 2. und 22. Januar an.

Als ich die Verkäuferin zum ersten Mal kontaktierte, versuchte sie mich zu beruhigen und sagte, es sei normal und das Datum würde sich aktualisieren, sobald das Paket verarbeitet werde. Doch beim Überprüfen des Trackings sind die Angaben äußerst besorgniserregend:
Das Paket ist angeblich nach Haiti adressiert, es gibt seit dem 23. November keine Updates mehr und das angegebene Gewicht beträgt 0,05 kg – völlig unmöglich für ein Bücherregal.

Trotz vollständiger Bezahlung habe ich weder das Produkt noch glaubwürdige Erklärungen erhalten. Ein solcher Service ist inakzeptabel. Ich rate anderen Käuferinnen und Käufern aufgrund meiner äußerst enttäuschenden Erfahrung dringend vom Kauf ab.

12 november 2025
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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ich habe das Artikel am 15.09.2025…

Ich habe das Artikel am 15.09.2025 bestellt. Das Artikel habe ich sehr spät bekommen und habe das Artikel
Annahme verweigert, weil es so spät gekommen ist. Der Postbote hat das Paket mitgenommen ohne das ich es aufgemacht habe. Ich habe eine Rückerstattung beantragt und bis jetzt keine erhalten es sind schon klapp zwei Monate. Ich habe den Verkäufer angeschrieben und paar Male habe ich Antwort bekomme das hat aber nicht geholfen und danach hat der Verkäufer nicht mehr auf meine Nachrichten geantwortet und könnte mir garnicht weiterhelfen. Es gibt auch keine Telefonnummer von den Kundenservice um dies zu kontaktieren.

15 september 2025
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Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Grundlegend zufrieden

Ich war bis jetzt immer zufrieden mit Etsy und habe da tolle Produkte gefunden, die auch immer angekommen (manchmal nicht in der angegeben Zeit zwar, aber meist keine große Verzögerung) sind. Ich schaue mir allerdings auch immer an, wo die Ware herkommt, da die Händler auf dieser Plattform ja weltweit den Standort haben können und bestelle nie außerhalb von Europa. Ich bin damit bis jetzt immer so gut gefahren und habe dadurch tolle Produkte erhalten, an die ich woanders wahrscheinlich nicht so einfach drangekommen wäre.

18 november 2025
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Ich bin bei Etsy schon bei Bestellung…

Ich bin bei Etsy schon bei Bestellung gescheitert:
Ich habe bei dem gewünschten Artikel die Möglichkeit gehabt, unterschiedliche Optionen für Farbe und Größe zu wählen. Im Warenkorb wurde der Artikel aber mit einer anderen Farbe und Größe angezeigt. Mein Versuch, Hilfe zu erhalten lief vollständig schief: Die KI hat auf meine Frage eine völlig unpassende Antwort gegeben, die nicht zur Frage gepasst hat.

13 november 2025
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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Defekte Ware geliefert

Die Buchtasche, die ich über etsy bestellt habe wurde mir mit defektem Verschluss geliefert. Zwar hat sich die Verkäuferin, Frau Rosenberg vom Sweetwollyland Shop, gemeldet und Fotos der defekten Buchtasche anzeigen lassen, danach aber trotz mehrerer Anfragen nicht mehr auf meine Reklamation geantwortet. Ich kann daher nur davon abraten, über etsy oder bei dem Sweetwollyland Shop Waren zu bestellen.

10 oktober 2025
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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Betrug und keine Hilfe

Vorab: Ich habe NIE einen Account bei ETSY gehabt. Plötzlich habe ich eine Abbuchung von ETSY auf meiner Kreditkarte gesehen. Ich habe Customer Service kontaktiert - und keinerlei sinnvolle Hilfe erhalten. Ganz im Gegenteil! Man kommt sich komplett "verschaukelt" vor. ETSY hat kein Interesse an einer Aufklärung gezeigt.

23 oktober 2025
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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Finger weg von Etsy!!

Finger weg von Etsy!!! Ein bestelltes Kleinmöbel kam aus Indien. Es hatte nichts, aber auch gar nichts mit dem abgebildeten Produkt zu tun. Es wurde vermutlich irgendwo nachgebaut, stank bestialisch und war aus merkwürdigen Materialien zusammengesetzt. Ich gehe von Betrug aus. Warnung vor Etsy!!!!

3 november 2025
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