Etsy Reviews 

Ich habe über etsy ein Kupferarmband von jewleryyhubb bestellt. Es gib keine Artikelnummern, man kann nur das gewünschte Armband anklicken. Es wurde mir das falsche geschickt, dazu kommt, dass es "steif" und in sich verdreht ist. Es war mir nicht möglich, den Hersteller zu kontaktieren,es kam eine web mailer daemon Nachricht, etsy hat auf meine Nachricht wegen der sehr schlechten Qualität nicht reagiert.

Versuche schon den ganzen vormittag mein Konto bei Etsy zu löschen, klappt nicht. Da geht wohl gar nichts mehr, früher gab´s noch einen Chat, ist wohl auch verschwunden. Einen Support habe ich bisher nicht gefunden.

Katastrophal! angeblicher sofort Link zum runterladen nie erreichbar gewesen, genauso wie die Website des Verkäufers!
Finger weg kann ich nur sagen!!!!!

Habe 2 Polster gekauft, leider sind die Farben nicht wie auf den Bildern.

Etsy ist das allerletzte, man bezahlt Geld und erhält keine Ware….. und natürlich auch nicht das Geld zurück

Etsy ist ein Online-Marktplatz für den Kauf und Verkauf von handgemachten Dingen, Vintage und Künstler-/Handarbeitsbedarf. Man kauft nicht bei Etsy direkt, sondern bei einem der vielen (kleinen) Shops, die für die Nutzung dieser Plattform Gebühren zahlen. Etsy gibt Richtlinien vor, weiterhin gibt es länderspezifische Vorgaben für den Online-Handel. Die Shop-Betreiber:innen sind für Produktqualität, Versandabwicklung und Reklamation zuständig. Im Streitfall kann Etsy hinzugezogen werden. Es ist also nicht richtig, eine schlechte Bewertung für Etsy im Allgemeinen abzugeben, vielmehr müsste diese an den Shop (Shop-Name) adressiert sein. Ein schlechtes Ranking hier beeinflusst das Vertrauen der Käufer:innen in Etsy und trifft letztlich alle Shops und deren Verkaufserfolge. Für mehr Sicherheit sollte man Shops mit AGB und Rechtstexten, Sicherheits-/Produktmerkmalen in der Artikelbeschreibung und einem Impressum den Vorzug geben bei Kaufentscheidungen, u.a. für die Kontaktaufnahme und Lösungsfindung im Reklamationsfall.

Seit Monaten warte ich auf meine Auszahlung – bis heute ohne Erfolg. Etsy hält mein Geld einfach zurück, ohne nachvollziehbare Erklärung. Der Kundenservice liefert nur ausweichende Antworten. Wenn man sich die jüngsten Bewertungen ansieht, scheint das kein Einzelfall zu sein. Es wirkt, als steuere Etsy auf ein ernsthaftes Problem zu – und ich befürchte, mein Geld sehe ich nie wieder. Absolut unseriös!

Was ist das für ein Laden? Wollte mir eine Handyhülle bestellen, keine Kreditkarte wurde akzeptiert. Dann wurde mein Konto gesperrt. Danke solche Verkäufer bzw. Etsy brauch ich nicht.

Sehr gute Qualität, die Ringe sind sehr schön, die Größe soll man genau ausmessen, manchmal kann ein Ring ein bisschen größer sein. Die Lieferung ist auch in Ordnung.

Angeblich vor 10 Tagen versendet, aber nie angekommen. Trotz gegenteiliger Beteuerung erhalte ich keine Erklärung. Nicht zu empfehlen, Geld ist erstmal weg....

Ich bin seit vielen Jahren Kunde sowohl bei Shops aus Deutschland und anderen Ländern.
Ich würde wirklich noch nie enttäuscht oder betrogen. Daher kann ich zum Etsy Support nichts sagen.

⚠️ Achtung!
Ich habe mein Etsy-Konto reaktiviert und eine Bestellung aufgegeben. Das Geld wurde abgebucht und ich habe auch die Rechnung per E-Mail erhalten – aber als ich später auf mein Konto zugreifen wollte, wurde es plötzlich wieder geschlossen.
Ich konnte die Bestellung nicht herunterladen und habe versucht, das Konto erneut zu reaktivieren, aber ich erhalte keine Antwort von Etsy. Kein Support, keine Kontaktmöglichkeit.
Sehr enttäuschend – ich habe bezahlt, aber keinen Zugang zur Bestellung.

Superschnelle Lieferung 2 Tage.Genau wie abgebildet,nur ein ganz Dickes Lob und Danke🤩nur zu empfehlen.

Unfassbar schlecht. Das erste und letzte Mal bestellt. Leider habe ich als Gast bestellt und bei nachträglicher Registrierung bei etsy wird das Konto sofort gesperrt und somit ist kein Kontakt zum Support möglich. Ein Stern ist noch zuviel! Selten hab ich mich online so geärgert.

/edit: Der Verkäufer (TOP!) hat das Problem behoben. Meine Bewertung für Etsy bleibt bestehen.

ETSY:
"Your account has been suspended—here’s what to know" (No reason or whatsoever shown)

ME:
"
Your legal full name: ...
What kind of items do you sell?: Items that I make
List all the locations where your current shop members are signing into your account: Only from ... ... Germany
Why are you appealing your account suspension?: I have not violated Etsys policies or had any account issues
Other reason:
Are there any actions you've taken to address your suspension?: I just made the Shop i don't know why it was suspended
How will your business practices change if you regain account access?: Please tell me what i did wrong, the(n) i change it"

ETSY:

"Your account may have been suspended due to policy violations, overdue bills, or regulations you haven’t met. If you think this is a mistake, you may be able to file an appeal with Etsy."

"Hi there,

This is Etsy’s Trust & Safety team. Thanks for taking the time to submit an appeal.

After a thorough review of your appeal and all relevant information, we regret to inform you that your appeal has been denied.

While considering your explanation and the details provided in your appeal, we found risk concerns in your account, which violates our Terms of Use . To protect the security of our marketplace, we are unable to disclose the specific activity indicators we detected.

What this means for you and your shop
- You can’t sell or shop on Etsy anymore using this account, or any other account you create.
- You can still ship or cancel pending orders. Make sure to pay your bills and get records of your shop’s activity. We recommend tying up any loose ends as soon as possible since we may have to refund buyers who have issues with their orders. Having trouble viewing your Shop Manager? Check out this Help Center article.
- You may see a delay in getting paid for up to 180 days from the date your account was suspended to help cover any necessary refunds, in line with our Etsy Payments Policy. After this delay, you’ll be able to get paid on the next day in your deposit schedule, unless there’s a payment reserve on your account. Learn more about Payment account reserves
- Any future responses or support requests will automatically be closed.

We understand that this decision may be disappointing and we sincerely apologize for any inconvenience this may cause. Thank you for your understanding and cooperation in this matter.

Best regards"

ME:
"Hi ...!

But what happened? What was violated?
Can you please explain? Other sellers sell the exact same things that i do?
Is some information missing? I provide you with everything needed

Kind regards
..."

I just started out, no info of what i did wrong, account suspended and i am super angry. This is basically the worst that worst that can happen. All the work is gone now...

Aus Verkäufersicht keinerlei Kundenservice/Support, dafür aber immer höhere Gebühren, Nein Danke!

Absolut unseriös. Gekaufte Ware wurde nie geliefert. Bei Registrierung bei etsy wird das Konto sofort gesperrt und somit ist kein Kontakt zum Support möglich. Ein Stern ist noch zuviel!

Zuerstmal alles was ich bisher bei Etsy bestellt habe war vollkommen in Ordnung, jedoch habe ich nun zwei Lieferungen aus Australien erhalten, hier wurde die Einfuhrumsatzsteuer (lt. Verkäufer) direkt berechnet und von mir bezahlt. Bei Lieferung musste ich beidesmal nochmal Einfuhrumsatzsteuer und dann zzgl. die auslagenpauschsle an DHL bezahlen. Auf den Päckchen war die IOSS Nr vermerkt jedoch such Geschenk angekreuzt was sich widerspricht. Ich habe mit meiner Rechnung und der Zollerklärung des Verkäufers Beim Zollamt Einspruch eingelegt, welcher als unbegründet zurückgewiesen wurde, da die IOSS Nr nicht elektronisch übermittelt wurde (somit wohl auch die Einfuhrumsatzsteuer vom Verkäufer oder Etsy nicht bezahlt wurde. Lt. Schreiben vom Zoll soll ich mit dem Hinweis auf dieses Schreiben beim Verkäufer die Steuer zurück fordern. Der Verkäufer (einer freundlich und hilfsbereit, der andere kurz und unfreundlich) sie seien nicht zuständig, ich soll mich direkt sn Etsy wenden. Fehlanzeige - es gibt nur die Möglichkeit den Verkäufer um Hilfe zu bitten, nach 48 Stunden einen Fall zu eröffnen (hier gibt es keine passende Auswahl). Habe jetzt „irgendeiner Auswahl“ angekreuzt und im Text das Problem hinzugefügt und das ich die doppelt bezahlte EUSt zurück möchte.der Aufwand steht in keinem Verhältnis. Werde wohl in Zukunft trotz zufriedener Ware nicht mehr über Etsy bestellen. Sieht so aus als ob sie die ust abzocken.

Das ist eine abzockerfirma passt auf wenn ihr dort bestellt.
Die ware kommt nicht an
Geld gibt es auch nicht zurück
Bis die sich melden vergeht viel Zeit
Also seit Vorsichtig

Habe gute Ware bei Etsy aus Polen bestellt. Die Lieferung kam aber ohne Umsatzsteuerrechnung. Ich hatte deshalb Probleme bei der Ausfuhr von Deutschland in die Schweiz. Auf der nachgereichten Umsatzsteuerrechnung fehlt die Rechnungsadresse in der Schweiz, weil Etsy diese Information nicht an den Verkäufer weiterleitet obwohl vom Verkäufer erfasst. Käuferschutz von Etsy ersetzte Steuerschaden nicht.