SUPER73 B.V. Reviews 624

Ze maken mooie fietsen en marketing is top! Maar de Aftersales is super slecht reageren niet op
Je terugbelverzoeken leg je je probleem uit geloven je ze niet. Willen telkens maar nieuwe foto’s of video’s maar zijn niet daadkrachtig in de oplossing

Ik had al een Super 73 ZX en had problemen, de batterij viel soms uit ik heb dan contact opgenomen met Super 73 in Amsterdam en heb dan afgesproken met Ozan om mijn batterij persoonlijk te brengen om te kijken wat er mis mee was Een week later kreeg ik al een e-mail terug om te zeggen dat de batterij terug was in de winkel en ze hebben alleen maar de schakelaar voor de batterij aan te steken moeten vervangen en ik heb het niet kunnen laten en heb dan nog een Super 73 S 2 gekocht bij hun Top Service en ook wil ik Natalie bedanken voor de goede service en hulp dat ik gekregen heb om hem te versturen naar België 🇧🇪 👌👌👌👌👌

Ik heb mijn SUPER73 gekocht bij een fietsenwinkel die geen support kon verlenen. Na contact te hebben gehad met SUPER73 zelf. Hebben zij mij geholpen het probleem uitgezocht en de accu met koerier opgehaald. Het probleem gevonden en die transport weer geregeld. Ik kan mezelf niet vinden in de slechte reviews, ben geholpen en hebben meegedacht. De medewerkers die ik gesproken heb waren zeer vriendelijk en hielden mij echt op de hoogte van alles. Ik ben zeer tevreden met mijn fiets en met support die zij verlenen. Mijn complimenten. Nogmaals SUPER bedankt. Groetjes Esther

Geen betrouwbare bedrijf
Geen betrouwbare bedrijf
Ik zou je bike hier niet kopen.de
Klantenservice is super slecht de communicatie is al
Helemaal te triest voor woorden.
Geen betrouwbare bedrijf.koop liever een fiets
Bij een bedrijf die zijn zaakjes op orde heeft is mijn advies.de fiets is heel erg lage de hoogste van de fiets is 79cm hoog is niet handig voor langs mensen.

Geen betrouwbare bedrijf
Ik zou je bike hier niet kopen , de klantenservice is super slecht de communicatie is al helemaal te triest voor woorden.
Geen betrouwbare bedrijf, koop liever een fiets bij een bedrijf die zijn zaakjes op orde heeft is mijn advies.
De bike is hele erg laag de hoogste van de fiets is 79cm is niet handig voor Lange mensen dat is mijn advies.

Voorwiel van mijn Super73 is gestolen. Heeft hierdoor 9 maanden bij scootercity gestaan, waar ik hem ook heb aangekocht. Alles deed het nog naar behoren. Bij ophalen waren de remmen, accu en display kapot. De remmen waren volgens medewerken kapot door het lang buiten staan. Wat daar heeft plaatsgevonden. Maar heb mooi alles zelf moeten bekostigen. Hun motivatie “wij kunnen er ook niks aan doen dat we zo lang hebben moeten wachten op onderdelen”. Ik moest dit maar uitzoeken met Super73. Super73 komt met 0 oplossing. Als ik een verrotte appel bij de Albert Heijn koop moet ik toch ook niet naar de leverancier? Hele slechte service.

Gewoon kwaliteitsproblemen met mijn fiets, maar de reactie van het bedrijf is nog erger. De mensen in de reparatie proberen te helpen, maar geven het idee dat ze niet weten waar ze mee bezig zijn of waar ze over praten. Sinds vorige week ben ik geen klant meer. Ik raad aan om weg te blijven van dit bedrijf.

Super73 na 7 mnd motor stuk. Volgens Super73 mag je niet in de sneeuw en pekel op straat rijden want anders gaat de motor stuk. Belachelijk. Motoren van de Bike zijn niet eens waterdicht. ZE zeggen bij super73 dat dit niet onder garantie valt want is eigen schuld. Ze willen ons een nieuwe motor aansmeren en die kost €600.Stelletje oplichters zijn het.
En ze willen ook geen onderdelen leveren om de bike bij een ander specialist te laten maken.

Super ontevreden S2 klant.

Fiets is verschrikkelijk door de regen, je krijgt bakken met water in je gezicht door het voorwiel, ben vanochtend onderuit gegaan omdat ik zand in m’n ogen kreeg door het onhoog komende water. M’n trapper is nu krom en de klantenservice kan niet eens opnemen binnen 10 minuten, en hangt daarna automatisch op! Koop deze fiets niet, er zijn waarschijnlijk beteren voor minder!

Superrr happy (pun intended) met mijn S2 aankoop bij Super73-EU! Heb even moeten wachten maar dat was het zeker waard!
Rijdervaring is gewoon geweldig en wanneer je eenmaal weet hoe je het beste kunt schakelen in combinatie met je verschillende trapondersteuning niveaus, fiets het alleen maar nog fijner!
Erg vriendelijk en betrokken klantenservice, zeer competente service center monteurs die super behulpzaam zijn.

Ik moets het stuur erbij bestellen maar ik kom hem gwn op mijn stuur zetten dus heb 75 verspild aan een stuur

2 weken na aanschaf gooien ze mogelijkheid om off-road te rijden er van af.
Dat is de enige reden waarom ik de fiets gekocht heb!!!
Probeer maar eens te fietsen op een bike van 32 kg zonder noemenswaardige trapondersteuning!
Je haalt net 8km/h.
Echt een aanfluiting. Koop deze fiets niet!

Fiets had al direct problemen met de accu. Daarna viel de trapper er spontaan van af. Kan gebeuren dat je een maandagmorgen model krijgt. Voor deze prijs zullen ze het vast netjes oplossen. Niks is minder waar. Eerst honderden formulieren invullen. Dan een Service Center die vrijwel niet beschikbaar is en weinig flexibel met oplossingen. Enige plek waar ze onderhoud doen is Amsterdam en je moet je fiets zelf brengen. Verder blijkt dat ze zwaar onderbemand zijn voor het aantal problemen dat ze met hun fietsen hebben. Als verantwoording hiervoor verwijzen ze naar de kleine letters in de algemene voorwaarden. Dus dat je alles maar moet pikken want je hebt akkoord gegeven. Zou niemand aanraden om met Super 73 in zee te gaan.

Goede duidelijkheid over de levering

Beste aankoop die je ooit zal maken. Heb geen auto meer nodig nu ik een mooie RX heb!

Super (!) goede service, vlotte afhandeling en levering en zeer tevreden van Super RX! Aanrader!

Prachtige showroom, echte specialisten en een supergoede service! Dit was echt een mega-ervaring. Ik heb zelf de RX-Mojave mogen ophalen en hij was helemaal in tip-top conditie! - je kunt hier overigens ook langs voor een checkup van je Super73 Ebike --- plus ze verkopen hier ook wel handige accessoires. Wat ik aanraad is om gebruik te maken van hun proef-rit mogelijkheid -- zo kun je er precies achterkomen welke e-bike het beste bij je past. Dit hielp mij in iedergeval echt enorm - het verschil tussen een S2 en een RX is toch wel merkbaar ;) Vriendelijke service en ook professioneel ingesteld. Ben er heel blij en nogmaals bedankt voor de goede service!

Lang gewacht tot de spatbordenset voor mijn Super73 ZG weer op voorraad was. Toen deze weer op voorraad was heb ik deze meteen besteld bij Super73. Helaas is er toen wat mis gegaan bij de bezorger en is mijn bestelling kwijtgeraakt. Contact gezocht met Natalie van Super73 heeft mij goed geholpen! Het probleem kon helaas niet meteen verholpen worden omdat de spatborden weer niet op voorraad waren, maar door haar positieve insteek heb ik dit niet als vervelend ervaren. Bedankt Natalie!