Bei EU Automation wird Kundenservice noch großgeschrieben. Ein ganz besonderes Lob geht an unsere Account Managerin Nicole Heller. Egal ob es um dringende Angebote oder Lieferauskünfte geht – die Komm... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Fantastic experience with this company I made an inquiry on their website regarding an obsolete part. Rep Jordan Hulsey emailed me immediately and explained that they had this part, but it would sh... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Our Sales Representative, Sean Keane, was very quick to provide quote details and follow up after the sale. Both he and Dan from Customer Service made sure everything went smoothly and that we had wh... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Great company to deal with. Georgia was brilliant. sourced the product i needed quickly and was dispatched in good time. will be using them much more in the future due to them being reliable. communic... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
EU Automation gives you access to a world of automation parts at your fingertips. Whether it’s obsolete, reconditioned, or new automation parts, we’re here when you need us most.
Contactgegevens
Hessenring 15 K, 64546, Mörfelden Walldorf, Duitsland
- 01785 558485
- marketing@euautomation.com
- euautomation.com
4,6
Uitstekend
5K reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Antwoord van EU Automation
Vielen Dank für die 5 Sterne! Wir hoffen, dass wir bald wieder zusammenarbeiten können.
Daniel
Lotta Browers servic maind
12 februari 2026
Antwoord van EU Automation
Tack för de 5 stjärnorna! Jag har vidarebefordrat dina vänliga ord till Lotta och jag vet att hon verkligen kommer att uppskatta det. Vi ser fram emot att arbeta med dig igen snart.
Daniel
Promptes erledigen sachkundiges der…
Promptes erledigen sachkundiges der Ersatzteianfrage
2 februari 2026
Antwoord van EU Automation
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine Bewertung zu hinterlassen. Wir hoffen, Sie beim nächsten Mal noch mehr beeindrucken zu können!
Daniel
Reliable partner for years
We’ve been working with EU Automation for around five years and have nothing but positive feedback. They’ve been a reliable, consistent partner — communication is straightforward, everything is handled professionally, and payments are always made on time. In this industry, that level of reliability really matters. Highly recommended, and we hope the partnership continues for many years to come.
6 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van EU Automation
Thank you so much for the glowing review! Its so humbling to hear that we are great with communication, professionalism and reliability. We really look forward to working with you again and growing our relationship in the future.
Daniel
Antwoord van EU Automation
merci pour l'avis 5 étoiles ! Nous sommes impatients de travailler à nouveau avec vous.
Daniel
Quick response from salesperson and…
Quick response from salesperson and quick delivery.
2 februari 2026
Antwoord van EU Automation
Richard, thank you for taking the time to leave us a 5 star review. We know how important speed is within our industry and we hope we can work with you and impress again soon in the future.
Daniel
Antwoord van EU Automation
Danke für die 5 Sterne, Herr Schertenleib! Wir hoffen wirklich, dass wir in Zukunft wieder helfen können.
Daniel
Retour d'expérience sur Eu Automation
Service client réactif et professionnel,
Disponnibilité des pièces même rares.
Livraison rapide et fiable.
Prix compétitifs.
Equipe attentive et serviable
22 januari 2026
Antwoord van EU Automation
Merci pour cet avis incroyable.Nous espérons pouvoir travailler à nouveau ensemble bientôt.
Daniel
Alles lief perfekt entsprechend der…
Alles lief perfekt entsprechend der Kundendienstleistung.
22 januari 2026
Antwoord van EU Automation
Vielen Dank für die 5 Sterne!Wir freuen uns darauf, wieder mit Ihnen zusammenzuarbeiten.
Daniel
Szybka akcja
Szybka konsultacja, wycena, sprawdzenie terminu dostawy i wysyłka. Towar dostępny od ręki dzięki czemu udało się zminimalizować czas przestoju.
22 januari 2026
Antwoord van EU Automation
Dziękujemy za opinię o wartości 5 gwiazdek. Cieszymy się na ponowną współpracę z Państwem w przyszłości.
Daniel
Antwoord van EU Automation
Thank you for the 5 stars Frank. We hope we can help and work together again soon.
Daniel
Lieferung und Bestellung sehr gut, Produkt defekt
Bestellung und Lieferung hat sehr gut funktioniert. Leider war das Produkt defekt.
14 januari 2026
Antwoord van EU Automation
Es tut mir leid, von der defekten Einheit hier zu hören. Ich sehe, dass ein Mitglied des Teams zugewiesen wurde, und wir hoffen, Sie so schnell wie möglich wieder einsatzbereit zu machen.
Daniel
Hat alles Bestens geklappt!!
Hat alles Bestens geklappt!!! Gerne wieder!!! Vielen Dank!!!
4 februari 2025
Antwoord van EU Automation
Vielen Dank für die 5 Sterne! Wir freuen uns darauf, bald wieder mit Ihnen zusammenzuarbeiten.
Daniel
Thomas Higgins helped me find some…
Thomas Higgins helped me find some discontinued items.
23 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van EU Automation
Thank you for the 5 stars Rory, I have passed your kind words onto Thomas and I know he will really appreciate you mentioning him. We look forward to helping you again!
Daniel
Die starke Kommunikation und die…
Die starke Kommunikation und die schnelle Rückmeldung auf Anfragen, sowie die Preisgestaltung.
14 januari 2026
Antwoord van EU Automation
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir hoffen wirklich, dass wir wieder mit Ihnen zusammenarbeiten können.
Daniel
Zusammenarbeit mit Herrn Ole Klein
sehr schnelle Rückmeldung +Lieferung inkl. Update zum Versand + erfolgter Anlieferung
12 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van EU Automation
Vielen Dank für die 5 Sterne. Wir freuen uns darauf, wieder mit Ihnen zusammenzuarbeiten.
Daniel
Missed delivery deadline and unilateral order cancellation
Very poor experience. After accepting a quotation and paying in full for a motor under Incoterm DAP, with a stated delivery time of 10 to 14 days, the delivery deadline was not met.
During the process, contradictory information was provided regarding the location of the goods, and after the agreed delivery period had passed, an additional shipping cost was requested.
When we refused to change the originally agreed terms, the company unilaterally cancelled the order, effectively acknowledging contractual non-compliance.
Unprofessional handling with significant operational impact on the customer.
22 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van EU Automation
Sorry to hear that you have had a negative experience with us. After reviewing communications sent between yourself and our sales representative that there was a slight mix up on the Leadtime, with us quoting working days, but you counting weekends. However we sincerely apologies for having to cancel your order due to escalating shipping fees. After reviewing the order as a whole it does appear that our sales representative made an honest error with the weight of the part meaning that the cost to ship from the United States was much more than expected. I can see that you have now been refunded for your order and we have started a process internally to make sure this error is prevented in the future. I really hope that you may consider us for future orders and please do reach out if you need any further questions answering .
daniel.tillsley@euautomation.com
Daniel
nice smooth transaction
Great company to deal with. Georgia was brilliant. sourced the product i needed quickly and was dispatched in good time. will be using them much more in the future due to them being reliable. communication was efficient too which helps when working in a high pressure establishment. made the purchase stress free! thanks
13 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van EU Automation
Thank you for the 5 star review Gemma,
I have passed on the compliments to Georgia, who I know will be very happy with the feedback. We look forward to working with you again soon.
Daniel
Antwoord van EU Automation
Vielen Dank für die 5 Sterne! Wir hoffen, bald wieder mit Ihnen zusammenzuarbeiten.
Daniel
Account Manager taking care of business
Anngeline Horejsi has been extremely helpful and proactive in providing quotes and availability for all questions and concerns.
8 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van EU Automation
Thank you for taking the time to leave such a great review Anthony. Anngeline will really appreciate your kind words and I know she is already looking forward to working with you again soon.
Daniel
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.