Eurécia Reviews 

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TrustScore 4.5 uit 5

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Clients depuis 2020, nous sommes aujourd’hui très déçus par cette nouvelle version. Nous n’y voyons pas de réelle nouveauté, si ce n’est une évolution esthétique. Plusieurs fonctionnalités essentie... Toon meer

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Après avoir déployé l’année dernière les modules Compétences et Entretiens avec succès, nous avons cette année déployé les modules Congés et Temps. Et, sans surprise, toujours aussi satisfaite de l... Toon meer

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Je suis pleinement satisfaite de l'accompagnement assuré par Mayling tout au long de notre projet de déploiement. Elle fait preuve d'un grand professionnalisme, d'excellentes compétences technique... Toon meer

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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Eurécia est une vraie bénédiction au quotidien ! Il nous fait gagner énormément de temps sur des tâches répétitives et chronophages et il nous sert aussi à ne plus oublier nos échéances. Ce qui nous... Toon meer

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Bedrijfsgegevens

  1. Softwarebedrijf
  2. ook in
  3. Business to Business-service
  4. Consultant
  5. Personeelsadvies
  6. Software-trainingsinstituut
  7. Softwareverkoper

Over Eurécia

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Eurécia révolutionne l'expérience de vie au travail !

eureciaSIRH

Depuis 2006, Eurécia s'engage à faciliter le quotidien des entreprises et de leurs collaborateurs, en développant des solutions RH simples et innovantes.

Avec Eurécia, couvrez l’ensemble de vos enjeux RH et améliorez l’expérience de vos collaborateurs dans une seule et même solution interconnectée : un seul interlocuteur, un seul outil !

Aujourd'hui, dans 66 pays, Eurécia accompagne une communauté de plus de 400 000 utilisateurs, à créer un équilibre parfait entre bien-être et efficacité pour (re)construire ensemble le monde du travail.

Notre mission :

Nous croyons fermement que l'épanouissement des individus est la clé de la réussite des entreprises. C’est pourquoi nous proposons des outils RH collaboratifs qui simplifient la gestion des ressources humaines tout en améliorant la qualité de vie au travail (QVT).

Simplifiez, automatisez, et optimisez chaque aspect de votre gestion RH avec nos outils conçus pour gagner en efficacité.

En plus de notre solution, profitez d’un ensemble de contenus, d’événements et conseils basés sur notre expérience et celle de nos clients, pour vous aider et vous soutenir dans le quotidien de votre entreprise.

Nous grandissons déjà ensemble :

ASUS, BNP Paribas, Chronodrive, KPMG, Engie, Paris Basketball... et bien d'autres...

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Eurécia Élu Service Client de l’Année 2022

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Nous sommes à l'écoute de nos clients
L’expérience et la qualité de service que nous cherchons à proposer à nos clients, c’est avant tout une quête de l’excellence. Et viser l’excellence dans l’accompagnement, c’est aussi créer des relations humaines fortes, et ça, pour nous, c’est essentiel.
*Étude BVA – Viséo CI – Plus d’infos sur escda.fr

Un logiciel RH fiable et sécurisé

Sécurité, maitrise et protection des données

Sur le marché depuis plus de 15 ans, Eurécia compte 200 000 clients-utilisateurs au sein de 2 000 entreprises. La sécurité et la confidentialité de vos données sont garanties.

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4,4

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TrustScore 4.5 uit 5

566 reviews

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4,4

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(566)

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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Antony était agréable et soucieux de traiter mes problématiques

Le contact était agréable et orienté vers mes problématiques. Avec son aide, j'ai pu maitriser des outils qui me faisaient défaut jusque là et je vais gagner en efficacité et en rapidité en utilisant Eurécia notamment pour le suivi des forfaits jours des cadres de la société.

14 augustus 2025
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Antwoord van Eurécia

Merci pour votre retour Sandrine. Nous transmettons le message à Anthony :)

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Tres bon suivi des clients

Tres bon suivi des clients, explications claires et précises de la personne en charge pour accompagner la prise en main, y compris après 2 ans d'utilisation, sur des nouveaux modules ou des modules pas encore utilisés

8 augustus 2025
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Antwoord van Eurécia

Merci pour votre retour Bénédicte. Nous sommes ravis de vous accompagner depuis 2 ans déjà !

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Logiciel intuitif

Logiciel intuitif, un accompagnement dans le déploiement par notre consultant Charly au top, un réel suivi de la satisfaction client, nos premiers mois avec Eurécia sont une réussite !

29 juli 2025
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Antwoord van Eurécia

Merci pour ce feedback ! ⭐⭐⭐

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Accompagnement très satisfaisant

La solution Eurecia nous accompagne depuis 1 an dans notre gestion RH, nous en sommes pleinement satisfaits !

21 juli 2025
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Merci pour ce retour d'expérience !
L'équipe Eurécia

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Globalement mauvais UX

Globalement mauvais UX, problèmes réguliers de connexion, mauvaise ergonomie de l’appll mobile… un joli concentré de tout ce qui ne faut pas faire en terme de dématérialisation

10 juli 2025
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Antwoord van Eurécia

Bonjour Frédéric,
merci pour cet avis et le partage d'informations complémentaires. Nous sommes désolés que votre expérience utilisateur se résume à ces difficultés, cela ne correspond pas à nos engagements. Afin d'améliorer la situation, nous allons prendre contact avec l'administrateur de votre solution pour faire un point global sur l'usage et les problématiques éventuelles rencontrées dans votre entreprise.

Sur les points évoqués :
- il y a un travail de fond démarré depuis plusieurs mois sur le design des interfaces, vous avez dû observer des évolutions significatives au quotidien.
- il est tout à fait possible d'accéder à Eurécia depuis mobile (Android ou iOS), en créant par exemple un raccourci directement sur l'écran d'accueil du téléphone. L'utilisation est nettement plus fluide que notre ancienne application. Le petit tuto si besoin est ici : https://help.eurecia.com/hc/fr/articles/360006592737-Acc%C3%A9der-%C3%A0-Eur%C3%A9cia-via-votre-mobile-Android-et-iOS

Nous espérons vraiment que votre expérience globale va s'améliorer.
L'équipe Eurécia

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Un SIRH haut en couleur !

La mise en place du projet a été très bien structuré.
L'accompagnement également, le fichier de suivi des actions est très clair. Chrystele est très compétente et pédagogue.
Le logiciel est intuitif, beau et coloré , ce qui le rend très agréable visuellement. Il est également facile d'utilisation et à portée de tous ! Le logiciel est complet et permet d'être un réel support pour la gestion des ressources humaines.
Le petit + : les newsletters !!

2 juli 2025
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Antwoord van Eurécia

Voilà le genre de retours qui nous pousse à faire vivre et améliorer nos solutions au quotidien ! Merci pour ce partage, et encore bienvenue dans notre communauté.
L'équipe Eurécia

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Maher

Très bien satisfait

1 juli 2025
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Antwoord van Eurécia

Merci Maher, et à très vite !

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Politique commerciale lamentable

J'utilise Eurecia depuis quelques années pour une petite équipe de 4 personnes et je suis très déçus

- Configuration complexe et parfois impossible sans passer par le support
- Interface peu intuitive et mal conçue (on sent que le logiciel est bricolé pour évoluer mais ça ne semble pas très solide)

Politique commerciale lamentable :
- On vous annonce 1 mois avant le fin de votre abonnement que le tarif augmente de 15 % ..... pour que vous n'ayez pas le temps de réagir
- Quand je demande à passer en abonnement mensuel (pour avoir le temps de se retourner) ... c'est comme par hasard impossible

Nous n'utilisons qu'une toute petite partie du logiciel pour 2 collaborateurs mais il faut payer plein pot pour des fonctions qui ne servent à rien et sont des usines à Gaz à configurer.

Nous allons basculer ver une solution plus pro et (espérons le) avec une approche commerciale plus respectueuse du client.

27 juni 2025
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Antwoord van Eurécia

Bonjour,

Nous regrettons sincèrement que votre expérience avec Eurécia n’ait pas été à la hauteur de vos attentes.

Depuis 2006, nous mettons un point d'honneur à faire évoluer notre solution pour mieux répondre aux besoins de nos clients, quelle que soit la taille de leur structure. Cela passe par l’enrichissement régulier de nos fonctionnalités, l’amélioration continue de l’ergonomie, ainsi que par un accompagnement humain assuré par notre support basé en France.

Nos investissements récents visent à renforcer la sécurité, la conformité (notamment RGPD), la fiabilité de notre plateforme mais aussi à enrichir les modules existants et proposer de nouveaux usages afin de vous proposer une solution toujours plus robuste, complète et plus simple d’usage.

Nous comprenons que les récentes évolutions tarifaires ne fassent pas l’unanimité, ça n’est jamais le cas ! Elles sont pourtant nécessaires pour assurer les développements évoqués ci-dessus.

Nos équipes restent disponibles pour vous accompagner dans cette compréhension, si vous le souhaitez.
Si votre souhait est de nous quitter, alors nous espérons que vous trouverez une solution qui corresponde pleinement à vos attentes.

L’équipe Eurécia

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Avis intervention Patience

Comme d'habitude, Patience est professionnelle et très à l'écoute. Le plus important, elle trouve toujours une solution à nos problèmes et tout cela avec du calme. Merci!

17 juni 2025
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Antwoord van Eurécia

Merci pour ce retour positif sur notre accompagnement client ⭐

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

la personne a pris le temps de…

la personne a pris le temps de m'expliquer les paramétrages en fonction de l'attendu conventionnel puis de tester et comprendre ce qu'il fallait faire

11 juni 2025
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Antwoord van Eurécia

Et merci à vous d'avoir pris le temps de nous partager votre avis sur notre accompagnement.
L'équipe Eurécia

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Professionnalisme et clarté : un échange remarquable avec Juliette

Je souhaite souligner la qualité de l’accompagnement dont j’ai bénéficié de la part de Juliette. Son sérieux, sa réactivité, sa bienveillance et son professionnalisme ont été particulièrement appréciables tout au long de nos échanges.

Parmi toutes les personnes avec qui j’ai été en contact jusqu’à présent, Juliette est sans doute celle avec qui l’échange a été le plus fluide, clair et agréable. Elle a su créer une vraie relation de confiance tout en apportant des réponses précises et rassurantes.

Un grand merci à elle pour cet excellent suivi du Sujet : Absences pour la paie.

11 juni 2025
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Antwoord van Eurécia

Bonjour, merci pour ce retour d'expérience sur l'accompagnement de Juliette ; je m'assure de lui faire part de votre message !
Hadrien d'Eurécia

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Très satisfait de mon expérience

Très satisfait de mon expérience. Le produit répond parfaitement à nos besoins en gestion des congés et au suivi du temps de travail grâce à la badgeuse physique. Oleksiy a su m’accompagner de manière professionnelle et humaine, avec des conseils clairs et adaptés à notre situation. Son suivi personnalisé a vraiment fait la différence. L'accompagnement client est également réactif et à l’écoute. Un grand Merci aussi à Madame Grognet qui nous a accompagné dans le paramétrage. Elle a pu se rendre disponible et nous avons pu faire une mise en place du logiciel très rapide! Un accompagnement de qualité du début à la fin. Je recommande sans hésiter

17 maart 2025
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Antwoord van Eurécia

Bonjour Maria,

Un très merci pour votre retour si positif !

Nous sommes ravis d’apprendre que notre solution réponde pleinement à vos besoins et facilite votre quotidien.

Un grand merci également pour vos mots à l’égard d’Oleksiy et de Madame Grognet – nous leur transmettrons avec plaisir ! Chez Eurécia, nous attachons une grande importance à la qualité de l’accompagnement humain, car derrière chaque projet, il y a des personnes, des enjeux et une envie de faire les choses bien.

Nous sommes heureux d’avoir pu vous accompagner efficacement tout au long de la mise en place. Votre satisfaction est notre plus belle récompense !

À très bientôt,
Marie, Equipe Eurécia

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Très bonne expérience avec l’outil

Très bonne expérience avec l’outil, que je trouve simple et intuitif à utiliser. Les formations avec Christelle se sont très bien passées, et le déploiement auprès d’un premier groupe de testeurs s’est fait sans difficulté. Oleksiy a assuré un excellent suivi commercial, toujours disponible et attentif à nos besoins. Le service a été fluide et professionnel de bout en bout !

20 mei 2025
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Bonjour Remy,

Un grand merci pour votre retour positif ! 😊
Nous sommes ravis que votre expérience avec Eurécia ait été fluide et satisfaisante, tant sur l’outil que sur l’accompagnement.
Nous vous remercions pour votre confiance et nous restons disponibles.

Bien à vous,
Marie, Equipe Eurécia

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suppression de l appli mobile...

suppression de l appli mobile.... très déçu, l'impression d'un retour en arrière......

30 april 2025
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Antwoord van Eurécia

Bonjour Yoann,
Rassurez-vous, il est tout à fait possible d’accéder à Eurécia depuis votre mobile, aussi bien sur Android que sur iOS, grâce à la création d’un raccourci directement sur l’écran d’accueil de votre téléphone. Il remplace l'ancienne application mobile.
Cette solution permet une utilisation plus fluide, semblable à celle d’une application classique.

Toutes les étapes sont expliquées ici : https://help.eurecia.com/hc/fr/articles/360006592737-Acc%C3%A9der-%C3%A0-Eur%C3%A9cia-via-votre-mobile-Android-et-iOS

N’hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d’aide pour sa mise en place !
La team Eurécia se tient à votre disposition.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Trop de paramétrages

j'utilise ce logiciel depuis quelques mois déjà avec notamment le module paye et le module feuille de temps.
Concernant le module paye, impossible d'avoir une formation de l'ensemble du module sans payer. Il existe bien des aides en lignes, mais elles ne sont pas du tout adaptées à des personnes découvrant l'outil (ce sont des bribes d'informations à droite et à gauche).

Concernant les feuilles de temps, j'ai eu la désagréable surprise de découvrir que mon N+1 pouvait (et avait) modifié la saisie de mes temps, et cela sans que j'en sois avertie. Perte de confiance totale dans l'outil. J'ai donc recommencé à suivre mes temps sur excel en parallèle. Quelle perte de temps !
Au prix de la solution, on en espérait plus ...

29 april 2025
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Antwoord van Eurécia

Bonjour Marion,
Merci pour cet avis et le partage d'informations complémentaires. Votre chargée de compte va prendre contact avec vous très rapidement pour comprendre et dénouer vos problématiques liées au paramétrage.
Nous sommes confiants que votre expérience va s'améliorer !
L'équipe Eurécia

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Super logiciel SIRH

Logiciel SIRH très bien pensé et très fonctionnel.
Equipe très réactive et à l'écoute de nos besoins.

28 april 2025
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Antwoord van Eurécia

Un avis simple et efficace, comme notre solution ! Merci, et à très vite.
L'équipe Eurécia.

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Un SIRH très complet et modulable, un SAV efficace

Eurécia est un SIRH très complet et modulable, idéal pour structurer et clarifier les process RH. Le déploiement peut être complexe lorsqu'on est seul, mais l'équipe support est très disponible, réactive et pertinente. Mention spéciale au module des entretiens, qui fluidifie le management et améliore la communication interne !

27 april 2025
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Antwoord van Eurécia

Et un grand merci pour cet avis (on a presque envie de l'utiliser dans une pub 😉) !
L'équipe Eurécia

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Un bon moment de partage d'expériences

J'ai beaucoup apprécié ce moment d'échange et de questionnement sur nos pratiques en RH.
Leslie LANAU a partagé son expérience sur certains points précis, ce qui est très intéressant.
Je n'ai plus ou peu l'occasion de rencontrer ou d'échanger avec d'autres RH, exposer des problématiques ou des interrogations à une personne qui les comprend est très appréciable.

14 april 2025
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Antwoord van Eurécia

Vous faites partie des premiers clients à bénéficier d'un diagnostic et d'un accompagnement personnalisé avec l'une de nos expertes RH : merci pour ce feedback qui nous va nous pousser à développer cette approche complémentaire à notre solution SIRH.
A très vite pour la suite,
L'équipe Eurécia

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Très bon démarrage, à confirmer dans le temps !

Très satisfaite de mon expérience avec Eurécia jusqu'à présent !
J’ai particulièrement apprécié les visios réalisées avec Anthony QUERCY - Users Adoption & Engagement Executive. Ses explications étaient claires, précises et adaptées à nos besoins. Il a su rendre la prise en main de l’outil fluide et agréable.
Un accompagnement de qualité, à la fois professionnel et humain 👍

Le service support est également très réactif et efficace, n’hésitant pas à nous appeler directement en cas de besoin ☎️ – un vrai plus dans la phase de prise en main.

Hâte de voir la solution pleinement en action dans le quotidien de l’équipe. À suivre après la mise en place officielle ✅
Merci à lui et à l’équipe Eurécia pour leur disponibilité et leur pédagogie ! 🙌

16 april 2025
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Antwoord van Eurécia

Quel partage d'expérience, merci.
N'hésitez pas à nous faire un feedback une fois la solution déployée auprès des équipes. On est convaincu que ça va accompagner votre transformation ! (D'ici là, on fait passer le mot à Anthony 😉)
L'équipe Eurécia

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