Eurobikes Reviews 

I bought from the online store, they say they don't have it in stock, they haven't refunded me, and they haven't responded to my contacts. 45 days ago!

No passado mês de Agosto, efetuei compra de duas peças, um capacete de uma casaco.
No entanto, a previsão de chegada era duas semanas.
Ao fim de um mês, envie e-mail a questionar o tempo para o envio.
Foi-me justificado que devido as ferias, podiam demorar mais.
Cerca de um mês e meio depois, solicitei o reembolso apos ter feito o cancelamento da encomenda.
Passou o mês setembro e Outubro, e sem receber o reembolso.
Entrei em contanto, indicam encaminhar o email para o respetivo departamento.
Passou novembro e dezembro, sem receber o reembolso, pedem IBAN para efetuarem diretamente.
Neste momento estamos s terminar fevereiro, nem reembolso, nem produtos nem justificação.

Compras uno o varios artículos, los pagas y no te los envían, los reclamas y te dicen que no se lo sirven a ellos, pasa el tiempo y tras reclamar te dan la opción de reembolso de tu dinero, aquí viene la ESTAFA, nunca te reembolsan el dinero, Solo contestan vía wassap con buenas palabras, pero NO te devuelven el dinero.
Está es mi situación desde mayo/25, ahora en abogados contra ellos.
NO CAIGÁIS EN ESTA ESTAFA!!!

Burlões! Não aconselho a comprar na Eurobikes.
Fiz uma encomenda em que foram adiado o envio com desculpas de reposição de stock e nunca chegou, ao final de 3 semanas pedi o reembolso e disseram que ia receber o reembolso ao final de 14 dias já passaram 20 dias não fui reembolsado como deixaram de responder ás mensagens.
Burlões e vigaristas.
Vou fazer queixa ás entidades competentes.

Compré un casco el 28/10/2025 por importe de 375 €, con fecha de entrega prevista para el 11/11/2025. El producto nunca fue entregado.
Tras más de 3 semanas de espera, el establecimiento alegó que el proveedor no había enviado el artículo, sin ofrecer una fecha clara ni una solución real. El 24/11/2025 solicité la cancelación y el reembolso. Aceptaron la devolución y confirmaron que la tramitarían en 14 días, pero tampoco cumplieron ese plazo.
Posteriormente me indicaron que habían autorizado la devolución y que hablara con mi banco, pero el dinero nunca llegó.
Finalmente tuve que abrir una disputa con MasterCard y, después de 5 meses, conseguí recuperar mi dinero por vía bancaria.
Mi experiencia ha sido totalmente negativa: incumplimiento de plazos, falta de soluciones y necesidad de recurrir a una reclamación bancaria para recuperar mi propio dinero. Recomiendo extremar la precaución antes de comprar aquí.

Pedido SOW25/8218 de julho/2025, cancelado em setembro/2025 por nunca ter sido enviado. Prometeram reembolso em 14 dias, mas até fevereiro/2026 não recebi o valor, apesar de pedidos de IBAN em outubro/2025 e novembro/2025, sempre com desculpas de atrasos e falhas. Continuam a desculpar se do problema.
Existem várias reclamações públicas sobre incumprimento desta empresa.
Solicito reembolso imediato.

Mucho cuidado. He comprado un artículo de 230€ en nov de 2025. Lo he devuelto porque no funcionaba una semana después. Desde entonces me han sacado excusas para el reembolso del dinero, que está en proceso, que falló el sistema. Es imposible comunicarse por teléfono. Nunca responden y te remite a un wsp que siempre responde que está en n proceso. Llevo dos meses esperando la devolución y todavía no hay solución. Esto apunta a estafa. No lo recomiendo. Los he denunciado ante consumo.

Apesar de não terem a bateria que solicitei propuseram outra solução e foram corretos ao compensar a diferença com este a embalagem do óleo.

Pior do pior que pode existir de sites de compras... Se quiserem avançar com a vossa compra o mais certo e ficarem sem o artigo e sem o dinheiro... No meu caso foram só 125€!!!! Compra feita e paga, primeiro não tinham stock e os fornecedores não tinham, depois cancelada a contabilidade tinha muito que fazer, e anda mos nisto a quase um ano... Vergonha....

Preço do produto comprado.

I bought a battery. Never delivered. Ask for a refund.
Never refunded me. Always saying that the transfer will be made. But is a lye. 3 months waiting and nothing apears on my bank account.

Son unos estafadores. Huir de esta gente.

never received the package, always mentioning that the supplier is delayed in sending the products. After 3 months, I cancelled to receive the refund... until today they have not replied to me nor refund

Es una estafa. Mi caso es idéntico a los anteriores. Hay que denunciarlo. El procedimiento es 1 enviarle carta/ burofax certificada con acuse de recibo. Esperar 15 días. 2 denuncia ante consumo. 3 denuncia a visa a través del banco. 4 tener mucha paciencia porque la ley de España es así...
5 una lata grande de gasolina....

Compré el junio aceite y filtros, te dan una fecha y como no tenían los aceites ( los filtros si) nunca me lo.mandaban.
Les di tiempo, pq antes había comprado en esta tienda y sin problema.
Al no llegar nunca hablé con ellos y ellos mismos me dijeron que no sabían cuando el proveedor de aceites les iba a servir, que anulara el pedido y eso hice, ojo! El 1 de octubre del 25.
Pues hoy a 18 de diciembre de 2025 no he visto el reembolso, pero no de lejos.
Whassap automático, que la devolución automática tiene problemas y que le pasan aviso a departamento de contabilidad, jajajja, les dije si tenían la diré de contabilidad mal y nunca les enviaban el recado y me dijeron que lo mandaban otra vez y con copia al gerente general para conocimiento.
Pues se ve que la orden del gerente ha sido que no contesten .
Se pasan las quejas y problemas de los demás por el forro de los....
Avisados estáis.

Són unos estafadores, no envíen el producto cuando ellos te dicen y cuando lo cancelas el reembolso nunca llega.
Ponen excusas de contabilidad.
Solo se puede hablar por el chat porque el teléfono siempre está "ocupado".
No compréis nada en esta tienda.
En definitiva son unos estafadores.

A primeira compra que fiz o artigo demorou imenso porque no site tinha stock e depois não havia.
Fiz uma segunda compra a 27/04/2025 de um artigo que estava em stock no site, passados quase 3 meses o artigo ainda não tinha sido entregue! Anulei a encomenda e estamos em Dezembro 2025 e continuo sem receber o reembolso!! E isto depois de vários contactos por email, onde continuam com as desculpas do costume a dizer que não fizeram o reembolso porque houve um erro no reembolso automático, e que os reembolsos têm de ser feitos manualmente, um a um, e que o processo é demorado! Isto já lá vão vários meses!!!
É inadmissível! Não recomendo de todo esta loja!
Duas péssimas experiências!

Burlões Não devolvem os valores dos produtos que não entregam. Feita queixa a quem de direito.

Purchased on 11 november and Eurobikes has taken the money two times!
After contact them and 17 days after I haven’t had a refund!
Don’t recomend.