Super flotte og gode smykker. Har bestilt fra dem flere gange uden problemer. Kundeservice er også i top. De er virkelig søde og forstående. Kan godt anbefale☺️.
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Jeg meldte mig ind i Evenas univers for at modtage en 10 procents rabatkode. E-mailen kom dog ikke. Da jeg ikke ville vente længere bestilte jeg mit ønskede smykke, men heller ikke ordrebekræft... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Tilmeldte mig nyhedsbrev som ny kunde og den lovede 10% rabat dukkede aldrig op på min mail, jeg bestilte alligevel min ordre. Betalingen gik fint igennem, men fik ikke en ordrebekræftelse. Har henven... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Min datters øreringe gik i stykker, formentlig gr. for stram en lås, men så skrev jeg til Evena, og de sendte straks et par nye og ekstra gummi-låse med. Nu bruger min datter de medsendte gummilåse.... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Hos Evena finder du smykker og accessories til kvinder i moderne designs.
Contactgegevens
Denemarken
- kontakt@evena.dk
- evena.dk
3,6
Gemiddeld
158 reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 maand
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Super service
Super service. Øreringe købt december 2022.
Fejl på øreringen, trods det er så lang tid siden købet og manglende ordrer nr, fandt de frem til orden og sendte et par nye øreringe med det samme.
Det er ikke sidste gang jeg handler der❤️
1 september 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Evena
Hej Helle,
Mange tak for din anmeldelse! ✨
Jeg er ked af, der har været en fejl på de første par øreringe du modtog. Det er bestemt ikke meningen, så selvfølgelig vil vi gerne sende dig et nyt par.
Det betyder meget, du er tilfreds med vores service og vælger at give os topkarakter.
Jeg håber, du får stor glæde af øreringene. 💓
Du er meget velkommen hos os fremover.
Rigtig god dag!
De bedste hilsner
Evena
Antwoord van Evena
Hej Lotte,
Tak for din meget flotte anmeldelse. Den er vi meget glade for. 😊
Dejligt, at leveringen var hurtig og kvaliteten levede op til forventningerne.
Du er mere end velkommen hos os en anden gang! ✨
Du ønskes en rigtig dejlig dag!
De bedste hilsner
Evena
Flotte designes, dårlig kvalitet
Deres produkter ser virkelig smykke og fristede ud, men kvaliteten kan slet ikke følge trop.
Taskerne føles ikke så lækre i kvaliteten som man reger med; i flere af dem er der ikke for, og "metallet" ved hængsler og remme føles desværre klanglet og billigt. Designes er pæne, og læderet er sikkert af fin kvalitet, men desværre ikke så meget resten.
Deres smykker ser eksklusive ud på hjemmesiden, men "live" fremstå de noget mere tanglede. Låsen bag ørestikkerne virker skrøbelig, og generelt er smykkerne ofte fremstillet i nemt bøjeligt materiale. Hjemmesiden skriver, at smykkerne er håndlavede og derfor alle er "unikke", men de er godt nok lidt for håndlavede, rå og rustikke til min smag.
Jeg er generelt virkelig ked af, at jeg ikke har fundet deres ting i min smag, da jeg som sagt virkelig synes genstandende fremstår virkelig flotte på hjemmesiden.
Efter nu at have lagt tre forskellige ordre hos dem, og returneret dem alle, vil jeg nu ikke prøve lykken igen. (For slet ikke at nævne, at det blev lidt dyret i returnerings labels, som koster 50kr stykket.)
Alt i alt en ærgerlig oplevelse, og jeg var oprigtigt ked af, at særligt taskernes kvalitet ikke var bedre.
Produkter med potentiale, MEN...
7 augustus 2023
Antwoord van Evena
Hej Helle,
Tak for din anmeldelse. Vi sætter stor pris på din feedback. 💓
Jeg er meget ked af at høre, at produkterne ikke levede op til dine forventninger.
Jeg kan se, at dine ordrer har bestået af vores lykkeposer. Disse poser indeholder blandt andet 2. sorteringsvarer og vareprøver (hvilket vi gør opmærksom på), som kan have små fejl eller ikke helt lever op til den kvalitet, vi normalt sælger. I stedet for at kassere disse produkter, bruger vi dem i lykkeposer, hvilket også forklarer besparelsen på 70-90%. Vi tjener ikke på dem, men ønsker at undgå spild, hvis andre kan få glæde af produkterne. 😊
Angående de håndlavede smykker, gælder dette kun en enkelt kollektion og ikke for vores smykker generelt.
Jeg beklager, hvis dette har givet et misvisende indtryk af vores produkter generelt. Vi har taget din feedback til os, og har nu opdateret produktbeskrivelsen for lykkeposerne for at tydeliggøre, at de kan indeholde varer af lavere kvalitet end vores øvrige produkter.
Du ønskes en rigtig dejlig dag!
De bedste hilsner
Evena
God service og hurtig levering ☺️
31 juli 2023
Antwoord van Evena
Hej Katrine,
Tusind tak for din anmeldelse og 5 skønne stjerner. 😊
Jeg er rigtig glad for at læse, du synes om vores service og fik din ordre leveret hurtigt. 💓
Du skal være meget velkommen hos os en anden gang.
Du ønskes en rigtig god dag!
De bedste hilsner
Evena
Varen (sølvøreringe) levede op til…
Varen (sølvøreringe) levede op til forventningerne, og blev leveret i pæn indpakning.
Hurtig levering
31 juli 2023
Antwoord van Evena
Hej Bente,
Mange tak for din skønne anmeldelse.
Hvor dejligt, at øreringene levede op til dine forventninger, og du synes om indpakningen. Det glæder mig meget at læse! 💓
Vi håber, at se dig på webshoppen igen snart.
Du må have en rigtig dejlig dag. ✨
De bedste hilsner
Evena
Antwoord van Evena
Hej Helle,
Tusind tak for din anmeldelse! ✨
Det betyder meget, at du oplevede hurtig levering, og vælger at give os topkarakter.
Du er meget velkommen hos os en anden gang. 😊
Rigtig god dag!
De bedste hilsner
Evena
Venlig og hjælpsom kundeservice og…
Venlig og hjælpsom kundeservice og hurtig levering :)
24 juli 2023
Antwoord van Evena
Hej Marie Louise,
Tak for den mega fine anmeldelse! 💓
Hvor dejligt at læse, du er tilfredse med vores service og oplevede hurtig levering. Det betyder meget for os, at du havde en god oplevelse.
Du skal bestemt være meget velkommen hos os en anden gang. ✨
Du må have en rigtig dejlig dag!
De bedste hilsner
Evena
Tasker gik i stykker efter jeg havde brugt den to gange.
Tasker gik i stykker efter jeg havde brugt den to gange. Den har ik været imod noget men der er kommet et hul i læderet. Men jeg fik afvide der ingen erstatning kunne komme. Sys jeg er virkelig dårlig service
8 juli 2023
Antwoord van Evena
Hej Louise,
Tak for din anmeldelse og feedback. 😊
Jeg er virkelig ked af, at din taske er gået i stykker, og at du er utilfreds med vores service.
Vi tager reklamationer meget alvorligt, men for at kunne behandle en reklamation skal der være tale om en produktionsfejl eller en defekt vare ved købstidspunktet.
Vi har set den video, du har sendt, hvor der er et lille hul midt i læderet på tasken, som du selv nævner, er opstået efter brug. En sådan skade kan ikke skyldes en produktionsfejl, da da det ikke vil være muligt, at der går “hul” på læderet af sig selv.
Jeg beklager, vi ikke kunne hjælpe dig yderligere.
Du må have en dejlig dag. 💓
De bedste hilsner
Evena
Antwoord van Evena
Hej Marianne,
Tak for anmeldelsen og de 5 stjerner! 😊
Hvor skønt, at du havde en god oplevelse hos os, og oplever os som hurtige og effektive. Det er rigtig vigtigt for os. ✨
Du skal bestemt være meget velkommen hos os en anden gang.
Du må have en rigtig dejlig dag!
De bedste hilsner
Evena
Jeg fik en god behandling
Jeg fik en god behandling, da jeg skrev, at der ikke var fratrukket rabatten på mit køb. Jeg havde tilmeldt mig nyhedsbrevet, så alt er professionel i dette selskab.
5 juli 2023
Antwoord van Evena
Hej Pia,
Tak for din mega fine anmeldelse og de 5 stjerner. 💓
Hvor er det dejligt at læse, du har haft en god oplevelse hos os, og oplever os som profesionelle. Det betyder rigtig meget.
Vi håber, at se dig på webshoppen igen snart. 😊
Du ønskes en rigtig god dag.
De bedste hilsner
Evena
Hurtig levering 3 dag
Hurtig levering 3 dag, så havde jeg den fineste taske til min svigerdatter 👍
5 juli 2023
Antwoord van Evena
Hej Pia,
Mange tak for din fine anmeldelse. ✨
Det betyder meget, at du har haft en god oplevelse og har givet os 5 stjerner.
Det glæder mig, at pakken blev leveret hurtigt og du synes godt om tasken. Jeg håber, din svigerdatter kommer til at få stor glæde af den. 💓
Du skal bestemt være meget velkommen hos os en anden gang.
Du ønskes en rigtig dejlig dag!
De bedste hilsner
Evena
Antwoord van Evena
Hej Kateryna,
Tak for din flotte anmeldelse! 💓
Hvor skønt, at din pakke blev leveret hurtigt, og du er tilfreds med kvaliteten. Det glæder os virkelig at læse. 😊
Du skal være meget velkommen hos os en anden gang.
Rigtig god dag!
De bedste hilsner
Evena
Ikke sidste gang jeg handler hos Evena.
30 april 2023
Antwoord van Evena
Hej Susanne,
Tak for din anmeldelse og de 5 stjerner - dem er vi rigtig glade for! 😊
Du skal bestemt være meget velkommen hos os en anden gang.
Du må have en rigtig dejlig dag! ✨
De bedste hilsner
Evena
Øreringe
Jeg bestilte et par øreringe i guld selvom min frygt gik på at jeg måske ikke ville kunne tåle dem (DET KAN JEG GODT!) leveringen var superhurtig og kvaliteten på dem er fantastisk! Jeg vil klart anbefale at købe smykker herfra!
11 mei 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Evena
Hej Celina,
Tusind tak for din meget fine anmeldelse. ✨
Hvor er det bare skønt at læse, du modtog dine øreringe hurtigt og er så tilfreds med kvaliteten. Det betyder rigtig meget, at du vil anbefale andre at købe fra os. 💓
Vi håber, at se dig på webshoppen igen snart.
Rigtig god dag!
De bedste hilsner
Evena
Hurtig levering
2 mei 2023
Antwoord van Evena
Hej Bente,
Tusind tak for din fine anmeldelse.
Det gør os utrolig glade at høre, at du oplevede hurtig levering ved dit køb.
Du skal være med end velkommen ved os igen.
Du må have en dejlig dag 🌟
De bedste hilsner
Evena
De skriver mellem 1-3 dages…
De skriver mellem 1-3 dages leveringstid - der gik 5 før jeg fik min pakke.
11 april 2023
Antwoord van Evena
Hej Line,
Mange tak for din anmeldelse.
Jeg er meget ked af, at vores leveringstid ikke er blevet overholdt. Bestillingen er foretaget ved påske, hvor vi havde travlere end normalt.
Vi vil så gerne tilbyde hurtig levering, men ved helligdage og højtider kan nogle ordrer desværre blive forsinket grundet travlhed ✨
Det er simpelthen så ærgerligt og jeg håber ikke, det har forvoldt for meget besvær. Du må meget gerne sende en mail til kundeservice@evena.dk, så ser vi, om vi ikke kan finde en god løsning.
Håber på at høre fra dig.
Rigtig god dag.
De bedste hilsner,
Evena
Super tilfreds
3 april 2023
Antwoord van Evena
Hej Bo,
Tak for din anmeldelse og de 5 stjerner 🌟
Hvor dejligt, at du er super tilfreds med din oplevelse hos Evena. Det betyder meget for os.
Du skal være mere end velkommen ved os en anden gang.
Rigtig god dag.
De bedste hilsner,
Evena
Virkelig god service
Postnord lavede en leveringsfejl, så pakken røg retur. Evena var hurtig til at reagere og var behjælpelig med at få den sendt hurtigt afsted igen. Rigtig god service!
8 maart 2023
Antwoord van Evena
Hej Line,
Tak for din meget flotte anmeldelse. Den er vi glade for ✨
Det glæder os meget, du er så tilfreds med vores service. Det er vigtigt for os at kunne hjælpe jer hurtigt, når sådan nogle ærgerlige fejl sker.
Du skal være mere end velkommen ved os en anden gang.
Rigtig god dag.
De bedste hilsner,
Evena
Varm Anbefaling og god service 🌾
Evena kan helt klart anbefales 🤍 De sælger de smukkeste smykker med et enkelt look. Jeg havde for en lille uge siden lagt en stor ordre og 10 minutter efter får jeg en rabatkode med 30% så de går naturligvis bare ind og annullere min første ordre og giver mig rabatten! 🙏 Super god service på trods af mange spørgsmål - Varm anbefaling herfra.
20 maart 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Evena
Hej Karla,
Mange tak for din utrolig flotte anmeldelse. Den sætter vi virkelig pris på 🌟
Åh hvor er det skønt, at du er så vild med vores smykker og har haft en god oplevelse i forbindelse med dit køb.
Det er vigtigt for os at kunne hjælpe vores kunder - så det betyder meget, at du du sidder tilbage med sådan en følelse ✨
Jeg håber, du har fået stor glæde af dine nye smykker.
Du skal være mere end velkommen ved os en anden gang.
Rigtig god dag.
De bedste hilsner,
Evena
Flot produkt
Flot produkt, der levede 100% op til forventningerne.
Hurtig levering og rigtig god pris.
Kan klart anbefales
7 maart 2023
Antwoord van Evena
Hej Louise,
Tusind tak for din flotte anmeldelse og de 5 stjerner.
Åh hvor dejligt, at varen levede helt op til dine forventninger og leveringen var hurtigt 🌟
Hvor skønt, at du gerne vil anbefale os til andre - det betyder meget.
Du skal være mere end velkommen ved os en anden gang.
Rigtig god dag.
De bedste hilsner,
Evena
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.