Funplays Ballerup 

Alle af legelandets bemandede aktiviteter var lukket pga. underbemanding. Ret træls når entreen er så dyr. Spurgte om kompensation heraf men dette blev afvist. Lille side note - Ud over en ellers dyr entre skal man også betale for flere af deres aktiviteter.

Kommentarer til besøg hos Eventyrfabrikken, Ballerup
Vi kommenterer eller klager meget sjældent som familie, men vores oplevelse i Eventyrfabrikken dags dato var langt under niveau. De opskruede priser står slet ikke til måls med den generelle inflation oplevelsesøkonomien generelt har været igennem det sidste år. Der er skruet så højt op på prisen (dkk 770 for tre børn og to voksne) at det må være noget nær umuligt for mange familier i Danmark at besøge stedet. Det generelle indtryk udover prisen er at stedet i den grad mangler ledelse. Stedet flyder med skrald i restaurationsområdet, toiletterne er møgbeskidte (vores unger mente det samme), betjeningen og kundeservice er ringe. De piger vi blev mødt af ved hhv ankomst og i restauranten var decideret uhøflige. Mange af aktiviteterne herunder Laserjungle/Adventure Cinema var lukket. Flere andre maskiner og biler virkede ikke.
Vi har ikke tager billeder som dokumentation, da vi formoder at mange andre besøgende har haft samme oplevelser. Dkk 85 for 6 uhyrligt slatne nuggets er chokerende dyrt. Ejerne må have skruet op for profitmarginen på bagkant af de generelle omkostningsstigninger vi alle oplever nu. Det er decideret usmageligt i et børneland. Børn er taknemmelige og ukritiske så det skal retfærdigvis siges at de har haft en sjov eftermiddag. Afslutningsvist skal det tilføjes at vi intet generelt har noget imod konceptet med legeland og vi har besøgt rigtig mange, men indtrykket idag var meget meget ringe.
Mvh Christian

Increased prices. And seems they shut off the electricity inside. No lights. Half the things dont work and no air conditioning even though summer. Very little value for money. From a company who clearly just tried to milk as much money they can from what they have. Not caring about the quality. Never going again

Skulle holde fødselsdag for min datters klasse. Det er en klasse med autister og havde flere gange været i kontakt med Tessie - leder - for at få detaljerne på plads, så alt kunne køre på en snor, og de ville kunne være idet...
Vi kommer derud, og der er KÆMPE køer ude foran, og 1 medarbejder til at lukke folk ind, og tage betaling og give armbånd på.. Vi får lov at komme ind foran en klasse med store børn - TAK TIL LÆRERNE - og jeg siger hvem vi er og Tessie siger jamen i skulle først komme om 45 min.... NEJ har det hele på skrift og vi har talt sammen flere gange.... Nåååå ja det havde jeg glemt at i skulle komme kl 10.. Jeres vært er forsinket, så i kan sætte jer over i sofaen og vente...
Der gik 35 min inden vores vært kom, og vi havde nu tydeligt pressede børn fordi ingenting var gået som de var forberedt på...
Vi kommer ind i rummet og børnene kan lege...
Der er ingen drikkevarer som vi har betalt for og vi må ud og spørge efter det da der er gået 40 min... Vores vært - som virker total ligeglad - kommer med 2 kander lunken saftevand, og 2 kander lunken nærmere varm vand....
Vi siger at det kan vi ikke drikke... Men hun mener ikke de kan gøre det koldere....
Hun kommer tilbage 10 min senere med 2 nye kander lunken vand...
Havde ud over maden også bestilt en kage, og havde regnet med en lækker kage når den koster over 200 kr... MEN hold jer fra dem... Den var ikke bare halvdelen værd...
Legelandet ok, men service mad og priser er HELT TIL GRIN...

• En P. bøder direkte i deres lommer 828 kr,
• To Cheeseburger til 199 (kold og dårligbrød) + 8 kr. til Ketchup i alt 208 kr.
• indgang to børn plus voksen til 350 kr.
• Skab til 10 kr. og åbner du skabet igen koster det igen 10 kr.
• Total svindlere sted.
Samlet for 2,5 timer: 1496 kr.
Derudover Benzin fra Ringsted til Ballerup

Føj HOLD JER VÆK.

Vi har haft en fed oplevelse idag. Vi havde 2 super dygtige og friske værter . Ayan og Kenan var virkelig dygtige til deres arbejde og været de bedste værter for børnene. En oplevelse børnene ikke kommer til at glemme ihvertfald ! Kæmpe ros herfra til de 2 unge herre som har taget så godt imod os og sørgede for at vi havde en fed oplevelse.

Legelandet er i sig selv rigtig fint, men priserne er fuldstændig latterlige.. At jeg skulle betale 209 kr. for en 1 årig, som kun lige akkurat kan gå & derfor kun kan bruge en meget lille del af legelandet, er for dårligt & med de priser, kommer vi ikke igen en anden gang.

Professionalisme og god service mangler stadig at se dagens lys på Eventyrfabrikken.
Ja besvares, det var er eventyr, men ikke et af de gode.
Lørdag den 7. maj holdt vi min søns fødselsdag på stedet, det gør vi aldrig igen!! Jeg har sjældent oplevet et personale der er så lidt interesseret i det de gør. En overfusning af den såkaldte manager og en ‘vært’ som vist hellere ville være et andet sted eller i hvert fald havde glemt hvad jobbet går ud på, ødelagde dagen helt og aldeles. 2 fribilletter blev endda returneret da vi endelig skulle hjem!
Vi sætter aldrig vores ben der igen og hvis I ønsker jer en god oplevelse, så gør I klogt i heller ikke at komme der.

Kunne man give 0 stjerne, så var det jeg havde give dem😡😡😡. At man som voksne skal betale for indgang er hel absurt, som om priser til børne er lave. Det viser bare jeres grådighed. Det handler ikke om de skide 29 kr, det er princippet i det. Deres undskyldning var at det havde de indført efter deres ombygning, hvilket ikke giver mening, de ligner sig selv nu hvor det kun et par måneder siden vi var der. Vi køre faktisk 30 km for at komme ude til jer, og vi køre forbi mange andre legecenter. Er mest ked af på min børns vegne, de aldrig kommer til at sætte fod hos jer mere. Føj hvor det bare ulækkert, skam jer🤬🤮

Ublu madpriser og weekend entré som forhøjes med 30%

Absolut sidst besøg.
Jeg ankom med mine børn kl. 10.15 og kørte kl. 12.15 som naturligvis nemt kan dokumenteres af både mig og dem selv. Da vi kommer ud, sidder der en bøde i min forrude på 795kr, på trods af jeg holder på DERES gæsteparkering og har stillet min P-skive.
Ingen havde dog fortalt os vi skulle indtaste nogen nummerplade nogen steder. Deres svar: Vi kan ikke gøre noget ved det? - nå, men hvem f.... kan så- er det ikke jeres p-plads til jeres betalende gæster, som betaler 447kr i indgang for 2 børn og handler i jeres voldsomt dyre cafeteria?
Med mindre eventyrfabrikken tjener penge på parkerings selskabet, så må jeg undres og tænke- hvem får noget ud af det her? Vi parkerer jo ikke i indre by, men i en industriområde i yderkanten af Ballerup?!
Det eneste de får ud af mig, er at vi aldrig vil komme tilbage, men vælge et af de andre som også har "gæsteparkering"...

Jeg giver kun en stjerne fordi jeg skal Men ellers er i intet værd. For det første blev vi allesammen dårlig af maden som var sindsygt dyrt. Man skulle tro at det var Michelin restaurant med de der priser. Og så kommer vi til vores bil som har fået en dejlig bøde. INGEN gjorde os opmærksom på at der skal registreres en nr plade på jeres skærm. Der ødelagte i lige vores dag til os allesammen. Det var første gang og sidste gang. Sindsygt hvordan ens dag kan blive ødelagt 🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬

Holdte børnefødselsdag for 20 børn.
Intet var klar da vi kom. Vi sku vente 30 min på at få vores rum. Der skulle være vært til stede i 55 min men al maden blev nærmest kastet ind pp bordet og softice, kage etc blev også sat ind på et rullebord lige efter maden, værten gik li så hurtig som værten satte mad på bordet. Børnene havde dårligt spist op inden kagen kom ind. Kagen skulle også nå at blive spist og der skulle pakkes gaver op. Det var stress fra start til slut! Har aldrig spildt 3200 kr på mere i mit liv end det! Det er under al kritik og der frarådes KRAFTIGT at holde børnefødselsdag der! Det var så dårligt koordineret og man følte nærmest man blev smidt ud li så hurtig man kom ind! Skuffelse for alle inviteret!

Meget dårligt oplevelse. Jeg holdt en børnefødselsdag igår, der var slette ikke styre på det, rummet var ikke dækket til, vi skulle vente over en halv time siden vi kom, vi kunne ikke få styre på vores børn, fordi der var ikke klart og ikke noget lavet, nå endelig vi fik love til at gå ind i teame rummet og finde børnene, så kom de med mad, der var ingen bestik, bordene var beskidt der var ingen servietter. Der var ikke musik eller noget oplevelse for børnene, de spist mad og det var det også skulle de ude og lege, Jeg vil ikke anbefale at holde en fødselsdag det er ikke pengeværd, dyrt og dårligt.

SÅ trist ...
Legelandet er i sin forstand godt nok. Men jeg holdte fødselsdag for min søn og 17 børn ... Det var så uorganiseret og stressende. Vi fik fire frosne kager som skulle være chokolade Mouse , de gav os ikke skik poser til børnene eller slush ice som var med i den meget dyre guld pakke. Alle vores ting lå og flød på en sofa som en voksen hele tiden skulle holde opsyn med da der ikke var nok skabe samt med at de ikke havde mønter til at bytte fra 20kr til to tier. Alt i alt meget skuffende og meget trist at de ikke har styr på deres event og at personalet ikke har overblik og styr på tingene når man har betalt sig til det. Kommer helt sikkert ikke der mere kan ikke anbefales overhovedet !!!!

Holdt børnefødselsdag i weekenden med 20 børn. Virkede som om intet var klargjort. Vi måtte selv tage stole ned i rummet, der var ikke dækket op eller gjort noget klart. Det er sidste gang vi holder fødselsdag i Eventyrfabrikken. Ærgeligt for det er et dejligt legeland. Men service mv er helt i bund. Købte en kaffe latte og fik et beskidt glas. Flot! Havde købt gavekort på Black Friday, hvor jeg havde fat i jer grundet der stod det forkerte beløb på papiret med gavekortet. I forsikrede mig gavekortet var på det korrekte beløb da jeg netop ringede til jer, da jeg i oktober/november fik gavekortene. Da vi så skulle betale, var beløbet ikke korrekt. Vi brugte 15 min. på at få dette løst ved kassen. Det virker som om der ikke er styr på noget som helst.

alt maden var tør og agurkerne var slimet der var klamt og beskidt over alt
HOLD JER VÆK

Var forbi idag med 3 unger for hygge sig det var super godt. Vi bestilte mad og drikke børne skal have is på vejen ud men imens vi var der kommer der en hen og siger vi skal pakke gifler og riskiks væk men kigger omkring og ser madpakker og drikke dunke på forskellige borgere men kun vores bord hun går hen til det skuffende.

Kommer aldrig igen!!!!

Det eneste jeg skriver godt her er lagkagen.
Jeg holder en fødselsdag til min datter og alle gæsterne og jeg synes var stressende, kold, mørk i prinsesse rum, personale virker det skulle Hurtig overstå og der skal kun 2,5 timer og skal alle gå derfra hvor i Herlev legeland og Dinos må være der indtil gider ikke være der mere.

Vi er oldeforældre, der en gang om ugen tager i et legeland med Ronja på 4½ år, og vi har flere gange besøgt Eventyrfabrikken i Ballerup, hvor vi kun er blevet mødt af et venligt og altid hjælpsomt personale.
Hygiejnen på toiletter har vi altid fundet i orden. De øvrige arealer har været pæne og rengjorte, og i café-området har der stået håndsprit på bordene.
Ved alle vore besøg har vores oldebarn haft en fest. Der har været en rigtig god stemning, og hun har fundet en masse nye legekammerater.
Vi kan på varmeste anbefale et besøg i Eventyrfabrikken.