Exfigure Reviews 

161
•
TrustScore 4.5 uit 5

4,4

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ich habe eine Figur bestellt, die sonst nirgendwo mehr erhältlich war, außer bei Exfigure. Anfangs war ich etwas unsicher, ob sie auch wirklich original ist, aber meine Bedenken waren grundlos, der ge... Toon meer

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Had issues with initial delivery, but support worked with me in resolving them and getting me a replacement figure. Very polite and helpful.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

So i ordered a figure and didn’t hear anything for 2 weeks, i got into contact with exfigure through email and had the issue resolved and my parcel although it was slightly different delivered within... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Dear Exfigure team, Thank you very much for the excellent service and the fantastic selection of anime figures. I especially appreciate the friendly service and the fact that they help customers... Toon meer

Bedrijfsgegevens

  1. Speelgoedwinkel

Geschreven door het bedrijf

Exfigure is on a mission to provide authentic figure to customers love anime figure around the world. We promise that all the figures we sell are authentic, authentic, and authentic ! ! ! All customers are guaranteed a secure online shopping experience and shop with confidence. We offer free shipping for every order. Global express is expected to arrive in 10-25 working days.


Contactgegevens

4,4

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

161 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Vraagt klanten om een review

Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.

Heeft 71% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 24 uur

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

4,4

Alle reviews

(161)

59 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Première commande

Première commande sur le site et ayant vu les avis positifs je n’ai pas hésité sachant que ce sont des figurines officiel 🥰 et je remercie grandement Jackie pour les renseignements à propos des frais de ports. Ma figurine de Natsume Yuujinchou de Aniplex est arrivée nickel ! Je recommande fortement le site 😎👍🏻

17 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Great experience

Great experience! I was sceptical at first, worried I was about to spend a butt load of money only to get scammed, however after reading reviews I bit the bullet and decided to order from Exfigure as they had a very rare figure I wanted. Throughout the process, customer support was extremely kind and fast, responding in less than 24 hours each time when I had a question. Shipping took a little over a week to get to the UK which is incredibly fast! Especially since they offer free shipping on every order. I’ve heard some people have had bad experiences with Exfigures packaging, stating that it’s not protected enough, but personally, my figure came wrapped in bubble wrap and surrounded by those plastic air cushioning bags. My figure arrived in perfect condition, had never been opened before, and most importantly, it was authentic!! I am extremely happy with my purchase and will certainly order from Exfigure again. Thank you!

16 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Die figure war genau so schön wie in…

Die figure war genau so schön wie in dem bildern und ser Qualitätvoll. Die Lieferung war ser schnell als erwartet und die online Kommunikation von Exfigure war ser freundlich und hilfsbereit.Es hat sich aufjeden fall gelohnt.

8 april 2025
Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

There’s room for improvement

I ordered a figure in late March, and it was shipped two days later. However, I didn’t receive any tracking updates or information about potential customs fees until the package finally arrived—more than a month later. This made it difficult to follow the status of the shipment.

Also, the packaging could be improved: the figure’s box inside the parcel was slightly damaged, likely due to insufficient protection during transit.

I would recommend offering more shipping options, preferably with services that provide reliable and up-to-date tracking. That said, the figure itself arrived intact and was indeed authentic as described in the website.

5 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

I just got a figure from them

I just got a figure from them, it was amazing in my experience. It took around 2 weeks including time they took to ship and get here(apr 16th-apr 30th), it was china->korea. I really was scared id get scammed or any, but the contactline ppl were sm kind and responds you quickly, they can speak english as well. I had a problem with my account and they helped me getting fixed it quickly and sm kindly. They also finds you figures you want very quickly with cheapest price ever if you request! And package came here really protected. It was big box, then the styrofoam box inside. It was legit, unopened. Im so glad i got the figure ive been wanting quickly and safely with cheap price. Also, you dont really have to worry about taxes, figure i wanted was around 200$, it said i might have to pay for extra tax if its over 150$ but i didnt. Willing to buy more figures soon i 100% recommend it!

30 april 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Positiv oplevelse.

Var positiv overrasset over denne site. Efter at have ledt efter two nendrodroid i ovet et år, var der endelig et site som kunne få de "rigtige" fra japan. Vente tiden var overkommenligt, and selv om de advarede om told, kom jeg ikke til at betale extra. Super fint forløb.

23 maart 2025
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Exzellente Kauferfahrung

Waren wurden gut aufbewahrt und zu einen fairen Preis angeboten. Lieferung ging schnell und die Verpackung war gut gesichert. Deutliche Kaufempfehlung. Würde hier in Zukunft wieder einkaufen.

31 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Un service exemplaire !

Je tiens à remercier chaleureusement Exfigure et particulièrement Jackie pour leur réactivité exceptionnelle et leur expertise pointue. Dès le début, j’ai été impressionné par leur professionnalisme et leur capacité à répondre rapidement et efficacement à mes besoins.

Jackie a su faire preuve d’une grande écoute, apportant des solutions adaptées et des conseils avisés. Grâce à son savoir-faire, tout le processus s’est déroulé de manière fluide et efficace. C’est un réel plaisir de travailler avec une équipe aussi compétente et engagée !

Je recommande Exfigure sans hésitation à toute personne cherchant un service fiable, rapide et de qualité. Merci encore pour cette expérience parfaite !

18 maart 2025
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

First purchase experience

Extremely easy to order my item and extremely confident of the authenticity and accuracy of the item. Rest assured this company is second to none and the shipping was timely everything about the purchase pricess was very smooth and pleasant.

16 maart 2025
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Très sérieux

Très sérieux, ça prend une quinzaine de jours pour recevoir la figurine, plutôt rapide vu la distance mais reste un peu plus cher que les autres vendeurs. Mais l'interlocuteur est très amicale. Avant de m'envoyer la figurine choisi, m'a proposé une bien meilleure version pour seulement une trentaine d'euros de plus que j'aurais sûrement regretté de ne pas avoir acheté par la suite. J'ai vraiment apprécié. De plus Exfigure possède des figurines que les autres vendeurs n'ont plus en stock. Rien à redire au final.

1 maart 2025
Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Miku x cinnamoroll figure

I received my package very quickly but the box was a Little damged but that my be poste italiane fault the figure was in perfect comditions It was protected by a Ton of buble wrap

21 februari 2025
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

After some research

After some research, I chose to buy from Exfigure. Their customer is outstanding, responding to my email in under 10 minutes. While some figures might seem pricey, the free shipping and excellent support make it worthwhile.

5 december 2024
Review zonder uitnodiging

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer