We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

ezebra Polen scheint ein wenig Probleme mit Kontinuität zu haben. Eine erste Bestellung vor Monaten musste rückabgewickelt werden, da die Ware nicht mehr auf Lager war. Ärgerlich - hat aber letztendli... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ich bestelle seit Jahren bei Ezebra und kann die ganzen negativen Bewertungen persönlich nicht nachvollziehen! Ich habe am 06.04.26 eine Bestellung aufgegeben, diese ist gerade eingetroffen. Al... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Zamówiłam puder, po czym niedługo później zostałam poinformowana, że muszę opłacić zamówienie jeszcze raz. Pomyślałam, że to jakiś błąd systemu, więc zapłaciłam ponownie. Następnego dnia otrzyma... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Zamówiłam paczkę i śledziłam jej status. W systemie widnieje, że została już dostarczona, ale jej nie otrzymałam. Pieniądze zostały pobrane, a paczki nie ma. Pisałam już na e-mail, ale nie otrzymałam... Toon meer

Bedrijfsgegevens

  1. Cosmetica winkel
  2. Cosmetische producten leverancier
  3. Cosmeticawinkel
  4. Cosmetica en parfums leverancier
  5. Parfumerie

Geschreven door het bedrijf

Sklep online eZebra.pl to nowoczesna drogeria internetowa, która powstała z pasji do piękna i świadomej pielęgnacji. Co znajdziesz w eZebra.pl? Szeroki wybór marek – od kultowych brandów drogeryjnych, przez luksusowe linie profesjonalne, aż po niszowe kosmetyki organiczne i wegańskie. Promocje i ekskluzywne zestawy – sezonowe wyprzedaże, program lojalnościowy oraz gotowe pakiety prezentowe. Bezpieczeństwo zakupów – szyfrowane płatności i gwarancja zwrotu w razie niezadowolenia. Ekspresowa realizacja – zamówienia złożone przed 15:00 wysyłamy tego samego dnia, a do paczkomatu czy kuriera trafiają już następnego dnia roboczego. Profesjonalne doradztwo – nasz dział obsługi klienta to wykwalifikowani specjaliści, którzy pomogą Ci dobrać produkty idealne do Twoich potrzeb.


Contactgegevens

2,5

Slecht

TrustScore 2.5 uit 5

272 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Heeft 36% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans pas na meer dan 1 maand

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Ich habe überhaupt nicht das bekommen, was ich bestellt habe.

Die Lieferung war zwar schnell, aber sie haben mir etwas ganz anderes geschickt als das, was ich bestellt hatte! Ich hatte dauerhafte Haarfarben bestellt, stattdessen erhielt ich zwei riesige Töpfe Haarpackungen, deren Haltbarkeitsdatum zudem bereits abgelaufen war. Die drei Sterne gebe ich, weil sie schnell auf meine Reklamation reagiert und mir mein Geld sofort zurücküberwiesen haben.

24 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

JAGODA

Zamówiłam kilka produktów: - zestaw mexx women t.j perfum+ balsam do ciała w zamian tego dostałam perfum+ żel pod prysznic . Karton w który był zestaw zapakowany był naderwany, a ma być na prezent.
.. - szampon do włosów prosalon proffesional z kwasem halironowym 1000 g znacząco różnił się skład produktu w porównaniu z rym podawanym na stronie.

10 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Rückerstattung wird ewig hinausgezögert

Kaputter und nich korrigierbarer Versand.

Bezahlen über PayPal Konto funktioniert sondern als Zahlungsverarbeiter.

Jetzt werden seit 3 Wochen Rückerstattungen von 400€ nicht abgewickelt.

17 december 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Sehr schlecht.

Sehr schlecht.
Lange wartezeit.
Kein zuvorkommendes Kundenservice Kontakt.
Ware schlecht verpackt.
Fehlende Artikeln.
Nie wieder!

6 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

oszusci

oszusci. wysylaja puste flakony. nie polecam prosze od nich nie zamawiac chyba ze chcecie sie rozczarowac

10 december 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Oszuści i tyle

Oszuści i tyle. Opłaciłam zamówienie a paczka nie przyszła. Powiedziano mi że że nie mają takiego zamówienia. Szkoda czasu na komentarz. Nie ja jedna dałam się oszukać, nikomu nie polecam. Tylko mi szkoda moich pieniędzy.

3 november 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Skorzystałam z usług sklepu eZebra i…

Skorzystałam z usług sklepu eZebra i jestem bardzo zawiedziona. Produkty w przesyłce były źle zabezpieczone, przez co część z nich uległa uszkodzeniu. Sklep nie poczuwa się do odpowiedzialności, twierdząc, że za zniszczenia odpowiada firma kurierska DPD i tylko tam mogę złożyć reklamację.

Zanim zdecydujesz się na zakupy w tym sklepie, dobrze to przemyśl. Ja na pewno nie wrócę tu jako klientka.

22 december 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Meine Erfahrung war sehr gut

Meine Erfahrung war sehr gut! Ich habe einige Produkte von Nivea bestellt!
Preis sehr gut! Lieferung sehr schnell!
Die Produkte kamen in einwandfreien Zustand an!
Ich werde sicher wieder bestellen!
Von mir 100% empfohlen!

10 december 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Oszuści, złodzieje

Chciałabym zgłosić oficjalną skargę i zażalenie. Dnia 10.11.2025 złożyłam zamówienie na 218,34zl , do dnia dzisiejszego jedyne co widzę po zamówieniu, to brak pieniędzy na koncie, a zamówienia jak nie było tak nie ma!!!! Jest 13.12.2025!!!!
Dno , oszuści , złodzieje

10 november 2025
Review zonder uitnodiging
Logo ezebra.pl

Antwoord van ezebra.pl

Dziękujemy za zgłoszenie. Nie otrzymaliśmy od Pani numeru zamówienia ani żadnej wiadomości pozwalającej na jego identyfikację. Bez tych danych nie mamy możliwości sprawdzenia statusu płatności ani zamówienia. Prosimy o kontakt z naszym Biurem Obsługi Klienta i podanie numeru zamówienia, wtedy będziemy mogli odnieść się do sprawy. Zależy nam na rzetelnym rozwiązaniu każdego zgłoszenia.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

***AKTUALIZACJA*** NIERZETELNY I LEKCEWAŻĄCY PRAWO…

Odpowiedź Sprzedającego wprowadza w błąd i zawiera liczne kłamstwa. Moje wiadomości były ignorowane,wielokrotnie musiałam nalegać na odpowiedź i jakiekolwiek działanie. Sprzedający mimo dowodów wmawiał mi,że paczka została dostarczona. Dodatkowo Sprzedający zignorował 14dniowy ustawowo wyznaczony czas na rozpatrzenie reklamacji. W komunikacji mailowej wymyślił sobie 30dniowy okres (wbrew przepisom) i wypierał się odpowiedzialności pisząc,że nie zwrócą pieniędzy,ani nie wyślą ponownie zamówienia dopóki dostawca nie odpowie na ich reklamację(znów wbrew przepisom). Kontakt ze Sprzedającym to była droga przez mękę. Niekompetentne zachowanie Sprzedającego,próbujące wprowadzić w błąd odpowiedzi,ignorowanie zarówno moich wiadomości jak i przepisów prawa czy nawet odpowiedź działu obsługi klienta na mój komentarz skłaniają mnie do tego,żeby przestrzec innych przed zakupem w tym sklepie.

NIERZETELNY I LEKCEWAŻĄCY PRAWO SPRZEDAWCA
Zamówienie nie zostało dostarczone, a nieuczciwy Sprzedający unika zarówno merytorycznej odpowiedzi jak i odpowiedzialności- co jest jawnym łamaniem praw konsumenta. Dostarczenie (rzekome) paczki do przypadkowej,nieupoważnionej osoby nie zwalnia Sprzedającego z odpowiedzialności.

14 november 2025
Review zonder uitnodiging
Logo ezebra.pl

Antwoord van ezebra.pl

Dziękujemy za opinię. Przepraszamy za zaistniałą sytuację. Problem wynikał z błędu kuriera, który doręczył paczkę do nieupoważnionej osoby. Od razu po zgłoszeniu zajęliśmy się sprawą, przeprowadziliśmy postępowanie wyjaśniające i zwróciliśmy pełną kwotę zamówienia. Jako sprzedawca nie uchylaliśmy się od odpowiedzialności i dopełniliśmy obowiązków wobec klienta. W związku z tym prosimy o ponowne rozważenie treści opinii, ponieważ w obecnej formie jest ona dla nas krzywdząca i nie odzwierciedla sposobu zakończenia sprawy.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Polskie produkty w dobrych cenach

Mieszkam w UK i szukałam konkretnych produktów , w dobrej cenie nie odbiegającej bardzo od cen w Polsce ! I właśnie tu znalazłam , w ciągu tygodnia dotarła do mnie przesyłka ! Jestem bardzo zadowolona i na pewno skorzystam ponownie

1 december 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

ALLES BESTENS!

Bei mir wurde der Bestellungvorgang bei eZebra einwandfrei durchgeführt. Ich hatte ein Produkt von Nivea bestellt, das im Angebot sehr günstig war. Die Ware wurde sehr schnell geliefert und war tadellos verpackt. Es gab nichts, was man hätte besser machen können!

5 december 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Happy customer!

Was a bit sceptical about the website after reading the reviews but decided to take a risk as I couldn’t get the product anywhere else. From the beginning to the end of the ordering process no issues whatsoever. Product arrived after few days as expected so definitely will use the website again in the future.

22 november 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Perfumy z e zebry to zwykłe podróbki…

Perfumy z e zebry to zwykłe podróbki niewarte złamanego grosza

17 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Logo ezebra.pl

Antwoord van ezebra.pl

Chcielibyśmy stanowczo zdementować informację o sprzedaży podróbek w eZebra.pl. Uprzejmie informujemy, że:

Wszystkie perfumy i kosmetyki w naszej ofercie pochodzą wyłącznie od sprawdzonych, autoryzowanych dystrybutorów i są w 100% oryginalne.

Autentyczność jest dla nas absolutnym priorytetem, dlatego nasza polityka opiera się na dostawach z legalnych i zweryfikowanych źródeł, co gwarantuje najwyższą jakość towaru.

Rozumiemy jednak, że trwałość zapachu może być kwestią indywidualną i zależeć od wielu czynników (m.in. typu skóry, pory roku czy reformulacji producenta).

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Super

Super, nigdy nie miałam problemów z zamówieniem. Częste promocje i szybka wysyłka!
Polecam.

13 november 2025
Review zonder uitnodiging
Logo ezebra.pl

Antwoord van ezebra.pl

Bardzo dziękujemy za zaufanie! 💖

Niezawodność, szybka wysyłka i atrakcyjne promocje to dla nas absolutny priorytet. Zapraszamy serdecznie do kolejnych udanych zakupów w drogerii online eZebra.pl! 🛒

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Najlepsza drogeria online!

Zamawiam w eZebra.pl od kilku miesięcy i jestem zachwycona. Szeroki wybór kosmetyków, szybka wysyłka i świetna obsługa klienta sprawiają, że zakupy są przyjemnością. Dodatkowo program lojalnościowy i promocje to ogromny plus!

2 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Logo ezebra.pl

Antwoord van ezebra.pl

💖 Niezmiernie cieszy nas ta fantastyczna opinia! 💖

Serdecznie dziękujemy za tak miłe słowa, zwłaszcza że zamawia Pani w eZebra.pl od dłuższego czasu i jest Pani zadowolona z naszych usług. To dla nas ogromna radość!

Obiecujemy, że będziemy nadal pracować na to miano „Najlepszej drogerii online”! Zapraszamy do kolejnych udanych i szybkich zakupów! 😊

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ganz mies

Ganz mies, Ware ist ausgelaufen angekommen keine Rückerstattung ganz ganz schlechte Firma. Finger weg.

4 november 2025
Review zonder uitnodiging
Logo ezebra.pl

Antwoord van ezebra.pl

Guten Tag,

es tut uns leid, dass die Sendung beschädigt bei Ihnen angekommen ist, und wir verstehen Ihren Unmut. Wir möchten darauf hinweisen, dass Transportschäden entweder direkt beim Kurierunternehmen oder auch bei uns gemeldet werden können. Beide drogi ermöglichen eine weitere Klärung des Vorfalls.

Solche Situationen sind selten, dennoch nehmen wir jedes Feedback ernst, weil es uns hilft, die Qualität unserer Dienstleistungen weiter zu verbessern. Vielen Dank für Ihre Rückmeldung.

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer