Facesock Reviews 

Kreeg de verkeerde sokken met andere hoofd geleverd. Direct contact opgenomen en gekozen voor nieuwe paar sokken (in juni!) sinds dien vaak contact gehad, moest de foto’s op nieuw mailen. Dit gedaan kreeg ik 1 maand later de vraag of het al afgehandeld was. Aangegeven dat ik nog niks ontvangen had en sindsdien krijg ik geen enkel antwoord meer op mijn vragen. Alleen dat mijn vraag naar een andere medewerker wordt doorgestuurd… koop hier dus niet!

Er ging wat tijd overheen (dit stond ook in de bestelbevestiging, 5-10 werkdagen) maar het was het wachten waard.
Superleuke sokken met duidelijke afbeeldingen van onze katten en honden.

Niets ontvangen
Slechte communicatie
Doe het niet

Nog steeds niets ontvangen na 4 maanden.. 3 paar besteld. Elke keer smoesjes en weinig daden.

Mooie sokken! Het was het wachten van 10 dag waard. Ik had geen track en trace ontvangen maar na aanvragen kreeg ik die keurig binnen waarna ik de bestelling kon volgen! Mooi kado voor 5 december 👍🏻

Ik heb de sokken ruim drie weken geleden besteld. Ontving niets dus ben gaan informeren. Ze gaven aan dat het een foutje in de productie was en nogmaals twee weken zou duren. Vind dit echt niet kunnen. Levertijd van 7-10 werkdagen? Niet dus

Onlangs sokken besteld. Het duurde langer dan verwacht én ik ben heel tevreden over het resultaat! Het wachten heeft geloond!

Niks ontvangen. 12 oktober besteld, via whatsapp, telefoon en mail contact proberen te zoeken. Nikssss.
Sukkels.

Sokken zijn van goede kwaliteit, duidelijke levering en goede communicatie.

11 oktober besteld maar nog niets geleverd gekregen.
Na een mail met de vraag waar de sokken blijven een vage mail, typfouten en een onbekend bijzonder emailadres van b9BhMzjzG@trengomail. com ontvangen.

Advies hier niet te bestellen!

Super mooie sokken
Prachtige kwaliteit.

En …. De hond is prachtig weergegeven
Super blij met deze aankoop
Zou het zo weer bestellen

Heel leuke sokken ! Wel op tijd bestellen! Bij ons na afgesproken datum aangekomen. Te laat om mee te geven in backpack naar Nieuw Zeeland

Sokken besteld voor kado en deze mooi op tijd geleverd gekregen. Ook de kwaliteit van de foto die erop geprint werd was perfect. Je zag heel goed het hoofdje ons hondje erop en ook goede kwaliteit van stof voor de kousen.

Niet bestellen!! Ik heb de bestelling betaald maar niet ontvangen.

Ik heb op 23 juli sokken besteld voor 29,90 en tot op heden niet ontvangen. Een maand na de bestelling heb ik contact opgenomen wanneer ik deze zou ontvangen maar het contact verliep erg slecht. Uiteindelijk na een aantal keer mailen, appen en bellen kreeg ik bericht dat ze een startend bedrijf zijn en er daardoor vertraging was. Ik had hier in eerste instantie wel begrip voor. Na anderhalve maand kreeg ik een bericht dat ze met GLS onderweg zouden zijn en vervolgens geleverd in de brievenbus. Helaas klopte dit niet. Ik heb weer contact met facesock opgenomen hierover en na een aantal pogingen kreeg ik een korte reactie dat ze geleverd moesten zijn. Daarop antwoordde ik dat dit niet zo was en of er een onderzoek ingesteld zou kunnen worden, aangezien dit de normale gang van zaken is als bedrijf zijnde. Na meerdere pogingen heb ik nog niks vernomen. Dus ik ben bang dat ik gewoon mijn geld kwijt ben. Ontzettend slecht en stom van mij dat ik hierin ben getrapt.

1 augustus besteld en betaald. Niets ontvangen. 2 x een excuus mail, maar nog steeds geen levering

Oplichting. Op 16 juli paar sokken besteld, zou binnen 5-10 werkdagen geleverd worden. Inmiddels al 4 weken verder en niets meer gehoord. 2 keer een e-mail gestuurd met verzoek om contact. Geen enkele reactie. Vrees het ergste, dat ik mijn geld kwijt ben…

Sokken besteld op 30 juni. Op de website staat bezorgd tussen 5-10 werkdagen. Na 10 werkdagen niks ontvangen, dus op 13 juli een mail gestuurd. Geen snelle reactie ontvangen dus toen maar op 17 juli via whatsapp geprobeerd. Ook dit leverde niks op. 20 juli een reactie ontvangen in de mail dat de sokken de volgende week bezorgd werden. Inmiddels is het 27 juli en zijn de sokken binnen.

Erg jammer dat dit bedrijf zijn woord niet nakomt wat op de website vermeld staat.
Ook vervelend dat de reacties lang op zich laat wachten.

Jammer dat de jarige zijn cadeau verlaat krijgt.

De sokken zelf zien er goed uit, maar de service van het bedrijf mag echt wel verbeterd worden.

Malafide bedrijf! Had 2 paar sokken besteld. Kreeg verschillende maten en ook de foto’s waren niet kloppend. Heb ook gemaild met Rutger die (vaak pas na weken) beloofde om het op te lossen. Mijn mail kwam blijkbaar telkens in de spam terecht. Geloof er niets van. Hij zou een nieuw paar opsturen maar die heb ik na veler verzoek nooit ontvangen. Ik zou hier nooit meer bestellen.

Voor vaderdag had ik sokken besteld voor mijn vriend. Helaas de verkeerde sokken thuis gekregen. Door vaderdagdrukte verliep de comminucatie met de verkoper in eerste instantie niet zo goed. Maar uiteindelijk is het toch heel goed opgelost door de verkoper. Een paar dagen geleden de goede sokken geleverd gekregen, deze zijn super leuk! Heel blij mee.

Ik vind het idee ontzettend leuk, de advertentie uitingen zien er ook goed uit. Echter valt de kwaliteit tegen. Het randje aan de bovenkant oogt enorm goedkoop, is niet mooi afgewerkt met een rib zoals op de website wordt laten zien.

Ook zijn de sokken ook niet verpakt zoals op de webiste weergegeven wordt, de sokken worden gewoon los in een doosje gegooid.

Daarnaast heb ik een maand op mijn bestelling moeten wachten. De levertijd is 5-8 dagen, heb voor vaderdag een bestelling geplaatst dus ik begrijp heel goed dat het druk is rond die tijd. Maar een mailtje met een nieuwe leverings indicatie was fijn geweest.