Factor_België Reviews 

726
TrustScore 3.5 uit 5

3,5

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Rekening houdend met 229 recensies, de meeste recensenten waren redelijk tevreden over hun algehele ervaring. Consumenten vinden de maaltijden over het algemeen erg lekker, gezond en handig voor drukke dagen. Velen waarderen de brede keuze aan gevarieerde gerechten en het feit dat de maaltijden snel op te warmen zijn. Daarnaast verloopt de bezorging van de boxen doorgaans erg vlot en worden ze netjes op tijd bezorgd. Sommige reviewers waren niet blij met de kleine porties die de maaltijden bieden en die niet altijd voldoende verzadigen. Daarnaast merkten meerdere consumenten op dat de prijzen vrij hoog zijn voor wat je ervoor terugkeert. Ook waren er herhaaldelijke klachten over ontbrekende gerechten en onverwachte problemen tijdens de levering.

Waar mensen het meest over praten

Product

Mensen melden dubbelzinnige ervaringen met product, waarbij sommigen de maaltijden erg lekker, vers en handig... Toon meer

Delivery service

Klanten hadden dubbelzinnige ervaringen met delivery service, waarbij sommigen erg tevreden zijn over de... Toon meer

Order

Recensenten benadrukken dubbelzinnige aspecten van order, waarbij sommige consumenten spreken over soepele... Toon meer

Service

Gebruikers beschrijven dubbelzinnige interacties met service waarbij sommigen uiterst tevreden zijn over de... Toon meer

Price

Klanten delen dubbelzinnige meningen over de prijs van de maaltijden. Sommige consumenten ervaren de service... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

De maaltijden zijn lekker en gezond en het wekelijkse aanbod is ruim en gevarieerd. Bezorging is heel vlot. Enige minder goede ervaring is communicatie wanneer er een probleem is met de bezorging. E... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

goed concept maar flauwe maaltijden. Groot gebruiksgemak maar porties zijn redelijk klein en de meeste gerechten zijn gewoon niet erg lekker. Geef mij dan maar de gewone Hellofresh, wel wat werk aan m... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Het is fijn om in een drukke periode niet zelf te moeten koken maar wel gezond te kunnen eten. De porties zijn niet gigantisch dus we hebben nog wel iets van brood of dergelijke achter de hand maar... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Niet alle maaltijden zijn op punt betreffende de kruiding en of -combinaties. Soms te veel room gebruik. Vleeswaren altijd ok. Sommige maaltijden wat schaars in gewicht 385gr. ? Wel lekker vers. Aan... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord


Bedrijfsgegevens

  1. #1 van de 1 beste bedrijven in Maaltijdbezorging
  2. #1 van de 1 beste bedrijven in Voedselproductieleverancier
  3. #2 van de 2 beste bedrijven in Voedselproductenleverancier
  4. #4 van de 5 beste bedrijven in Online voedselbezorgdienst

Over Factor_België

Geschreven door het bedrijf

Krijg wekelijks een box vol lekkere, gezonde opwarmmaaltijden thuisbezorgd - vers bereid door onze chefs en klaar wanneer jij dat bent. Met Factor eet je altijd hoe je wilt eten. Kies wekelijks je favoriete maaltijden en weet precies wat je eet. Andere plannen? Geen probleem. Wijzig, pauzeer of stop wanneer jij dat wilt. Kies wekelijks uit vier dieetvoorkeuren: vegetarisch, flexitarisch, pescotarisch en keto. Mixen is altijd mogelijk. Zo makkelijk kan gezond eten zijn.

Onze chefs koken uitsluitend met verse ingrediënten van goede kwaliteit én ons team van diëtisten werkt continu aan het optimaliseren van de voedingswaarden per maaltijd. Dit zorgt ervoor dat je, zonder zelf te hoeven koken, van gezond gemak kunt genieten. Even opwarmen in de oven of magnetron en je kunt al in een paar minuten aan tafel - zo gepiept.

Bij Factor geloven we dat gezondheid bij goede voeding begint, iets waar we graag bij helpen. Hoe we dat doen? Met verse maaltijden vol voedingsstoffen die een steentje bijdragen om je gezondheidsdoelen te bereiken. En dat zonder tijd en energie te verspillen aan het doen van boodschappen, koken, de vaat en het uitpluizen van voedingsinformatie. Met Factor bespaar je tijd in de keuken en houd je tegelijkertijd de controle over je gezondheid.

Healthy Meals – Ready When You Are

Geschreven door het bedrijf

Drukke dag? Eet altijd lekker, vers en voedzaam. Even opwarmen en klaar.
Kies wekelijks uit zes dieetvoorkeuren: vegetarisch, chefs-choice, pescotarisch, keto, eiwitrijk en caloriebewust. Mixen is altijd mogelijk. Zo makkelijk kan gezond eten zijn.

Contactgegevens

3,5

Gemiddeld

TrustScore 3.5 uit 5

726 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Vraagt klanten om een review

Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.

Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

3,5

Alle reviews

(726)

325 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Heel professioneel doch weinig reactie.

Het is een heel professioneel bedrijf dat hoge profielen aanstuurt. Helaas reageren zij praktisch niet op sollicitaties.

Ik werd snel na bovenstaande reactie gecontacteerd, wat wijst op een snelle en correcte afhandeling. Ik wacht op verdere reactie van hun HR afdeling.

16 juli 2025
Logo Factor_België

Antwoord van Factor_België

Hi Steve,
Bedankt voor je review. Wat jammer om te horen dat je geen reactie hebt gekregen op je sollicitatie, dat is natuurlijk niet de bedoeling. Ik geef dit door aan de juiste afdeling!
Groet, Bente van Factor

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Allereerst vind ik de sevice heel goed…

Allereerst vind ik de sevice heel goed dat je kunt kiezen en veranderingen kan aan brengen .
Er mag misschien nog iets meer fariatie in zitten . Maar ze zijn heel lekker prima om te helpen gezond te eten .ik ben zeer tevreden.

8 januari 2026
Logo Factor_België

Antwoord van Factor_België

Hi Sabrina, bedankt voor het delen van jouw review. 5 sterren! Geniet van al jouw lekkere maaltijden. Groet, Bente van Factor

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Kortingsbon

Kortingsbon. Indien in geleverd €10/maaltijd kan hebben is het ok

30 oktober 2025
Logo Factor_België

Antwoord van Factor_België

Hi Robert,
Bedankt voor je review. Fijn dat je een kortingscode hebt gebruikt om kennis met ons te maken! Houd je mail en onze sociale mediakanalen in de gaten voor andere acties!
Groet, Bente van Factor

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren
Logo Factor_België

Antwoord van Factor_België

Hi Rita, wat fijn om te zien dat je tevreden met onze boxen bent! Mocht je nog aanvullende feedback voor ons hebben, dan kan dat altijd via onze klantenservice: www.factormeals.be/contact. Hopelijk blijf je nog een tijd met ons mee-eten! Groeten, Bente van Factor

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Zeer lekkere maaltijden

Zeer lekkere maaltijden, vergemakkelijkt mijn work-life balans

31 december 2025
Logo Factor_België

Antwoord van Factor_België

Hi, wat fijn om te zien dat je tevreden met onze boxen bent! Mocht je nog aanvullende feedback voor ons hebben, dan kan dat altijd via onze klantenservice: www.factormeals.be/contact. Hopelijk blijf je nog een tijd met ons mee-eten! Groeten, Bente van Factor

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Afwisselende menu's

Afwisselende menu's, lekker

18 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Factor_België

Antwoord van Factor_België

Hi Elliot, wat fijn om te zien dat je tevreden met onze boxen bent! Mocht je nog aanvullende feedback voor ons hebben, dan kan dat altijd via onze klantenservice: www.factormeals.be/contact. Hopelijk blijf je nog een tijd met ons mee-eten! Groeten, Bente van Factor

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Smakelijk

Smakelijk, vulde goed, vlees was nog steeds sappig, ik had niet het gevoel dat ik een kant-en-klaar maaltijd at

17 januari 2026
Logo Factor_België

Antwoord van Factor_België

Hi Iris, wat fijn om te zien dat je tevreden met onze boxen bent! Mocht je nog aanvullende feedback voor ons hebben, dan kan dat altijd via onze klantenservice: www.factormeals.be/contact. Hopelijk blijf je nog een tijd met ons mee-eten! Groeten, Bente van Factor

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Geen maaltijden ontvangen

Geen maaltijden ontvangen, 2 dagen later zelf contact opgenomen de persoon die me hielp had het doorgegeven en ik zou opgebeld worden. 24u later nog niets gehoord maar wel al het geld voor mijn volgende bestelling van mijn rekening gehaald dus weer zelf contact opgenomen om dan te horen te krijgen dat mijn order zoek geraakt lijkt te zijn. Ondertussen heel de tijd geen enkele mail, sms of enige andere vorm van contact ontvangen. Klantendienst via chat moeilijk bereikbaar en weinig behulpzaam op het moment zelf dan kan je evengoed gewoon een mail adres ter beschikking stellen. Verder kan ik ook stellen dat ik factor een jaar of 2-3 geleden gebruikt heb en het nu nog steeds 90% dezelfde maaltijden zijn dan toen dus het verveelt zeer snel.

12 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Factor_België

Antwoord van Factor_België

Hi Andy,
Wat vervelend om te lezen dat je je box in eerste instantie niet hebt ontvangen, en dat je daarna niet goed geholpen bent, dit is uiteraard niet de bedoeling en ik kijk graag even mee wat er mis is gegaan zodat we dit op kunnen lossen. Omdat ik met de beschikbare gegevens geen lidmaatschap met recente bestellingen kan vinden heb ik een verzoek gestuurd zodat ik je account kan vinden en zo contact op kan nemen.
Groet, Bente van Factor

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ik vind het eten heel lekker

Ik vind het eten heel lekker , nog niets moeten wegdoen. Super dat het aan huis wordt geleverd. Zou heb ik tenminste gezonde voeding binnen.

4 december 2025
Logo Factor_België

Antwoord van Factor_België

Hi Cap, bedankt voor jouw 5 sterren review! Daar doen we het voor :) Hopelijk mogen we je nog vaak positief verrassen met onze maaltijden. Groet, Bente van Factor

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Factor

Op tijd geleverd maar de gekozen menu's worden niet altijd nagevolgd en dan heb je heel de week 🐔 🐔 🐔 kip

23 oktober 2025
Logo Factor_België

Antwoord van Factor_België

Hi Alain
Bedankt voor je review en fijn om te horen dat jouw box op tijd wordt geleverd! Het is natuurlijk niet de bedoeling dat je andere maaltijden ontvangt dan je hebt besteld. Ik kijk graag even mee wat er mis is gegaan zodat we dit in de toekomst kunnen voorkomen. Je kan daarvoor contact opnemen via factormeals.be/contact-page.
Groet, Bente van Factor

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren
Logo Factor_België

Antwoord van Factor_België

Hi Manuela, dank je wel voor de 5 sterren! Wat fijn om te horen dat je het eten zeer lekker vindt. We hopen je nog vaak te mogen verrassen met heerlijke gerechten. :)

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Mijn mening na 2 weken maaltijden

Mijn mening na 2 weken maaltijden: weinig variatie, veel gecombineerd met kip, grotendeels met broccoli en bonen die nog rauw zijn, zurige sauzen wat niet iedereen lust. Voor hetgeen wat het dan maar is, is het best prijzig.

28 december 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Factor_België

Antwoord van Factor_België

Hi Lotus en dank je wel voor je eerlijke feedback. Jammer om te horen dat je na twee weken te weinig variatie ervaart en dat de combinaties voor jou wat eenzijdig aanvoelen, zeker met veel kip, broccoli/bonen en smaken die niet iedereen ligt. Ook je punt over de prijs in verhouding tot die ervaring begrijpen we.

We nemen dit mee voor in de toekomst, dit helpt ons gericht verbeteren.

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Ze zijn heel lekker alleen beetje veel…

Ze zijn heel lekker alleen beetje veel roomerig bereidingswijze anders heel goed

11 december 2025
Logo Factor_België

Antwoord van Factor_België

Hi Freddy, Dank je wel voor je feedback! Fijn dat je de maaltijden lekker vindt. We horen je punt over de wat romige bereidingen, dat is waardevolle input. We nemen dit mee, zodat er meer variatie in stijl en sauzen blijft. Goed om te horen dat het verder heel goed bevalt!

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Lekker maar niets speciaals.

Lekker maar niets speciaals.
Duurder dan Hello Fresh.
Buiten de het je kooktijd aanzienlijk verkort (gewoon opwarmen) zien we geen pluspunten in vergelijking met Hello Fresh

11 december 2025
Logo Factor_België

Antwoord van Factor_België

Hi Joost en dank je wel voor je feedback. Jammer dat Factor voor jullie niet veel meerwaarde had ten opzichte van HelloFresh. Factor is vooral gericht op gemak (kant-en-klaar, alleen opwarmen), maar we snappen dat dit niet voor iedereen de juiste match is. Bedankt dat je het deelt, we nemen het mee voor in de toekomst.

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Gemakkelijk maar met te weinig afwisseling …

Het gemak om niet langer in de keuken te moeten staan!
Er mag een grotere keuze van maaltijden zijn. De samenstelling van de maaltijden komen komen vaak te snel terug.

11 december 2025
Logo Factor_België

Antwoord van Factor_België

Hi Paul, Wat jammer om te horen dat je ons aanbod niet gevarieerd vindt! We doen enorm ons best om elke week verschillende maaltijden aan te bieden. Hopelijk zit er volgende keer weer iets voor je bij! Ik heb jouw feedback doorgegeven aan ons receptenteam. Hopelijk mogen we nog vaak met je mee-eten:) Groet, Bente van Factor

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren
Logo Factor_België

Antwoord van Factor_België

Hi Lien, Wat jammer om te horen dat je ons aanbod niet gevarieerd vindt! We doen enorm ons best om elke week verschillende maaltijden aan te bieden. Hopelijk zit er volgende keer weer iets voor je bij! Ik heb jouw feedback doorgegeven aan ons receptenteam. Hopelijk mogen we nog vaak met je mee-eten:) Groet, Bente van Factor

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Smaakvol

Lekker , smaakvol en gezond eten en ook grote keuze .
Anders dan de meeste traiteurs .

27 november 2025
Logo Factor_België

Antwoord van Factor_België

Hi Pascal,

Bedankt voor je fijne feedback. Wat goed om te horen dat je geniet van de smaak, de variatie en het gezonde aanbod van onze maaltijden. Hopelijk eet je nog lang met ons mee.

Met vriendelijke groet,
Zora van Factor

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer