Grandes profesionales Esta última experiencia con la empresa “Fain Ascensores” es de 15 años Considero que están entre las mejores empresas de mantenimiento, por no decir la mejor Su o... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
En más de dos ocasiones hemos intentado contactar con ella, Cristina Ferrer y no responde a las llamadas. Cuando coseguimos que nos contestara un whatssap nos dice que está en una formación, dos seman... Toon meer
Siempre todo muy bien con los técnicos de FAIN, excepto una pequeña incomodidad que sufrimos desde hace unos meses, saltitos que nos hace el ascensor al iniciar la marcha y al detenerse. Unos nos dic... Toon meer
la averia del ascensor fue sobre las 17:25 del dia 21/7/26, a los cinco minutos llame para comunicar la averia, el tecnico vino el dia siguente (22/7/26) sobre las 8:45
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
FAIN Ascensores es una empresa española especializada en el transporte vertical. Nos dedicamos al mantenimiento, instalación, reparación, rehabilitación y modernización de ascensores, escaleras mecánicas, rampas móviles, montacoches, montacamillas, salvaescaleras y otras plataformas elevadoras destinadas a facilitar la accesibilidad de los usuarios. Estamos presentes en el ámbito residencial, comercial, laboral y de ocio. Ofrecemos asesoramiento, evaluación del equipo y propuestas ajustada a las necesidades de los propietarios y usuarios, así como estudio de tráfico sobre proyecto.
FAIN Ascensores
Geschreven door het bedrijf
- Entregados a ti por 10 razones
- FAIN es mucho más que una empresa de ascensores ¡somos una empresa de servicios! tu satisfacción es la prioridad, por eso, tenemos 10 compromisos de calidad cuyo cumplimiento tiene un seguimiento exhaustivo para garantizar que recibes el servicio excepcional que mereces.
- Especialista en mantenimiento multimarca
- Sea cual sea la marca de tu ascensor o su modelo ¡podemos cuidar de él! ¿Cómo? Gracias a nuestros 50 años de experiencia y a las más de 10.000 horas de formación que recibe nuestro equipo técnico cada año.
¿Atrapado en tu ascensor?
Te rescatamos en menos de 30 minutos
El revolucionario videowall en nuestro Call Center permite tener geolocalizados tanto los equipos en mantenimiento como los técnicos en servicio. Así, nuestros operadores establecen prioridades y agilizan los rescates garantizando el rescate en menos de media hora.
Contactgegevens
Calle doctor esquerdo 57, 28007, Madrid, Spanje
- 914093101
- http://www.fain.es
- fain.es/home.html
3,7
Gemiddeld
10K reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Todo fue muy bien y personal muy amable
30 juni 2026
El problema que teníamos en la…
El problema que teníamos en la comunidad se a solucionado pero han tardado un poco en venir a hacerlo
30 juni 2026
Eficiencia técnica y falta de interés en obra
El servicio técnico funciona bien, es puntual en las revisiones de mantenimiento.
Los remates que faltan de la obra se están retrasando más de un año y no parecen mostrar interés en rematarlos
7 juli 2026
Siempre amables y eficaces
30 juni 2026
Técnico muy smable
30 juni 2026
Por la profesiond del encargado de…
Por la profesionalidad del encargado de mantenimiento.
7 juli 2026
A parte de la revisión mensual tienen…
A parte de la revisión mensual tienen que venir a arreglar el ascensor al menos una vez al mes.
No he visto un ascensor tan nuevo y moderno que de tantos problemas.
29 juni 2026
Luces y sombras
Positivamente: la profesionalidad del operario.
Negativamente: el caso omiso a nuestra petición de reparación o anulación del indicador de temperatura exterior que se muestra en la pantalla de la cabina, está fijada en 8 grados exteriores.
25 juni 2026
FALTA ATENCIÓN EQUIPO COMERCIAL
Estoy intentando hablar con mi equipo comercial, he dejado varios correos y no me atienden.
Me han subido al tarifa sin previo aviso y quisiera contactar con el comercial que lleva nuestra cuenta, es literalmente imposible.
6 juli 2026
Kan ondersteuning van AI gebruiken bij reactiesLees meer
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Antwoord van FAIN Ascensores
10 hours ago
Todo perfecto
Todo perfecto. Gracias
by AURELIO MIGUEL VIZCAINO LOPEZ
8
vizca1@gmail.com
Source: Automatic Invitation
Reference number:509266490
COPY
Buenos profesionales
6 juli 2026
Antwoord van FAIN Ascensores
Estimado/a cliente,
Le agradecemos sinceramente que haya dedicado un momento a compartir su valoración con nosotros. Nos alegra mucho saber que nos considera unos buenos profesionales, ya que la capacitación, el rigor y el compromiso de nuestro equipo son los pilares en los que nos apoyamos para ofrecerle el mejor servicio técnico.
Transmitiremos de inmediato sus amables palabras al equipo encargado de su zona, a quienes motivará enormemente comprobar que su implicación y labor diaria se ven reflejadas en la confianza de nuestros usuarios.
Hemos registrado correctamente su reseña bajo el número de referencia 509259383 y permanecemos a su entera disposición para cualquier gestión que precise en el correo defensor.cliente@fainascensores.com o en el teléfono gratuito 900 595 634.
Atentamente,
FAIN #EntregadosATi
Siempre destacan por su eficiencia
6 juli 2026
Antwoord van FAIN Ascensores
Estimado Joan,
Le agradecemos sinceramente que haya dedicado un momento a compartir su valoración con nosotros. Nos alegra mucho saber que considera que siempre destacamos por nuestra eficiencia, ya que la constancia en ofrecer un servicio ágil y de calidad es una de nuestras máximas prioridades.
Transmitiremos de inmediato sus amables palabras al equipo técnico y de atención encargado de su zona, ya que les motivará enormemente saber que su esfuerzo diario y su compromiso son tan valorados por nuestros usuarios.
Hemos registrado correctamente su reseña bajo el número de referencia 509304708 y permanecemos a su entera disposición para cualquier gestión que precise en el correo defensor.cliente@fainascensores.com o en el teléfono gratuito 900 595 634.
Atentamente,
FAIN #EntregadosATi
Pésima atención al cliente
Pésima atención al cliente.
Lentísima solución a las incidencias
6 juli 2026
Antwoord van FAIN Ascensores
Estimado/a cliente,
Lamentamos profundamente que su experiencia con nuestra atención al cliente haya sido pésima y que perciba una excesiva lentitud en la resolución de sus incidencias. Entendemos perfectamente su descontento, ya que la rapidez y la eficacia son fundamentales para garantizar la tranquilidad de nuestros usuarios.
Hemos registrado su reclamación con el número de referencia 303565675 y la hemos derivado urgentemente a la dirección de zona para revisar el estado de sus avisos y agilizar cualquier gestión pendiente.
Para poder localizar de inmediato su comunidad o contrato, le rogamos que nos facilite la dirección exacta o el nombre de su empresa escribiéndonos a defensor.cliente@fainascensores.com o llamándonos al teléfono gratuito 900 595 634.
Atentamente,
FAIN #EntregadosATi
Eficacia y seriedad
29 juni 2026
Antwoord van FAIN Ascensores
Estimado José,
Le agradecemos enormemente que haya dedicado un momento a compartir su valoración con nosotros. Nos alegra mucho saber que destaca la eficacia y la seriedad de nuestro servicio, ya que para todo el equipo de FAIN la rigurosidad y el cumplimiento de nuestros compromisos son pilares fundamentales para garantizar su total tranquilidad.
Transmitiremos de inmediato sus amables palabras al equipo técnico y de atención de su zona, a quienes motivará enormemente comprobar que su labor diaria se ve reflejada en la satisfacción de nuestros usuarios.
Hemos registrado correctamente su reseña bajo el número de referencia 509235909 y permanecemos a su entera disposición para cualquier gestión que precise en el correo defensor.cliente@fainascensores.com o en el teléfono gratuito 900 595 634.
Atentamente,
FAIN #EntregadosATi
Trato cercano
Trato cercano. Tiempo de respuesta rápido y eficaz. El personal es cercano y eficiente
29 juni 2026
Antwoord van FAIN Ascensores
Estimado/a cliente,
Le agradecemos enormemente que dedique un momento a valorar nuestro servicio y a destacar el trato cercano de nuestro equipo. Nos alegra mucho saber que percibe nuestro tiempo de respuesta como rápido y eficaz, y que considera al personal cercano y eficiente, ya que la profesionalidad unida a la cercanía es nuestro sello de identidad.
Transmitiremos de inmediato sus amables palabras a los técnicos y al equipo de atención de su zona, ya que les motivará enormemente saber que su labor y su actitud diaria son tan valoradas por los usuarios.
Hemos registrado correctamente su reseña bajo el número de referencia 509206665 y permanecemos a su entera disposición en el correo defensor.cliente@fainascensores.com o en el teléfono gratuito 900 595 634.
Atentamente,
FAIN #EntregadosATi
Amabilidad y rapidez en el servicio de…
Amabilidad y rapidez en el servicio de mantenimiento
6 juli 2026
Antwoord van FAIN Ascensores
Estimado Francisco Javier,
Le agradecemos enormemente que haya dedicado un momento a valorar nuestro servicio. Nos alegra mucho saber que destaca la amabilidad y la rapidez del servicio de mantenimiento, ya que la cercanía en el trato y la agilidad en la atención son valores fundamentales para todo el equipo de FAIN.
Transmitiremos de inmediato sus amables palabras a los técnicos encargados del mantenimiento de su zona, ya que les motivará enormemente saber que su labor diaria y su atención son tan apreciadas por nuestros usuarios.
Hemos registrado correctamente su reseña bajo el número de referencia 303566421 y permanecemos a su entera disposición en el correo defensor.cliente@fainascensores.com o en el teléfono gratuito 900 595 634.
Atentamente,
FAIN #EntregadosATi
Antwoord van FAIN Ascensores
Estimado/a cliente,
Le agradecemos enormemente que haya dedicado un momento a compartir su valoración con nosotros. Nos alegra mucho saber que todo funciona correctamente, que no hay problemas en la instalación y que los vecinos disfrutan de total tranquilidad, ya que nuestro principal objetivo es garantizar el bienestar diario en sus instalaciones.
Transmitiremos este buen informe al equipo técnico encargado del mantenimiento de su zona, quienes se esfuerzan cada día por mantener los equipos en las mejores condiciones de seguridad y fiabilidad.
Hemos registrado correctamente su reseña bajo el número de referencia 509195110 y permanecemos a su entera disposición para cualquier gestión que precise en el correo defensor.cliente@fainascensores.com o en el teléfono gratuito 900 595 634.
Atentamente,
FAIN #EntregadosATi
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.