Vær obs på at når en vare har status som «bestillingsvare» med 4-7 dagers leveringstid, kommer det i tillegg til levering til kunde. Nå når jeg er blitt gjort klar over dette er det helt greit. Har... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Malingen jeg kjøpte var god. Den kom raskt på døra men desverre var det mye gris med den ene boksen fordi malingen hadde rent ut i posen rundt. Regner med lokket ikke var satt skikkelig på.
Bedrijf heeft geantwoord
Tapeten er kjempefin, og enkel å montere opp, men vi fikk ingen ordrebekreftelse på mail så ble veldig usikker om ordren var registrert. Prøvde å sende mail men de fant ingen ordre fikk vi beskjed om... Toon meer
Bestilte onsdag ettermiddag, fikk levert fredag. Feil med leveransen og tok kontakt med kundeservice i helgen. Svar tirsdag med tilbud om erstatningsvare og beskjed fra fraktselskapet om leveranse i m... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Contactgegevens
Tumstocksvägen 9A, 187 66, Täby, Zweden
- +468261111
- kundeservice@familietapeter.no
- familietapeter.no
4,2
Goed
1K reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Rask levering
Rask levering. Ikke satt opp tapet før, så spent på å prøve. Men den ser veldig fin ut. Og det er lagt med gode instruksjoner.
1 september 2025
Kan ondersteuning van AI gebruiken bij reactiesLees meer
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Ringe service!!!
Ringe service!!!
Har bestilt tapeter for 7.000,- kroner med hurtig levering, men har intet hørt!! Bestilte netop hurtig levering, fordi det skal bruges til weekenden!
3 september 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Familietapeter
Hej,
Vi beklager, at du endnu ikke har modtaget en opdatering på din ordre – vi forstår godt, at det haster, når du har bestilt hurtig levering.
For at vi kan undersøge status med det samme, må du meget gerne sende os dit ordrenummer til kundeservice@familietapeter.no. Så hjælper vi dig straks videre.
Med venlig hilsen,
Familietapeter
God forklaring på tapetene ang farge og…
God forklaring på tapetene ang farge og kvalitet. Rask levering. God kvalitet på produktene.
God kundeservice.
27 augustus 2025
Superfornøyd
Tapeten kom innen kort tid , levert på døren . Enkel og sette opp og god kvalitet
20 augustus 2025
Bestilte tapet til soverom og betalte…
Bestilte tapet til soverom og betalte for ekstra for rask levering 2-3 dager. Pakket tok uansett 2 uker at få og når eg tok kontakt med kundeservice fikk eg ikke noe svar. Fine tapeter men veldig dårlig service. Hele prosjektet hjemme fikk stå på pause i venten på dette
15 augustus 2025
Antwoord van Familietapeter
Hei,
Vi beklager virkelig den forsinkede leveringen og mangelen på tilbakemelding fra oss. Selvfølgelig refunderer vi kostnaden for ekspressfrakten og ser over rutinene våre slik at dette ikke skjer igjen. Takk for din tilbakemelding, og for at du valgte oss til tross for denne opplevelsen.
Vennlig hilsen,
Familietapeter
Sein oppfølging av order
Fikk ikke vite at tapeten ikke var på lager, måtte selv purre på hvor den ble av da jeg også bestilte ekspress sending?
15 augustus 2025
Antwoord van Familietapeter
Hei,
Beklager at du ikke fikk informasjon om at tapetet var utsolgt, spesielt når du hadde valgt ekspressfrakt. Vi kan enten vente på leveransen, bytte til et lignende tapet som finnes på lager, eller refundere. Gi oss gjerne beskjed om hvilket alternativ du foretrekker, så ordner vi det med en gang.
Vennlig hilsen,
Familietapeter
Rask og grei handel og levering
Rask og grei handel og levering. Tapet rull var veldig kostbar.
11 augustus 2025
Antwoord van Familietapeter
Hej!
Tusen tack för din beställning! Vi är glada att höra att allt gick smidigt och hoppas du blir nöjd med tapeten.
Med vänlig hälsning,
Familietapeter
Rask levering, fin kvalitet.
Fint produkt, god beskrivelse og rask levering uten frakt kostnad
5 augustus 2025
Fornøyd med varer og service
Bestilte onsdag ettermiddag, fikk levert fredag. Feil med leveransen og tok kontakt med kundeservice i helgen. Svar tirsdag med tilbud om erstatningsvare og beskjed fra fraktselskapet om leveranse i morgen. Fin side som gir bra inspirasjon og forslag om farger som passer med tapeten. 4,5 opplevelse. Feilen med leveransen i utgangspunktet trekker bittelitt med, men alt i alt fornøyd.
1 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Ryddig og velfungerende firma
Rask behandling av min bestilling.
God informasjon vedrørende forsendelsen.
Grei levering fra UPS.
Nyttig informasjon var vedlagt selve bestillingen.
1 augustus 2025
Sviktet på to områder
Tapetkalkulatoren på siden gav feil resultat, så jeg bestilte alt for lite tapet. Da jeg omsider så at jeg trengte mye mer røk budsjettet x3 for det vi skulle bruke på dette rommet, og jeg bestilte og betalte for express levering,(1-2 virkedager) men tapeten kom ikke før 8 virkedager senere og påvirket budsjettet med arbeideren som skulle sette den opp for oss. Kundeservice tilbød ingen kompensasjon selv om de svikter på to områder som gjorde at kjøpet kostet meg mer antatt. Tapeten er dog veldig fin.
30 juli 2025
Antwoord van Familietapeter
Hej,
Tack för att du hörde av dig. Vi beklagar verkligen att tapetkalkylatorn gav fel resultat och att din expressleverans blev kraftigt försenad. Vi förstår att detta orsakat både extra kostnader och besvär.
Det är glädjande att du är nöjd med tapeten, men vi vill gärna se över vad vi kan göra som kompensation. Skicka gärna ditt ordernummer till vår kundtjänst så återkommer vi.
Med vänliga hälsningar,
Familjetapeter
Paradiso multi er fargerik og morsom
Paradiso multi er fargerik og morsom, gleder meg til å få den på veggen. Rask levering på døra og topp kvalitet
29 juli 2025
Nydelig tapet av flott design og god kvalitet!
Upåklagelig servise og rask levering.
Tapeten var av flott kvalitet, og resultatet ble nydelig! Enkel og sette opp, og generelt veldig begeistret av resultatet.
31 juli 2025
Review zonder uitnodiging
trygghet for retur av ubrukte ruller
tapetene kom raskt, og var ordentlig pakket. muligheten for retur av ubrukte ruller var avgjørende for å bestille. lokal butikk kunne ikke ta retur på ubrukte ruller.
8 juli 2025
Borås tapet
Mye å velge i,fint med forslag til fargekombinasjoner. Nydelig Borås tapet. Veldig lett å sette opp
15 juli 2025
Veldig god service
17 juli 2025
Tapetene er 10/10 men leverandør UPS…
Tapetene er 10/10 men leverandør UPS kom aldri til boligen
7 juli 2025
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.