Malingen jeg kjøpte var god. Den kom raskt på døra men desverre var det mye gris med den ene boksen fordi malingen hadde rent ut i posen rundt. Regner med lokket ikke var satt skikkelig på.
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Vær obs på at når en vare har status som «bestillingsvare» med 4-7 dagers leveringstid, kommer det i tillegg til levering til kunde. Nå når jeg er blitt gjort klar over dette er det helt greit. Har... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Tapeten er kjempefin, og enkel å montere opp, men vi fikk ingen ordrebekreftelse på mail så ble veldig usikker om ordren var registrert. Prøvde å sende mail men de fant ingen ordre fikk vi beskjed om... Toon meer
Bestilte onsdag ettermiddag, fikk levert fredag. Feil med leveransen og tok kontakt med kundeservice i helgen. Svar tirsdag med tilbud om erstatningsvare og beskjed fra fraktselskapet om leveranse i m... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Contactgegevens
Tumstocksvägen 9A, 187 66, Täby, Zweden
- +468261111
- kundeservice@familietapeter.no
- familietapeter.no
4,2
Goed
1K reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Bra produkt 👌
27 september 2026
Antwoord van Familietapeter
Hei,
Så hyggelig å høre at du liker produktet og er fornøyd med prisen. Takk for tilbakemeldingen! Du er hjertelig velkommen tilbake.
Med vennlig hilsen,
Teamet på Familietapeter
Malingen jeg kjøpte var god
Malingen jeg kjøpte var god. Den kom raskt på døra men desverre var det mye gris med den ene boksen fordi malingen hadde rent ut i posen rundt. Regner med lokket ikke var satt skikkelig på.
20 september 2026
Antwoord van Familietapeter
Hei Kjersti,
Takk for at du deler opplevelsen din. Så hyggelig å høre at du er fornøyd med malingen og at leveringen gikk raskt.
Vi beklager derimot at en av boksene hadde lekket under transporten. Slik skal det selvfølgelig ikke være, og vi setter pris på at du gjør oss oppmerksomme på dette.
Med vennlig hilsen
/Teamet hos Familietapeter
Flott tapet og bra kvalitet.
20 september 2026
Antwoord van Familietapeter
Hei Signe,
Tusen takk for anmeldelsen din. Du er hjertelig velkommen tilbake til oss!
Med vennlig hilsen
/Familietapeter
Tok veldig lang tid og mye rot med bestilling av prøver
Mye surr med bestilling, tok veldig lang tid og jeg fikk bare en prøve..jeg kommer ikke til å bruke dem mer dessverre.
20 september 2026
Antwoord van Familietapeter
Hej Julie,
Tack för att du delar med dig av din upplevelse. Vi beklagar verkligen att din beställning tog längre tid än förväntat och att du dessutom bara mottog ett av proverna.
Det är självklart inte den upplevelse vi vill att våra kunder ska ha, och vi kommer att se över vad som kan ha gått fel i just ditt fall.
Vi är ledsna för det inträffade och hoppas att vi får möjlighet att ge dig en bättre upplevelse framöver.
Vänliga hälsningar
Teamet på Familiatapeter
AI-Generated Disappointment
Loved the image, bought the wallpaper, and foolishly didn’t zoom in first.
Turns out it’s poorly AI-generated, full of bizarre details and artifacts. Now I have an entire wall that looks like a fever dream at 39°C.
On the bright side, delivery was fast.
8 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Familietapeter
Hi LyokaYad,
Thank you for sharing your feedback. We’re sorry to hear that the wallpaper did not meet your expectations once installed.
AI is one of many tools that designers use today as part of the creative process, alongside more traditional methods and digital illustration. As with any design technique, the final expression can vary greatly depending on the individual artwork and style.
We always recommend reviewing the product images carefully before ordering, as these are intended to show the design as accurately as possible.
We do appreciate your feedback, and we’re glad to hear that the delivery itself was fast.
Kind regards,
The Familietapeter Team
God hjelp og rask levering!
Veldig god kundeservice og kjempekjapp levering! Flotte tapeter 😊
17 september 2026
Antwoord van Familietapeter
Tusen takk for den hyggelige anmeldelsen!
Så flott å høre at du er fornøyd med både kundeservicen, den raske leveringen og tapetene. Det setter vi stor pris på!
Hjertelig velkommen tilbake!
Vennlig hilsen
Teamet hos Familietapeter
Bestilte og betalte for express…
Bestilte og betalte for express levering, varen kom flere dager etter at den skulle vært levert. Bortkastet å betale ekstra for hurtig levering når den kommer til ordinær tid. Varen ble heller ikke levert til leveringsadresse, men til ett he tested langt unna. Varene var av helt ok kvalitet men ikke mer, usikkert om jeg bestiller her i fra igjen.
11 september 2026
Antwoord van Familietapeter
Hei,
Takk for tilbakemeldingen din. Vi beklager at ekspressleveringen ikke gikk som forventet, spesielt når du hadde betalt ekstra for raskere levering. Vi forstår også frustrasjonen over at pakken ble levert til et hentested langt fra leveringsadressen.
Dette er selvfølgelig ikke den opplevelsen vi ønsker å gi kundene våre, og vi tar med oss tilbakemeldingen din videre.
Vennlig hilsen
Teamet hos Familietapeter
Superrask levering👍
8 september 2026
Antwoord van Familietapeter
Hei,
Tusen takk for tilbakemeldingen din. Du er hjertelig velkommen tilbake!
Med vennlig hilsen,
Kundeservice
Familietapeter
Superfornøyd 🤩
31 augustus 2026
Antwoord van Familietapeter
Tusen takk for den hyggelige tilbakemeldingen! Så fint å høre at du er superfornøyd.
Hjertelig velkommen tilbake!
Vennlig hilsen
Teamet hos Familietapeter
Treg leveranse
Det har gådd 23 dager siden bestilling. Fortsatt ikke fått det jeg bestilte.
2 september 2026
Antwoord van Familietapeter
Hei Eirin,
Takk for tilbakemeldingen din.
Bestillingen din ble sendt 2. september med Posten. Vi vil kontakte deg for å følge opp leveringen, og ved behov sørge for at prøvene blir sendt på nytt.
Vi beklager at du har måttet vente, og takker for tålmodigheten.
Vennlig hilsen,
Kundeservice
Familjetapeter
Utrolig rask levering
7 september 2026
Antwoord van Familietapeter
Tusen takk for den hyggelige tilbakemeldingen! Så flott å høre at du er fornøyd med den raske leveringen.
Vi håper å ønske deg velkommen tilbake snart!
Vennlig hilsen
Teamet hos Familietapeter
Tok kontakt med dere etter 14 dager da…
Tok kontakt med dere etter 14 dager da jeg ikke hadde hørt noe. Fikk raskt svar om at dere ikke hadde mottatt tapeten fra leverandør så dere skulle ta kontakt igjen. Hørte ingen ting fra dere. Tirsdag kveld fikk vi beskjed fra nabo at det lå en pakke i trappe. Ingen beskjed fra dere, ingen beskjed fea ups om at varen var levert.
7 september 2026
Antwoord van Familietapeter
Takk for at du deler opplevelsen din med oss. Vi beklager at kommunikasjonen rundt leveringen ikke har vært god nok.
Vi forstår godt at det er frustrerende å måtte følge opp selv, ikke få en ny oppdatering som lovet, og deretter oppdage at pakken er levert uten beskjed fra verken oss eller UPS. Slik skal det selvfølgelig ikke være.
Vi tar med oss tilbakemeldingen din videre og ser over rutinene våre for både oppfølging og leveringsinformasjon.
Vennlig hilsen
Teamet hos Familietapeter
jeg har ikke fått varende mine
1 september 2026
Antwoord van Familietapeter
Hej Linda,
Tack för din feedback, och vi beklagar att din beställning ännu inte har kommit fram.
Din order skickades den 1 september med PostNord och bör vara framme inom 1–2 dagar. Vi hoppas att den når dig mycket snart.
Tack för ditt tålamod, och hör gärna av dig till vår kundservice om den fortfarande inte har kommit fram inom de närmaste dagarna så hjälper vi dig vidare.
Med vänlig hälsning,
Kundservice
Familietapeter
Superkjapp levering 😃
1 september 2026
Antwoord van Familietapeter
Hei Kiristina,
Tusen takk for anmeldelsen din. Du er hjertelig velkommen tilbake! :)
Vennlig hilsen
/Teamet hos Familietapeter
Antwoord van Familietapeter
Hei May,
Tusen takk for anmeldelsen din. Du er hjertelig velkommen tilbake!
Vennlig hilsen
/Teamet hos Familietapeter
Rask levering og bra kvalitet😊 Gode…
Rask levering og bra kvalitet😊 Gode priser og tilbud. Vi er helt fornøyde og anbefaler sterkt denne butikken👍
24 augustus 2026
Antwoord van Familietapeter
Tusen takk for den flotte anmeldelsen!
Så hyggelig å høre at dere er fornøyde med både kvaliteten, prisene og den raske leveringen. Det betyr mye for oss at dere anbefaler Familjetapeter videre!
Hjertelig velkommen tilbake!
Vennlig hilsen
Teamet hos Familietapeter
Jeg har ikke mottatt bestillingen min
Jeg har ikke mottatt bestillingen min. Og jeg har heller ikke hørt noe siden ordrebekreftelsen.
24 augustus 2026
Antwoord van Familietapeter
Hei Kristin,
Bestillingen din ble sendt med Posten den 24/8 og bør være levert i postkassen din innen kort tid. Vi har også sendt deg denne informasjonen på e-post.
Takk for tålmodigheten, og ta gjerne kontakt dersom du har spørsmål.
Med vennlig hilsen,
Kundeservice
Familieetapeter
Antwoord van Familietapeter
Tusen takk for den hyggelige anmeldelsen!
Så fint å høre at leveringen var rask, og at tapetet svarte til forventningene og bildene på nettsiden. Vi håper du blir kjempefornøyd med resultatet!
Vennlig hilsen
Teamet hos Familietapeter
Enkelt å tapetsere med denne kvaliteten
17 augustus 2026
Antwoord van Familietapeter
Tusen takk for den hyggelige tilbakemeldingen!
Så fint å høre at du er fornøyd med kvaliteten, og at tapetet var enkelt å sette opp. Vi håper du ble kjempefornøyd med resultatet!
Vennlig hilsen
Teamet hos Familietapeter
Antwoord van Familietapeter
Hei,
Vi beklager at pakken din ikke har kommet frem. Vi forstår godt at dette er frustrerende.
Ta gjerne kontakt med kundeservicen vår med ordrenummeret ditt, så undersøker vi hvor pakken befinner seg og hjelper deg videre så raskt som mulig.
Vennlig hilsen
Teamet hos Familietapeter
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.