Vær obs på at når en vare har status som «bestillingsvare» med 4-7 dagers leveringstid, kommer det i tillegg til levering til kunde. Nå når jeg er blitt gjort klar over dette er det helt greit. Har... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Malingen jeg kjøpte var god. Den kom raskt på døra men desverre var det mye gris med den ene boksen fordi malingen hadde rent ut i posen rundt. Regner med lokket ikke var satt skikkelig på.
Bedrijf heeft geantwoord
Tapeten er kjempefin, og enkel å montere opp, men vi fikk ingen ordrebekreftelse på mail så ble veldig usikker om ordren var registrert. Prøvde å sende mail men de fant ingen ordre fikk vi beskjed om... Toon meer
Bestilte onsdag ettermiddag, fikk levert fredag. Feil med leveransen og tok kontakt med kundeservice i helgen. Svar tirsdag med tilbud om erstatningsvare og beskjed fra fraktselskapet om leveranse i m... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Contactgegevens
Tumstocksvägen 9A, 187 66, Täby, Zweden
- +468261111
- kundeservice@familietapeter.no
- familietapeter.no
4,2
Goed
1K reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Rask levering og fin tapet.
21 mei 2026
Antwoord van Familietapeter
Hei, så glade vi blir for at du er fornøyd med oss. Du er hjertelig velkommen tilbake!
Vennlig hilsen
Teamet hos Familjetapeter
Veldig fornøyd med tapeten
19 mei 2026
Antwoord van Familietapeter
Hei Hans-Petter,
Så hyggelig å høre at du er veldig fornøyd med tapeten!
Tusen takk for at du tok deg tid til å gi oss tilbakemelding. Ønsker deg en fin dag videre!
Vennlig hilsen,
Kundeservice
Antwoord van Familietapeter
Hei,
Takk for tilbakemeldingen din. Vi beklager virkelig at pakken ble levert langt unna hjemmeadressen din, og vi forstår godt at dette oppleves frustrerende.
Dessverre styres utleveringssted noen ganger direkte av transportøren basert på kapasitet og tilgjengelighet hos hentestedene. Vi tar likevel med oss tilbakemeldingen din videre og håper at opplevelsen blir bedre neste gang.
Ta gjerne kontakt med kundeservice dersom vi kan hjelpe deg videre på noen måte.
Vennlig hilsen
Teamet på Familietapeter
God respons på forespørsel 😀
15 mei 2026
Antwoord van Familietapeter
Hei,
Så glade vi blir for at du er fornøyd med kjøpsopplevelsen din. Hjertelig velkommen tilbake!
Vennlig hilsen
Teamet hos Familietapeter
Antwoord van Familietapeter
Hei! Tusen takk for den fine anmeldelsen din! Så hyggelig å høre at du er fornøyd med både servicen og tapetet. Hjertelig velkommen tilbake!
Med vennlig hilsen,
Kundeservice, Familietapeter
Antwoord van Familietapeter
Hei Stig,
Tusen takk for den fine tilbakemeldingen! Så hyggelig å høre at du er fornøyd med kjøpet og at leveringen gikk raskt.
Med vennlig hilsen,
Teamet på Familietapeter
Første levering var uproblematisk
Første levering var uproblematisk, fikk varer etter 2 dager.
Andre leveranse var svært problematisk, måtte vente i 20 dager.. frem og tilbake med e- poster, telefoner. De sa irdren var sendt to ganger noe det ikke var. Er livet 10% rabatt og fri frakt på siste ordre.
Papirtapeten var vanskelig å jobbe med. Non woven var fin.
26 april 2026
Antwoord van Familietapeter
Hei, takk for tilbakemeldingen din.
Så bra at den første leveransen fungerte smidig, men vi beklager virkelig problemene med den andre bestillingen og den lange ventetiden.
Takk også for kommentaren din om tapetene – det er verdifullt for oss. Ta gjerne kontakt igjen hvis det er noe vi kan hjelpe deg med videre.
Med vennlig hilsen,
Teamet på Familietapeter
Fine tapeter
Fine tapeter. Utseende på nettet tilsvarte virkeligheten. Tapeten kom raskt, og den var lett å jobbe med.
4 februari 2026
Antwoord van Familietapeter
Hei! Tusen takk for din fine tilbakemelding! Så hyggelig å høre at tapeten svarte til forventningene dine og var enkel å jobbe med. Hjertelig velkommen tilbake!
Vennlig hilsen,
Kundeservice, Wallpassion
Frakt+retur gikk på over 300 kr
Frakt+retur gikk på over 300 kr.
Blir litt galt når fargene ikke stemte på tapeten.
Dobbeltsjekket det da fargen på mobilen ibland ikke stemmer.
Fikk min mann til at visa riktig farge på sin pc-den stemde fortsatt ikke med tapeten.
Hadde gjerne bestillt ny tapet men grunnet risiko med en til frakt+retur så droppet jeg det. Dumt for fine Morris tapeter har de.
9 april 2026
Antwoord van Familietapeter
Hei Sarah,
Takk for tilbakemeldingen! Vi forstår at det er frustrerende når fargen ikke stemmer, selv etter at du har dobbeltsjekket. Skjermer kan dessverre vise farger ulikt.
Vi tar også med oss innspillet om frakt og retur. Neste gang anbefaler vi gjerne fargeprøver for et sikrere valg.
Hyggelig å høre at du likte Morris-tapetene – du er alltid velkommen tilbake!
Vennlig hilsen,
Kundeservice
Familietapeter
D som var negativt var at jeg måtte…
D som var negativt var at jeg måtte bet.unødvendig for frakt. D nyttet ikke å trykke på knappen uten frakt….
Ellers fornøyd foreløpig skal ikke tapetsere på noen uker ….
17 april 2026
Antwoord van Familietapeter
Hei,
Takk for tilbakemeldingen! Vi tar med oss din tilbakemelding angående fraktkostnaden.
Så hyggelig å høre at du ellers er fornøyd – vi håper du blir like fornøyd når tapeten er på plass!
Vennlig hilsen,
Kundeservice
Familietapeter
Antwoord van Familietapeter
Hej Hanne,
Tusen takk for din anmeldelse. Du er hjertelig velkommen tilbake til oss!
Vennlig hilsen,
Kundeservice
Familietapeter
Antwoord van Familietapeter
Hei,
Tusen takk for din anmeldelse, vi håper at du blir fornøyd med produktene dine!
Hjertelig velkommen tilbake!
/Teamet på Familietapeter
Kort tid fra bestilling til mottatt vare
Jeg bestilte en dage og fikk beskjed om at varene var på vei dagen etter. Få dager etter mottok jeg dem da jeg bestilte tapet hos min fargehandel, to det flere uker.
9 april 2026
Antwoord van Familietapeter
Hei,
Tusen takk for din anmeldelse! Vi er så glade for at du ble fornøyd med oss og kjøpet ditt.
Hjertelig velkommen tilbake!
Vennlig hilsen
/Teamet på Familietapeter
Kjempe fin tapet og kvalitet
Kjempe fin tapet og kvalitet. Lett å montere. Ekstremt rask levering.
30 maart 2026
Antwoord van Familietapeter
Hei Helen,
Tusen takk for din fine tilbakemelding. Hjertelig velkommen tilbake til oss!
Vennlig hilsen
Teamet på Familietapeter
Enkel å bestille
Enkel å bestille. Fort kom det også. Men ble skuffet når jeg fikk se den live. Syns den så helt annerledes ut på nettsiden
8 april 2026
Antwoord van Familietapeter
Hei Tone!
Takk for tilbakemeldingen din. Så trist å høre at produktet ikke svarte til forventningene dine. Vi forstår hvor viktig det er at det stemmer overens med bildene på nettsiden vår.
Ta gjerne kontakt med oss, så hjelper vi deg videre, for eksempel med en retur. Vi ønsker selvfølgelig at du skal bli fornøyd!
Med vennlig hilsen,
Kundeservice, Familietapeter
Veldig sømløs levering🙏
Nydelig tapet med remedier for å få satt den opp, ble levert på døren☺️
8 april 2026
Antwoord van Familietapeter
Hei Lina Kristin, Tusen takk for anmeldelsen din, og så hyggelig å høre at du er fornøyd med oss. Hjertelig velkommen tilbake!
Vennlig hilsen
Teamet på Familietapeter
Antwoord van Familietapeter
Hei Violeta, Tusen takk for anmeldelsen din, og så hyggelig å høre at du er fornøyd med oss. Hjertelig velkommen tilbake!
Vennlig hilsen
Teamet på Familietapeter
Rask levering
23 maart 2026
Antwoord van Familietapeter
Tusen takk for anmeldelsen din! Hjertelig velkommen tilbake!
/Teamet på Familietapeter
Antwoord van Familietapeter
Tusen takk for anmeldelsen din, vi blir så glade for at du er fornøyd med oss!
Velkommen tilbake!
/Teamet hos Familietapeter
Alt var bra
The wallpapers have a godt quality. The color is the same, as in the pictures. And it was not so expensive!The delivery was although very fast.
16 maart 2026
Antwoord van Familietapeter
Hello Astrid, thank you for your wonderful review! We’re happy to hear that you’re pleased with the quality, colors, and price—and that the delivery was fast. You’re very welcome back!
Kind regards,
Customer Service, Familietapeter
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.