Mateusz har vært utrolig hjelpsom, hyggelig og profesjonell gjennom hele prosessen med bestilling av garasjeporten. Han har vært imøtekommende, svart på spørsmålene mine og gjort hele opplevelsen enke... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Mateusz har vært utrolig hjelpsom, hyggelig og profesjonell gjennom hele prosessen med bestilling av garasjeporten. Han har vært imøtekommende, svart på spørsmålene mine og gjort hele opplevelsen enke... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Drivhusene ble forsvarlig levert etter kun en uke. Måtte betale på forskudd (over 50 k). God kvalitet. Brukte 35 timer på monteringen pga. dårlig monteringsveiledning. Mange forskjellige skruer å hold... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Kjøpte 2 stk. garasjeporter og er veldig fornøyd med både portene, prisen og servicen vi fikk av Mateusz. Han var hyggelig og behjelpelig gjennom hele prosessen. Vi ble også satt i kontakt med en... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Hentet dobbel garasjeport på deres lager i Tønsberg, hos Mateusz som leverte den med god info om montering mm. Kaiser porten med monteringsmateriell var av god kvalitet, og hadde ingen utfordringer... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Fasadenor.no er en norsk nettbutikk drevet av Vital E-Handel AS, spesialisert på et bredt utvalg produkter til hus, hjem, hage og fasade. Vi tilbyr nøye utvalgte produkter av høy kvalitet, spesielt tilpasset det norske markedet – alltid til konkurransedyktige priser og med trygge garantiordninger. Som en landsdekkende nettbutikk samarbeider vi med pålitelige frakt- og logistikkpartnere for å sikre rask og trygg levering til hele Norge. Vår største prioritet er å gi kundene en enkel, trygg og god handleopplevelse, og vi setter kundetilfredshet i fokus. Vi ønsker både nye og eksisterende kunder velkommen til en hyggelig handel hos Fasadenor.no – kvalitet og service du kan stole på!
Velleveien 15, 3118, Tønsberg , Noorwegen
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 24 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
De svarte ikke på gjentatte telefoner i løpet av 3 timer, enda talemelding sa de ringer tilbake. Når de endelig ringte tilbake etter et par timer hadde jeg begynt på andre ting og passet dårlig å prate og spørre om råd. Men de rådene jeg fikk var kjempe nyttige og hyggelige! Og det pga. elendig monteringsanvisning. Som noe så enkelt som om gummilist skal være på utsiden. Jeg ( og 2 andre ) tolket tegningen som innsiden. Silikon på tak etter gummilist står det på Egersund, (s.29)men der skal det ikke gummilist. Må listen kuttes på mm. for å ha nok, osv.
Det lekker som en sil i regnvær, men fikk gode tips om _mange_ steder det må silikoneres ekstra ( tec7 anbefaler vel de fleste )som ikke står i manualen osv.
Hadde de svart på tlf, eller ringt tilbake =4*
Mye bedre anvisning, bla takvinduer og hvordan få de tette og kutte gummilisten der riktig, og ikke skli ut sidelengs ut av sporet, nærmer det seg 5*

Antwoord van Fasadenor.no
Jeg trengt en del til drivhuset som ble ødelagt i høststormen. Dette gikk forbløffende raskt og jeg fikk hentet delen på timen.

Antwoord van Fasadenor.no
Kjappe og hyggelige tilbakemeldinger, også på tidspunkt du ikke ventet å få svar.

Antwoord van Fasadenor.no
Drivhusene ble forsvarlig levert etter kun en uke. Måtte betale på forskudd (over 50 k). God kvalitet. Brukte 35 timer på monteringen pga. dårlig monteringsveiledning. Mange forskjellige skruer å holde orden på. Anbefales.

Antwoord van Fasadenor.no
God service og hurtige tilbakemeldinger. Fikk til og med gjort en ekstrabestilling på en søndag. Kan absolutt anbefales.

Antwoord van Fasadenor.no
Hyggeleg og hjelpsom betjening som tar garantiansvar på alvor.

Antwoord van Fasadenor.no
Kommunikasjonen på mail stopper brått opp, og en får ikke svar etter å ha purret det opp.
Kundeservice? Det ordet kjenner vi ikke til....

Antwoord van Fasadenor.no
Mateusz har vært utrolig hjelpsom, hyggelig og profesjonell gjennom hele prosessen med bestilling av garasjeporten. Han har vært imøtekommende, svart på spørsmålene mine og gjort hele opplevelsen enkel og positiv. Veldig god kundeservice og en flott representant for Fasade. Tusen takk for hjelpen, Mateusz! Anbefales på det varmeste!

Antwoord van Fasadenor.no
Rask kontakt å de tar tak i problemet du har

Antwoord van Fasadenor.no
Bra nettside, rask og god oppfølging, seriøse. Anbefales

Antwoord van Fasadenor.no
1. Fikk tilsendt en garasjeport med bunker. Riktignok fikk vi noen hundrelapper i avslag.
2. Ved oppsett av garasjeport viser det seg at det var tilsendt feil del. Medførte at vedkommende som skulle sette opp port ikke fikk ferdigstilt første dag, måtte møte en ekstra dag som vi måtte betale for. Riktignok ble riktig del sendt per post noen dager etter.
3. Ved oppsett av elektriske terrassemarkiser får vi de ikke til å fungere. Vi ringer Fasadenor, de lover at de skal ringe tilbake med elektriker er der. De ringer ikke tilbake til tross for at vi purret hele tre ganger. Det medførte at elektriker ikke kunne vente lengre, og vi var like langt. Igjen, en ekstra kostnad å få elektriker tilbake en annen dag.
Oppsummert: se videre, flere andre bedrifter som leverer samme varer. Fasadenor leverer ikke hva de lover, middels på produktkvalitet og lav på service.

Antwoord van Fasadenor.no
Veldig god service de eller jeg fant faktura eller bestillingsnummer for å fikse garasjedøråpner. Fikk bare sendt en ny en til slutt.

Antwoord van Fasadenor.no
Svarer kjapt på henvendelser, god service og tilbake meldinger 😊👍
Profesjonell.

Antwoord van Fasadenor.no
Bestilte porten midt i ferietiden, å det var null problem. Måtte bytte farge på porten da de var tomme for kvite. Fikk en svart uten tilegg i prisen. Det var helt ok for meg. Så både selger og jeg var godt fornøyde etter samtalen. Porten er fin og bra. Fikk den levert 1 m fra garasjen, av en trivelig og flink sjåfør.

Antwoord van Fasadenor.no
Akkurat kjøpt port på 490x210 av dette selskapet. Dette skal sies at er et supert bra selskap med utrolig hyggelige, blide og service innstilte gründere. På befaring fikk vi en fantastisk god gjennomgang av hvorvidt systemet passer til vår garasje og hvilken mål man må beregne/trenger for å kunne bruke systemet.Da vi hentet porten ble vi møtt av Mateus, en super blid og hyggelig gründer. I tillegg var de behjelpelige med pålessing av port og skinner ved ankomst til lageret. Ble også informert om et par ekstra fordeler som ikke var nevnt i annonsen, bl.a. at det i tillegg til å bruke nøkkel så er systemet også kompatibelt med egen app pluss at det vist nok skal være mulig å benytte seg av Pleid appen dersom man har dette fra før, noe vi har :) Så full score av hele opplevelsen fra befaring til ferdig handel.
Nøtterøy 01/10/26

Antwoord van Fasadenor.no
Bra kvalitet på produktene, trivelig gutt som driver det og ordnet opp i en reklamasjon på en god måte. Kommer handle hos fasadenor igjen!

Antwoord van Fasadenor.no
Får daglig en e-post fra fasadenor om å vurdere dem selvom jeg aldri har kontaktet dem eller bestilt noe fra dem.

Antwoord van Fasadenor.no
Kjøpte 2 stk. garasjeporter og er veldig fornøyd med både portene, prisen og servicen vi fikk av Mateusz. Han var hyggelig og behjelpelig gjennom hele prosessen.
Vi ble også satt i kontakt med en montør han kjente, som kom og monterte begge portene i løpet av en dag. Alt gikk raskt og effektivt, og resultatet ble veldig bra.
Ekstra kjekt at portene også kan åpnes og lukkes med telefonen. Veldig fornøyde og kan absolutt anbefales!

Antwoord van Fasadenor.no
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.