NVT Reviews 

437
TrustScore 1.5 uit 5

1,7

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Zeer onprofessionele service Fatdaddy Diemen!! Nog nooit zo’n onprofessionele houding meegemaakt. De afspraak voor het ophalen van mijn fiets is twee keer verplaatst. De derde keer sprak ik met D... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Chatgpt gevraagd voor het verwisselen van mijn bakfiest(urban). Kreeg een link van fatdaddy. Vervolgens op de website gegevens ingevuld. Moest het transport kosten vooraf afrekenen. Afspraak 29-07... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

9Bestel niets bij U FatDaddy, want dit bedrijf is een oplichting en het zijn dieven. Ik heb op 5 juni een bestelling nuumber#NL191209. geplaatst en tot op heden heb ik nog niets ontvangen. Ze rea... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Ze zijn zeer vriendelijk en behulpzaam alleen ging het niet echt goed met de bezorging. Heb het pakket niet kunnen volgen door een link die te laat was verstuurd en ook niet werkte, heb hierdoor lange... Toon meer

Bedrijfsgegevens


Contactgegevens

1,7

Zeer slecht

TrustScore 1.5 uit 5

437 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews

Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Heeft 28% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 24 uur

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

1,7

Alle reviews

(437)

26 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Teleurgesteld in de service

Teleurgesteld in de service van FatDaddy na een harde val door het spontaan uitvallen van mijn Onewheel Pint. Ze gaven aan dat ik maar beter door kon blijven rijden om zo "kosten te besparen" als het probleem niet kon worden vastgesteld door de fabrikant.

Reageren vaak weken later op emails.

17 juli 2020
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Zeer Slecht / Laster en bedrog

Ik had een Boosted Rev gekocht / betaald en besteld bij deze Fatdaddy, nou dat zijn ze zeker... een dikke papa die niks doet en je ook nog voor de gek houdt. je koopt en er staat op internet dat men de scooter gelijk kan leveren, levering 2 dagen!!!
na 1.5 maand nog niet geleverd, meerdere mails en contact momenten. je staat bovenaan de lijst meneer, maar helaas door wat leveringsproblemen dient U nog even te wachten..?!!!?
Als U cancelled komt U weer onderaan de lijst, maar ze ze komen echt snel binnen. Aldus na 2 maanden de order maar gecancelled en bij de concurrent gekocht, die konden wel in een dag leveren.

Kortom ballentent, firma laster en bedrog.

20 november 2019
Review zonder uitnodiging
Logo NVT

Antwoord van NVT

Beste Beijer, bedankt voor je review.

Ik begrijp dat het wachten op je Boosted Rev natuurlijk heel vervelend is en dat 1.5 maand wachten niet bepaald fijn is. Nadat ik de notities van mijn collega's had doorgenomen begreep ik dat wij al duidelijk hadden aangegeven dat dit artikel zeer gewild was en wij meerdere orders in backorder moesten plaatsen omdat onze leverancier niet tijdig kon leveren.

Het is daarom pijnlijk om te lezen dat je ons zo afschildert, juist nadat wij zo hard ons best voor je deden. Ik zie ook dat enkele dagen nadat je had geannuleerd de Boosted Rev weer op voorraad was.

Tyler

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Geen enkele respons, service dus ook niet.

Na een maand nog steeds geen enkele reactie.
Ik wilde graag wat vragen stellen over mogelijkheden en service n.a.v. een tegenvallende verhuurservice van de Buzzraw. Er werd mij door Tyler aangeboden het huurbedrag terug te krijgen, mooi, maar nooit meer iets gehoord. Nu gaat het me niet eens om dat geld, maar wel om de service. aangezien ik echt serieus geinteresseerd ben (wás, ondertussen) in deze fatbike, wil ik ook weten wat er gebeurt qua (onderhouds)service en waar te repareren als ik niet in Amsterdam ben. Helaas krijg ik totaal geen respons. Als deze aandacht voor de klant er niet eens is, zal het met de rest van de service dus nog wel erger zijn. Jammer.

30 oktober 2019
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Beste

Beste

mijn bestelling is reeds meer dan een maand geplaatst en betaald, nog steeds geen bestelling ontvangen of info , dit is geen opvolging , heb reeds mails naar jullie gedaan maar jammer genoeg geen antwoordt of info over de bestelling gekregen.
kan u mij meer info geven ajb.

Stef Rupprich

19 september 2019
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Twee weken

Twee weken, en nog steeds niet toegekomen zonder iets van communicatie.

16 september 2019
Review zonder uitnodiging
Logo NVT

Antwoord van NVT

Hallo Ruben, bedankt dat je contact met ons hierover opneemt. Ik zie dat je een backorder artikel hebt besteld, namelijk de Boosted Board Charger. Dit betekend dat je bestelling pas wordt verzonden nadat deze in ons magazijn is aangekomen.

Het kan natuurlijk zijn dat je dit niet gezien hebt. Wil je alsnog je bestelling aanhouden? Wij verwachten dit artikel binnen een week terug in voorraad.

Tyler

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Onduidelijke aankoop boosted belts

Ik kocht voor 40€, 2x de belts voor je boostedboard. Door de foto en de titel “belts” ga ik ervanuit 2x een setje te kopen van 2 paar. Echter krijg ik 1 paar opgestuurd. Ne geeft fatdaddy aan dat dit betere belts zijn. En zouden op de site duidelijkheid aanbieden, maar dit hebben ze niet gedaan. Voor toekomstige riders wil ik laten weten je dus 20€ betaald, per losse belt.

29 augustus 2019
Review zonder uitnodiging
Logo NVT

Antwoord van NVT

Hallo Anoniem,

Bedankt dat je de tijd hebt genomen om een review te schrijven.

Je hebt helemaal gelijk en zoals ik het nu bekijk is het inderdaad niet duidelijk op de website weergegeven. Ik heb daarom het artikel ook direct laten aanpassen.

Zou je ons een email kunnen sturen op info@fatdaddy.nl met daarin een referentie naar je review zodat wij je gratis een Boosted Service Kit met twee belts kunnen versturen als bedankje voor het melden en dat wij daarna hopelijk een super dikke vijf-sterren review mogen krijgen?

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Wat een enorm slechte service

Wat een enorm slechte service. Ik schrijf normaal nooit recensies, maar hoe de communicatie is verlopen met mij moet ik hier wel over schrijven. 2 en een halve maand moeten wachten op mijn bestelling en telkens maar zelf achter me bestelling aan moeten gaan.
Er bleek een probleem te zijn bij Watt fietsen, dit is nooit uit hun iniatief door gecommuniceerd. Vervolgens 3 mails verstuurd, nooit op gereageerd. Na een paar keer bellen met Watt fietsen zelf werd er contact met mij opgenomen dat Fatdaddy mijn order had gecanceld, zonder mij daarbij ingelicht te hebben, maar dit is niet het ergste, Fatdaddy kon niet geloven dat ik het geld had betaald en ik moest vervolgens screenshots sturen van mijn afschriften?!
Ik heb nu met Watt zelf de bestelling geregeld en de fiets word binnen een dag geleverd.
Verder veel bel afspraken die niet zijn nagekomen. Na de vraag of er rekening werd gehouden met compensatie voor bv de leveringskosten of de OV-fiets rekeningen, nooit meer een reactie gehad.

27 augustus 2019
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Weinig woorden.

Weinig woorden.. TOP, en ideaal.. altijd mobiel en superefficient met mijn ninebot es4 die ik bij fatdaddy heb besteld.
80 km gereden op me step. En me diesel bespaard voor de kleine afstanden in een weekje tijd.

23 augustus 2019
Review zonder uitnodiging

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer