NVT Reviews 

437
TrustScore 1.5 uit 5

1,7

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Zeer onprofessionele service Fatdaddy Diemen!! Nog nooit zo’n onprofessionele houding meegemaakt. De afspraak voor het ophalen van mijn fiets is twee keer verplaatst. De derde keer sprak ik met D... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Chatgpt gevraagd voor het verwisselen van mijn bakfiest(urban). Kreeg een link van fatdaddy. Vervolgens op de website gegevens ingevuld. Moest het transport kosten vooraf afrekenen. Afspraak 29-07... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

9Bestel niets bij U FatDaddy, want dit bedrijf is een oplichting en het zijn dieven. Ik heb op 5 juni een bestelling nuumber#NL191209. geplaatst en tot op heden heb ik nog niets ontvangen. Ze rea... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Ze zijn zeer vriendelijk en behulpzaam alleen ging het niet echt goed met de bezorging. Heb het pakket niet kunnen volgen door een link die te laat was verstuurd en ook niet werkte, heb hierdoor lange... Toon meer

Bedrijfsgegevens


Contactgegevens

1,7

Zeer slecht

TrustScore 1.5 uit 5

437 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews

Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Heeft 28% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 24 uur

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

1,7

Alle reviews

(437)

26 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ontzettend slechte shop

Ontzettend slechte shop. Communicatie is nergens te vinden. Ik wacht al bijna twee maanden op mijn e-bike die volgens de website al die tijd op voorraad is, zowel online als in de shop.

Vorige week uit pure frustratie een verzoek tot annulering geplaatst en zelfs daar krijg ik geen reactie op.

Blijf ver weg bij deze shop!

11 augustus 2019
Review zonder uitnodiging
Logo NVT

Antwoord van NVT

Hallo Richard bedankt voor je review en wat rot dat je al zo lang moet wachten op je bestelling. Gezien je zo lang moet wachten neem ik aan dat je een Watt fiets hebt besteld welke helaas door Watt zelf worden geleverd en ook wij krijgen vanuit Watt 0 informatie of communicatie.

Recentelijk hebben alle klanten die een Watt fiets hebben besteld een e-mail ontvangen dat zij een 100% refund kunnen aanvragen omdat wij met dit merk gaan stoppen. Kan het zijn dat deze e-mail in je spam terecht is gekomen? Los daarvan wil ik je graag verder helpen met het terugstorten van je betaling, kan je een e-mail sturen naar Tijl@fatdaddy.nl en dan zorg ik er persoonlijk voor dat dit vandaag nog wordt geregeld.

Hopelijk is het daarna opgelost en krijgen wij alsnog een dikke vijf sterren review en begrijp je dat jouw bestelling niet geleverd kan worden door slecht opgezette externe partijen.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Hele goede klantenservice maar

Hele goede klantenservice en reageerde meteen als ik een vraag had. Alleen jammer dat je producten niet meer kan retourneren als je erop gereden hebt.

6 juli 2019
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Goede afhandeling klacht

Goede afhandeling van klacht door eigenaar, nadat ik voor een dichte deur heb gestaan.

31 maart 2019
Review zonder uitnodiging
Logo NVT

Antwoord van NVT

Hallo Ben,

Wat naar dat je deze ervaring hebt gehad met onze fysieke winkel. Het is natuurlijk niet de bedoeling en ik neem direct contact op met onze filiaal manager.

Jammer dat deze ervaring ons een 1 ster geeft, helemaal wanneer wij doorgaans alleen maar 5 sterren krijgen.

Ik hoop dat je alsnog bij ons komt winkelen en je je review daarna lekker omhoog gooit.

Tyler (de echte eigenaar die niet in de winkel staat).

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Goede ervaring met shop maar foutief product/ zeer goed opgelost!

Goede ervaring met shop qua bestellen maar product viel erg tegen. Door drukte rond feestdagen niet op terug kunnen komen.
De bestelde skateboard lights zijn van geringe kwaliteit. Het schroefdraad van zowel de lampen zelf (waarbij led aan houder wordt vastgedraaid) als de boutjes die de houders aan de beugeltjes vastzetten zijn foutief. Ze schroeven niet goed, draaien door en in 1 van de gevallen heb ik letterlijk de unit van mn dek moeten losslijpen omdat de kruiskop dol werd zonder forceren en het moertje muurvast zat.
Als ze er eenmaal opzitten doen ze t wel goed maar er moeten maatregelen genomen worden zodat ze niet lostrillen en eraf vallen.
Beter een alternatief aanbieden op de site ipv deze units.

Update: Fatdaddy nam zsm contact met me na het review. Zeer vriendelijk en correct opgelost. Een uitzonderlijk snelle en persoonlijke aanpak. Mooi voorbeeld van hoe het ook kan!

6 januari 2019
Review zonder uitnodiging
Logo NVT

Antwoord van NVT

Bedankt voor je review en jammer dat deze maar 3 sterren is.

Het is zo dat de houders in 2 diktes komen zo kan je de voor en achterkant onderscheiden. Als je perongeluk de achterkant in de voorkant doet gaat deze vastzitten en krijg je deze niet los.

Als je per e-mail even contact met ons opneemt zullen wij een nieuw setje opsturen en hopelijk wordt dit dan toch een 5-sterren review :-)

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Uitstekende service dat jullie hebben…

Uitstekende service dat jullie hebben en professionele producten dat jullie op de markt brengen.
Max 2 dagen wachten voor een bestelling.
Communicatie via facebook met klanten.
Krijgt snel terug antwoord.
Iets defect, contacteren en retouren.

23 oktober 2018
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Geweldige nazorg!

Ik had een probleem met de afstandsbediening van mijn elektrisch longboard. De fabrikant kon er niks mee maar Fatdaddy heeft dit toch netjes voor mij opgelost. Complimenten!

16 oktober 2018
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Leuke producten en goeie site

Leuke producten en goeie site. Een van de producten was niet op voorraad en er kwam meteen een belletje met een passende oplossing. Super fijn!

17 september 2018
Review zonder uitnodiging

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer