Door een fout bij PostNL werd mijn bestelling niet geleverd. Contact opgenomen met Festivales....hele snelle reactie terug en ook snel met een oplossing komen. Nieuwe levering! Zonder moeite of gedo... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
Snelle levering, 1 embleem wilde maar niet vast komen te zitten, waarschijnlijk een foutje in dat embleem. Hier contact over gehad en het geld is netjes teruggestort. Andere emblemen zijn perfect! Na... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Mooie kwaliteit carnavalsjassen! Helaas retour voor een maatje groter maar ook daar goed en snel mee geholpen. Klarna behoort bij dit bedrijf ook tot de mogelijkheden. Bij de bestelling zit iedere kee... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Door een fout bij de bezorgdienst waren mijn bestelde emblemen in eerste instantie niet aangekomen. Gelijk hierna contact opgenomen met Festivales, omdat de bezorgdienst hier niks in kan betekenen. Al... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Stap binnen in de wereld van carnaval bij Festivales, jouw ultieme bestemming voor carnavalskleding! Onze webshop is gespecialiseerd in carnavalsjassen, bontjassen en foute trainingspakken, waarbij we de nadruk leggen op authentieke outfits voor Oeteldonk, Kruikenstad, Lampegat en Kielegat. Bij Festivales vind je unieke en originele feestkleding van hoogwaardige kwaliteit, perfect voor iedereen die het carnaval in stijl wil vieren. Van opvallende Oeteldonk jassen tot kleurrijke Kruikenstad en Lampegat outfits, wij bieden een uitgebreid assortiment dat aansluit bij de traditionele Brabantse en Limburgse feestvieringen.Met gratis verzending vanaf €70,- en snelle levering, zorgen wij ervoor dat je altijd op tijd bent voor het feestgedruis. Ontdek onze collectie en maak je carnavalsoutfit compleet met de beste kleding van Festivales, dé specialist in carnavalsmode!
Contactgegevens
Kivietsven 104, 5249 JK, Rosmalen, Nederland
- klantenservice@festivales.nl
- festivales.nl
4,8
Uitstekend
208 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 24 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Top service
Duidelijke site, producten snel ontvangen met een vriendelijk briefje erbij! Top
26 januari 2025
Antwoord van Festivales
Hoi Jean-Louis,
Bedankt voor je geweldige review! Wat fijn om te horen dat je onze site duidelijk vindt en dat je de producten snel hebt ontvangen. We doen ons best om elke bestelling een feestje te maken, en het persoonlijke briefje hoort daar natuurlijk bij! 😊 Veel plezier met je aankoop en hopelijk tot snel! 🎉
Met feestelijke groet,
Bolle Boris
(Namens Team Festivales)
Dat is snel mijn carnaval spullen zijn…
Dat is snel mijn carnaval spullen zijn aangekomen! Hele gave emblemen en de kleding past perfect.
Nu maar snel alles erop strijken en stikken dan heb wel een lekker koud pilsje verdiend 😉🍻
14 februari 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Festivales
Hoi Hein,
Bedankt voor je leuke review! Wat fijn om te horen dat alles zo snel binnen was en dat de emblemen én de kleding helemaal naar wens zijn. Succes met strijken en stikken – dat koude pilsje heb je straks zeker dubbel en dwars verdiend! 🍻 Veel plezier met je outfit en alvast een fantastische carnaval gewenst! 🎉
Met feestelijke groet,
Bolle Boris
(Namens Team Festivales)
Super gave emblemen net binnen…
Super gave emblemen net binnen gekregen, kan niet wachten om te zien hoe gaaf het op mijn pekske staat.
En ook super snel bezorgd trouwens.
14 februari 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Festivales
Hoi Sjoukje,
Wat een geweldige review, dankjewel! Super leuk om te horen dat je zo blij bent met de emblemen. Wij zijn ook heel benieuwd hoe ze op je pekske staan! Fijn dat je de snelle bezorging waardeert – daar doen we ons best voor. Veel plezier ermee, en hopelijk zien we je snel terug voor je volgende feestelijke outfit! 🎉
Met feestelijke groet,
Bolle Boris
(Namens Team Festivales)
Snel geleverd met een net briefje erbij
11 februari 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Festivales
Hoi Dorothé,
Wat een leuke review, dankjewel! We zijn blij om te horen dat je zo tevreden bent met onze service. We doen ons best om elke bestelling speciaal te maken, en het is fijn dat de persoonlijke touch gewaardeerd wordt. Veel plezier met carnaval en hopelijk tot de volgende keer!
Met feestelijke groet,
Bolle Boris
(Namens Team Festivales)
Kortom geweldig
Snelle levering en er was iets niet leverbaar dit nagestuurd met kleine compensatie. Kortom geweldig
5 februari 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Festivales
Hoi Malinda,
Bedankt voor je mooie review! Onze excuses nog voor de nalevering, maar we doen altijd ons best om ervoor te zorgen dat jij een topfeest hebt. Een kleine compensatie is voor ons niet meer dan vanzelfsprekend! Fijn om te horen dat alles goed is aangekomen en dat je tevreden bent. Heel erg bedankt en we zien je graag terug bij je volgende feestje!
Met feestelijke groet,
Bolle Boris
(Namens Team Festivales)
Snelle goede service en een persoonlijk…
Snelle goede service en een persoonlijk geschreven lief en attent briefje van Sven een medewerker wat je al een lach op je gezicht geeft en dat doet je goed.
8 februari 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Festivales
Hoi Anoeska,
Wat een leuke review, dankjewel! We zijn blij om te horen dat je zo tevreden bent met de service. We doen ons best om elke bestelling speciaal te maken, en het is fijn dat de persoonlijke touch gewaardeerd wordt. Veel plezier met je bestelling, en hopelijk tot de volgende keer!
Met feestelijke groet,
Bolle Boris
(Namens Team Festivales)
Aanrader!
Ruime keuze, makkelijk bestellen, snelle levering, mooie producten, goed verpakt en zeer vriendelijk ( en snel ) over de mail over een nabestelling. Aanrader!!
11 februari 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Festivales
Hoi Jenny,
Bedankt voor je review en dat je ons aanbeveelt! Goed om te horen dat je tevreden bent met onze service en hopelijk tot snel.
Met feestelijke groet,
Bolle Boris
(Namens Team Festivales)
Super snelle service
Super snelle service. Als iets niet goed is, lossen ze het meteen op, met zelfs iets extra's. Echt top bedrijf. En bovendien hebben ze erg leuke spullen.
6 februari 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Festivales
Hoi Joyce,
Dank je wel voor je top beoordeling! Wij doen ons best om van elke bestelling een feestje te maken, en het is geweldig om te horen dat dat gelukt is. Geniet van je aankoop en hopelijk tot snel! 🎊
Met feestelijke groet,
Bolle Boris
(Namens Team Festivales)
Mysterieus retourtje!!
Wat een super bedrijf!! Zeer uitgebreid leuk en betaalbaar assortiment. Heb hier een carnavalsjasje, hoed, en emblemen gekocht. Het persoonlijke kaartje deed mij al glunderen, zo lief!! Jasje had ik in 2 maten waarvan 1 geretourneerd. Voor Festivales een mysterie want ze konden het pakketje door een foutje niet direct aan mij linken. Na grondig onderzoek is dit hen wel gelukt en hebben ze mij gemailt. Fijn contact gehad. Echt top service. Mijn aanbevelingen gaan uit naar dit bedrijf.
6 februari 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Festivales
Hoi Nancy,
Wat een geweldige review, bedankt! We zijn ontzettend blij om te horen dat je tevreden bent met je jasje en ons aanbeveelt. Het persoonlijke contact en aandacht voor onze klanten vinden we heel belangrijk, dus het is super fijn dat dit ook bij jou goed is overgekomen! We hopen je snel weer te mogen helpen en blijven ons best doen om het ouderwetse, persoonlijke shoppen te behouden. Veel plezier met je nieuwe aankopen en tot de volgende keer!
Met feestelijke groet,
Bolle Boris
(Namens Team Festivales)
Antwoord van Festivales
Hoi Maike,
Dank je wel voor je top beoordeling! Wij doen ons best om van elke bestelling een feestje te maken, en het is geweldig om te horen dat dat gelukt is. Geniet van je aankoop en hopelijk tot snel! 🎊
Met feestelijke groet,
Bolle Boris
(Namens Team Festivales)
Een bedrijf wat direct reageert en…
Een bedrijf wat direct reageert en altijd komt met een oplossing , heel klantvriendelijk en attend
26 januari 2025
Antwoord van Festivales
Hoi Patricia,
Dank je wel voor je fantastische review! We streven ernaar om elke bestelling van A tot Z een feestje te laten zijn. Super om te horen dat dat is gelukt! Veel plezier met je aankoop en tot de volgende keer! 🎉
Met feestelijke groet,
Bolle Boris
(Namens Team Festivales)
Goede service en vriendelijk personeel
4 februari 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Festivales
Hoi Senna,
Bedankt voor de goede review. Fantastisch om te horen dat je tevreden bent met onze service. Daar doen we het voor! Veel plezier met carnaval en hopelijk tot snel.
Met feestelijke groet,
Bolle Boris
(Namens Team Festivales)
Antwoord van Festivales
Hoi L.,
Bedankt voor je geweldige review! We doen er alles aan om een bestelling van begin tot eind een feestje te maken. Goed om te horen dat dit gelukt is.
Veel plezier met je nieuwe aankoop en tot de volgende keer!
Met feestelijke groet,
Bolle Boris
(Namens Team Festivales)
Fantastische service en snelle verzending
Ik had wat vragen over de afmetingen van een product (hoed). Binnen een aantal uren kreeg ik al reactie! Daarna zag ik op de website dat er nog maar 2 hoeden op voorraad waren, en dat terwijl ik er (met spoed) 18 nodig had! Na wat mailverkeer is alles binnen 24 uur geregeld en heb ik de dag erna al mijn producten binnen gekregen. En dan ook nog eens met korting en gratis verzending. Super service en snelle verzending!
30 januari 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Festivales
Hoi Esmee,
Bedankt voor je geweldige review! We doen er alles aan om een bestelling van begin tot eind een feestje te maken. Goed om te horen dat dit gelukt is.
Veel plezier met je nieuwe aankoop en tot de volgende keer!
Met feestelijke groet,
Bolle Boris
(Namens Team Festivales)
Antwoord van Festivales
Hoi H.,
Bedankt voor je review! We doen ons best onze service keer op keer te verbeteren. Goed om te horen dat het zijn vruchten afwerpt.
Met feestelijke groet,
Bolle Boris
(Namens Team Festivales)
Super
Heel veel keuze via de web site, makkelijk betalen en de bestelde artikelen binnen een dag ontvangen! Super gewoon!
23 januari 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Festivales
Hoi Paul,
Wat een leuke review, dankjewel! We zijn blij om te horen dat je zo tevreden bent met de kwaliteit en service. We doen ons best om elke bestelling speciaal te maken, en het is fijn dat de persoonlijke touch gewaardeerd wordt. Veel plezier met de emblemen, en hopelijk tot de volgende keer!
Met feestelijke groet,
Bolle Boris
(Namens Team Festivales)
Fijne snelle communicatie helaas is er…
Fijne snelle communicatie helaas is er iets mis gegaan vanuit post nl waardoor ik mijn pakket niet op tijd heb gekregen. Door de goede service heb ik een retourlabel gekregen om het terug te sturen.
27 januari 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Festivales
Hoi Manuela,
Bedankt voor je review! Goed om te horen dat je ondanks de problemen omtrent verzending toch tevreden bent met onze service. Ik wens je een fantastische carnaval en hopelijk tot snel!
Met feestelijke groet,
Bolle Boris
(Namens Team Festivales)
Super behulpzaam en uitstekende kleding!
24 januari 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Festivales
Hoi Bas,
Super bedankt voor je review! Goed om te horen dat je tevreden bent met onze klantenservice en niet te vergeten onze producten. Ik wens je een geweldige carnaval en hoop je snel weer te zien! 🎉
Met feestelijke groet,
Bolle Boris
(Namens Team Festivales)
Snelle levering
Snelle levering, leuke persoonlijke touch erbij, dank jullie wel.
21 januari 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Festivales
Hoi J.,
Bedankt voor je geweldige review! We doen er alles aan om een bestelling van begin tot eind een feestje te maken. Goed om te horen dat dit gelukt is.
Veel plezier met je nieuwe aankoop en tot de volgende keer!
Met feestelijke groet,
Bolle Boris
(Namens Team Festivales)
Antwoord van Festivales
Hoi Anneke,
Bedankt voor je geweldige review! We doen er alles aan om een bestelling van begin tot eind een feestje te maken. Goed om te horen dat dit gelukt is.
Veel plezier met je nieuwe aankoop en tot de volgende keer!
Met feestelijke groet,
Bolle Boris
(Namens Team Festivales)
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.