Fietsonderdelen Online Reviews 

1.441
TrustScore 3.5 uit 5

3,4

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Als iedere aankoop zo makkelijk en goed verloopt als bij deze fietswiel dan was er minder ergenis. Na informatie eindelijk een werkende oplader voor deze accu en binnen 3 dagen binnen plus de helft go... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Kun je een beetje sleutelen, dan kan je hier goede zaken doen! Doe wat moeite om het juiste produkt te vinden, en je bent voor weinig geld klaar. Goede verwijzingen naar gerelateerde produkten he... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

geen contact te krijgen per mail of per gsm. Retourformulier niet op de site te vinden. Wellicht ben ik het te goed gewend (of verwend) bij andere bedrijven. Jammer, kon gezien de tijd niet anders d... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Beloofde besteltermijn wordt niet gerespecteerd. nu al 2 weken aan het wachten voor iets wat in 1-2 werkdagen geleverd zou worden. Erger nog, ik krijg geen antwoord op mijn vragen, simpelweg geen c... Toon meer

3,4

Gemiddeld

TrustScore 3.5 uit 5

1K reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews

Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

3,4

Alle reviews

(1.441)

2 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Slechte en trage afhandeling van de bestelling

Tussen levering en bestelling zaten 2 weken. Eerst zou de betaling niet binnen zijn (was gewoon bij mij afgeschreven), heb ik over moeten mailen. Vervolgens na weer een email over de late levering zou dat aan die verwerking gelegen hebben, raar verhaal. Geen communicatie tussendoor vanuit Fietsonderdelen Online, vervolgens ook geen excuses.

19 juni 2016
Review zonder uitnodiging
Logo Fietsonderdelen Online

Antwoord van Fietsonderdelen Online

Beste,

U heeft vanuit onze webshop op 1 juni een mail ontvangen dat de betaling niet door ons is ontvangen. Daarop heeft u op 7 juni (pas na 6 dagen dus) op gereageerd dat de betaling wel bij u is afgeschreven. Wij hebben dit uitgezocht en het beek dat er wat fout is gegaan in de terugkoppeling vanuit iDEAL. Daarvoor hebben wij ook gelijk onze excuses aangeboden.

Door de lange periode tussen het plaatsen van de bestelling en het uiteindelijk koppelen van de betaling, waren een aantal artikelen helaas tijdelijk uitverkocht. Hierdoor heeft het inderdaad iets langer geduurd voor de bestelling uiteindelijk is geleverd.

Met vriendelijke groet,
Team Fiets-Onderdelen-Online

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Juiste onderdeel, snel bezorgd.

Had op korte termijn een cassettebody nodig voor een 7 v cassette. Op de site vond ik het juiste type. Dit was binnen een paar dagen in huis.

19 juni 2016
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Artikelen oké, levering (door Postnl) niet oké!

Artikelen dinsdag besteld, woensdag mailtje dat de zending vooraangemeld bij Postnl. Dan zou je verwachten dat de bestelling toch donderdag wordt bezorgd maar dat was dus niet zo. Vrijdag dan? nee ook niet pas zaterdag pfff duurt te lang, blijkt ook nog dat de binnenband wordt nageleverd dit zag ik pas op de leverbon, maar mij als klant op de hoogte brengen was te moeilijk denk ik.
Zoals ik al in de titel schrijf, artikelen oké maar Postnl niet oké, jammer dat ik zo'n negatieve ervaring heb nu met Fietsonderdelen online grotendeels door Postnl, weet niet of ik nog eens een bestelling ga plaatsen bij Fietsonderdelen online.

17 juni 2016
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Correcte levering

Voornaaf MTB besteld en geleverd. Wel een van de weinige webshops die ook echt onderdelen hebben, al moet je soms wel zoeken door de enorme keus.

13 juni 2016
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Niet alle bestelde artikelen geleverd

Diverse artikelen besteld. Goedkoopste artikel niet geleverd

12 juni 2016
Review zonder uitnodiging
Logo Fietsonderdelen Online

Antwoord van Fietsonderdelen Online

Beste heer Steenbergen,

Bedankt voor het plaatsen van een review. Vervelend om te horen dat niet alles is geleverd.

Hier hebben wij helaas geen melding van ontvangen. Kunt u aangeven wat er niet is geleverd? Dan kunnen we nagaan wat er eventueel mis is gegaan en of we het nog na kunnen leveren.

Met vriendelijke groet,
Team Fiets-Onderdelen-Online

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer