Fietsonderdelen Online Reviews 

1.441
TrustScore 3.5 uit 5

3,4

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Als iedere aankoop zo makkelijk en goed verloopt als bij deze fietswiel dan was er minder ergenis. Na informatie eindelijk een werkende oplader voor deze accu en binnen 3 dagen binnen plus de helft go... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Kun je een beetje sleutelen, dan kan je hier goede zaken doen! Doe wat moeite om het juiste produkt te vinden, en je bent voor weinig geld klaar. Goede verwijzingen naar gerelateerde produkten he... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

geen contact te krijgen per mail of per gsm. Retourformulier niet op de site te vinden. Wellicht ben ik het te goed gewend (of verwend) bij andere bedrijven. Jammer, kon gezien de tijd niet anders d... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Beloofde besteltermijn wordt niet gerespecteerd. nu al 2 weken aan het wachten voor iets wat in 1-2 werkdagen geleverd zou worden. Erger nog, ik krijg geen antwoord op mijn vragen, simpelweg geen c... Toon meer

3,4

Gemiddeld

TrustScore 3.5 uit 5

1K reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews

Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

3,4

Alle reviews

(1.441)

2 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Goede service

Verkeerde maat schoenen ontvangen deze snel en kostenloos retour kunnen sturen en snel de juiste maat ontvangen.
Goede en duidelijke communicatie via de mail met Johnny.

9 juni 2016
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

correct geleverd

Correcte levering / scherpe prijs
Minpuntje: Aanleverpunt was thuis daar ik het nergens vond het in een afhaalpunt te leveren (belgie)

6 juni 2016
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Goede service

Goede service, een onderdeel functioneerde niet goed, en heb direct na melding een goed functionerende vervanger gekregen.
Zal zeker in de toekomst weer bestellen.

6 juni 2016
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Waardeloze onderneming

Zeer slechte communicatie. Reageren heel slecht op mails. Belachelijk dat je een 0900 nummer moet draaien om in contact te komen.

30 mei 2016
Review zonder uitnodiging
Logo Fietsonderdelen Online

Antwoord van Fietsonderdelen Online

Beste heer Cobussen,

Jammer dat u er zo over denkt. We hebben steeds netjes op uw mails gereageerd en naar oplossingen gezocht. Helaas kunnen wij gelijk na het weekend niet alle mails per direct beantwoorden. Tevens moesten wij, zoals gelijk aangegeven, even de reactie van de leverancier afwachten. Door uw mail vervolgens 8x op 1 dag te sturen helpt ook niet mee. Hierdoor komt deze steeds weer bij de nieuwe mails, terwijl we de oudste eerst oppakken.

Wanneer u uw bestelbevestiging bekijkt, zult u zien dat daarin netjes ons gewone nummer wordt vermeld. Voor bestaande klanten stellen wij deze namelijk beschikbaar. Bellen naar een 0900-nummer is dan ook helemaal niet nodig.

Met vriendelijke groet,

Team Fiets-Onderdelen-Online

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

even de puntjes op de I voor de site

als eerste goede site en snelle afhandeling. maar van een beoordeling als deze worden jullie niet beter en dat is niet in mijn belang.

ik moest een paar keer mijn bestelling opnieuw er in zetten op dat ik nog niet klaar was om hem te versturen. er is wel een optie voor bewaren in een wenslijst o.i.d. maar die werkt niet goed. of niet altijd geen idee waarom. maar als ik ben ingelogt kun je mijn lijst toch gewoon bewaren en een knop er bij om hem te wissen. en of de lijst max 2 weken te bewaren weer o.i.d.

ik denk dar de beschrijvingen door diverse mensen worden beschreven of gekopieerd van waar jullie het inkopen. Dat maakt dat de beschrijving niet uniform is . dat is verwarrend . soms wel aan geven dat een maar een diameter is maar vaker ook niet. bij een aanbieding lijkt 6 x iets dat je meer krijgt niet dat de diameter 6 is. mijn mening doe er mee wat je wil.

maar een meer uniforme beschrijving van de koop waar graag. waarschijnlijk zien jullie dat al niet eens meer omdat alles in jullie hooft zit.

versturen kan vaak ook door de brievenbus. Bied die mogelijkheid aan en gratis boven de €5,00 of zo dan bestel ik een paar kabeltjes snel en klaar. nu ga ik daarvoor nog even snel naar de winkel door de verzendkosten

ik vind ook dat je eerder gratis kan bezorgen die paar centen zijn echt een drempel. eerder dan nog even wat extra bestellen bestel je dan niet.

groet Robbert

30 mei 2016
Review zonder uitnodiging

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer