Het buiszadel was lastig in elkaar te zetten, en de handleiding kon ook duidelijker. Toen het buiszadel eenmaal in elkaar zat werkte het goed! De medewerker van de klantenservice was ook erg behulpzaa... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
Het fiets stoeltje is niet waterdicht. Zuigt de regen op als n spons. Dat vind ik wel een specificatie die even vermeldt mag worden. Voor deze prijs mag je ervan uitgaan dat het waterdicht is. Tw... Toon meer
Het fietskrat heeft een fijn formaat, de letters zijn scherp en duidelijk afgedrukt. Wel waren er wat logistieke problemen, maar de klantenservice heeft me hier goed bij geholpen. Zeker een aanrader!
Goede prijs en snel bezorgd. Helaas slechte aftersales. De beugel van het fietsstoeltje zat onder de lelijke plekjes. Dit zouden alle stoeltjes hebben, en nieuwe beugels van Thule ook, aldus fiets-st... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
De grootste fietsstoeltjes specialist van o.a. Bobike en Yepp fietsstoeltjes van Nederland. Bestel Snel en Veilig je Bobike en Yepp fietsstoeltje.
Contactgegevens
Steenstraat 19, 5521KN, Eersel, Nederland
- 085-06 06 662
- info@fiets-stoeltje.nl
- fiets-stoeltje.nl
3,8
Goed
444 reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 15% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 maand
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Rubber te dun, fietslak flink beschadigd
Het rubber wat er bij zat is zo dun, dat hij nu doormidden is en de fietsstang helemaal beschadigd heeft. Ik had een gloednieuwe fiets gekocht en meteen dit zadeltje erbij.... Nou. echt verschrikkelijk. De fietsenwinkel had helaas geen mat groen voor mijn Gazelle fiets dus ik zit er mooi mee.
Nee, ik ben héél erg teleurgesteld.
13 oktober 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Fiets-stoeltje.nl
U heeft bij ons helemaal geen zadeltje gekocht, er is alleen een Jaar geleden door u een setje voetsteuntjes besteld voor het frame. Hier zitten foam padjes binnenin die vast zitten en niet doormidden kunnen en geen rubberen bescherming omdat die foam beter werkt. U geeft ons dus een beoordeling over iets wat helemaal niet bij ons besteld is of op een hele andere naam/email adres/en adres. We hebben u ook gemaild voor meer informatie en zouden een reactie met het ordernummer voor het gekochte zadeltje waarderen zodat u kunt laten zien dat deze inderdaad bij ons is gekocht en wij kunnen zien welk product het is en eventueel een oplossing kunnen bekijken.
Goed product en top services
Goed product en hele snelle, fijne en duidelijke service. Ik had namelijk eerst een fietsstoeltje voor het het zadel besteld, deze bleek niet te passen. Via de chat contact gezocht en daar werd ik goed en duidelijk geholpen. Goed advies en het juiste stoeltje werd direct weer besteld en was de volgende dag binnen. Het fout bestelde stoeltje kon retour ( natuurlijk voor eigen rekening ) en het verschil werd heel netjes verrekend. Helemaal top, bedankt!
8 februari 2024
Review zonder uitnodiging
Beetje klein zitje dat met gammele…
Beetje klein zitje dat ik met gammele touwtjes vast moest maken. Volgens mij stond erbij dat hij waterdicht is. Dat is in iedergeval zeker het geval niet. Zeker geen EUR 20,-- waard. Eerder EUR 5,-- Gelukkig gaat het mij om het design en ga ik er niet op zitten
18 februari 2024
Review zonder uitnodiging
Produkt prima
Produkt prima, snel verstuurd in passende verpakking
6 februari 2024
Review zonder uitnodiging
Kwaliteit en snelheid
Snelle levering en kwalitatief hoogwaardige producten voor een goed prijs!
4 februari 2024
Review zonder uitnodiging
Bestelling gedaan in de kerstvakantie
Bestelling gedaan in de kerstvakantie, hebben dit ook aan gegeven en gezegd dat ze de bestelling op 8 januari gingen verzenden , en op 10 januari was de bestelling binnen , goed verpakt , super gedaan en het artikel voldoet aan zijn verwachting, Super blij Toppers
10 januari 2024
Review zonder uitnodiging
Erg tevreden!
Goede service, goede kwaliteit en snelle levering
3 januari 2024
Review zonder uitnodiging
Uitstekende service
In eerste instantie het verkeerde besteld, er is snel en adequaat gezorgd dat ik toch het juiste product had en kreeg telefonische ondersteuning bij de installatie
5 januari 2024
Review zonder uitnodiging
Uitstekende service en snelle levering
Uitstekende service en snelle levering. Een van de weinige plekken waar ik een specifiek onderdeel van een kinderstoel kon vinden voor een redelijke prijs. Binnen 3 dagen in huis en paste perfect. Niks negatiefs over aan te merken.
7 december 2023
Review zonder uitnodiging
Topservice!
Het fietskussen was een andere kleur dan op de foto. Ze hebben enorm rondgebeld voor de juiste kleur en toen dat niet lukte een hele rij met alternatieven voorgesteld. Het nieuwe kussen werd gratis opgestuurd samen met een retourlabel. Het ging niet supersnel, maar wel grondig en het begrip was heel prettig!
1 november 2023
Review zonder uitnodiging
Anders dan werkelijkheid
Ik had gebeld met de.vraag of fietstassen aan drie zijden zon versteviging hebben. Dat werd bevestigd, maar was uiteindelijk niet zo
4 oktober 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Fiets-stoeltje.nl
We hebben geen bestelling op uw naam staan, om welke tassen ging het en wat is het ordernummer? Onze klantenservice kan zich geen telefoon gesprek herinneren waar gevraagd is om een tas met versteviging aan alle kanten, we zijn heel benieuwd welke tas het om zou gaan en wanneer u gebeld heeft.
Snelle levering
Hele snelle levering. Goede prijs en product voldoet aan de verwachtingen.
7 oktober 2023
Review zonder uitnodiging
Snel geleverd
Snel geleverd, mailtjes ontvangen over de bestelling zoals wie er levert en wanneer. Alles was duidelijk
18 september 2023
Review zonder uitnodiging
Late levering
Fietstassen besteld. Stond levertijd 1-3 werkdagen. Hadden het nodig voor een kinder verjaardag. Na 3 dagen gebeld of het pakket al onderweg was. Deze zou die dag verstuurd worden en ik zou dezelfde dag nog een track and tracé code krijgen. 2 dagen later nog niks ontvangen of gehoord. Weer gebeld, hij was toch echt verzonden. Krijg ik even later een track and tracé dat hij deze dag pas verzonden is. Helaas te laat voor de verjaardagen. Gemaild om aan te melden voor retour, geen reactie.
Kortom; slechte service!
29 augustus 2023
Review zonder uitnodiging
Goede service, snelle verzending
Per mail goed geholpen met met mijn vragen over welk fietsstoeltje op mijn fiets (met afwijkende maten) past. Daarna besteld en een vlotte bezorging. Ik ben dik tevreden.
14 augustus 2023
Review zonder uitnodiging
Snelle levering 💫
8 augustus 2023
Review zonder uitnodiging
Super blij met mijn aankoop
Super blij met mijn aankoop. Al lange tijd zitten spuren naar een oplossing.
Super blij met de snelle levering ook en past perfect.
22 juli 2023
Review zonder uitnodiging
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.