Fiets-stoeltje.nl Reviews 

443
TrustScore 4 uit 5

3,8

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Beoordelend 78 recensies, recensenten hadden een geweldige ervaring met dit bedrijf. Klanten waarderen de snelle levering enorm en geven herhaaldelijk aan dat de bestelde artikelen altijd keurig, goed en zeer stevig verpakt aankomen. Daarnaast prijzen consumenten steevast de scherpe prijzen, de prettige service en de fijne, duidelijke website waar je altijd gemakkelijk kunt vinden wat je zoekt. Sommige reviewers waren niet happy met de trage communicatie, waardoor ze dagenlang moesten wachten op antwoord op hun gestuurde e-mails en vragen. Anderen vermeldden dat bestellingen flinke vertraging oopliepen, helaas beschadigd aankwamen of dat de geleverde producten niet volledig aan de verwachte specificaties voldeden.

Waar mensen het meest over praten

Product

Recensenten vermelden positieve feedback over het algemeen, waarbij consumenten tevreden zijn met de... Toon meer

Delivery service

Recensenten benadrukken positieve aspecten van de bezorgservice, waarbij velen lovend zijn over de snelle... Toon meer

Order

Klanten hadden dubbelzinnige ervaringen met order, waarbij sommigen te maken kregen met geannuleerde... Toon meer

Response time

Gebruikers beschrijven dubbelzinnige interacties met de responstijd, aangezien ervaringen sterk uiteenlopen.... Toon meer

Service

Klanten merken consistent dubbelzinnige ervaringen met service op, aangezien sommigen zeer tevreden waren... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Het buiszadel was lastig in elkaar te zetten, en de handleiding kon ook duidelijker. Toen het buiszadel eenmaal in elkaar zat werkte het goed! De medewerker van de klantenservice was ook erg behulpzaa... Toon meer

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Het fiets stoeltje is niet waterdicht. Zuigt de regen op als n spons. Dat vind ik wel een specificatie die even vermeldt mag worden. Voor deze prijs mag je ervan uitgaan dat het waterdicht is. Tw... Toon meer

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Het fietskrat heeft een fijn formaat, de letters zijn scherp en duidelijk afgedrukt. Wel waren er wat logistieke problemen, maar de klantenservice heeft me hier goed bij geholpen. Zeker een aanrader!

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Goede prijs en snel bezorgd. Helaas slechte aftersales. De beugel van het fietsstoeltje zat onder de lelijke plekjes. Dit zouden alle stoeltjes hebben, en nieuwe beugels van Thule ook, aldus fiets-st... Toon meer


Bedrijfsgegevens

  1. Fietsaccessoirewinkel

Geschreven door het bedrijf

De grootste fietsstoeltjes specialist van o.a. Bobike en Yepp fietsstoeltjes van Nederland. Bestel Snel en Veilig je Bobike en Yepp fietsstoeltje.


Contactgegevens

3,8

Goed

TrustScore 4 uit 5

443 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews

Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Heeft 15% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 1 maand

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

3,8

Alle reviews

(443)

71 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Super responsieve klantenservice

Er was een klein euvel in het bestelde stoeltje waardoor ik hem niet goed kon plaatsen. Ik kreeg direct reactie en er werd zonder verder omhaal een nieuwe gestuurd. Heel responsief en super geholpen. Bedankt!

14 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Slechte Service Fietsstoeltje.nl

16 Januari Fietsstoeltje besteld, Binnen 2 uur mail bestelling geannuleerd zoals aangegeven op hun site. Na stoeltje toch ontvangen te hebben contact opgenomen, Meneer gaf aan geen mail te hebben ontvangen, 20 Januari nogmaals mail gestuurd met bewijs. 3 dagen niks gehoord daarna opnieuw gebeld om te vragen of dat hij ontvangen was. Deze mail was ontvangen en er ging intern overlegd worden naar een oplossing. Nu 2 weken (2 Februari) later nog steeds niks van 't bedrijf gehoord. Slechte service. Zal hier nooit meer wat kopen.

16 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Prima produkt

Prima produkt, zoals beschreven.
Snelle, goed verpakte levering.
Ik was prettig verrast dat er goede tiewraps meegeleverd waren.

20 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Communicatie is wel een dingetje

Communicatie is wel een dingetje , ik kreeg een paar uur van te voren de melding dat het pakje bezorgd zou worden .. en de verpakking was open gesneden .. ? Iig , ik heb wel geleverd gekregen wat ik besteld had , dank daarvoor .

9 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Loze beloftes en geen product

1 tot 2 werkdagen levertijd stond er, na een week maar eens een mail gestuurd geen antwoord. Gebeld och ja er is iets fout gegaan we maken het vandaag in orde, niet dus 2 weken later nog niks. Er wordt niet op mail gereageerd, als je belt krojg je geen enkel excuus of sorry alleen maar loze beloftes van terugbellen of het in orde maken. Gelukkig waren ze na een aantal boze telefoontjes dan toch wel bereid het geld terug te storten. Zo run je toch geen winkel!

3 december 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Ik heb een verkeerd product ontvangen

Ik heb een verkeerd product ontvangen. Er is mij beloofd dat ik een retour etiket zou ontvangen. Daar wacht ik nu al bijna een week op. Ik hoop dat de terugbetaling vlotter verloopt.

29 december 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Fijn geholpen

Goed advies gehad en een goede keuze kunnen maken. Goed verpakt en snel bezorgd

12 december 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ik had mijn fietshelmpje snel nodig…

Ik had mijn fietshelmpje snel nodig voor mijn kleindochter. Ik heb hier 's avonds nog over gebeld en werd heel vriendelijk te woord gestaan. Beloofd dat ze er alles aan gingen doen om , om het te laten lukken. Dat hebben ze ook gedaan . een dag later had ik hem ook .Super!!!

4 december 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Montage lastig, maar tevreden met eindproduct

Het buiszadel was lastig in elkaar te zetten, en de handleiding kon ook duidelijker. Toen het buiszadel eenmaal in elkaar zat werkte het goed! De medewerker van de klantenservice was ook erg behulpzaam toen bleek dat ik voor mijn type fiets langere bouten nodig had

23 november 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Toch niet helemaal ok.

Ik bestel een Hebie stuurdemper, een Duits merk wat al >100 jaar bestaat. Ze leveren een Mirage stuurdemper. Mirage, (huis)merk van Buzaglo een groothandel/importeur. Waarschijnlijk dus chinese import.

Ze doen hetzelfde en de Mirage zit op de fiets. Maar het is toch wat anders dan de Hebie stuurdemper. Een product gemaakt in Bielefeld Duitsland. Zet de mirage dan niet op de site als een Hebie. (Je verkoopt toch ook geen chineese b merken als shimano XTR?

3 november 2025
Review zonder uitnodiging

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer