We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Kijkend naar 120 recensies, recensenten hadden een buitengewone ervaring met dit bedrijf. Tevreden consumenten zijn ontzettend te spreken over de schappelijke prijzen en de bijzonder vlotte, duidelijke afhandeling die direct via de lokale fietsenwinkel wordt geregeld. Het afsluiten van een nieuwe polis is uiterst eenvoudig en men waardeert zowel de heldere voorwaarden als de uitstekende dekking enorm. Sommige reviewers waren niet blij met het ontbreken van een handig fysiek pasje met een direct noodnummer voor snelle pechhulp onderweg. Daarnaast merkten meerdere klanten op dat de premie van bestaande en lopende jaarcontracten na verloop van tijd behoorlijk fors kan stijgen.

Waar mensen het meest over praten

Service

Mensen melden positieve ervaringen met service rondom het afsluiten van hun fietsverzekering via de lokale... Toon meer

Product

Consumenten vinden product dubbelzinnig en merken op dat het afsluiten van de fietsverzekering via de... Toon meer

Price

Recensenten vermelden positieve waardering over de prijs en ervaren de premie als redelijk en voordelig in... Toon meer

Value for money

Recensenten benadrukken positieve aspecten van de prijs-kwaliteitverhouding en noemen het een aantrekkelijke... Toon meer

Warranty

Klanten hadden dubbelzinnige ervaringen met garantie en verzekeringsvoorwaarden. Sommige beoordelaars vonden... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

De uitleg over de fietsverzekering door Peeters Tweewielers was uitstekend. Echter, de waarde en service van een fietsverzekering kan pas echt worden beoordeeld op het moment dat jouw fiets gestolen w... Toon meer

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Op zich een prima verzekering met goede prijs/kwaliteit. Huidige premie lopende verzekering (jaarcontract) ging zeer fors omhoog maar ze hadden een mooi alternatief. Wel jammer dat je dan opnieuw poli... Toon meer

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Bij binnenkomst ben ik gelijk goed geholpen. We waren op zoek naar een elektrische fiets voor dagelijks gebruik en met mogelijkheden voor fietszitjes. De medewerker was erg vriendelijk, gaf mij de v... Toon meer

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

prima ervaring no nonsens verzekering geregeld door onze fietsen specialist het enige jammere is dat er geen pasjes zijn voor de pechhulp verzekering ze geven wel aan sla het nummer op in je telefo... Toon meer


4,3

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

161 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen gegevens bekend over review-uitnodigingen

Dit bedrijf heeft hun klanten niet uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

4,3

Alle reviews

(161)

120 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ontspannen op de fiets.

Bij Fietszeker op dezelfde dag na aanmelding een email ontvangen inclusief de polis en algemene voorwaarden. Zeer tevreden over de snelle afwikkeling. Fietsen is nu nog meer ontspannen.

12 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Na 3 jaar verzekering bij fietszeker…

Na 3 jaar verzekering bij fietszeker kan je een doorlopende fietsverzekering afsluiten, aangezien ze alle informatie al hebben van je fiets, moet je alles weer opnieuw invullen, zoals frame nummer, merk fiets, erg onhandig, zou veel makkelijker kunnen!

28 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Administratief zeer slecht.

Wat beter kan is dat een opgezegd fietsverzekering die bij nader inzien toch verzekerd moest zijn niet meer teruggedraaid kon worden terwijl de fiets tot oktober 2025 verzekerd was. Ik heb via de dealer deze fiets weer moeten verzekeren tegen de huidige dagwaarde.

Slechte zaak.

14 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Beter online afsluiten

Je kunt beter zelf de verzekering online afsluiten want dat scheelt 12,75 euro aan afsluitkosten die je betaalt als je het bij de fietsenhandelaar doet.

7 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Onduidelijk

Bevestiging gekregen dat ik ben aangemeld ter beoordeling daarna niets meer gehoord

23 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

prima verzekering

prima verzekering had nog wat over het hoofd gezien en daarom contact met ze opgenomen binnen een halve dag al een antwoord hoe het zat met de verzekering. Tot op heden te vrede

20 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

In de fietsenwinkel werd mij…

In de fietsenwinkel werd mij geadviseerd een fietszekerpolis aan te schaffen. De voorwaarden werden mij duidelijk uitgelegd en ook dat er poliskosten bij zouden komen. Het was snel geregeld en de polis kreeg ik via de mail binnen.

5 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Wat een SLECHT bedrijf!!

Fietszeker,.............Wat een slecht bedrijf!!
Mijn fiets is na een jaar gestolen, maar ik had voor 3 jaar premie betaald. Ik krijg de resterende premie van 2 jaar niet teruggestort! Ze vinden dat ik een grondige reden moet hebben???
Is het al niet erg genoeg, dat je nieuwe fiets naar 1 jaar gestolen wordt!!
Dan moet je ook weten dat ik in een fietsenzaak heb gewerkt en ik voor hun heel wat fietsverzekeringen heb verkocht.
Ik raad deze verzekeringsmaatschappij echt bij niemand meer aan.
ENRA fietsverzekeringen is vele malen beter!!!

Na veel over en weer mailverkeer zijn ze me toch tegemoet gekomen!

25 april 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Goed en snel geregeld bij de winkel…

Goed en snel geregeld bij de winkel waar we fietsen hadden gekocht. Had de polis, voorwaarden en nota snel binnen. Premie technisch in combinatie met dekking goed. Was niet op de hoogte gesteld van de eenmalige poliskosten van Euro 12,75 (2x in ons geval, omdat het per fiets wordt doorgerekend.) Dat was beetje jammer en was beter geweest als de premie al inclusief was.

Hebben (gelukkig) nog geen ervaring met uitbetaling als er daadwerkelijk wat is. Daarom geen 5de ster.

25 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Fietsverzekering van Fietsen Zeker

Fietsverzekering van Fietsen Zeker: Een Ervaring
Een groot voordeel van deze verzekering is dat je schade digitaal kunt melden. De premie is bovendien voordelig. Helaas zijn er ook duidelijke nadelen.

Het grootste nadeel is dat je bij diefstal van bijvoorbeeld je fietsaccu het bedrag eerst zelf moet voorschieten. Het gaat hierbij om aanzienlijke bedragen, en het wachten op je geld duurt helaas lang. Na mijn tweede diefstal moest ik meer dan een maand wachten op de uitbetaling.

De klantenservice reageert ook niet altijd snel op vragen. Hoewel het betalen van de premie vlot verloopt, is het indienen van een schadeclaim een moeizaam proces. De politie sluit aangiftes van kleine diefstallen, zoals van een accu, vaak snel. Dit betekent echter niet dat de verzekering ook snel uitbetaalt.

Ik had aan de verzekeraar voorgesteld om een extra beveiliging aan te brengen, de bekende LockRide, om de kans op een volgende diefstal te verkleinen. De kosten hiervan bedroegen €149. Helaas wilde de verzekering deze kosten niet vergoeden. Dit vind ik erg jammer, omdat het de kans op diefstal aanzienlijk zou verkleinen.

8 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

De fietsverzekering was snel geregeld…

De fietsverzekering was snel geregeld en ik ontving de polis direct per e-mail.
Het enige dat ik niet begrijp, is waarom ik nog geen reactie heb gekregen op mijn e-mail van 24 juli jl.

Anders had ik er een ster bij gegeven 🤷🏼

24 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Goede fietsverzekering

Zeer tevreden over deze verzekering.had vrijwel gelijk mijn polis binnen.ruim een week voor de eerste jaar premie werd afgehouden.ook prijstechnisch zeer correct

5 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Administratiekosten, waarom?

Onze fietszeker hebben we via de fietsenmaker geboekt. Het enige wat daarna kwam was 13 euro administratiekosten. Wat ik vind, bij een fiets verzekering van 113 euro een hoop geld. Ik ben het er niet mee-eens dat er 13 euro kosten bij komen. Niemand heeft dit gemeld. Ik neem voor een mooie prijs de verzekering bij jullie af en moet dan niet administratiekosten betalen. Ik vind dit belachelijk.

14 juli 2025
Review zonder uitnodiging

Is dit jouw bedrijf?

Claim je profiel om toegang te krijgen tot de gratis zakelijke tools van Trustpilot en versterk de relatie met je klanten.

Gratis account aanmaken

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer