Banner for Figo pet Nederland

Figo pet Nederland Reviews 2.227

TrustScore 4.5 uit 5

4,4

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Kijkend naar 698 recensies, recensenten hadden een buitengewone ervaring met dit bedrijf. Klanten zijn zeer tevreden over de snelle afhandeling van declaraties en de vlotte uitbetalingen, waardoor financiële zorgen over dierenartskosten aanzienlijk verminderen. De service wordt als uitstekend ervaren, met snelle en duidelijke reacties op vragen en een behulpzame benadering. Veel mensen waarderen het gemak van het declareren en de ondersteuning die geboden wordt, zelfs in moeilijke tijden. Echter, sommige mensen waren ontevreden over de prijs, waarbij de premies als hoog werden ervaren en er onverwachte verhogingen plaatsvonden. Ook waren er klachten over de communicatie en het gebrek aan duidelijkheid over de voorwaarden, wat leidde tot onvergoede kosten of onenigheid over wat wel en niet verzekerd is. Een aantal klanten vond dat de verzekering niet voldeed aan de verwachtingen wanneer deze het meest nodig was, of dat er onenigheid was over de uitkering.

Waar mensen het meest over praten

Service

Mensen melden positieve ervaringen met de service, waarbij velen de snelle en adequate afhandeling van... Toon meer

Response time

Klanten merken consistent positieve ervaringen met de reactietijd op, waarbij velen de snelle en duidelijke... Toon meer

Payment

Klanten delen dubbelzinnige meningen over betalingen, waarbij velen de snelle verwerking en uitbetaling van... Toon meer

Refund

Gebruikers beschrijven dubbelzinnige interacties met refunds, waarbij velen de snelle verwerking en... Toon meer

Price

Consumenten uiten hun ontevredenheid over de prijs, waarbij velen de huidige tijden als erg prijzig ervaren... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Beter dan Petplan. Daar hebben we hele slechte ervaringen mee gehad. Nog steeds hebben wij nimmer enige reactie gehad van Petplan naar aanleiding van diverse brieven die wij zowel per post als per mai... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Inschrijven en declareren gaat heel gemakkelijk via de app. Alles wat wij gedeclareerd hebben werd volgens de voorwaarden netjes(gedeeltelijk) vergoed. Er word snel uitbetaald. Als je de voorwaarden... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Altijd een snelle reactie en heel duidelijk met uitleggen waarom iets tot stand komt in hun mails. Mocht je vragen hebben, kun je altijd contact zoeken

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Chipnummer klopte niet, dit was snel en makkelijk opgelost. Op de website stond dat een devon rex kat niet onder de verzekering valt. Echter had ik mij voor deze melding al aangemeld met onze lieve de... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord


Bedrijfsgegevens

  1. Huisdierverzekeringsmaatschappij

Over Figo pet Nederland

Geschreven door het bedrijf

Voor jouw huisdier is alleen het beste goed genoeg. Dat begrijpen we maar al te goed. Helaas worden ook huisdieren ziek. Met onze huisdierenverzekering is je huisdier verzekerd zoals jij dat zelf ook bent. Zo krijgt je beste vriend de verzorging die hij nodig heeft en kom jij niet voor financiële verrassingen te staan.

✅ 90% van je dierenartsrekening terugbetaald
✅ Ongelimiteerde uitkering van de kosten
✅ Supersnelle terugbetaling van je rekening


Contactgegevens

4,4

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

2K reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen gegevens bekend over review-uitnodigingen

Dit bedrijf heeft hun klanten niet uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Heeft 98% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 1 week

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

4,4

Alle reviews

(2.227)

625 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Makkelijk snel prima geregeld

Makkelijk snel prima geregeld

17 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Figo pet Nederland

Antwoord van Figo pet Nederland

Beste heer/mevrouw,

Bedankt voor je positieve review! Wat fijn om te lezen dat alles soepel en snel is verlopen.

Met (dier) vriendelijke groet,
FigoPet Nederland

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Snelle afwerking van declaraties TOP

22 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Figo pet Nederland

Antwoord van Figo pet Nederland

Hartelijk dank voor je positieve beoordeling! We vinden het erg fijn om te lezen dat de declaraties snel worden verwerkt. Een vlotte afhandeling is voor ons belangrijk, dus het is extra leuk wanneer dit wordt gewaardeerd.

Team Figo Pet Nederland

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Afhandeling rekeningen

De kosten in de laatste fase van mijn hondje zijn leven is alles correct en snel afgehandeld. Figopet heeftmiddrls een kaart zijn medeleven betuigt. Wat ik erg op prijs stelde.

23 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Figo pet Nederland

Antwoord van Figo pet Nederland

Bedankt voor het delen van je ervaring. Wat verdrietig om te lezen dat je afscheid hebt moeten nemen van je hondje. In zo'n moeilijke periode vinden we het belangrijk dat alles rondom declaraties correct en snel wordt afgehandeld. Fijn om te lezen dat je onze kaart met medeleven hebt gewaardeerd. We wensen je veel sterkte met dit verlies.

Team Figo Pet Nederland

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Super snelle afhandeling

Super snelle afhandeling. Zeer tevreden

23 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Figo pet Nederland

Antwoord van Figo pet Nederland

Wat fijn dat je zo tevreden bent! Bedankt voor je positieve review. Fijn om te lezen dat de afhandeling snel is verlopen en aan je verwachtingen heeft voldaan. Daar doen we het voor!

Team Figo Pet Nederland

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Keurige afhandeling van de declaratie

Keurige afhandeling van de declaratie met goede telefonische uitleg.

23 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Figo pet Nederland

Antwoord van Figo pet Nederland

Bedankt voor je fijne review! Het is prettig om te lezen dat je declaratie netjes is afgehandeld en dat de telefonische uitleg duidelijk en behulpzaam was. We stellen je waardering erg op prijs.

Team Figo Pet Nederland

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

declaratie snel afgehandeld

23 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Figo pet Nederland

Antwoord van Figo pet Nederland

Dank je wel voor je review! Fijn om te lezen dat je declaratie snel is afgehandeld. We doen ons best om het proces zo vlot mogelijk te laten verlopen, zodat jij daar geen omkijken naar hebt.

Team Figo Pet Nederland

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Altijd snelle afhandeling.

Altijd snelle afhandeling.

22 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Figo pet Nederland

Antwoord van Figo pet Nederland

Beste Irene,

Wat goed om te lezen dat je onze snelle declaratieservice kan waarderen.

met diervriendelijke groet,

Team Figo Pet

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Snelle service.

Snelle service.

22 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Figo pet Nederland

Antwoord van Figo pet Nederland

Beste Gerrit,

Fijn om te lezen dat je zo positief bent over onze snelle service.

met diervriendelijke groet,

Team Figo Pet

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Dank jullie wel

Jullie maken het declareren makkelijk. Nu onze lieve Lola botkanker heeft is alles wat niet ingewikkeld is een zegen. Dank jullie wel dat we voor ons lieve meiske kunnen zorgen.

18 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Figo pet Nederland

Antwoord van Figo pet Nederland

Wat ontzettend verdrietig om te horen dat jullie lieve Lola botkanker heeft. In zo'n moeilijke periode begrijpen we hoe belangrijk het is dat zaken rondom de verzekering zo eenvoudig mogelijk verlopen. Het doet ons goed om te lezen dat het declareren voor jullie gemakkelijk is en dat we op deze manier kunnen bijdragen aan de zorg die Lola nodig heeft.

Wij wensen Lola en jullie als gezin heel veel sterkte, liefde en kostbare momenten samen toe.

Team Figo Pet Nederland

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Gedegen behandeling van de declaratie…

Gedegen behandeling van de declaratie en erg snel. Heel fijn

19 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Figo pet Nederland

Antwoord van Figo pet Nederland

Hartelijk dank voor je mooie review! Wat fijn om te lezen dat je tevreden bent over de zorgvuldige en snelle afhandeling van jouw declaratie.

Team Figo Pet Nederland

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Het heeft erg lang geduurd voordat er…

Het heeft erg lang geduurd voordat er een positieve reactie kwam op mijn declaraties. Die werden alleen maar afgewezen en ik raakte daar behoorlijk gefrustreerd door. Want wat was er dan wel verzekerd als niets gehonoreerd werd?
Vandaag heb ik bericht gekregen dat ik in ieder geval 1/3e van mijn kosten terugkrijg. Dat zou dus normaal een 4 zijn, maar door de eerdere ervaring dus een 3.

19 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Figo pet Nederland

Antwoord van Figo pet Nederland

Bedankt voor je review en voor het delen van je ervaring. We begrijpen dat het vervelend kan zijn wanneer declaraties worden afgewezen en het lang duurt voordat er duidelijkheid komt over een vergoeding. Zeker op momenten waarop je al genoeg zorgen hebt, willen we juist helderheid en ondersteuning bieden.

Fijn om te lezen dat je inmiddels bericht hebt ontvangen dat een deel van de kosten wordt vergoed.

Bedankt voor je geduld en vertrouwen.

Team Figo Pet Nederland

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Figo doet wat ze zeggen !

Mijn huisdier is een gezinslid en dat schijnen ze bij Figo pet te begrijpen.🐶✅

Geen moeilijk gedoe , maar op een makkelijke manier declareren (een snelle reactie) en je geld binnen een paar dagen op je rekening, zelfs voor preventieve zorg is er een potje (zo voorkomen we namelijk ook dat dieren later ziek worden 🤘🤗).

Duidelijke website met eigen omgeving en ik ben blij dat mn nieuwe puppy bij jullie is verzekerd. Heb echt nare herinneringen aan dieren verzekeringen die niets vergoeden puntje bij paaltje...jullie maken dat ruimschoots goed ❤️

DANK ! 💪
Namens Mambo 🐶(rottweiler 2,5 mnd oud) en mijzelf 👍natuurlijk

19 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Figo pet Nederland

Antwoord van Figo pet Nederland

Dank je wel voor je positieve review!

Wat fijn om te lezen dat je ervaart dat we begrijpen hoe belangrijk een huisdier is als gezinslid. We vinden het belangrijk om verzekeren eenvoudig en transparant te maken, zodat jij je kunt richten op wat echt telt, namelijk genieten van je trouwe maatje.

Fantastisch om te horen dat je tevreden bent over het declaratieproces, de snelle afhandeling, de preventieve zorg en onze online omgeving. En natuurlijk worden we extra blij van jouw vertrouwen, zeker na minder goede ervaringen met andere dierenverzekeringen.

Geef de jonge Mambo een dikke knuffel van ons! We wensen jullie samen een prachtige, gezonde en avontuurlijke toekomst toe.

Team Figo Pet Nederland

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Heldere verzekeringen en uitstekende klantenservice

Heldere omschrijvingen van de verzekering, ik kreeg telefonisch een goede uitleg en kreeg ook een overzicht via de mail, waar ik even rustig naar kon kijken. Fijne, meedenkende en goede klantenservice. Ben echt heel erg tevreden!

5 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Figo pet Nederland

Antwoord van Figo pet Nederland

Bedankt voor je mooie review! Wat fijn om te lezen dat de uitleg duidelijk was en dat je tevreden bent over onze klantenservice. We vinden het belangrijk om mee te denken en alles helder uit te leggen, zodat je met een goed gevoel de juiste keuze kunt maken.

Bedankt voor je vertrouwen!

Team Figo Pet Nederland

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Netjes afgehandeld voor onze poes 14…

Netjes afgehandeld voor onze poes 14 jaar Lady.

18 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Figo pet Nederland

Antwoord van Figo pet Nederland

Bedankt voor je mooie review! Wat fijn om te lezen dat alles netjes is afgehandeld voor Lady. We hopen dat het goed gaat met haar en wensen haar nog veel gezonde en fijne jaren toe.

Team Figo Pet Nederland

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

De snelheid waarmee een declaratie…

De snelheid waarmee een declaratie wordt afgehandeld.

17 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Figo pet Nederland

Antwoord van Figo pet Nederland

Bedankt voor je positieve review! Wat fijn om te lezen dat je tevreden bent over de snelheid waarmee jouw declaratie is afgehandeld.

Team Figo Pet Nederland

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Super snelle afhandeling

Een ontzettend snelle correcte afhandeling van ingediende declaraties en snelle uitbetaling

17 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Figo pet Nederland

Antwoord van Figo pet Nederland

Bedankt voor je mooie woorden! Wat fijn om te lezen dat je tevreden bent over de snelle en correcte afhandeling van je declaraties én de vlotte uitbetaling. We zetten ons iedere dag in om dit proces zo soepel mogelijk te laten verlopen.

Team Figo Pet Nederland

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

behulpzaam

behulpzaam, klantenservice

18 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Figo pet Nederland

Antwoord van Figo pet Nederland

Bedankt voor je review! Wat leuk om te lezen dat je onze klantenservice als behulpzaam hebt ervaren. We staan altijd klaar om je zo goed mogelijk te helpen en waarderen het dat je de tijd hebt genomen om dit met ons te delen.

Team Figo Pet Nederland

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer