Banner for Figo pet Nederland

Figo pet Nederland Reviews 2.227

TrustScore 4.5 uit 5

4,4

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Kijkend naar 698 recensies, recensenten hadden een buitengewone ervaring met dit bedrijf. Klanten zijn zeer tevreden over de snelle afhandeling van declaraties en de vlotte uitbetalingen, waardoor financiële zorgen over dierenartskosten aanzienlijk verminderen. De service wordt als uitstekend ervaren, met snelle en duidelijke reacties op vragen en een behulpzame benadering. Veel mensen waarderen het gemak van het declareren en de ondersteuning die geboden wordt, zelfs in moeilijke tijden. Echter, sommige mensen waren ontevreden over de prijs, waarbij de premies als hoog werden ervaren en er onverwachte verhogingen plaatsvonden. Ook waren er klachten over de communicatie en het gebrek aan duidelijkheid over de voorwaarden, wat leidde tot onvergoede kosten of onenigheid over wat wel en niet verzekerd is. Een aantal klanten vond dat de verzekering niet voldeed aan de verwachtingen wanneer deze het meest nodig was, of dat er onenigheid was over de uitkering.

Waar mensen het meest over praten

Service

Mensen melden positieve ervaringen met de service, waarbij velen de snelle en adequate afhandeling van... Toon meer

Response time

Klanten merken consistent positieve ervaringen met de reactietijd op, waarbij velen de snelle en duidelijke... Toon meer

Payment

Klanten delen dubbelzinnige meningen over betalingen, waarbij velen de snelle verwerking en uitbetaling van... Toon meer

Refund

Gebruikers beschrijven dubbelzinnige interacties met refunds, waarbij velen de snelle verwerking en... Toon meer

Price

Consumenten uiten hun ontevredenheid over de prijs, waarbij velen de huidige tijden als erg prijzig ervaren... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Beter dan Petplan. Daar hebben we hele slechte ervaringen mee gehad. Nog steeds hebben wij nimmer enige reactie gehad van Petplan naar aanleiding van diverse brieven die wij zowel per post als per mai... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Inschrijven en declareren gaat heel gemakkelijk via de app. Alles wat wij gedeclareerd hebben werd volgens de voorwaarden netjes(gedeeltelijk) vergoed. Er word snel uitbetaald. Als je de voorwaarden... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Altijd een snelle reactie en heel duidelijk met uitleggen waarom iets tot stand komt in hun mails. Mocht je vragen hebben, kun je altijd contact zoeken

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Chipnummer klopte niet, dit was snel en makkelijk opgelost. Op de website stond dat een devon rex kat niet onder de verzekering valt. Echter had ik mij voor deze melding al aangemeld met onze lieve de... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord


Bedrijfsgegevens

  1. Huisdierverzekeringsmaatschappij

Over Figo pet Nederland

Geschreven door het bedrijf

Voor jouw huisdier is alleen het beste goed genoeg. Dat begrijpen we maar al te goed. Helaas worden ook huisdieren ziek. Met onze huisdierenverzekering is je huisdier verzekerd zoals jij dat zelf ook bent. Zo krijgt je beste vriend de verzorging die hij nodig heeft en kom jij niet voor financiële verrassingen te staan.

✅ 90% van je dierenartsrekening terugbetaald
✅ Ongelimiteerde uitkering van de kosten
✅ Supersnelle terugbetaling van je rekening


Contactgegevens

4,4

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

2K reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen gegevens bekend over review-uitnodigingen

Dit bedrijf heeft hun klanten niet uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Heeft 98% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 1 week

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

4,4

Alle reviews

(2.227)

625 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Super snelle en adequate reactie en…

Super snelle en adequate reactie en behandeling van onze aanvraag. Geruststellend dat onze senior hond van 13 jaar oud alsnog verzekerd kon worden.

18 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Figo pet Nederland

Antwoord van Figo pet Nederland

Bedankt voor je uitgebreide review! Wat fijn om te lezen dat je aanvraag snel en adequaat is behandeld. We begrijpen dat het veel rust kan geven wanneer ook een senior hond nog verzekerd kan worden. We zijn blij dat we je daarbij hebben kunnen helpen en wensen jou en je trouwe viervoeter nog veel mooie momenten samen toe.

Team Figo Pet Nederland

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Was zeer tevreden over het antwoord wat…

Was zeer tevreden over het antwoord wat ik kreeg

17 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Figo pet Nederland

Antwoord van Figo pet Nederland

Beste Dik,

Bedankt voor je positieve review. Fijn om te lezen dat je zo tevreden bent.

Met (dier) vriendelijke groet,
FigoPet Nederland

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

snel

snel, altijd duidelijk hoe de berekeningen worden uitgevoerd, gebruiksvriendelijke interface

17 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Figo pet Nederland

Antwoord van Figo pet Nederland

Beste Maria,

Bedankt voor de 5 sterren! Hier worden wij heel blij van.

Met (dier) vriendelijke groet,
FigoPet Nederland

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Hele fijne verzekering

Hele fijne verzekering, snelle reactie en terugbetaling .

15 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Figo pet Nederland

Antwoord van Figo pet Nederland

Beste Daisy,

Hartelijk dank voor je review.

Wat fijn om te lezen dat je onze snelle service en terugbetalingen waardeert.

Met (dier) vriendelijke groet,
FigoPet Nederland

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

ik vond figo pet zeer medeleefden met…

ik vond figo pet zeer medeleefden met het verlies van mijn hond lady hoe wel ik nu mijn kat beter heb verzekerd
voor onnodige kosten gr anita

16 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Figo pet Nederland

Antwoord van Figo pet Nederland

Beste Anita,

Bedankt dat je de moeite hebt genomen om een review te schrijven. Dit wordt erg gewaardeerd.

Met (dier) vriendelijke groet,
FigoPet Nederland

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Goede service en snelle uitbetaling

Goede service en snelle uitbetaling

16 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Figo pet Nederland

Antwoord van Figo pet Nederland

Beste Astrid,

Bedankt voor 5 sterren! Fijn dat je zo tevreden bent met ons declaratieproces.

Met (dier) vriendelijke groet,
FigoPet Nederland

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ben zeer tevreden

Ben zeer tevreden, medewerker heeft mij prima te woord gestaan en geholpen bij het declareren van de factuur. Ze was vriendelijk en behulpzaam

12 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Figo pet Nederland

Antwoord van Figo pet Nederland

Beste Marthy,

Fijn om te lezen dat je zo tevreden bent . Bedankt voor het delen van deze positieve ervaring met ons.

Met (dier) vriendelijke groet,
FigoPet Nederland

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Snel geholpen eerlijke prijs duidelijke…

Snel geholpen eerlijke prijs duidelijke uitleg en zeer vriendelijk

10 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Figo pet Nederland

Antwoord van Figo pet Nederland

Beste James,

Fijn om te lezen dat je tevreden bent over onze service. We waarderen de positieve review.

Met (dier)vriendelijke groet,

FigoPet Nederland

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Vriendelijke en alles snel en korrekt…

Vriendelijke en alles snel en korrekt afgehandeld super.

11 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Figo pet Nederland

Antwoord van Figo pet Nederland

Beste Willie,

Fijn om te lezen dat je tevreden bent over de afhandeling. We waarderen het compliment.

Met (dier)vriendelijke groet,

FigoPet Nederland

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

De declaratie is heel snel afgehandeld

De declaratie is heel snel afgehandeld

15 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Figo pet Nederland

Antwoord van Figo pet Nederland

Beste Wilma,

Bedankt voor de positieve feedback. Fijn om te lezen dat je tevreden bent over de snelle afhandeling van je declaratie.

Met (dier)vriendelijke groet,

FigoPet Nederland

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Duidelijkheid over declaraties!

Duidelijkheid over declaraties!

12 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Figo pet Nederland

Antwoord van Figo pet Nederland

Beste Willy,

Fijn om te lezen dat je tevreden bent met ons declaratieproces.

Met (dier) vriendelijke groet,
FigoPet Nederland

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Het is een fijne verzekering voor dieren.

Het is een fijne verzekering voor dieren. Alles heel duidelijk de medewerkers zijn altijd vriendelijk.

13 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Figo pet Nederland

Antwoord van Figo pet Nederland

Beste heer,

Bedankt voor de positieve review en de complimenten!

Met (dier) vriendelijke groet,
FigoPet Nederland

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Bij een verschil van mening over een…

Bij een verschil van mening over een declaratie werd dit op een heel plezierige en zeer vlotte wijze opgelost. Dit heb ik bij andere verzekeringsmaatschappijen wel eens anders meegemaakt. Prima service!

12 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Figo pet Nederland

Antwoord van Figo pet Nederland

Beste Theo,

Bedankt voor het delen van je positieve ervaring met ons.

Met (dier) vriendelijke groet,
FigoPet Nederland

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Declaratie

Voor de eerste keer was onze hond flink ziek. Naar de dierenarts geweest , verschillende onderzoeken en 3x medicatie mee naar huis. De fikse rekening bij thuiskomst gedeclareerd en 2 dagen nadien stond het geld al op de rekening. Alles klopte precies en daar zijn we heel blij mee.

10 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Figo pet Nederland

Antwoord van Figo pet Nederland

Beste Marion,

Wat vervelend om te lezen dat je hond zo ziek is geweest.

Fijn dat we de declaraties snel hebben kunnen afhandelen. We hopen dat het inmiddels weer beter gaat met je hond.

Met (dier)vriendelijke groet,
FigoPet Nederland

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Snelle afhandeling volgens afgesproken…

Snelle afhandeling volgens afgesproken condities

12 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Figo pet Nederland

Antwoord van Figo pet Nederland

Beste Raymond,

Wat fijn dat je tevreden bent met ons declaratieproces.

Met (dier) vriendelijke groet,
FigoPet Nederland

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Snelle afhandeling van declaraties

Snelle afhandeling van declaraties. Wel goed opletten wat er gedekt is.. lees de voorwaarden echt door anders betaal je premie voor niets..
Voor de rest werken ze netjes.

9 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Figo pet Nederland

Antwoord van Figo pet Nederland

Beste Pim,

Fijn om te lezen dat je tevreden bent over de snelle afhandeling van declaraties.

Met (dier) vriendelijke groet,
FigoPet Nederland

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Klantcommunicatie

Klantcommunicatie, mijn vraag is snel opgepakt en afgehandeld.

11 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Figo pet Nederland

Antwoord van Figo pet Nederland

Beste heer/mevrouw,

Fijn om te lezen dat je tevreden bent over de snelle afhandeling van je vraag. We helpen je graag weer als dat nodig is.

Met (dier) vriendelijke groet,
FigoPet Nederland

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Zeer vriendelijk te woord gestaan en…

Zeer vriendelijk te woord gestaan en uitstekend verder geholpen met het opzeggen van de verzekering. Dit was helaas nodig door het overlijden van mijn zus die de verzekering had afgesloten.

14 april 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Figo pet Nederland

Antwoord van Figo pet Nederland

Bedankt voor je review.

Fijn om te horen dat je vriendelijk bent geholpen. We vinden het verdrietig dat dit nodig was vanwege het overlijden van je zus. We wensen je veel sterkte toe.

Team Figo Pet Nederland

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer