Banner for Figo pet Nederland

Figo pet Nederland Reviews 2.222

TrustScore 4.5 uit 5

4,4

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Kijkend naar 698 recensies, recensenten hadden een buitengewone ervaring met dit bedrijf. Klanten zijn zeer tevreden over de snelle afhandeling van declaraties en de vlotte uitbetalingen, waardoor financiële zorgen over dierenartskosten aanzienlijk verminderen. De service wordt als uitstekend ervaren, met snelle en duidelijke reacties op vragen en een behulpzame benadering. Veel mensen waarderen het gemak van het declareren en de ondersteuning die geboden wordt, zelfs in moeilijke tijden. Echter, sommige mensen waren ontevreden over de prijs, waarbij de premies als hoog werden ervaren en er onverwachte verhogingen plaatsvonden. Ook waren er klachten over de communicatie en het gebrek aan duidelijkheid over de voorwaarden, wat leidde tot onvergoede kosten of onenigheid over wat wel en niet verzekerd is. Een aantal klanten vond dat de verzekering niet voldeed aan de verwachtingen wanneer deze het meest nodig was, of dat er onenigheid was over de uitkering.

Waar mensen het meest over praten

Service

Mensen melden positieve ervaringen met de service, waarbij velen de snelle en adequate afhandeling van... Toon meer

Response time

Klanten merken consistent positieve ervaringen met de reactietijd op, waarbij velen de snelle en duidelijke... Toon meer

Payment

Klanten delen dubbelzinnige meningen over betalingen, waarbij velen de snelle verwerking en uitbetaling van... Toon meer

Refund

Gebruikers beschrijven dubbelzinnige interacties met refunds, waarbij velen de snelle verwerking en... Toon meer

Price

Consumenten uiten hun ontevredenheid over de prijs, waarbij velen de huidige tijden als erg prijzig ervaren... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Beter dan Petplan. Daar hebben we hele slechte ervaringen mee gehad. Nog steeds hebben wij nimmer enige reactie gehad van Petplan naar aanleiding van diverse brieven die wij zowel per post als per mai... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Inschrijven en declareren gaat heel gemakkelijk via de app. Alles wat wij gedeclareerd hebben werd volgens de voorwaarden netjes(gedeeltelijk) vergoed. Er word snel uitbetaald. Als je de voorwaarden... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Altijd een snelle reactie en heel duidelijk met uitleggen waarom iets tot stand komt in hun mails. Mocht je vragen hebben, kun je altijd contact zoeken

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Chipnummer klopte niet, dit was snel en makkelijk opgelost. Op de website stond dat een devon rex kat niet onder de verzekering valt. Echter had ik mij voor deze melding al aangemeld met onze lieve de... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord


Bedrijfsgegevens

  1. Huisdierverzekeringsmaatschappij

Over Figo pet Nederland

Geschreven door het bedrijf

Voor jouw huisdier is alleen het beste goed genoeg. Dat begrijpen we maar al te goed. Helaas worden ook huisdieren ziek. Met onze huisdierenverzekering is je huisdier verzekerd zoals jij dat zelf ook bent. Zo krijgt je beste vriend de verzorging die hij nodig heeft en kom jij niet voor financiële verrassingen te staan.

✅ 90% van je dierenartsrekening terugbetaald
✅ Ongelimiteerde uitkering van de kosten
✅ Supersnelle terugbetaling van je rekening


Contactgegevens

4,4

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

2K reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen gegevens bekend over review-uitnodigingen

Dit bedrijf heeft hun klanten niet uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Heeft 98% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 1 week

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Wederom geen poespas

Wederom geen poespas. Verzekeraars willen nog wel eens moeilijk doen. Dat geldt zeker niet voor Figopet! Ook bij een vervolg behandeling met medicatie wordt er gewoon uitgekeerd volgens de afspraken die we samen gemaakt hebben. Top!

1 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Figo pet Nederland

Antwoord van Figo pet Nederland

Beste Caspar,

Dank je wel voor je positieve feedback! Dit waarderen wij enorm.

Met diervriendelijke groet,

Team Figo Pet

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ik ben blij bij Figopet verzekerd te…

Ik ben blij bij Figopet verzekerd te zijn. Snelle service en omdat ons Winnie goed verzekerd is krijg ik een goed bedrag van haar behandeling terug.

1 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Figo pet Nederland

Antwoord van Figo pet Nederland

Beste Claudia,

Bedankt voor je positieve feedback. Wat fijn dat je tevreden bent met de afhandeling van je declaratie(s).

Met diervriendelijk groet,

Team Figo Pet

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Makkelijk af te sluiten

Makkelijk af te sluiten , en makkelijk declareren. Top

30 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Figo pet Nederland

Antwoord van Figo pet Nederland

Beste Ad,

Dank je wel voor je positieve feedback! Dit waarderen wij enorm.

met diervriendelijk groet,

Team Figo Pet

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Via app informatie gevraagd.

Via app informatie gevraagd.
Zeer snelle reactie op mijn vraag.
Fijn geholpen.
Speelt zeker mee in mijn keuze om te beslissen waar ik mijn huisdierenverzekering wil gaan afsluiten.

29 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Figo pet Nederland

Antwoord van Figo pet Nederland

Beste Annemarie,

Wat fijn om te lezen dat je onze service als positief ervaart. Weet dat wij altijd voor jou en je trouwe huisdier(en) zullen klaarstaan!

met diervriendelijke groet,

Team Figo Pet

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Snelle en prettige afhandeling van…

Snelle en prettige afhandeling van declaraties.

29 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Figo pet Nederland

Antwoord van Figo pet Nederland

Beste meneer of mevrouw,

Goed te lezen dat je tevreden bent met de afhandeling van jouw declaratie(s). Bedankt voor het delen van jouw positieve ervaring.

Met diervriendelijke groet,

Team Figo Pet

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Snelle afhandeling declaratie

29 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Figo pet Nederland

Antwoord van Figo pet Nederland

Beste Koos,

Bedankt voor je positieve feedback.Fijn te lezen dat je tevreden bent met de afhandeling van jouw declaraties.

met diervriendelijke groet,

Team Figo Pet

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Zeer behulpzaam ...en geduldig haha

Zeer behulpzaam ...en geduldig haha. prettige telefoongesprekken gehad en uiterst behulpzaam. Maakt een hoop goed als ze meedenken om met oplossingen te komen als je hond geopereerd gaat worden. Hoop niet te vaak gebruik van te maken op deze manier maar dit was zeker goed geregeld, dank

15 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Figo pet Nederland

Antwoord van Figo pet Nederland

Beste Yvette,

Bedankt voor het delen van jouw positieve ervaring Yvette! We zijn blij dat we je goed hebben kunnen helpen. We hopen dat het ondertussen weer goed gaat!

met diervriendelijke groet,

Team Figo Pet

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ik ben erg tevreden over de service

Ik ben erg tevreden over de service. Ik kan altijd terecht met mijn vragen en word snel en vriendelijk geholpen. De declaraties via de website worden vlot afgehandeld en de uitbetalingen verlopen ook zonder problemen.

29 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Figo pet Nederland

Antwoord van Figo pet Nederland

Beset mevrouw Bakker,

Wat fijn om te lezen dat je onze service als positief ervaart. Weet dat wij altijd voor jou en je trouwe huisdier(en) zullen klaarstaan!

met diervriendelijke groet,

Team Figo Pet

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Premie 1e jaar 189,55 een jaar later +33% voor hetzelfde pakket

Figo Premie 1e jaar 189,55. Paar keer gebruik moeten maken van de verzekering juist waar je voor betaald hebt en dan een jaar later een premie verhoging van 33% voor exact hetzelfde pakket. Sorry...meneer dat komt door uw claim gedrag, echter ik claim tot 50% dus zeker niet maximaal. Daarnaast kunnen we er ook niets aan doen als onze jonge pup noodgedwongen toch naar de dierenarts moet waar we op dat moment dan al zorgen genoeg over hebben. Beste mensen. We zijn verzekerd om 50% te kunnen claimen en daar betalen we nou juist netjes voor. Dat is de verzekering die we aankochten afgelopen jaar. Maar we worden afgestraft omdat we helaas enkele keren genoodzaakt waren van die verzekering gebruik te maken. Het is diefstal. Argumenten als hogere onkosten die kennen we al en ja die zijn soms ook best wel terecht. Maar kom op zeg ..+33%?! De jaar factuur korting slaat dan ook natuurlijk nergens meer op. Als mijn buurman ons hondje zou overnemen en bij jullie weer als nieuwe klant start is de premie weer 33% lager. Het is pure larie. Wees nou gewoon eerlijk want het is het verdienmodel wat hier intact wordt gehouden tenkoste van bestaande, betalende geregistreerde eerlijke klanten.

28 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Figo pet Nederland

Antwoord van Figo pet Nederland

Beste meneer,

We begrijpen heel goed dat de premiestijging vervelend voelt. In uw eerste jaar heeft u een welkomstkorting ontvangen. Die korting geldt alleen voor het eerste verzekeringsjaar en is nu automatisch vervallen, waardoor de premie hoger uitvalt. Daarnaast spelen ook stijgende kosten in de markt mee, zoals hogere dierenartskosten en inflatie. We kijken graag met u mee of uw huidige dekking nog passend is en of er mogelijkheden zijn om de premie te verlagen.

Met diervriendelijke groet,

Team Figo Pet

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Zeer tevreden over de snelle…

Zeer tevreden over de snelle afhandeling.
Het is ook heel makkelijk om een declaratie in te dienen.
Kortom TOP!

29 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Figo pet Nederland

Antwoord van Figo pet Nederland

Beste meneer of mevrouw,
We zijn blij te lezen dat je tevreden bent met het declaratieproces . Dank je wel voor je positieve review.

met diervriendelijke groet,

Team Figo Pet

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Reageren snel

Reageren snel, zijn vriendelijk. Tot nu toe overigens nog geen ervaring op langere termijn.

28 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Figo pet Nederland

Antwoord van Figo pet Nederland

Beste Judith,

Wat fijn om te lezen dat je onze service als positief ervaart. Weet dat wij altijd voor jou en je trouwe huisdier(en) zullen klaarstaan!

met diervriendelijke groet,

Team Figo Pet

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Top is de supersnelle afhandeling van een declaratie

Top is de supersnelle afhandeling van een declaratie! Van indiening tot het geld op je rekening is een kwestie van een aantal dagen.

27 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Figo pet Nederland

Antwoord van Figo pet Nederland

Beste Gerwin,

Wat fijn dat je zo tevreden bent met ons declaratieproces.

Met (dier) vriendelijke groet,
FigoPet Nederland

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ze zijn snel en eerlijk met…

Ze zijn snel en eerlijk met declaraties. Geen gedoe achteraf.

28 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Figo pet Nederland

Antwoord van Figo pet Nederland

Beste Chan,

Bedankt voor de complimenten!

Met (dier) vriendelijke groet,
FigoPet Nederland

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ik zocht al een tijdje naar een…

Ik zocht al een tijdje naar een verzekering voor een oudere hond maar kon er geen vinden. Bij deze werd mijn 12 jaar oude hondje wel geaccepteerd, duidelijke uitleg en een goede prijs voor wat er allemaal vergoed wordt.

27 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Figo pet Nederland

Antwoord van Figo pet Nederland

Beste Sil,

Wat fijn om te lezen dat je eindelijk een passende verzekering voor je oudere hond hebt gevonden en dat alles duidelijk is uitgelegd.

Met (dier) vriendelijke groet,
FIgoPet Nederland

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ik ben heel tevreden over Figopet

Ik ben heel tevreden over Figopet. Mijn probleem was in no time opgelost. Perfect!

27 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Figo pet Nederland

Antwoord van Figo pet Nederland

Beste Hetty,

Wat fijn om te lezen dat je zo tevreden over ons bent. Hier worden wij heel blij van.

Met (dier) vriendelijke groet,
FigoPet Nederland

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Zeer duidelijke informatie mbt…

Zeer duidelijke informatie mbt mogelijkheden om je hond te verzekeren. Snel en correct geholpen nav vraag die ik had.

27 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Figo pet Nederland

Antwoord van Figo pet Nederland

Beste Willem,

Bedankt voor het delen van je positieve ervaring met ons. Fijn dat we je goed hebben kunnen helpen.

Met (dier) vriendelijke groet,
FigoPet Nederland

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

duidelijk en vriendelijk

25 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Figo pet Nederland

Antwoord van Figo pet Nederland

Fijn om te lezen dat je onze dienstverlening als duidelijk en vriendelijk ervaart. Daar doen we het voor! Bedankt voor je vertrouwen in onze dierenverzekering.

Team Figo Pet Nederland

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Alles verloopt makkelijk

Alles verloopt makkelijk, snel en soepel. Van aanvraag -> toekennen/acceptatie. Indienen declaratie zeer eenvoudig, uitkeren snel en bij vragen wordt je zeer correct en vriendelijk geholpen. Tot nu nog geen enkele negatieve ervaring met Figo Pet Nederland!

26 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Figo pet Nederland

Antwoord van Figo pet Nederland

Bedankt voor je positieve review!
Fijn om te lezen dat alles snel, soepel en eenvoudig verloopt en dat je tevreden bent over onze service.

Team Figo Pet Nederland

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ik word heel vriendelijk geholpen

Ik word heel vriendelijk geholpen. Ik heb mijn 2 diertjes nog maar een paar maandjes verzekerd en ondanks mijn vele kosten heel onverwachts, wordt alles heel netjes en behulpzaam geregeld.

26 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Figo pet Nederland

Antwoord van Figo pet Nederland

Dank je wel voor je positieve review. Fijn dat je tevreden met ons bent.

Team Figo Pet Nederland

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer