Fileworld Reviews 

Prima mogelijkheid voor het converteren van een bestand. Dit kostte €0,60. Prima. Maar let op: na 2 dagen wordt er een abonnement gestart voor €49,95 per maand. Toen ik de afschrijving ontdekte had ik per mail contact met de klantenservice. Door Julie werd het bedrag per direct terug gestort. Goed opgelost

De documenten met succes over kunnen zetten

Ik heb ongeveer een jaar geleden eenmalig €0,60 betaald voor het maken van een PDF. Zonder dat voor mij duidelijk was dat ik een abonnement aanging, wordt er sindsdien iedere maand €39,95 afgeschreven.
Ik heb FileWorld meerdere keren per e-mail gevraagd om het abonnement onmiddellijk te stoppen en mijn geld terug te betalen. Ze zeggen dat ze het gaan onderzoeken, maar daarna krijg ik geen oplossing of reactie meer.
Ik vind dit erg frustrerend en voel me hierdoor misleid. Ik wil dat de terugkerende betalingen onmiddellijk stoppen en dat de onterecht afgeschreven bedragen worden terugbetaald.
Ik deel mijn ervaring zodat anderen goed opletten voordat ze hun betaalgegevens bij FileWorld achterlaten

Voor een 48-uur service is 0,60 een klantvriendelijke bedrag - het abonnement van 49.95 p/mnd is dat niet en dus moet ik die afschrijving snel zien te voorkomen, want past totaal niet bij mijn behoefte.
Inmiddels heeft Fileworld de opzegging van het abonnement per mail bevestigd. Dus lijkt helemaal prima zo. Mijn complimenten voor de goede afhandeling!

Helaas werd er €49,95 van mijn rekening afgeschreven nadat ik mij er niet van bewust was dat ik akkoord ging met een abonnement. Ik dacht dat ik alleen eenmalig €0,60 betaalde voor een dienst.

Ik moet File world wel nageven dat de klantenservice mijn refund snel en soepel heeft afgehandeld. Ik mailde ’s avonds, kreeg de volgende ochtend al bericht dat de terugbetaling was aangevraagd en de dag erna stond het bedrag alweer op mijn rekening.

Bedankt aan Jenny van de klantenservice voor het snelle handelen! Ik ben blij met hoe dit uiteindelijk is opgelost.

Ik had een bestand wat ik wou converteren en dat zou me 0,60 euro kosten en nu is er opeens 50 euro afgeschreven. Ik heb een mail gestuurd en verwacht mijn geld terug want dit is echt te gek voor woorden!

Je betaalt voor 1 bestand te converteren (althans, dat denk je). En dan wordt je op een slinkse manier in de val gelokt met een abonnement. Ik verwacht ook een terugbetaling want dit is in mijn ogen misleiding!

Ik heb laatst een bestand geconverteerd naar PDF en €0,60 ervoor betaald. 2 dagen later ging er €49,95 van mijn rekening af. Ik zou dit graag terugwillen want ik heb weinig geld over.

Ik raad FileWorld echt af.
Ik wilde één keer gebruikmaken van hun dienst en betaalde daarvoor een klein bedrag. Voor mij was totaal niet duidelijk dat ik daarmee een abonnement van €49,95 per maand zou afsluiten. Vervolgens werd er zonder dat ik dit bewust verwachtte ineens €49,95 van mijn rekening afgeschreven.
Wat mij nog bozer maakt, is dat ik daarna meerdere reviews heb gelezen van mensen die precies hetzelfde aangeven. Blijkbaar ben ik dus niet de enige die op deze manier onverwacht met een duur abonnement wordt geconfronteerd.
Voor mij is de manier waarop dit wordt aangeboden misleidend. Als ik duidelijk had gezien dat ik een abonnement van bijna €50 per maand zou afsluiten, had ik hier nooit mee ingestemd.
Ik heb inmiddels een beroep gedaan op mijn herroepingsrecht en geëist dat het abonnement per direct wordt stopgezet en mijn €49,95 wordt teruggestort

Pas op!! Zeer onbetrouwbaar. Dit is een consumentenval. Je denkt dat je 1 document laat converteren voor € 0,60 maar door de algemene voorwaarden te accepteren zit je vast aan een abonnement ( in mijn geval zelfs twee abonnementen) € 49,50 of € 39,95 per maand. Ik ontving geen enkele bevestiging dat ik een abonnement had afgesloten ( 2 zelfs) en wist dat niet. Dat had ik pas na een paar maanden door toen ik op mijn rekening keek en de afschrijvingen zag. Van 1 abonnement kreeg ik het geld terug. Bij het andere werd er gezegd dat ik mijn geld niet terugkreeg omdat het te lang geleden is en toen er na enige discussie er beloofd werd dat ik toch iets terugkreeg binnen 5 a 10 dagen dagen werd het niet betaald. Pas na het plaatsen van deze review kreeg ik ineens heel snel mijn geld terug. De manier waarop je een abonnement wordt aangesmeerd is zeer misleidend. Trap er niet in!

Een eenvoudige procedure en snelle afhandeling waarna de download klaarstond.

Ik heb helaas een slechte ervaring met Fileworld. Ik wilde alleen een bestand comprimeren en kreeg de indruk dat ik hiervoor een klein bedrag van €0,60 betaalde. Het was voor mij absoluut niet duidelijk dat ik hiermee ook een abonnement van €49,95 per maand afsloot.

Een maand later werd er ineens €49,95 van mijn rekening afgeschreven. Ik vind de manier waarop dit abonnement wordt aangeboden erg onduidelijk en misleidend. Als vooraf duidelijk was geweest dat ik een abonnement van bijna €50 per maand afsloot, had ik hier nooit mee ingestemd.

Daar komt nog bij dat de dienst waarvoor ik Fileworld überhaupt gebruikte niet naar behoren werkte: het lukte niet om mijn bestand te comprimeren tot de juiste bestandsgrootte.

Kortom: bijna €50 afgeschreven voor een abonnement waarvan voor mij niet duidelijk was dat ik het afsloot, terwijl de dienst ook nog eens niet deed waarvoor ik hem nodig had

Je denkt €0,60 te betalen voor één conversie van één bestand. Het bestand wordt vervolgens binnen twee uur van hun server verwijderd, maar deze eenmalige dienst noemen zij ineens een “proefabonnement”. Na slechts 48 uur wordt dit automatisch omgezet in een abonnement van €49,95 per vier weken.

Ik heb nooit bewust de intentie gehad om zo’n duur doorlopend abonnement af te sluiten. Ik heb het abonnement onmiddellijk opgezegd en binnen de termijn van veertien dagen formeel gebruikgemaakt van mijn herroepingsrecht, zoals beschreven in artikel 7 van hun eigen algemene voorwaarden. Ik heb om volledige terugbetaling gevraagd en wacht momenteel op hun reactie.

Wees uiterst voorzichtig met de aanbieding van €0,60: het gaat volgens FileWorld om een proefabonnement dat al na 48 uur automatisch wordt verlengd.

Fileworld is echt snel

Zonder te weten een abonnement afgesloten voor 50 euro! Vermomt als 0,60 cent voor een document.

Ik wilde een bestand bewerken met de services van fileworld, toen kwam ik op een betaalpagina waar duidelijk aangegeven was dat ik voor 0,60 cent dit document kon laten maken. 4 dagen later wordt er 49,95 euro van de rekening geschreven. Ik voel me enorm voor de gek gehouden, ik hoop op een terugbetaling.

update: Inmiddels heb ik een terugbetaling ontvangen, erg snel dus daar ben ik blij mee!

Goede klantenservice, mega goed geholpen door Julie! Erg blij mee!

Erg tevreden over mijn ervaring. Alles verliep soepel, de communicatie was duidelijk en ik werd goed geholpen. Zeker een aanrader!”

Makkelijk. En snel gelukt! Jammer vd kosten