Suite à mes appels avec IKI assurances ,mon interlocutrice Mme Mary AYDA m,a permis de résoudre ,enfin,mon problème de communication que j,avais entre IKI assurances et Sg Santé qui relève de la ge... Toon meer
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J'ai beaucoup apprécié l'entretien avec l'agent et je suis très satisfait par le contrat passé avec Filiassur ! Je recommande vivement Filiassur ! François.
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Ramification de MonElione assurance (18/5) dont je me suis désistée le 19/5/26 je n'ai jamais signé quoique ce soit avec eux ARNAQUE qui se permet de ponctionner mon cpte de 20.69, harcelée par télép... Toon meer
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Je suis tres satisfait , madame Clara Martinez m a trés bien conseillé, fourni tous les renseignements et l aide nécessaire pour établir mon dossier. Je reùercie cette gentille et aimable personne q... Toon meer
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5 rue de Turbigo, 75001, PARIS, Frankrijk
- 09 77 40 06 00
- serviceclient@filiassur.com
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4,5
Uitstekend
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Antwoord van Filiassur
Bonjour Madame Isabelle Luna,
Nous sommes ravis d'apprendre que votre échange avec votre conseiller ait été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est au cœur de nos préoccupations.
Si vous avez des questions sur votre contrat d'assurance, notre service client reste bien entendu à votre disposition, du lundi au vendredi de 8h30 à 18h30 et le samedi de 9h00 à 14h00 au 09 77 40 060 00.
Meilleures salutations,
La Team FILIASSUR
Mr Damien,service gestion,répond à mes questions,disponible.
Mr Damien,service gestion . Très professionnel,agréable.
15 juni 2026
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Bonjour Monsieur Hocq,
Nous sommes ravis d'apprendre que votre échange avec votre conseiller se soit parfaitement bien passé. Nous mettons tout en œuvre pour vous satisfaire.
Si vous avez des questions sur votre contrat d'assurance, notre service client reste bien entendu à votre disposition, du lundi au vendredi de 8h30 à 18h30 et le samedi de 9h00 à 14h00 au 09 77 40 060 00.
Meilleures salutations,
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Monsieur damien était a l'écoute et…satisfaite
UMonsieur damien était a l'écoute et sympa je lui donne 100 points
15 juni 2026
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Bonjour Madame Fadela Bessaad,
Nous sommes ravis d'apprendre que votre échange avec votre conseiller se soit parfaitement bien passé. Nous mettons tout en œuvre pour vous satisfaire.
Si vous avez des questions sur votre contrat d'assurance, notre service client reste bien entendu à votre disposition, du lundi au vendredi de 8h30 à 18h30 et le samedi de 9h00 à 14h00 au 09 77 40 060 00.
Meilleures salutations,
La Team FILIASSUR
Suite à mes appels avec IKI assurances…
Suite à mes appels avec IKI assurances ,mon interlocutrice Mme Mary AYDA m,a permis de résoudre ,enfin,mon problème de communication que j,avais entre IKI assurances et Sg Santé qui relève de la gestion Mutuelle .
Je suis donc satisfait et le train est remis sur les rails.
Merci Madame.
Bonne Journée.
15 juni 2026
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Bonjour Monsieur Michel Baleine,
Nous sommes ravis d'apprendre que votre échange avec votre conseillère ait été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est au cœur de nos préoccupations.
Si vous avez des questions sur votre contrat d'assurance, notre service client reste bien entendu à votre disposition, du lundi au vendredi de 8h30 à 18h30 et le samedi de 9h00 à 14h00 au 09 77 40 060 00.
Meilleures salutations,
La Team FILIASSUR
Ines Inès ines
1 juni 2026
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Bonjour Monsieur Abla Maiz,
Nous sommes ravis d'apprendre que votre échange avec votre conseillère ait été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est au cœur de nos préoccupations.
Si vous avez des questions sur votre contrat d'assurance, notre service client reste bien entendu à votre disposition, du lundi au vendredi de 8h30 à 18h30 et le samedi de 9h00 à 14h00 au 09 77 40 060 00.
Meilleures salutations,
La Team FILIASSUR
Mr.Damien agent de recouvrement a bien…
Mr.Damien agent de recouvrement a bien fait son travail. Très à l'écoute est surtout très patient et j'ajoute sympathique.
12 juni 2026
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Bonjour Monsieur BIANCHINI,
Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes pleinement satisfait des conseils de nos conseillers-experts en assurances et vous souhaitons la bienvenue chez FILIASSUR.
Si vous avez des questions sur votre contrat d'assurance, notre service client reste bien entendu à votre disposition, du lundi au vendredi de 8h30 à 18h30 et le samedi de 9h00 à 14h00 au 09 77 40 060 00.
Meilleures salutations,
La Team FILIASSUR
Inès Très pro et compréhensible
Inès Très pro et compréhensible
12 juni 2026
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Bonjour Monsieur rasta,
Nous sommes ravis de voir que nos conseils et explications ont été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction étant notre priorité chez FILIASSUR.
Si vous avez des questions sur votre contrat d'assurance, notre service client reste bien entendu à votre disposition, du lundi au vendredi de 8h30 à 18h30 et le samedi de 9h00 à 14h00 au 09 77 40 060 00.
Meilleures salutations,
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Mary AYDA
Mary AYDA
pRISE EN CHARGE SATISFAISANTE. cORRESPONDANTE TRES AIMABLE.
11 juni 2026
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Bonjour Monsieur Jacques Rhin,
Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes pleinement satisfait des conseils de nos conseillers-experts en assurances et vous souhaitons la bienvenue chez FILIASSUR.
Si vous avez des questions sur votre contrat d'assurance, notre service client reste bien entendu à votre disposition, du lundi au vendredi de 8h30 à 18h30 et le samedi de 9h00 à 14h00 au 09 77 40 060 00.
Meilleures salutations,
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Monsieur Damien de service…agent disponible
Monsieur Damien de service recouvrement, tres sympathique et tres patient.
11 juni 2026
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Bonjour Madame Marie-Lucie Mokulunkumuusageda,
Nous sommes ravis d'apprendre que votre échange avec votre conseiller se soit parfaitement bien passé. Nous mettons tout en œuvre pour vous satisfaire.
Si vous avez des questions sur votre contrat d'assurance, notre service client reste bien entendu à votre disposition, du lundi au vendredi de 8h30 à 18h30 et le samedi de 9h00 à 14h00 au 09 77 40 060 00.
Meilleures salutations,
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très satisfait de communication
très satisfait de communication, et du travaille
11 juni 2026
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Bonjour Madame Madzovska Frosina,
Grâce à notre expertise depuis de nombreuses années dans le secteur de l'assurance, nous sommes ravis de constater que les conseils proposés par IKI soient à la hauteur de vos attentes. Merci de nous faire confiance.
Si vous avez des questions sur votre contrat d'assurance, notre service client reste bien entendu à votre disposition, du lundi au vendredi de 8h30 à 18h30 et le samedi de 9h00 à 14h00 au 09 77 40 060 00.
Meilleures salutations,
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Tres bons contacts avec Ines du service…
Tres bons contacts avec Ines du service client. ses réponses m'ont satisfaits.
10 juni 2026
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Bonjour Monsieur SAINTE-ROSE-FANCHINE Jacques;
Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes pleinement satisfait des conseils de nos conseillers-experts en assurances et vous souhaitons la bienvenue chez FILIASSUR.
Si vous avez des questions sur votre contrat d'assurance, notre service client reste bien entendu à votre disposition, du lundi au vendredi de 8h30 à 18h30 et le samedi de 9h00 à 14h00 au 09 77 40 060 00.
Meilleures salutations,
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Super conseillere
Bonjour. J ai eu Maria aujourd'hui qui m'a très bien expliqué.
10 juni 2026
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Bonjour Madame CORREARD,
Nous sommes ravis de voir que nos conseils et explications aient été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction étant notre priorité chez FILIASSUR.
Si vous avez des questions sur votre contrat d'assurance, notre service client reste bien entendu à votre disposition, du lundi au vendredi de 8h30 à 18h30 et le samedi de 9h00 à 14h00 au 09 77 40 060 00.
Meilleures salutations,
La Team FILIASSUR
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Bonjour Madame DOMINIQUE GUILLEMINOT,
Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes pleinement satisfait des conseils de nos conseillers-experts en assurances et vous souhaitons la bienvenue chez FILIASSUR.
Si vous avez des questions sur votre contrat d'assurance, notre service client reste bien entendu à votre disposition, du lundi au vendredi de 8h30 à 18h30 et le samedi de 9h00 à 14h00 au 09 77 40 060 00.
Meilleures salutations,
La Team FILIASSUR
Mary AIDA a été très agréable et…
Mary AIDA a été très agréable et compréhensive du problème qu’on lui a demandé et a apporté une réponse très claire.
9 juni 2026
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Bonjour Monsieur Léon Robert,
Nous sommes ravis de voir que nos conseils et explications aient été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction étant notre priorité chez fILIASSUR.
Si vous avez des questions sur votre contrat d'assurance, notre service client reste bien entendu à votre disposition, du lundi au vendredi de 8h30 à 18h30 et le samedi de 9h00 à 14h00 au 09 77 40 060 00.
Meilleures salutations,
La Team FILIASSUR
CommunicationJ ai été contacté par Damien.
J ai été contacté par Damien et j ai été très satisfait de ses services.
9 juni 2026
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Bonjour Monsieur Vincent Orto,
Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes pleinement satisfait des conseils de nos conseillers-experts en assurances et vous souhaitons la bienvenue chez FILIASSUR.
Si vous avez des questions sur votre contrat d'assurance, notre service client reste bien entendu à votre disposition, du lundi au vendredi de 8h30 à 18h30 et le samedi de 9h00 à 14h00 au 09 77 40 060 00.
Meilleures salutations,
La Team FILIASSUR
Bonne relation…
J'ai eu mr Damien du service gestion conseiller sympathique correct clair dans sa démarche
8 juni 2026
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Bonjour Monsieur Louisor,
Nous sommes ravis de voir que nos conseils et explications aient été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction étant notre priorité chez FILIASSUR.
Si vous avez des questions sur votre contrat d'assurance, notre service client reste bien entendu à votre disposition, du lundi au vendredi de 8h30 à 18h30 et le samedi de 9h00 à 14h00 au 09 77 40 060 00.
Meilleures salutations,
La Team FILIASSUR
Mary Ayda pris en charge au top
Mary Ayda pris en charge au top
Je recommande
8 juni 2026
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Bonjour Madame ERK INGE,
Nous sommes ravis d'apprendre que votre échange avec votre conseiller ai été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est au cœur de nos préoccupations.
Si vous avez des questions sur votre contrat d'assurance, notre service client reste bien entendu à votre disposition, du lundi au vendredi de 8h30 à 18h30 et le samedi de 9h00 à 14h00 au 09 77 40 060 00.
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La Team FILIASSUR
Merci à Francesco service gestion des…
Merci à Francesco service gestion des impayés de s'occuper du remboursent de janvier et février alors que je ne suis pas membre d'April.
3 juni 2026
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Bonjour Madame GERY GUYLAINE,
Nous sommes ravis d'apprendre votre satisfaction quant à la gestion de votre dossier. Chez IKI, nous mettons tout en œuvre pour vous proposer des démarches administratives simples et rapides.
Si vous avez des questions sur votre contrat d'assurance, notre service client reste bien entendu à votre disposition, du lundi au vendredi de 8h30 à 18h30 et le samedi de 9h00 à 14h00 au 09 77 40 060 00.
Meilleures salutations,
La Team FILIASSUR
Des gens impolis qui m'appel pour me…
Des gens impolis qui m'appel pour me proposer un remboursement et en plus s énervent quand je refuse, je sais pas où ils ont pris mon numéro et quel droit 😡
2 april 2026
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Antwoord van Filiassur
Bonjour Monsieur Gil Martinez,
Nous sommes désolés de lire votre retour et nous accordons une grande importance à la satisfaction de nos clients. Cependant, nous ne parvenons pas à identifier votre dossier à partir des informations publiées dans votre commentaire. Afin de pouvoir comprendre la situation et vous apporter une réponse adaptée, nous vous invitons à contacter directement notre service client au09 77 40 060 00 ou à nous transmettre vos coordonnées en message privé. Vous pouvez également nous écrire à reclamations@iki-assurances.fr. Dès réception de votre message, un conseiller prendra contact avec vous afin de trouver une solution. Notre équipe se tient à votre disposition pour étudier votre demande et trouver une solution dans les meilleurs délais.
Meilleures salutations, La Team FILIASSUR.
7 prélèvements filiassure par mois
7 prélèvements filiassure par mois
Ne connaissons pas pourquoi mon frère a autant de prélèvement, ça le stresse il a plus de 150 euros de prélèvement alors qu'il a une allocation adulte handicapé.
21 maart 2026
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Antwoord van Filiassur
Bonjour Madame , Monsieur
Nous prenons connaissance de votre commentaire avec attention et sommes sincèrement désolés si votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes.
Cependant, nous ne parvenons pas à identifier votre dossier à partir des informations publiées dans votre commentaire,
Afin de pouvoir comprendre la situation et vous apporter une réponse adaptée, nous vous invitons à contacter directement notre service client au09 77 40 060 00 ou à nous transmettre vos coordonnées en message privé.
Vous pouvez également nous écrire à reclamations@iki-assurances.fr.
Nous restons attentifs à la qualité de nos services et vous remercions pour votre retour.
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