Finanzguru Reviews 

Benutzte ich schon seit Jahren. Sehr empfehlenswert.

Finanzguru hat mir vorgeschlagen den Stromanbieter zu wechseln um Geld zu sparen.
Angeblich sollte alles automatisch passieren
Ich sollte 12,00€ im Monat sparen.
Das automatische wechseln ging auch einwandfrei, nur leider hab ich angeblich einen Vertrag geschlossen mit 4,00€ Abschlag monatlich mehr als zuvor.
Was soll das?
Sehr schwanch von Finanzguru ich wechsel ja nicht und lass es automisch regeln, wenn ich im Endeffekt 4,00€ mehr monatlich zahlen soll und dem jetzt wieder hinterher rennen muss.

Ich finde Finanzguru total unübersichtlich und gar nicht so easy, wie überall gesagt wird.
Ich will einfach mein Gehalt eintragen/ermitteln lassen und es mir über den Monat einteilen können – aber das geht nicht wirklich.
Statt einer klaren Übersicht über Einkommen, Fixkosten und Restbudget ist alles total verschachtelt.
Es gibt nicht mal eine Suchfunktion – das sollte bei so einer App doch wirklich Standard sein.
Insgesamt wirkt alles viel komplizierter, als es sein müsste.
Ich bin zu einer Alternativ gewechselt, die weitaus übersichtlicher und professioneller ist.

App an sich super - Versicherungsservice schrott

Leider habe ich nun vermehrt schlechte Erfahrungen mit dem Versicherungsservice gemacht. Man muss die Dokumente erneut zusammenstellen, obwohl diese ja schon zur Verfügung gestellt wurden.
Bei dem Versicherungsvergleich für einen etwaigen Wechsel wurden nur teurere Versicherungen anstatt zu sagen - Hey du hast schon die Beste, bleib doch bei der.

Erst auf aktive Mitteilung wurden die neuesten Änderungen mit eingepflegt, beim Schreiben an den Versicherer wurden die Leerfelder nicht gefüllt.

Alles in allem eine sehr schlampige Arbeitsweise, die ich bei meinem Versicherungsvertreter definitiv nicht wünsche!

Tolle App!
Ich nutze die App seit etwa 2Jahren. Erst in der Free-Version und seit etwa einem Jahr mit Bezahlung. Ich muss sagen, für mich lohnt sich jeder Cent.
Die App ist übersichtlich, intuitiv und der Kundenservice ist Super!

Seit Anfang Oktober lässt sich mein PayPal-Konto nicht mehr mit Finanzguru verbinden.
Jeder Versuch endet mit „Wir konnten Ihr Konto nicht verifizieren“.

PayPal bestätigt mir, dass keine Störung besteht.
Trotzdem behauptet Finanzguru, das Problem liege bei PayPal und verweist auf eine angebliche „Telefonanruf“-Verifizierung, die in Deutschland überhaupt nicht existiert.

Auch andere Nutzer berichten denselben Fehler (siehe Reddit).

Der Support reagiert seit Wochen mit Standardfloskeln und verweigert jede technische Aufklärung.

Für eine App, die unter BaFin-Aufsicht steht und mit Finanzdaten arbeitet, ist das nicht akzeptabel.

Edit:

Danke für die Antwort, aber sie bestätigt genau das Problem:
Sie wiederholen dieselben Aussagen wie im E-Mail-Verkehr, ohne technische Fakten zu liefern.
Wenn das Problem angeblich bei PayPal liegt, warum treten Sie dann nicht mit PayPal in direkten Kontakt, um es gemeinsam zu beheben?

Ich bin Fachinformatiker – und es ist klar ersichtlich, dass hier keine Fehleranalyse stattgefunden hat.
Weder wurden Logdaten oder Fehlercodes genannt, noch scheint der Fehler intern reproduziert worden zu sein.
So wirkt es, als wolle man Verantwortung vermeiden, statt das Problem technisch zu lösen.

Ich finde App absolut top. 👍
Ich nutze die App jetzt schon länger und bin relativ schnell nach der free Version auf Abo gewechselt, da ich den Betrag extrem günstig finde. Ich hab mir bevor ich diese Bewertung schreibe die schlechten Bewertungen durchgelesen und kann diese null nachvollziehen. Klar funktioniert vielleicht nicht immer alles zu 100% oder wie man sich das vorstellt, aber wer seine Finanzen nur davon abhängig macht und es auf die App schiebt wenn er sich finanziell übernimmt, der sollte vielleicht wieder mit Zettel und Stift Haushaltsbuch führen 😝. Ich kann’s doch nicht auf eine App schieben, wenn ich nicht übern Monat komm. 🤣 Es gibt unzählige Apps für alles mögliche die richtig teuer sind und eigentlich nix können. Genauso wie professionelle Software auch richtig teuer ist aus gutem Grund.
Ich habe mit dieser App meine Finanzen sehr gut im Überblick ( das heißt bei mir was 🙈) und wenig Arbeit damit. Ich hab auch schon andere versucht aber noch nix gefunden was für mich so gut funktioniert und fast nix kostet. Man hat total viele Möglichkeiten mit Kategorien und Tags sämtliche Ausgaben usw zu sortieren und so auch im Nachhinein zu analysieren oder gut im vorraus zu sehen was einen zukommt, oder wo man sparen kann oder oder. Ganz viel erkennt die App automatisch oder macht Vorschläge. Zusätzlich kann man natürlich auch viel manuell festlegen wie man halt gern hätte.
Der Support ist immer zeitnah erreichbar, super nett und bemüht sich sehr: Egal ob es technische Probleme sind, Tipps für Einstellungen oder bei Fragen wie man was bestimmtes am besten umsetzen kann bis hin zu Vorschlägen für Verbesserungen oder neue Funktionen. Kann man jetzt zum Beispiel von einigen Banken wo es richtig um Geld geht nicht behaupten.
Im übrigen gibt es keine fehlerfreie Software 😉.
Hier von mir auf jeden Fall eine absolute Empfehlung ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

Selten so einen engagierten, schnellen und freundlichen Support erlebt.
Da ich selbst im Kundensupport arbeite, weiß ich was wichtig ist und worauf es ankommt beim Support.
Die erste Erfahrung mit dem FinanzGuru Support war TOP!

Na ja, einerseits praktisch aber andererseits hat man ständig Stress damit. Das eine oder andere Konto wird plötzlich nicht mehr aktualisiert, man muß es irgendwie selber anstoßen was dann auch nicht klappt weil die Kommunikation zwischen Konto und Finanzguru offenbar nicht funktioniert. So rotiert man permanent hin und her und es klappt trotzdem nicht, da beisst sich die Katze in den Schwanz.
Und dass ich es nicht auch auf meinem PC verwalten kann und nur am Handy, ist für mich ein Ausschlusskrieterium, denn ich möchte darüber entscheiden können, von welchen Medium ich die App nutzen möchte.
Des weiteren stören und irritieren mich absolut falsche Begriffe wie "Verträge" die gar keine Verträge sind sondern eher irgendwelche Buchungsposten, die so genannt werden. Da blicke ich weiterhin nicht durch, ist ein Schwachsinn der wahrschenlich aus dem englischen so übernommen wurde.
Alles in allem, vieles ist gut aber nicht zu Ende angedacht.
Ich werde aussteigen, da es mir mehr Arbeit bereitet, mich ständig damit herumzuschlagen als ich Nutzen habe.

Ich mag die App aufgrund der strukturierten Ansicht und der Zusammenfassungen - was langsam nervig wird das es jeden Monat, seit dem Update, Probleme mit der Connection der deutschen Bank gibt.

Ich bin ein großer Fan! Selbst mit der kostenlosen App ist alles schön übersichtlich und auf einmal habe ich einen viel besseren Überblick!
Einzelne Ausgaben/ Verträge werden falsch gelabelt, aber das ist nicht schlimm, man kann es einfach und schnell korrigieren. Zum ersten Mal in meinem Leben erfahre ich durch Außenprogramme Belohnung/ einen Ansporn für finanzielle Selfcare und nicht für den sinnlosen Konsum, wie sonst immer. Absolute Empfehlung!

Ich finde die App super praktisch. Für Buchhaltung eines Privatmenschen hat sie schon das meiste erledigt. Klare Darstellung und Einordnung der Ausgaben.

Ich will insbesondere ein persönliches Dankeschön an Herrn Marcel Böckenholt geben. Er hat meine Versicherungen sehr gründlich analysiert und mit Alternativen verglichen. Seine Art, die durch Ehrlichkeit, Freundlichkeit und Gründlichkeit gekennzeichnet ist, hat mich sehr beeindruckt. Ich werde mich bei weiteren Versicherungsthemen immer an Herrn Marcel Böckenholt wenden.

Meine Erfahrung mit Finanzguru ist durchaus sehr positiv!

Nach dem ich die App runtergeladen und meine Daten eingegeben habe, wurde eine Lebensversicherung von einem, mir völlig unbekannten, Betreuer übertragen.

Das ist nicht seriös, das darf nicht sein.

Also Vorsicht!!!

Nicht für langfristige Nutzung geeignet – Datenverlust ohne Lösung

Ich nutze Finanzguru seit 2021, um meine Bankdaten zu tracken und eine Übersicht über meine Finanzen zu haben. Leider hat sich die App als absolut unzuverlässig für langfristige Nutzung erwiesen. Zuerst fehlten bei meinem Hauptkonto mehrere Monate Daten und der Support konnte das nicht wiederherstellen – sie haben nur den Import angestoßen und mich gebeten, neu zu verknüpfen oder einen Test-Account zu erstellen. Nach der Neuverknüpfung waren diese fehlenden Daten plötzlich da, was klar zeigt, dass es ein Fehler auf Seiten von Finanzguru war!

Aber seit der Neuverknüpfung sind alle anderen Daten von Juli 2024 und davor sind komplett weg! Die Historie geht nur noch bis Ende Juli 2024 zurück, und es gibt keine Möglichkeit, ältere Daten zu importieren oder wiederherzustellen. Keine Backups, keine CSV-Importe, nichts. Der Support schiebt es auf die Banken ("Der Zeitraum baut sich auf"), aber das hilft mir nicht weiter.

Wahnsinn! Absolut enttäuschend. Für kurzfristige Spielereien vielleicht okay, aber wer seine Finanzen ernsthaft tracken will, sollte die Finger davon lassen. Wechsle jetzt zu einer anderen App. 1 Stern ist noch zu viel!

Update:
Danke für die Rückmeldung, Stefanie. Dennoch möchte ich Folgendes ergänzen:
- In mehreren E-Mails konnte mir der Support nicht wirklich weiterhelfen.
- Es gibt bis heute keine Import- oder Exportfunktionen, sodass ich meine eigenen Backups nicht sichern oder fehlende Daten wiederherstellen kann.
- Die Probleme traten bereits vor der Neuverknüpfung auf

Aus meiner Sicht als langjähriger Produktleiter sind solche Funktionen bei einer Finanz-App essenziell, um Nutzern Datensicherheit und Flexibilität zu bieten. Ohne diese Möglichkeiten ist die App aus meiner Sicht nicht für eine langfristige, verlässliche Nutzung geeignet. Ich bin deshalb bereits auf eine andere Lösung umgestiegen.

Top App, um die Finanzen im Griff zu behalten! Wenn mal etwas hakt, ist der Support super schnell und unkompliziert zur Stelle. Das Plus-Abo ist jeden Cent wert. Nutze die App schon seit Jahren und bin immer noch absolut zufrieden. Bitte genauso weitermachen!

Ich nutze die Finanzguru App inzwischen seit mehreren Jahren. Schon nach kurzer Zeit hatte sie meine alt und träge gewordene Desktop Lösung eines bekannten deutschen Anbieters ersetzt, die sich seit gefühlt 20 Jahren nicht großartig verändert hat, aber dennoch jährlich kostete.

Neben der Unterstützung zahlloser Banken, Kreditkarten, Broker und anderer Dienste kamen und kommen im Prinzip über den gesamten Zeitraum immer wieder neue und verbesserte Funktionen hinzu. Es gibt heute kaum noch Dinge, die ich vermissen würde.

Besonders die flexible Vertragsverwaltung, Umbuchungen sowie die Auswertungen sind mir regelmäßig eine große Hilfe. All das funktioniert überwiegend sehr gut, auch wenn es bei komplizierten Konstellationen hier und dort etwas fummelig werden kann. Das stört im Großen und Ganzen jedoch nicht und auch hier finden regelmäßig Verbesserungen statt.

Zwar gibt es an mehreren Stellen Angebote für Versicherungen, Preisvergleiche und Ähnliches, die man jedoch gut ignorieren kann, falls nicht von Interesse. All das ist vergleichsweise dezent untergebracht und stört mich nicht, obwohl ich nichts davon nutzen möchte. Auch bei vereinzelten Kontakten mit dem Support habe ich überwiegend gute Erfahrungen gemacht.

Bei mir ist die App zur Grundausstattung geworden.

Seit Jahren bei Finanzguru und rundum zufrieden. Was mir besonders gefällt, dass man Umsätze bei einem geschlossenen Konto, wo man keine Auszüge mehr von der Bank bekommt, hier wiederfindet!!
Weiter so...

Kompetente und freundliche Beratung

Ich war anfangs etwas unsicher, aber wurde sehr freundlich und kompetent beraten. Besonders hervorheben möchte ich Marvin und Tim – beide haben sich Zeit genommen, alle Fragen verständlich zu beantworten und mir das Gefühl gegeben, gut aufgehoben zu sein. Die Beratung war persönlich, professionell und auf meine Situation zugeschnitten. Vielen Dank für den tollen Service!

Der Kundenservice antwortet sehr schnell und generell wenn man einmal alle Verträge zugeordnet hat hat man eine super Übersicht

Seit mehreren Monaten stimmen die Prognosen nicht. Immer wieder ein böses erwachen für mich wenn auf einmal noch 2 Verträge abgezogen werden und ich 60€ weniger auf einmal habe als geplant. Immer wieder manuell neu eingestellt und immer wieder fehlerhaft. Eine Finanzapp bei der Verträge fehlen und die Buchung dann auch nicht erkannt wird als Vertrag ist absolut unbrauchbar und sogar schädlich im schlimmsten Fall. Ich musste mir bereits Geld leihen weil ich einen sehr geringen finanziellen Puffer habe. Wenn da mal ein zwei Prognosen fehlen das merkt man sofort wenn die auf einmal doch abgebucht werden. Seit Monaten schreibe ich Tickets aber nichts ändert sich daran.
die Prognosen für die Verträge vom Datum her zu ändern ist teilweise völlig verbuggt.
gefährlich sich darauf zu verlassen. Sehr schade weil die App ansich so gut designed ist, hat mir sehr gefallen.
Aber wenn die App jeden Monat vergisst das ich einen Vertrag bei o2 habe obwohl der eingetragen ist. Und die App mir die nächste Prognose für in 3 Monaten statt diesen Monat anzeigt. ichs versuche zu ändern und dann steht da statt dessen in 4 Monate völlig egal was ich eingestellt habe. und wenn ichs nochmal versuche zu ändern auf einmal 5 monate? dann ist sie unbenutzbar und schadet mir und meinem Finanzen leider nur.
wird heute deinstalliert schade. mein Abo geht sogar noch 2 wochen. aber was bringts mir, dann lieber eine zuverlässige app holen.