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Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Finanzguru gibt eine gute Analyse und man kann verschiedene Konten zusammenführen. Die automatischen Kategorien/ Tags stimmen grob. Leider funktionierte technisch nicht einiges auf Anhieb, also nich... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Bisher war immer alles super. Ich nutze Finanzguru seit etwa zwei Jahren um einen Überblick über meine Finanzen zu haben und Ausgaben zu minimieren. Wenn es mal ein Problem oder eine Frage gibt (kam b... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

BIN BEGEISTERT Die App nutze ich seit Beginn und verwalte darin mehrere Konten, z.B. Giro- und Mietkonten, Nebenkostenkonto sowie Wertpapier-Depot und auch virtuelle Konten z B. wenn eine Bank nicht... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Wie hier schon mehrmals geschrieben, ist man auf einmal seine Ansprechpartner bei seinen Versicherungen los, und hat einen unbekannten Makler. Und wenn Finanzguru darauf antwortet, dies passiert nur... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Bedrijfsgegevens

  1. Alternatieve financiële diensten
  2. ook in
  3. Financiële instelling
  4. Financiële planner
  5. Niet-bancaire financiële diensten
  6. Verzekeringsmakelaar

Geschreven door het bedrijf

Ob Banken, Depots, Krypto oder Versicherungen: Mit der Erfolgs-App aus “Die Höhle der Löwen” hast du die volle Kontrolle über deine Finanzen.


Contactgegevens

3,9

Goed

TrustScore 4 uit 5

404 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
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3,9

Alle reviews

(404)

143 reviews in de afgelopen 12 maanden

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Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Leider größtenteils unbrauchbar

Zuerst das positive: Die Privacy Policy sieht in Ordnung aus, das Unternehmen dahinter sitzt in Deutschland und wäre zur Not greifbar. Die App ist sauber aufgebaut, schlüssig und gut durchdacht. Zudem geben die Reports und die Vertragsverwaltung einen guten Überblick über den finanziellen Status.

Jetzt kommt aber der Dealbreaker: Andauernd funktionieren Konnektoren zu Banken nicht, Umsätze werden endlos geladen oder gar nicht mehr aktualisiert. Man setzt häufig auf Web-Scraping, obwohl es Schnittstellen gäbe. Viele Banken, die ebenfalls eine saubere PSD2 anbieten, können gar nicht angebunden werden, da es keine Schnittstelle gäbe.

In der Praxis sieht das so aus: Depot und Tagesgeld bei TR sind gefühlt 50% der Zeit nicht abrufbar. Meine Kreditkarte bei der Advanzia kann ich jetzt seit 3 Monaten nicht auslesen. Openbank, KT Bank, SparCard der Commerzbank - alles nicht einbindbar. PayPal fliegt alle paar Monate raus.

Insgesamt ist das alles zu buggy und instabil, als dass man sich darauf verlassen könnte. Ich benutze die App weiter - freilich ohne Abo (ändert sich, wenns vernünftig läuft). Aber insgesamt verlasse ich mich keinesfalls auf das, was in der App steht. Ohne die originalen Apps der Banken kommt man hier keinesfalls aus.

9 juli 2025
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Antwoord van Finanzguru

Hi, danke für dein Feedback. Wir haben Expert:innen, die dir gerne weiterhelfen. Melde dich bei uns im Support: per Mail unter dein@finanzguru.de oder per WhatsApp unter wa.finanzguru.de. Dann schauen wir uns das gemeinsam an.
Viele Grüße
Nina

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Überblick zu 100%

Endlich habe ich meine Finanzen ordentlich im Blick.
Wer kennt das nicht, man ist jahrelang bei einem Verein, Versicherung oder ähnlichem und warum?
Weil man die Kündigung immer auf morgen schiebt, zu spät an die Kündigungsfrist denkt, die Druckerpatronen leer sind und man deshalb das Kündigungsschreiben nicht ausdrucken kannt oder die Briefmarken fehlen.
Wenn man die FinanzguruApp hat, läuft eine Kündigung problemlos, stressfrei und total simpel.
Ich bin sehr begeistert und empfehle diese App zu100%ig weiter.

8 juli 2025
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Antwoord van Finanzguru

Hi Renate,
vielen Dank für dein Feedback. Freut mich zu hören, dass wir dir helfen können!
Viele Grüße
Nina

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Seit ich Finanzguru habe

Seit ich Finanzguru habe, ist nicht jeder Monat ein Blindflug. Klar muss man sich ein wenig damit beschäftigen, aber dann funktioniert das ganz hervorragend. Würde ich nie wieder ohne wollen! Support ist auch super nett und flott und hilfsbereit. Vielen Dank und weiter so!

1 juli 2025
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Antwoord van Finanzguru

Hi Marion,
vielen Dank für dein Feedback. Es freut uns, dass wir dir helfen können!
Viele Grüße
Nina

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Super Support

Super Support. Hilfe per WhatsApp unkompliziert und schnell.

1 juli 2025
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Antwoord van Finanzguru

Hi,

vielen Dank für dein Feedback. Immer wieder gern!

Viele Grüße
Nina

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

App ist gut - AGBs undurchsichtig !

Die App an sich ist super, aber obgleich ich sogar dafür bezahle, wurden meine Vertäge einfach übertragen auf die Jung DMS & Cie. Pool GmbH ?!?!?!

Dies kann und sollte man unbedingt widersprechen ! Leider eine Frechheit. Ein Anschreiben genügt.

25 juni 2025
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Antwoord van Finanzguru

Hi Alex, danke für dein Feedback. Es tut mir leid, dass es hier scheinbar ein Missverständnis gab. Das Maklermandat wird von uns nur auf deinen ausdrücklichen Wunsch übernommen. Du hast es in der App per Unterschrift mit dem Finger bestätigt.

Wir führen niemals Handlungen ohne deine explizite Zustimmung durch.

Mit dem Maklermandat ermöglichst du uns, dass unser Team von Expert:innen deinen Versicherungsbedarf kompetent und auf dich zugeschnitten prüft und optimiert. Im Gespräch mit dir sorgen wir dafür, dass du nur die Versicherungen aktiv nutzt, die zu deiner Lebenssituation passen.

Hat die Person dich kontaktiert, die bislang deine Versicherungen verwaltet hat? Sie verliert durch die Übertragung des Maklermandats ihr Geschäft. Es lohnt sich, dass du daher genau prüfst, ob es tatsächlich um deine optimale Absicherung oder um den Umsatz geht.

Übrigens: Du kannst das Maklermandat jederzeit widerrufen, auch für einzelne Versicherungen. Melde dich bei Fragen gern bei uns, wir helfen dir weiter. Du erreichst uns per E-Mail unter versicherungen@finanzguru.de oder per WhatsApp unter wa.finanzguru.de

Viele Grüße
Nina

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Super 😃

Emely hat mir wirklich schnell und unkompliziert geholfen ☺️ bin super zufrieden ☺️

18 juni 2025
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Hi Tine,
vielen Dank für dein Feedback. Das freut uns zu hören!

Viele Grüße
Nina

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Super Kundenservice

Kundenservice ist super schnell erreichbar und sehr transparent und freundlich

10 juni 2025
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Hi Lilli,
vielen Dank für dein Feedback. Wir helfen immer wieder gern!

Viele Grüße
Nina

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Top App und Kundenservice

Super schnelle Antworten auf meine Probleme und Anliegen. Ein Lob an denn Kundenservice. Die App ist sehr einfach zu bedienen und erleichtert echt einem das Leben. Benutze diese schon seit über einem Jahr und bin voll und ganz zufrieden.

4 juni 2025
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Antwoord van Finanzguru

Hi,
vielen Dank für dein Feedback. Wir freuen uns immer, wenn wir jemandem weiterhelfen können.

Viele Grüße
Nina

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Wollte Testbudget löschen Widget verschwunden

Ich nutze die "freie" Version. Wollte Testbudget löschen. Dann ist die ganze Widget Leiste verschwunden. In Einstellungen gibt es keine Möglichkeit sie wieder einzurichten. Auch gibt es kein "Rädchen" Symbol oben rechts auf der Startseite der App, über das angeblich Budget Widget wieder auf der Startseite der App erscheint. Schade. Somit ist die App für mich kaum brauchbar.

31 mei 2025
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Hi, danke für dein Feedback. Wir haben Expert:innen, die dir gerne weiterhelfen. Melde dich bei uns im Support: per Mail unter dein@finanzguru.de oder per WhatsApp unter wa.finanzguru.de. Dann schauen wir uns das gemeinsam an.
Viele Grüße
Nina

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Sehr gute App, sehr guter Kundenservice

Sehr gute App mit der Möglichkeit alle Bankkonten bei verschiedenen Banken und alle Buchungen an einem Ort zu sehen.
Ausgezeichneter Kundenservice, der z. B. per WhatsApp kontaktiert werden kann und der möglichst schnell nach einer Problemlösung sucht und diese auch findet.

28 mei 2025
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Hi Christoph,
vielen Dank für dein Feedback. Dein Lob freut uns sehr!

Viele Grüße
Nina

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Finanzguru

Finanzguru, gib mir einen super Überblick über meine Finanzen. Reports sind gute anpassbar Service von Outline ist prima. Gute Reaktionszeiten!

27 mei 2025
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Hi Stephan,
vielen Dank für dein Feedback. Es freut uns, dass dir unsere App gefällt.

Viele Grüße
Nina

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Problem mit Unterkonten

Hallo, ging alles nach wenigen Emails. Problem behoben. Danke nochmal an Lisa. Fast 5 Sterne gegeben

27 mei 2025
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Hi Lisa,
vielen Dank für dein Feedback. Vielleicht magst du uns ja noch sagen, was wir für den 5. Stern noch ändern müssten?

Viele Grüße
Nina

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Vorsicht Abzocke.

Vorsicht Abzocke.
Niemals Euer Finanzen so einen dubiosen Anbieter aus Auge drücken. Nur die Apps der Finanzunternehmen nutzen. Daher Finger weg von 3te Anbietern. Die verkaufen Eure Daten an Betrüger. Das hier ist gegen alle Regeln der DGSVO. Finger weg und nie installieren

23 mei 2025
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Antwoord van Finanzguru

Hi Herbert, danke für dein Feedback. Es ist super, dass du dir um die Sicherheit Gedanken machst - genau wie wir. Um deine Daten bestmöglich zu schützen, setzen wir auf ein umfangreiches 3-Stufen-Sicherheitskonzept. Dabei nutzen wir zertifizierte sowie weltweit anerkannte Sicherheitsstandards. Deine Daten liegen verschlüsselt in einem Rechenzentrum in Deutschland mit den höchsten Sicherheitsstandards nach Vorgaben der Kreditkarten- und Bankenindustrie (PCI-DSS). Anders als die meisten Banken können wir die Daten nicht im Klartext einsehen. Unter https://finanzguru.de/sicherheit.html findest du weitere Details hierzu. Kontaktiere uns gerne auch unter dein@finanzguru.de oder per WhatsApp unter wa.finanzguru.de. Dort helfen wir dir weiter.
Viele Grüße
Nina

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Verknüpfung verschiedener Konten, PayPal-Accounts und Kreditkarten klappt nicht zuverlässig

Bei meiner Frau und mir hat es leider nicht funktioniert. Ich wollte eine Übersicht unserer Einnahmen und Ausgaben erhalten. Ich nutze verschiedene Bankkonten, verschiedene PayPal-Accounts und verschiedene Kreditkarten. PayPal und die Kreditkarten sind mit den Bankkonten verbunden (buchen vom Bankkonto ab). Das Einbinden von PayPal in finanzguru war zunächst nur für einen Account möglich, später hat es für beide geklappt. Aber finanzguru hat immer die Ausgaben doppelt behandelt: einmal von PayPal und einmal vom Bankkonto. Es hat nicht zuverlässig erkannt, dass es sich um den gleichen Betrag/Vorgang handelt. Der Support hat versucht zu helfen, aber immer nur per E-Mail. Schlussendlich war mein Problem nach ca. 40 E-Mails nicht behoben. Deswegen habe ich das Abo wieder beendet.

12 maart 2025
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Antwoord van Finanzguru

Hi, danke für dein Feedback. Wir schauen uns das gerne einmal genauer an. Melde dich bitte bei uns im Support unter dein@finanzguru.de oder per WhatsApp: wa.finanzguru.de. Dort stehen wir für alle Fragen rund um die App zur Verfügung. Sobald wir deine Nachricht bekommen haben, werden wir uns zeitnah bei dir melden.
Viele Grüße
Nina

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Sofortiger Supper garantiert!

Auch wenn mal (sehr selten) die Kontodaten nicht reibungslos übertragen werden, bekommt man sofort Support und behebt das Problem in der Regel von einem auf den anderen Tag! Sehr gut!

21 mei 2025
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Hi Carsten,
vielen Dank für dein Feedback. Wir freuen uns, dass wir dir weiterhelfen konnten. Gerne wieder!
Viele Grüße
Nina

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Finanzguru hat uns vor einem schweren Betrugsfall bewahrt.

Ich schreibe normalerweise keine Bewertungen, aber in diesem Fall ist es mir wichtig:
Durch die Push-Benachrichtigung der App konnten wir einen Betrugsversuch mit einer knapp sechsstelligen Summe sofort erkennen – noch bevor die Transaktion überhaupt im Onlinebanking sichtbar war. Ohne diesen Hinweis hätten wir den Vorfall erst viel später bemerkt, was zu massivem wirtschaftlichen Schaden geführt hätte.
Finanzguru war in diesem Moment mehr als nur eine Finanz-App – sie hat uns im entscheidenden Moment die nötige Information geliefert.
Absolute Empfehlung – nicht nur zur Übersicht, sondern auch zur Prävention.

21 mei 2025
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Hi,
vielen Dank für dein Feedback. Genau solche Geschichten sind es, die uns antreiben, unsere App noch besser zu machen! Vielen Dank für das Teilen!

Viele Grüße
Nina

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Die überprüfung und Auflistung aller…

Die überprüfung und Auflistung aller Ein und Auszahlungen ,wie oft dieselbe Zahlung erfolg .So könnte ich ganz schnell eine Zahlung entdeckt die ich schon lange gekündigt hatte.
Danke

16 april 2025
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Hi,
vielen Dank für dein Feedback. Es freut uns sehr, dass wir helfen konnten!
Viele Grüße
Nina

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Support super hilfsbereit, lösungsorientiert

Übersicht Finanzen super, Verknüpfung zu mehreren Banken funktioniert, Budgetierung hervorragend auch für Rücklagen/Urlaub geeignet, Support super hilfsbereit, lösungsorientiert und verständnisvoll
1a !

6 mei 2025
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Antwoord van Finanzguru

Hi Frederic,
vielen Dank für dein Feedback. Dein Lob gebe ich direkt an unser Team weiter.
Viele Grüße
Nina

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Der Support hilft einem sehr gut…

Der Support hilft einem sehr gut weiter. Die App hilft einem seine Finanzen ideal im Blick zu behalten.

6 mei 2025
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Hi Philipp,
vielen Dank für dein Feedback. Das freut uns zu hören!

Viele Grüße
Nina

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Toller Kundensupport

Netter, kompetenter und schneller Support!

2 mei 2025
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Hi,
vielen Dank für dein Feedback. Ich gebe dein Lob an unser Team weiter.
Viele Grüße
Nina

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