Wij hebben onlangs een verkoelend en orthopedisch hondenkussen besteld op deze webshop. Al snel kregen we een orderbevestiging per mail waarbij ons duidelijk werd dat het hondenkussen vanuit China zou... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
HEEL SLECHT. 3 verkoelende hondenbedjes besteld en slechts 2 gekregen en helemaal niet wat op de site stond maar goedkope Chinese troep! De honden kunnen er zelfs niet op liggen. Echt erg. Was daarenb... Toon meer
Er staat in de advertentie:vandaag besteld, morgen in huis maar het is gewoon "goedkope troep" wat uit China komt! Verzending duurt lang en retourneren kost ook weer een hoop omdat het terug gestuurd... Toon meer
Zwevende Maanlamp besteld. Duurt heel lang ( weken)voordat het binnen is. Verkeerde beschrijving erbij en hij doet het ook nog eens niet. Hele lange communicatie en uiteindelijk is retourtermij... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Bij Finest Luxe, jouw one-stop-everything shop waar we de perfecte mix van stijl, comfort en plezier bieden. Wij verbeteren jouw leven of maken het makkelijker met zorgvuldig geselecteerde accessoires. Bij Finest Luxe geloven we in het eenvoudige genot van het leven, en we streven ernaar om dat gevoel in elk product dat we aanbieden over te brengen. Of je nu op zoek bent naar de nieuwste gadgets, sport accessoires, trendy kleding, sprankelende sieraden, gezellige huisdecoratie of betoverend speelgoed, we hebben het allemaal onder één virtueel dak. Elke week zijn wij bij Finest Luxe opzoek naar de nieuwste trends zodat jij altijd voorop loopt en niks hoeft te missen. Wil jij meer weten? Dan ben jij hier op de juiste plek!
Contactgegevens
Nederland
- finestluxe.nl
1,4
Zeer slecht
100 reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
KOOP HIER NIKS !!
KOOP HIER NIKS !!! Ik had 2 flesje gekocht voor de auto te reinigen . Deze kwamen aan maar hadden gelekt . Kan gebeuren ze zouden kosteloos nieuwe opsturen . Deze heb ik vervolgens nooit ontvangen . Vervolgens weer contact opgezocht maar nou krijg ik geen gehoor . Klarna kan ook niks doen die zeggen dat ze een verzendbewijs hebben aangeleverd . Dat is leuk maar dat wil niet zeggen dat je het ook ontvangen hebt .
Ook duurt dit alles al erg lang 27-12-24 heb ik de bestelling geplaatst . En tot op heden niks ontvangen .
27 december 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Finestluxe
Bedankt voor uw review. Wat vervelend dat de flesjes gelekt hebben onderweg. Onze excuses voor het ongemak. Heeft u geen nieuwe track & trace ontvangen? Is de nieuwe bestelling inmiddels binnen? Kunt u ons opnieuw een e-mail sturen? Dan zoeken mijn collega's het voor u uit wat er mis is gegaan met de tweede zending.
Betaling gedaan maar geen bezorging
Betaling gedaan, bestelling niet gehad, gemaild met betaal bewijs, en dagen later nog steeds niet, krijg zeer laat antwoord op e-mails. Geen schoonheidsprijs...pffft
en nu 10 dagen later , nog steeds NIETS!!!
30 januari 2025
Review zonder uitnodiging
Defect product zonder oplossing
Ik heb een defect product gekregen maar de webshop weigert het op te lossen en mijn betaling terug te storten.
Klantenservice reageert midden in de nacht met standaard teksten of laat dagen niets van zich horen.
21 januari 2025
Review zonder uitnodiging
Ik ben al weken bezig met dit bedrijf…
Ik ben al weken bezig met dit bedrijf om iets terug te sturen. Mheb het terug gestuurd en hun hebben pakket niet opgehaald bij afhaalpunt. Dus is weer terug gestuurd. Heb verschillende mails gestuurd, gebeld geappt en gewoon nog steeds geen antwoord.
17 januari 2025
Review zonder uitnodiging
Echt een aanrader, uitstekende kwaliteit en service
Dit was mijn eerste bestelling bij deze webshop en ik ben positief verrast. Het hele bestelproces was simpel en overzichtelijk. Wat ik vooral waardeer, is dat de communicatie zo duidelijk is. Na mijn bestelling ontving ik direct een bevestiging en werd ik goed op de hoogte gehouden van de voortgang van de levering. Het product zelf voelt erg duurzaam aan en is van hoge kwaliteit. Wat me het meest heeft overtuigd om hier opnieuw te bestellen, is de klantenservice. Ik had een klein probleem met mijn bestelling en dit werd binnen 24 uur perfect opgelost, zonder gedoe. Dat zie je niet vaak meer! Echt een aanrader.
20 oktober 2024
Review zonder uitnodiging
Topervaring met uitstekende service!
Ik ben ontzettend tevreden met mijn aankoop bij deze webshop. Vanaf het moment van bestellen tot de levering is alles vlekkeloos verlopen. De website was overzichtelijk en het plaatsen van mijn bestelling ging moeiteloos. Wat me vooral opviel, was de snelheid van de levering. Mijn pakketje was de volgende dag al in huis en keurig verpakt. De producten zelf overtroffen mijn verwachtingen: de kwaliteit is top en precies zoals beschreven op de website. Toen ik een vraag had over het gebruik van het product, werd ik snel en vriendelijk geholpen door de klantenservice. Ik kan deze webshop aan iedereen aanbevelen en zal hier zeker vaker bestellen.
23 november 2024
Review zonder uitnodiging
Is een goede deal
Heb voor onze auto de besteling gedaan en is naar alle tevredenheid ontvangen en gebruikt. Heb inmiddels een goede reden om het binnenkort weer te gaan bestellen. dus ik zou willen zeggen. Keep op the good work.
7 november 2024
Review zonder uitnodiging
Misleidende winkel
Beste FL,
Jammer genoeg kan ik niet direct reageren op jullie reply die gegeven is op mijn review. Zoals te lezen valt in jullie reply op een andere review lijkt dit een standaard tekst van jullie te zijn. Jammer dat jullie toegeven dat jullie “enkele” dekens van slechte kwaliteit geleverd hebben en toch moeilijk doen om deze kosteloos terug te nemen. Wel vreemd overigens dat op jullie site enkel super positieve reacties staan. Heel jammer dat jullie zo klanten misleiden!
11 januari 2025
Review zonder uitnodiging
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.