A través del seguimiento del pedido, se puede ver muy detalladamente en qué estado está el lente; desde la fabricación en China, hasta el envío a Chile y luego reparto dentro de Chile. Los lentes son... Toon meer
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Estaba con dudas, cuando vi que eran fabricados en China, pero aun adi cumple con mis expectativas y el producto cumple con lo ofertado. La trazabilidad del envio 10/10 puntual. Volveria a comprar !
Llevo años comprando en firmoo y la única vez que hubo un problema con un pedido, ellos respondieron rápido y de manera muy amable. Me solucionaron el inconveniente. Son realmente confiables y tienen... Toon meer
Valió la espera, buena calidad, firmes son maravillosos el único detalle fue su caja que no era dura sino plástica y llegó con las esquinas quebradas
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Firmoo es su destino óptico integral para servicios de anteojos personalizados y asesoramiento profesional sobre recetas. Fundada en 2009 por un grupo de ópticos y diseñadores con la creencia de que las anteojos deben ser modernas, no costosas, crecimos del deseo de brindar a todas las personas del mundo la comodidad de recibir atención ocular profesional a un precio asequible.
Contactgegevens
4,8
Uitstekend
569 reviews
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Excelente atención calidad de lentes…
Excelente atención calidad de lentes muy buena, ninguna queja al respecto, podrían agregar un pañito limpiador a la cajita, fuera de eso excelente todo
5 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
excelente servicio
pagina amigable, productos de calidad, precios bajos y tiempo de envio prudete.
17 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Muy buena primera experiencia
Fue super buena, se mantuvieron comunicados cuando se retraso el envío, dándome confianza y los lentes son maravillosos, los ame y volveré a pedir.
Excelente calidad de los marcos a un precio razonable.
30 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Todo excelente (exceptuando el envío…
Todo excelente (exceptuando el envío que en mi experiencia es de un mes)
La atención al cliente excepcional resaltando a Nelvie y jamaica. Buena calidad.
13 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Ópticas Firmoo
Hola Camila,
Muchas gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que quedaste satisfecha con la calidad de tus lentes y que la atención de Nelvie y Jamaica marcó una diferencia positiva para ti. Les haremos llegar tus amables palabras.
También agradecemos tus comentarios sobre el tiempo de envío. Como nuestros lentes son personalizados, el tiempo de entrega puede variar según el tipo de lentes y el destino. Puedes consultar los plazos estimados de entrega en nuestro Centro de Ayuda: https://www.firmoo.cl/help-p-1717.shtml.
Gracias nuevamente por tu confianza y por elegir Firmoo.
Atención al Cliente de Firmoo
Buenos precios y buen servicio post…
Buenos precios y buen servicio post venta, me contestaron cada pregunta.
2 juli 2026
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Pedí anteojos con cristales lila
Pedí unos anteojos ingresando los datos de la receta y quedé feliz con lo precisa que fue la graduación de ellos, en mis videos de TikTok me preguntan por mis lentes ya que son hermosos. Son teñidos de color lila y el diseño es moderno.
13 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Buen servicio
Buena calidad del producto y el despacho fue rápido.
13 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Demoran un poco pero son de buena calidad
Demoran un poco pero son de buena calidad y bien graduados.
20 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Ópticas Firmoo
Hola Andrea,
Muchas gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que quedaste satisfecha con la calidad y la graduación de tus lentes.
También agradecemos tus comentarios sobre el tiempo de entrega. Como nuestros lentes son personalizados, el tiempo de entrega puede variar según el tipo de lentes y el destino. Si deseas conocer más información sobre los plazos estimados, puedes visitar nuestro Centro de Ayuda: https://www.firmoo.cl/help-p-1717.shtml.
Gracias por confiar en Firmoo. Esperamos poder atenderte nuevamente muy pronto.
Atención al Cliente de Firmoo
Excelente servicio 💪🏻
Se entregó constantemente información sobre el estado del envío y ame los lentes 😍 tienen un servicio muy completo!👏🏻
11 augustus 2026
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Excelente servicio
Lo mejor fue que tenia códigos para seguir el envió, me encantaron los lentes y llegaron antes de la fecha.
Muy buenos precios aparte
4 augustus 2026
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Excelente experiencia
Mi experiencia fue muy buena, me encantaron la calidad, precio y diseño de los lentes.
6 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Llegaron antes del tiempo estimado
Llegaron antes del tiempo estimado. Hermosos. de muy buena calidad me encantaron¡¡¡¡¡ y lo mejor economicos
4 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Me respondieron inmediatamente después…
Me respondieron inmediatamente después de un error en el 1 despacho
4 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
EXCELENTE
EXCELENTE, La atencioon fue muy buena y rapida, el productollego a tiempo y su calidad es muy buena.
29 juli 2026
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El lente es de una gran calidad y el…
El lente es de una gran calidad y el diseño es muy 2026
25 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Hermosos
Económico, facil de comprar y los anteojos ópticos que compré están hermosos y de buena calidad.
15 juli 2026
Review zonder uitnodiging
La atención al cliente es excelente
La atención al cliente es excelente, no se demoran en contestar, los lentes muy bonitos y resistentes.
22 juli 2026
Review zonder uitnodiging
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