Logo Firmoo
Bezoek de website

Firmoo Reviews 

2.920
•
TrustScore 5 uit 5

4,8

Brillengroothandelaar
Een review schrijvenBezoek de website
Een review schrijven

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

My glasses were lost by the courier company. Firmoo were responsive and understanding. They provided replacement pair of glasses promptly despite it not being their fault that the parcel was lost. Al... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

I've purchased from them before and was very pleased with my glasses. I've now had my 2nd purchase from them and extremely satisfied with the results. Great company, great customer service, great qu... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Absolutely fantastic glasses and brilliant quality. I have now purchased six pairs of glasses from this company, so this review is based on my experience over several purchases rather than a rushe... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

A wonderful company to deal With. I stupidly let a voucher expire and emailed asking if it could be extended. A lovely guy called Troy sent a lovely response and extended my voucher without hesitatio... Toon meer

Bedrijfsgegevens

  1. Brillengroothandelaar
  2. Zonnebrillenwinkel

Geschreven door het bedrijf

Firmoo is your one-stop optical destination for customized eyewear services and professional prescription advice. Founded in 2009 by a group of opticians and designers on the belief that eyewear should be trendy, not spendy, we grew from the desire to give everyone around the world the convenience of receiving professional eyecare at an affordable price.

Contactgegevens

4,8

Uitstekend

TrustScore 5 uit 5

3K reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews

Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 24 uur

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

4,8

Alle reviews

(2.920)

657 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Best

Keep you up to date with order from start to finish

26 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Excellent

I was very sceptical when I ordered , however my first pair of glasses have surpassed my expectations.
I ordered varifocal glasses and the frame choices were excellent.
I will now be ordering a second pair for work

24 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Firmoo is worth it!

I was astounded and delighted to receive a very lovely pair of glasses from yourselves. I have been battling with the extortionate cost of high street shop glasses for a few years now and I can honestly say I will never buy from there again. £39 for a pair of good looking, well presented and perfectly matched varifocal glasses in only a short time (2 weeks) is something worth blowing about!

22 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Stop buying high street buy Firmoo

Literally love, love, LOVE this website!!! The variety of styles is amazing! And whenever I order it’s so simple!! After using firmoo I don’t buy my glasses in high street shops anymore and everyone always comments on my glasses.
Fantastic designs and good value for money

30 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Nice pair of glasses

Nice pair of glasses, fast shipping and have held up very well so far.
Great to have clip-on sunglasses attachment - made life so much easier!

15 januari 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Glasses were good quality

Glasses were good quality, correct prescription, lighter weight than the store bought ones so are wearable all day without discomfort. Fun styles had loads of compliments. My only gripe was waiting 3 weeks for them to be delivered but I suppose they are made to order and this does take time.

13 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Firmoo

Antwoord van Firmoo

Hello Elizabeth,

Thank you for taking the time to share your review.

Please kindly understand that glasses are categorised as medical devices. As such we follow stringent rules and regulations to ensure that they are tested to the upmost quality and safety to ensure you get the perfect pair of glasses. So it requires processing time. Currrently the estimated delivery time to the UK with standard shipping is 13–22 days, and with express shipping 8-14 days.

If you have any questions or concerns, please don’t hesitate to contact our customer service team (Livechat: 24/7).

Sincerely,
Firmoo Customer Support Team

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Firmoo is amazing!

Firmoo is amazing!! I would never ever get my glasses from a high street shop now. Prescription is exactly as I requested. The glasses are an amazing fit and sturdy. I have had two pairs now, one with blue light and one with anti glare. My second pair said they was due on 27th Jan but I received them 11th Jan! Happy days. Love them. Thanks firmoo, please never go anywhere!! Your prices are also amazing.

12 januari 2026
Review zonder uitnodiging

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer